集团公司工作汇报流程制度
目的：为规范公司的工作分配及汇报，加强公司内部事务管理，提高部门的工作效率和运营质量，及时了解各部门的工作情况，掌握各项工作进程，解决工作中出现的问题，特制订本制度。 适用范围：集团司职各部门
工作汇报的具体要求：突出重点、条理清晰、语言简练、格式规范；执行逐级汇报制，项目部汇报后由分管区域经理负责点评和指导，区域经理回报工作由分管总经理点评和指导，副总经理、总经理的工作汇报由总裁指导和点评。职能部门汇报工作由分管经理指导点评。 汇报形式和具体要求：
制作部
一、总结回顾上周、上月、上季度工作
1、广告方面
A、新老产品的剪辑，新老市场的广告制作
B、病例拍摄、病例剪辑、病例投放
C、产品活动广告策划、制作及投放
D、广告报表的整理
2、各类表格
A、碟片进出登记表、碟片使用明细表、市场机房物资统计表、总部电脑清单表
B、市场广告播出情况表 C、合理安排部门工作
D、人员培训（新员工产品广告培训和部门职工业务培训）
二、部门存在和急需解决的问题
三、下周、下月、下季度工作工作计划
四、有无工作建议
财务部
一、总结回顾上周、上月、上季度工作
1、结账方面
A、对结账市场的安排 B、公司所有货物的清盘
C、货物、货款的核算 D、费用入账及票据审核
E、各种款项的落实与督促
2、其他财务事项
A、工资、奖金的计算与发放 B、所有货物的核对
C、财务报表的完成 D、出差情况的汇总
E、结算表费用及报表的上报 F、前期账务的清理销毁
G、对留存票据的归纳及建档 H、其他事件的完成
二、部门存在和急需解决的问题
三、下周、下月、下季度工作工作计划
四、有无工作建议
咨询部
A、售货服务方面、销售目标制定、回访管理、柜台资料整理
B、病例收集、疑难问题处理
C、货物及部门物资管理、备用金及货款帐目管理、与市场协作
2、人员管理
A、部门员工培训
B、新员工培训
二、部门存在和急需解决的问题
三、下周、下月、下季度工作工作计划
四、有无工作建议
物流部
一、总结回顾上周、上月、上季度工作
1、货物管理方面
A、产品订货 B、、货物储存
2、发货管理方面
A、市场发货的合理准确 B、市场与市场货物调度监管
3、积压产品方面
A、近效期及过期货物处理 B、合理盘活库存
3、部门管理
A、合理安排部门工作 B、人员培训
C、备用金管理 D、物资及车辆管理
E、库房安全问题 F、相关工作协调
二、部门存在和急需解决的问题
三、下周、下月、下季度工作工作计划
四、有无工作建议
质管部
一、总结回顾上周、上月、上季度工作
1、GSP相关事项
A、 收集医药信息 B
B、 进、存、销文件管理、入档
C、 货物质量的验收
D、 产品质量问题调查、处理
2、销售支持
3、总结回顾上周、上月、上季度工作
产品相关资料收集、更新
A、 客户资料收集
B、 我公司销售手续、票据
C、 按GSP要求规范时空系统给财务提供做账票据
二、部门存在和急需解决的问题
三、下周、下月、下季度工作工作计划
四、有无工作工作建议
项目部主管
1、 总述药品销售任务与实际销量的对比，并分析原因
2、 分类讲述
A、产品结构分析
B、柜台销量及柜台相关情况与市场相关因素
C、四级点销量及相关情况，并说明相关因素
D、同行业情况。包括当地我们同行业的所有频道、所在频道的产品、同行业产品销售情况等。 E、广告方面。不仅包括我们自已各影视、平面等广告的播放、开发、计划等情况，也包括同行广告宣传情况。
F、市场安全情况。（包括行业、项目部住房与库房安全情况）
G、公共关系情况。
二、手机销售任务与实际销量的对比，并分析原因：
1、销量任务与实际销量
2、产品销量分析，好与坏，畅销产品
3、柜台销量中遇到的问题
4、本市场难点
5、需与各部门之间的工作沟通、交流与协作。
三、本项目部存在和急需解决的问题。
四、下周、下月、下季度工作工作计划
五、有无工作建议
市场部经理
一、总结回顾上周、上月、上季度工作
1、 综合管理
A、 销售任务
B、 产品管理
C、 外围关系
2、 市场开发
A、 新市场拓展
B、 新广告谈判
C、 柜台管理
3、 市场管理
A、 例会
B、 巡查
C、 四级点开发管理
D、 同行业调查及产品活动
4、 团队建设
A、 人员培训
B、 思想教育
5、 广告和病历管理
6、 财务管理
二、下周、下月、下季度工作工作计划
三、所在市场部存在和急需解决的问题
四、有无工作建议
药业公司副总经理
1、行政方面
A、 人员招聘进来入职、离职情况
B、 产品进货、到货情况
C、 物资印刷、购买
D、日常内、外衔接
2、质量管理方面
A、监督检查GSP、器械相关档案完成追踪
B、质量信息收集归档跟踪
3、仓库储藏管理、安全管理、过期药品在库情况
4、温江区药监、地税、国税及总部业务往来单位
二、部门存在和急需解决的问题
三、下周、下月、下季度工作工作计划
四、有无工作建议
药业公司总经理
一、总结回顾上周、上月、上季度工作
1、 综合管理
A、 销量
B、 产品管理
C、 外围关系
2、 市场开发
A、 新市场开拓
B、 产品活动
C、 市场巡查
D、 同行业调查
3、 人员培训和思想教育
4、 广告报表和病例管理
二、市场存在的问题和急需解决的问题
三、下周、下月、下季度工作工作计划
四、有无工作建议
数码公司总经理
一、总结回顾上周、上月、上季度工作
1、 综合管理
D、 销量
E、 产品管理
F、 外围关系
2、市场开发
E、 新市场开拓
F、 产品活动
G、 市场巡查
H、 同行业调查
2、 人员培训和思想教育
3、 广告报表和病例管理
四、有无工作建议
酒业公司总经理
一、总结回顾上周、上月、上季度工作
1、 综合管理
G、 销量
H、 产品管理
I、 外围关系
2、市场开发
I、 新市场开拓
J、 产品活动
K、 市场巡查
L、 同行业调查
2、 人员培训和思想教育
3、 广告报表和病例管理
二、市场存在的问题和急需解决的问题
三、下周、下月、下季度工作工作计划
四、有无工作建议
本制度的修订和补充由行政部负责，集团总裁签发。
核准： 审核： 拟定：
第二篇：集团公司工作汇报制度
工作汇报制度
第一条 目的
1、促使员工经常自我总结，提高工作效率，逐步实现自我管理。 2、落实项目经理等级制度，达到项目与项目经理的对应，充分使用@task系统、OA系统进行工作总结，汇报项目进展、工作质量、下一步工作计划、工作难点和需要支持等，使集团上下、各部门之间及时沟通信息，利于集团领导和部门协作。 第二条 方式 3、工作汇报采用层级汇报制度，通过办公系统的会议管理工具进行管理。项目组成员向项目经理汇报，项目经理向相关单位负责人汇报；各单位负责人定期向董事会（包含董事长和董事会成员）汇报，特殊情况或董事会重点关注项目各单位负责人带领项目经理向董事会汇报；董事会根据项目实施情况点名汇报。
第三条 每月工作汇报
4、项目组成员向项目经理的汇报
项目组成员根据工作进展情况通过@task系统随时向项目经理进行工作汇报，总结上期的工作内容、工作成绩、工作要点、工作中遇到的困难、需要的支持和可行的解决方案建议等。 5、项目经理向部门负责人的汇报
项目经理每周将项目组成员的任务完成情况、项目组成员的工作总结提炼及成员的工作状态通过@task系统提交，同时注重成员附加值和成长程度，成员在工作中出现的知识能力性格方面的问题和相应的解决办法及提升人员素质能力的建设方案，并将业务系统使用情况如实反映到汇报中。
6、部门负责人向集团董事会汇报
部门负责人要熟知集团该领域业务的战略目标，汇报内容包括布置下期工作要点和实现目标、解决问题的思路，以及具体工作计划安排情况、要求预期要达到的效果，实施的步骤，完成的时间与任务指标。对于如何监督企业制度遵守，以及在企业文化建设方面存在的问题提供可行性解决方案。 第四条 董事会点名工作汇报
7、应工作性质或项目需要即时由集团董事长点名当面汇报。汇报内容包括项目进展、工作重点、工作中遇到的难题及成因、需要的支持、重要的信息资源及解决问题的办法措施建议等。
第五条 工作报告的处理
8、项目经理和各部门负责人必须对员工工作报告中“遇到的困难”、“需要的支持”做出及时反应和反馈。工作报告由项目经理和部门负责人在@task系统予以保存。
第六条 工作汇报的具体要求
9、工作汇报在@task系统中统一进行，汇报人在系统权限范围内对工作内容做详细说明。
10、被汇报人在会议中，对汇报情况进行指导与要求，对于汇报人违反汇报制度内容的情况形成意见反馈给集团办公室进行按章处理。发现汇报存在问题，负责人隐瞒情况的，负责人承担相应责任。 11、项目组成员应于每周五17：00前通过@task系统上传汇报材料，项目经理应于每周五17：00前通过@task系统上传汇报材料，部门负责人于每月x日前将汇报材料通过@task系统上传，最迟不得迟于汇报开始的前一天15:00（如汇报早于28日，则另行通知时间）。
12、汇报材料应翔实、完整，表达清楚、确切，文字严谨、朴实。项目工作分解合理、工作分项内容负责人明确、完成与进度时限合理明确、检查标准及要求明确、工作进展中取得的成绩、存在的问题与不足并分析其原因、提出可行性解决方案、需要的支持与配合、可分享的经验教训、工作中发现的重要信息资源等都需要列明或完善。
13、关键性工作要按照计划目标实施，出现问题随时汇报，提供解决问题的详实信息资料，争取用关键性工作带动整体目标向前推进。
14、结合现有资源和可开发资源提出下阶段工作计划及目标，目标与集团整体目标一致，计划要有指导思想，有工作重点，落实目标的手段和方法、计划实施人、实施人具体负责的内容、预期实现程度和效果，可检查验收的依据和标准等。 第七条 工作汇报考核
15、董事会根据汇报工作项目情况及本制度要求对汇报的效果进行评价，评价结果作为评定本月单位或部门负责人工作绩效的主要指标，同时也是董事会对相关负责人的中期及年终考核的主要依据。
16、工作计划工作重点不明确扣3-5分；任务分配不合理或工作时限安排不明确，或者安排出现明显工时浪费扣2-5分；工作分配没有明确可控的验收检查标准扣3-5分；对于计划明显不符合本公司
（部门）实际，严重偏离公司发展方向（不属于本公司职能部门范畴，也未事先报批或与董事会沟通确认的计划内容）的除扣5-10分。
17、工作总结没有完成预期任务的，按照未完成的程度及造成的影响扣3-10分，对出现的问题没有合理解决方案的扣2-5分，报告内容空洞缺少前因后果资料不完整扣2-5分，隐瞒工作失误扣3-5分，谎报工作成果内容数据失真扣5-10分。
18、汇报制度要按期在@task系统中进行，没有按期（被批准除外）且推迟3日的，薪资待遇降一级处理并处以留职查看；汇报人不清楚战略任务的或汇报达不到要求的，责令2日内重新汇报，如仍不符合要求或出现2次延期汇报超过3日的，视为人员不能胜任工作，按照相关制度转交人力资源部门给与降职、调岗、降薪等“人才计划”调整，并通过董事会批准实施。 第八条 附则
19、本制度自发布之日起执行。 20、本制度解释权归属集团办公室。
工作报告
汇报人： 岗位： 时间：
一、 上期工作总结、存在的问题及解决办法
二、 下期工作要点及安排计划
三、 重要信息（员工任务完成情况、成长状态、人才附加值）
四、 工作实施步骤、完成时间及指标
五、 需要的支持内容
六、 业务系统使用情况、制度执行情况、企业文化建设情况及建议执行方案
出差工作报告
出差人员在外地办好住宿手续后，尽快将所住宾馆、联系电话报知集团办公室；回公司后需做出差工作报告，统一格式及内容见《出差工作报告》。
汇报人： 岗位： 时间：
一、本次出差达到的目的
二、本次出差的主要活动
三、重要信息
四、遇到的困难
五、所需的支持
出差工作报告
第三篇：20xx年向监理公司工作汇报
****************公司
湖北分公司监理部
（上半年度工作总结）
20xx年x月x日
20xx上半年度监理部工作汇报
20xx上半年，公司在手管理的项目不多，并且80%的项目基本处于收尾阶段或者半收尾阶段，整个上半年，监理过程中的项目有23个（包括新开工的项目）。现将20xx年上半年监理部的工作情况汇报如下：
一、20xx年上半年监理项目完成情况
1、已经完成合同内监理项目2个：分别是广发证劵项目；王家墩宗地14B支护桩项目；
2、已经基本施工完成，等待最终的竣工验收的项目有4个：分别是罗家嘴公交停车场项目；公交集团精装修项目；江夏楚天大厦项目；科技二路市政道路项目。
3、基本处于后期装修收尾的房建项目有6个：分别是葛店节能中心；金港一号花园小区；百脑汇项目；孝昌人民医院项目；盘龙城下集项目；武汉体院项目。
4、主体已封顶，已进入装修施工阶段的项目3个：分别是安陆职校项目；安陆油脂厂项目；武汉大学锅炉房项目；
5、处于后期收尾的市政设施项目2个：分别是金港市政别克路项目；金口污水处理厂项目（上半年基本处于半施工半停工状态）。
6、场地平整项目1个；金银潭公交首末站围墙项目1个；
7、上半年新开工的项目有4个：分别是武警干休所项目；武警公寓楼项目；金港市政设施绿化工程；国博公交首末站项目；
8、处于施工前期的准备项目1个（武汉理工大公寓楼项目）
二、监理部例会召开、质量安全部运行及培训情况
（一）、监理部的例会召开情况
（1）上半年组织召开了5次项目上的总监、总代会议（3月份---7月份），在例会上着重熟悉了解各个项目部每月的监理工作开展情况，以及指出存在的问题不足，和传达一些公司内部的管理要求。均已形成会议纪要下发到各监理部；
（2）组织召开公司监理项目内部承包的商讨会议1次。
（二）、质安部的运行情况
公司质量安全部于20xx年x月份开始着手到项目上检查。共组织检查6次，其中5月份完成检查3次，6月份完成检查3次。共检查了18个项目，除已经施工完成的小项目外，检查的项目基本覆盖了公司的各个项目监理部。对各个项目部的检查情况、及存在问题，都进行了书面通报，对存在问题比较突出的项目，以“辅助”、“出点子”的形式进行完成整改，如金港一号、盘龙城下集的两项目的资料收集问题；以及武汉大学锅炉房、安陆职校、安陆油脂厂三项目不同程度存在的物料提升机、外脚手架的严重安全隐患问题，如何规避监理风险，对监理部的负责人均进行了严格的要求。
（三）、组织培训情况
1、项目上主要人员参加监理协会组织的新监理规范培训学习6人次；
2、内部组织新规范培训学习2次；
3、公司组织设备监理工程师培训3人次；
（四）、资料交档案情况
1、交挡案馆资料的项目1个（中粮项目）
2、在整理中的项目，准备交档项目资料2个；分别是滨湖电子项目、远大制药项目；
三、项目上存在不足之处
1、部分项目上负责人责任心不太强，业务不精，不能及时发现问题或是发现问题整改不坚决，只注重口头不注重书面文件资料，因此造成个别监理部所付出的工作得不到业主的肯定（也就是俗话说的“口说无凭”）；
2、个别总监巡视不足，质量不高，不能对现场监理工作形成有力支持或是指出不足，易给现场监理养成工作不实，蒙混过关的毛病。
3、项目上内页资料与规范的要求差距很大，主要体现在：
（1）资料不能保持与项目上同步收集整理；
（2）施工单位报审的资料，签字下结论不严谨；
（3）个别项目上对图片、影像资料重视度不够；
四、下半年工作建议与打算
1、抓好监理部基础管理工作，充分发挥质量安全部的巡视检查力度，督促各个项目上负责人“以身做则”，正确履行好监理职责。格外重视检查现场监理的基础管理资料。强化现场安全质量管理，增强现场监理责任心，经常深入现场，查验内外业的一致性，检验现场监理内业资料的真实性、时效性，提高全体监理对安全质量极端重要性的认识。
2、建议2-3个项目进行内部承包试点，并逐步扩大覆盖到所有监理项目；建议承包人对监理人员生活经常关心，掌握年轻监理思想动态，尤其是对优秀年轻监理适当给予激励，让其有充分的被认可感和归属感，增加向心力，从而努力工作，逐步成长为公司的中坚力量。
************分公司监理部
20xx-07-18