唐山佳龙金属结构有限公司

办公室工作总结

20xx年是公司的起步之年，也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下，综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导，工作取得了一定成绩，但也存在不足，回顾过去才能展望未来：

一、20xx年工作回顾。

1、做好办公室的各项基础管理工作，涉及规章制度的

健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作（涉及人员招聘及培训工作）等。在办公室工作人员较少的情况下，没有落下，没有拖后腿，尽管有些繁忙，但总体而言是较到位、较全面的。

例如，在年初一线生产人员较少的情况下，办公室走出去、引进来，招聘人员。人员招聘后，积极配合安全科进行培训，协调技术科、车间主任安排帮带老师，并及时做好后勤保障工作。

在后勤管理上，也是煞费心思。公司领导人性化的决策，为提高职工的生活质量，为每位员工补贴伙食费5元/天，并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必须的生活

用品，为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员，按车间分配了宿舍，专门召集人员学习了《宿舍管理规定》，召开宿舍长会议，将企业文化上墙，并进行不定期检查、评比, 营造温馨和谐的休息环境。

2、做好服务策划工作。20xx年办公室工作的立足点就是搞好服务：为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展，为员工安心工作做好后勤保障，在条件允许的情况下，积极做好公司的“后勤部”。

3、做好团结协调工作。办公室作为“矛盾集合体”与

各部门精诚团结、协作共进，配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室，办公室能帮的帮，能助的助，该配合的配合，该协调的协调，尽力做好配合工作。比如，在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面，积极配合相关部门，做好工作。

４、存在的不足：

一是办公室人员的学习力度不够，必须加快各方面知识的学习、运用，适应公司未来的发展。

二是对全局把握不够，应该认真思考，结合公司发展规划，对办公室工作重新定位，即明确服务职能，更好的做好服务工作，高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务，使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作，

尤其是要明确公司未来发展需要的人才，积极做好员工的招聘、管理、培训和使用，以防人才的大量流失。

三是受管理经验和水平的限制，在处理一些问题上不能得心应手，甚至影响到管理的创新。

二、下一步工作打算和建议。

一是要不断学习，掌握相关工作技能，能够应对未来发展需要，在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。

三是根据发展需要不断完善管理制度，增强执行力度。比如，劳动纪律的深入贯彻落实。

四是要加大对员工的管理和培训力度，稳定员工队伍，为公司发展提供必要的人才保障。

1、人员的培训。公司仅在20xx年招人员入厂时进行了培训、在4月份对员工进行了质量技术的培训。鉴于公司的发展，建议如下：对员工尤其对一线员工，相关职能部门要结合实际情况做好培训工作，年初列出切实可行的培训方案和培训办法，甚至可以“走出去、引进来”，提高员工素质和技能水平。

2、人员的管理。人是公司发展的根本，没有人就没有

发展可言。当然，在人员管理上办公室有不可推卸的责任；

但是，人员的管理是个综合性的工作。鉴于以前出现的员工辞职、对员工的处罚等情况，作为科室和车间管理人员要改变工作方法，站在公司的角度和员工个人的角度来考虑问题，分析员工出现问题的原因或员工离厂的原因，以教育为主，尊重员工、理解员工、支持员工，只有在这种条件下，员工的工作效能才能发挥出来。

五是要通过薪酬改革，提高员工积极性和主动性。当前，公司的工资基本上是按照岗位标准发放。当然，大多数人员都能够尽职尽责地完成各自工作，但工作的标准和工作的质量不一样。建议：在相同岗位上，根据各自特点，拉开工资档次；比如，车间员工的加班费用，夜间班的补贴，以及技术员的工资，完全可以根据工作经验、工作技能、工作态度、对公司技术指导的程度等，做到“能上，也能下”让工资拉开差距；有竞争才能进步，进而提高员工工作的积极性和主动性。

六是一个优秀的企业，在年初就应制定出一套激励员工的奖励方案，达到什么样的标准，就会得到什么样的奖励。通过公司董事会讨论通过后年终按章办事。如果随意改变奖励计划或者方案，违背了市场化原则，让员工在“迷雾重重”的奖励机制中工作，不仅难以发挥激励的作用，而且难以做到最大限度的公平。所以说公司奖励应该制度化。

唐山佳龙金属结构有限公司办公室

二〇一〇年x月x日

第二篇：办公室年终总结

工作总结

在总经理的直接领导下和同事们的共同努力下，一年来，我们着重做了以下几方面工作：

一 组织做好年度目标任务的制定工作

按照领导的意见，我们今日计财部门，通过二上二下的程序。制定了20xx年度的目标任务，并在年度工作总结大会上，公司领导与相关业务部门以签订协议的形式下达到各部门。这为各部门在这一年中明确了工作任务和奋斗目标，并在完成全年目标任务打下了基础。如此同时，按照职责分工，各业务部门每月将执行的情况汇总报计财部门。计财部门按季通报目标任务完成情况，并对存在的问题和可能出现的情况制定相应的对策措施。这为全面完成年度目标任务起到了积极的作用。

二 做好华立、久豪二公司安全生产合格证书的申办和ISO9000质量认证工作

根据通信建设工程招投标的规定，结合实际我们按照申报安全生产合格证书的要求，编制了相关申报资料。主要包括：公司营业执照、工程施工质资证书、

A、B、C三类安全生产人员（A类3名，B类15名, C类6名）和现有工程施工设备等等。及时上报通信管理局审核。圆满地完成了二公司安全生产合格证书的任务。同时，还通过ISO9000质量认证审核，于10月份核定了ISO9000质量合格证书。这为今后工程招投标提供了必要的条件。

三 做好人员管理、公司文档、资料和合同的受理工作

20xx年1-8月，按照人员管理的需求，及时办理员工进出手续、档案索取、个人信息资料的建立，以及员工每月工资的编制、社保、公积金的缴纳等项具体工作。尤其监理代管部门，除员工进出变动频繁外，还经常要求办理人才长期居住证，这涉及到内容多、手续烦、需要多次才能办好。同时，各类文档按照摆放有序、查阅方便、文本完整的原则，整理装订年度公司相关文件、资料。保证了领导和各部门查阅的需要。

四 做好办工场所的搬迁工作

根据实业集团的总体安排与要求，公司办公场所由488号搬迁到500号8楼。一方面要组织各部门做好办工用具、用品的整理和搬迁工作。另一方面要联系办公楼装饰的设计、施工等部门。同时，施工还必须与长宁公安局消防窗口办理办公场所装饰施工准入手续。在施工过程中，还涉及到室内消防部分喷淋、烟管的改建等问题。施工完成后还需办理长宁公安分局消防窗口的接收合格证书，才能进入办公楼办公。这样直到9月下旬组织各部门将办公用具从488号搬迁到500号8楼办公处。

五 做好车辆防火、防紫、清洁卫生等项管理工作

按照惯例，在做好车辆行驶路码登记、办理车辆保险、汽油购置和涉及相关费用登记、报销的同时，还必须经常提醒驾驶员安全驾驶，确保安全等项管理工作。在488号办公时，为确保安全，我们还建立了分级管理的防火、防紫责任制。并与各部门签订了安全责任书，将责任落实到各部门，直至个人，落实定期检查实施情况。到新办公楼后，经常提醒大家做好清洁卫生、防火等项工作。如此同时，落实有人经常打扫场地，确保公司员工有一个整洁、优雅的办公环境，为员工团结向上、努力工作创作了条件。

六 做好后勤服务与支撑工作

后勤部门是一个直接为一线服务与支撑的部门，因此必须要有为各部门服务的思想和支撑的行动。如工程部人手少、工作忙，后勤人员主动为他们复印，装订招投标文本，有时还主动外出服务。总之，一年来，我们能积极主动为一线部门服务，做到尽心尽职。

七 完成领导交办的其他任务

环顾一年来，我们做了一些工作，取得了一些成绩。但在工作中想办法还不够。有些方面还比较粗、不够细心，与高标准、严要求还有较大差距。在新一年中，我们将继续努力，发扬优点，改进不是方面。在为公司领导当好参谋，为生产一线服务与支撑等方面进一步努力，上一个新的台阶。

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