界 湖 法 庭

20xx年工作总结及20xx年工作打算

界湖人民法庭辖界湖、铜井、依汶三个乡镇和沂南县经济开发区，辖区人口二十万人，现有干警六名。一年来，界湖法庭在院党组的正确领导下，在兄弟庭室的支持帮助下，紧紧围绕党的中心工作，以“公正司法，一心为民”为主线，立足实际，强化管理，各项工作取得了长足的发展，圆满地完成了以审判和执行工作为中心的各项工作任务，现将今年的工作情况做如下总结：

一、强化队伍管理，创建高素质的法官队伍

人民法庭处在基层，干警的一言一行群众看在眼里，记在心里，法庭干警的素质高低、形象如何直接影响着法院的形象和威信。为此，我们界湖法庭始终坚持把“苦练内功强素质，严格管理树形象”的队伍建设作为一向刻不容缓的艰巨任务来抓。

一是加强政治理论学习。我们始终把政治思想教育放在第一位，坚持了周六学习日制度雷打不动，坚持不懈的按照院党组的要求，对干警进行开展“三项活动”教育、“人民法官为人民”主题实践活动和廉政教育，组织干警系统学习党的十七大和十七届五中全会精神，引导干警树立正确的世界观、人生观、价值观，解决好为谁掌权、为谁执法、为谁服务的问题。 二是积极建立廉政建设长效机制，努力加强作风建设。认真加强了作风建设和廉政建设。采取集中学习和分散学习相结合的方式，搞好理论学习，培养良好的思想作风；为促进职业道德作风的转变，认真组织学习《法官职业道德基本准则》及配套资料，引导干警深刻领悟“德法并重”的鲜明时代特征和

针对性，自觉做到深怀爱民之心，恪守为民之责，办好利民之事。同时，坚持大容量、多渠道的接受来自各个方面的监督，主动同驻地乡镇人大、政协、派出所、司法所及党委政府分管领导座谈，听取他们的意见和建议，自觉接受监督。我们设立举报箱，将当事人举证须知、诉讼费收取、法庭干警的身份情况等内部管理制度装订上墙，并公布法庭监督电话，自觉接受社会各界监督。从而建立了有效的立足于业内、延伸于业外，立足于自律，兼有他律的廉政网络，使干警保持了积极进取的精神风貌和严谨的工作作风。

三是注重提高业务技能。我们庭为每一位审判员及时购买新法律法规司法解释方面的书籍，组织干警进行疑难案件研讨，学习典型的案例。坚持自学常用的法律法规及优秀的法律文书选篇。

二、强化案件管理，努力提高案件的质量和效率

为适应形势发展的需要，努力提高案件质量和效率，我庭从对审判和执行工作的规范化建设入手，进一步强化了案件管理。

1、强化目标管理。把全庭年度目标任务质化、量化、标准化，具体分解到每一个人头上，制定了从庭长到书记员的工作目标责任制，从而调动了全庭干警的工作积极性，保证了人均结案数量、质量的上升。为促进目标任务的完成，还组织全庭干警开展了“三比”：一比案件质量，看谁办案质量高，所办案件无发还改判，能经得起法律和历史的检验；二比工作进度，看谁工作干劲大，热情高，办案数量多；三比敬业精神，看谁工作意识强，爱岗敬业，无私奉献。以此促进了工作任务的完成，基本做到了“均衡结案”。 2xx年法庭共受理各类民商事案件965件，旧存79件，共计1044件，结案981件，未结63件。20xx年共受理执行案件266件，旧存581件，共872件。

结案845件，结案率为96.9%。

2、搞好裁判文书质量。“裁判文书是法院的另一张脸”，为使每一篇裁判文书都写成精品，要求全庭干警在制作法律文书室，必须达到“五个公开”：即公开审判经过、公开诉辩意见、公开举证和质证、公开认证，尤其强调公开论理，将裁判文书的重点放在判决书的说理部分，充分体现出对证据的认证和法律的适用全过程。采信哪条证据，适用哪条法律，让当事人赢得清清楚杨，输得明明白白。案件的整个审理过程在法律文书中一目了然。同时，积极学习司法文书制作理论，收集好的法律文书，并学习中学语文课本里的标点符号的用法等，在语言文字上下苦功，使所制作的每一份裁判文书的质量都较高。

3、积极开展实施“铁案工程”。一是抓好清理积案工作。我庭把清理积案作为提高案件质量的突破口，年初进行了统一布置，对各类案件由承办人通过采取清理登记，签订责任状，召开调度会等形式，积极清理积案，确保了清积成果。二是进行案件质量评查。每一件案子，在报立案庭归档登记以前，都要进行评查，从卷宗材料是否齐全，填写是否完备无误，实体处理是否正确，程序是否合法，装订是否符合归档，文书是否有错别字等几个方面。以此确保了案件质量。

三、强化行政管理，确保各项工作高效运转

管理水平是衡量法庭工作的重要尺度，今年来，我庭继续坚持“以制治庭、以制管人”的方针，严格规章制度，坚持不懈的抓好管理。

1、强化制度管理。按照司法公正的要求，我们建立健全了各项行政管理制度，先后制定了《考勤制度》、《昼夜值班制度》、《车辆管理制度》、《财务制度》等，从整个法庭的管理到每个干警的警容风纪，都作出严格规定，使法庭处处有章可循，迅速走上规范化管理规道。

2、强化账务管理。为杜绝乱收费、多收费、加重当事人负担的问题发生，我们将各类案件收费标准公布上墙，给群众一个明白，接受群众监督。同时严格按照“收支两条线”的规定，加强诉讼费管理和财务管理，预收诉讼费及时上缴，执行过付款项及时过付。

3、实行周六调度会制度。为最大限度地调动干警的积极性，我庭推行了调度会制度。每周六上午进行，将每个案件承办人本周的收结案情况予以通报，并制定下周的工作计划，疑难复杂案件统一集体研究，同时将每个干警的工作情况制成表格，排出名次，张榜公布，以此调动了干警的工作积极性。

四、存在的不足和20xx年的工作打算

（一）存在的不足

20xx年的工作还存在以下一些不足：

1、案件质量有待提高，今年发回重审和重大改判案件严重影响我们法庭的办案质量；

2、案件流程中某些环节衔接还存在不顺畅的地方，影响了审判效率；

3、案件细节处理不足、不精，影响案件质量的因素认识不到位；

4、审判效率提高幅度不大，调解力度还需要加大；

5、调研、宣传工作开展的不充分，亟需加强；

6、执行工作还有待于提高。

（二）20xx年的工作安排

1、认真贯彻落实院党组的各项决议，做好思想政治建设和队伍建设；

2、加强各承办人以及审理组和执行组之间的团结协作，深化顾全大局、统筹兼顾的团队精神；

3、继续加强审判流程管理，形成环环相扣的审判流程，提

高案件质量和审判效率，做到均衡结案；

4、继续探索执行工作方法和措施，提高有效执行率；

5、加强调解工作，稳步提高案件调解率；

6、加大调研、宣传工作力度，为法庭建设和司法改革提高信息支持。

第二篇：物业-年终工作总结及20xx年工作打算

物业管理部20xx年工作回顾及20xx年工作打算

《方绪旺》

一、工作回顾

时间飞快，转眼间龙年即将过去，我们常说有头有尾，如果说年初总经理工作报告为我们全年工作指明方向拉开帷幕，那么年终工作总结就是落幕。回望我们在这个工作平台上从拉开帷幕到落幕一路走来，有成功的喜悦，也有不尽如人意的落寞。总结如下：

安全管理指标：未发生人身轻伤、人为责任及以上事故，安全事故0次；未发生人为及管理责任（20xx元以上）火险及以上火灾事故。综合服务满意率达95%以上，全年累计投诉率0次，无公司书面通报批评事件。部门无违纪违法、刑事治安案件，无被行政拘留，无集体上访，无不稳定或损害公司及主业形象的事件。 “找抓促”工作：公司自3月份开展“找、抓、促”活动以来，部门积极开展、全面排查缺陷31项，其中体系管理5项，隐患治理6项，品质服务15项，绿化美化改造5项，严格按照“五定”原则，全部完成整改。使其更规范、更安全，一系列的整改都促进提升了我们的品质服务，保证了此项工作的有效开展。 本安管理工作：今年x月份推行本质安全管理体系以来，公司制定了一系列管控措施，制定培训计划实施全员宣贯、学习。同时根据公司总体策划要求，开展了“以人为本、生命至上”以及“四不伤害”等安全讨论活动，部门认真落实，在公司和太电演讲活动中分别取得了第一名和第二名的个人优异成绩和荣誉。 绿化美化工作：行政楼北侧1900平方米绿化实施改造工程，设计造型，合理布局，栽种各类大小树木135棵、绿篱420平方米，麦冬草1500平方米，整体效果明显改善。此外，七星家苑大小别墅及生产现场区域草坪改造移栽9300平方米，绿篱改造（金叶女贞）2200平方米、19000余棵，以及楼内各类盆景花卉定期的调整调换，全年累计360余盆，为太电领导、职工提供了良好的工作环境。 星级班组建设工作：依据公司星级班组建设标准，开展定期检查对标整改。完善水厂上墙制度11个，保洁管理制度3个，有效的落实班组的建设与推进。 迎峰度夏及防台防汛工作：台风“海葵”是太电公司自20xx年台风“麦莎”以来遭遇的最强台风，物业管理部按照公司总体部署和要求，认真组织并落实部门值班人员24小时待命，充分准备了防台防汛物资，对厂区、行政楼、七星家

苑区域树木进行全面加固，修整树木支架，对部分栽种年限较短和高大的树木实施绳索牵引加固，并定时巡查排除高空坠物和现场漂浮物。受“海葵”强台风的袭击，所辖区域树木不同程度被刮倒23棵，我们及时组织人员在最短的时间内对损坏树木进行恢复，保证了树木成活率争取了最宝贵的黄金时间，为公司财产损失降到最低点。

服务保障工作：将“四不伤害”原则融入生产工作中，保质保量保安全做好生产工作，全年纯净水生产、配送17000桶，未发生不卫生及不安全事件，顺利通过太仓市质量检验所两次抽检，15项检测指标符合国家卫生标准。会务服务，我们严格按照接待服务标准和太电需求，圆满完成了各类会议接待服务，全年累计会务1246次，其中对外接待61次，部门日常会议689次，公司级会议497次，未出现纰漏，未发生投诉事件。

二、存在的问题及不足

回顾一年来的工作，我们在总结成绩的同时，也清楚的看到物业管理部存在的一些问题和不足。

1、工作不够精细化：后勤服务工作贵在精细，但有很多地方我们还没有做到这一点。在日常工作中，绿化养护、行政楼的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。会议服务和办公楼蚊虫治理上也存在问题，没有给主业提供方便的服务和舒适的环境。

2、执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

3、工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如星级班组建设和一些文件台账的整理上，就由于管理知识和工作技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。

4、工作落实不够彻底：表现在工作上跟进仍然不够，员工接受工作和部门安排工作不清晰，偶尔会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题，缺少实地检查和督导环节。

5、日常管理不够规范：工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现，日常工作中员工的习惯性违章行为较为突出，不能够依从公司制度，缺少实质性的培训。

三、20xx年工作打算

20xx年，我们物业管理部工作的总体思路是：全面落实精细化、标准化，着重提升服务品质，主抓文明生产，以安全培训为手段，紧扣公司精细化管理要求，以高度负责的态度做好各项工作，为主业提供更优质的服务，做好更有力的后勤保障。

1、安全管理方面：20xx年按照公司要求，加强“本安体系”宣贯学习和推进工作，落实安全责任，提升员工的安全意识。以文明生产为准则，抓牢安全底线不放，真正在工作中做到监督检查与指导，保证各项工作安全措施不变形、不走样，将安全工作做实、做到位。

2、绿化养护方面：利用周边区域优越条件，定期调研、学习养护经验，提升绿化养护技能。20xx年在所辖绿化原有的养护基础上力争创新，对部分绿化品种杂、病害多、土质差等因素的绿化进行合理调整及改造，主要对脱水仓、物资仓库、废水处理站、中心花园等区域，以及所辖区域内的树堆进行改造。

3、学习培训方面：作为部门带头人应从自身管理水平、业务技能方面加强学习提高，以便在日常工作中能给予员工指导和培训。加强员工日常操作流程培训，从基础工作巩固，从实效出发，逐步深入到专业技能，提高部门人员整体技能水平。

4、沟通协作方面：加强与主业对口业务部门及公司领导、部门之间信息沟通，做好纽带桥梁作用，确保信息上传下达，及时反馈回访，保障各项工作有效开展，不出纰漏。

5、服务品质方面：强化服务意识，高标准、高质量地做好日常后勤服务，一是抓好水厂安全生产，保质保量做好饮用水保障工作。二是抓好行政楼卫生保洁管理工作，注重过程管控，消除卫生死角。三是抓好绿化美化工作，大胆创新，提升环境美化。四是抓好会务服务工作，做到积极主动，让主业省心、让领导放心。

6、物料管控方面：严格执行公司管理制度，所辖物品做到帐、物、卡相符，杜绝管理浪费。为此，针对纯净水桶流失现象，采取有效措施与各饮水点进行沟通协调，落实责任，加强管控；一则利用门卫盘查，对私自外带现象加强管理；二则对各饮水点发放领用程序进行细化，加大监督力度，防止水桶流失，杜绝管

理浪费。

7、日常管理方面：结合日常实际工作，进一步完善部门定置化管理、星级班组建设，对照管理标准持续改进。全面梳理、细化岗位职责及部门工作制度，着重加强责任制的落实，明确谁管理、谁负责的原则，提高员工的工作热情和责任。督促部门管理人员要加强自身的学习，不断提高自己工作品位和修养，规范员工的工作行为，促进员工互助协作，争取在管理上有新的突破。

一年来，物业管理部认真履行岗位职责，各项工作取得了一定成绩。但是，面对公司后勤服务工作不断发展变化的新形势、新要求，我们在素质修养、开拓创新等方面还需要进一步提高，工作思路和工作态度有待进一步解放。在今后的工作中，我们会继续努力，积极改进，争取各方面工作再上一个新台阶。