本人自调到××信用社工作以来，在社领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人；能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大#4@p币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚；能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。

三、增强防范意识，落实“三防一保”。

安全保卫方面。一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。

四、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。

总之，一年来，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。

第二篇：信用社工作总结

畅谈一年来的工作体会、理想，并结合各自工作实际，对信用社的改革发展及办公室工作提出建议。

各位领导、同仁，大家上午好，很荣幸能参加这次农信社“迎国庆、谈理想、话改革、促发展” 专题座谈会，在此 我想谈谈参加工作一年来的一些感受及对信用社改革发展的一些想法。

20xx年参加工作到现在近一年，农村信用社发展取得了很大成果，开展了一些新业务，尤其是现代支付系统及农信银全面开通并取得预期效果。对于我个人来讲也是从开始适应工作到提升自己的一个过程。在这一年里，我一直在内勤从事出纳工作,领导和同事给予了我许多工作和学习上的帮助，使我取得了长足的进步。

在担任出纳工作时，能够坚持本职工作的基本要求，做到“自觉、自律、自制”。能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，在掌握最基本工作技能的同时也在很多方面有很大提升，最终能够从容的接待储户的咨询，了解熟练办理各项业务，协调处理各种突发事件。在做好本职工作的基础上，我也不断地进行自我定位，自我提升，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，利用业余时间来自己进行提升学习，积极参加单位组织的各项业务培训，参加一系列的专业认证考试，学习了许多与工作专业相关的知识来提升自己的综合素质。

在我们基层乡下有邮政储蓄与我们竞争，有些地方或许还有农行，城区更有各种商业银行与之竞争，我想服务态度是我们吸引客户的最重要的法宝，我们属于服务行业，日常工作使我们每天要面对众多的客户，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我们一定要坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，解决一系列问题。在这里我们可以不拿各种软硬件设施和职工人员素质与其他商业银行相比，我想我们自身的服务态度是最容易提升用来吸引客户的。

在今后工作中里，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识，提高自身素质，履行工作职责。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解，多向老同事学习；其次转变思想观念，及时了解把握信用社各种工作中的艰巨性、复杂性和多样性，积极学习其他工作技能业务知识，为以后自身发展奠定基础，为信用社的发展贡献自己的力量。

信用社发展从脱离农行以来，进行了一系列的探索改革，发展极为迅速，取得了一系列的成果。但到现今，想要再发展壮大，却有许多障碍和瓶颈制约。

信用社是立足于农村的，也是主要服务于农村的，对三农的支持一直是信用社不变的宗旨，既要能满足国家政策又能自身赢利，而且还要面对各方的竞争，信用社的生存环境不容乐观，以信用社目前拥有的人员素质和硬件设施，想要突出自我，创造优异业绩，是要下一番苦功的，所以我想现在信用社当前除了要加强风险管理同时还要在金融创新，加强营销和中间业务上面做工作。

（1）金融创新就是要人无我有，利用自身条件，要立足本土资源，积极开展调查分析，创新信贷服务品种，提高支农服务能力。这就要我们在日常工作中发现和挖掘。究其现在的金融业务发展就是在创新，营销及服务上，一项新业务或新产品出现后就要去尽快的去营销出去，在我们当前的信用社唯有加强专业知识和业务技能的培训学习，努力提高员工自身的综合素质，提高客户对金融服务的依存度和信任度.要真正给客户提供到位的服务需要有过硬的专业实力和耐心服务，既要为客户办理各项具体业务，又要能稳妥地解释客户提出的各种业务问题，还要会有效地推销各种新的业务品种，挖掘客户潜在需求，培植稳定、长期、优质的客户群体。我想这方面可以借鉴商业银行方法，在条件符合和人员配备完善的信用社建立大堂经理或咨询专柜，也可让柜员轮值，这对提高员工素质也是一种促进。

（2）我们已经开通了现代化的支付系统，能办理农信银业务，实现了全国的通存通兑。我们应该充分利用现有的综合业务系统加大加快金融衍生产品的创新，要加快发展银行卡业务、网上银行业务，利用系统技能办理查询、对账、转账、投资理财等业务，提高系统的使用率。另外在发展中间业务上也要有新想法，新思路，其他商业银行拥有的中间业务是建立在完备的设备和资源上，信用社要想沿袭其他商行的这些中间业务，有不小的难度，所以还要另辟蹊径，信用社依存于农村还是要在三农上下功夫，不管在服务农民方式上还是贷款营销上都要不断挖潜，力争做农村这块市场的老大，以此来抵御挑战。

（3）在信贷管理方面，要适应形势要求，探索新的信贷管理制度和运行机制，适当改进贷款管理方式。如适当提高农户小额信用贷款的授信额度；适当扩大基层农信社信贷授权；实行差别利率，对贷款量大、信用好的客户，可给予适当利率优惠；提高信贷工作效率。建立健全内部经营机制与激励机制。在建立贷款责任追究制的同时，应当逐步建立更为科学、责权利相结合的贷款激励机制，将信贷员的经济收入与贷款效益挂钩，促使信贷人员主动营销贷款。

以上是本人的拙见，限于水平，不到之处望见谅。 谢谢大家。