根据开展质量信得过班组建设活动目的要求，为加强活动的规范管理，切实推进质量信得过班组建设健康发展，提高班组质量管理能力，培育高素质、高技能员工队伍，增强企业核心竞争力，特对全国开展争创质量信得过班组活动提出以下实施指导意见。
一、指导思想
班组作为最基层的组织单元，是提升员工质量素质和业务技能，实现质量控制和保证的基础。加强质量信得过班组建设，要以贯彻落实科学发展观为指导，以提升组织核心竞争力为核心，以提升产品、服务质量为目标，以提升班组管理水平和员工队伍素质、业务技能为重点，加强班组成员在质量工具方法的学习能力、应用能力和创新能力等方面的基础建设，为提高组织核心竞争力，实现组织发展愿景做出贡献。
二、活动目标
适应我国质量发展规划和《纲要》提出的总体目标和要求，结合组织经营战略、质量管理体系要求，在质量信得过班组建设中，明确活动目的、规定活动内容、量化标准要求、细化推进步骤、关注改进过程、依据数据考核，实现规范班组建设，夯实管理基础，确保输出质量，提升综合素质，增强竞争能力。
三、活动原则
（一）质量信得过班组建设与实施组织发展战略衔接一致。 （二）质量信得过班组建设与提高组织核心竞争力的需要相一致。 （三）质量信得过班组建设与组织现场管理改进和创新的实际要求相一致。 （四）质量信得过班组建设与提升组织员工素质需求相一致。 （五）质量信得过班组建设与确保产品、服务质量要求相一致。 四、活动内容及标准
（一）加强班组基础建设。班组应围绕组织战略布署分解目标开展活动；坚持用户至上，质量第一思想，坚持活动原则，明确班组在组织内承担的主要职能工作；建立健全质量、安全等管理制度，坚持严格有效执行，具有质量改进和创新能力；班组基础建设措施明确，效果突出，包括严格按照标准化作业和遵守管理制度，建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡的现场作业管理系统，岗位作业记录准确清晰、标准规范，设备设施管理和维护科学，员工养成良好的行为规范等。
（二）加强班组组织建设。建立健全班组组织机制，合理配备资源，持续实施岗位流程优化整合，实现统一指挥、岗位协作、组织协调。
（三）加强班组规范建设。规章制度齐全，明确班组各项作业和管理活动的内容、准则、目标和绩效指标等要求，确保班组严格执行，高质量、高效率地完成班组任务。班组活动及质量信得过建设活动记录完整有效。产品、服务质量结果水平突出并持续上升。指定人员定期走访、及时收集用户(下序)的信息，相关结果得到用户认可，用户满意度持续上升等。
（四）加强班组技能建设。建立学习型班组，积极参与组织的各项质量、业务培训和交流活动，在班组内实施灵活有效的学习培训方式，培养、提高班组成员综合素质和业务技能，提升相互协作、开拓创新能力等。班组成员培训率和考试合格率达90%以上。
（五）加强班组健康安全环保建设。以人为本，在班组形成关爱员工的良好工作环境，开展健康、文明、安全、环保等活动，包括制订明确的安全、环保防范和应急措施，并按计划组织操作演练等。 （六）加强班组质量改进和创新能力建设。班组坚持且有效地开展质量改进和创新活动，包括QC小组、现场管理、5S、精益生产、六西格码、合理化建议等活动，以及各种质量工具方法的正确、恰当、有效应用。 五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各质协系统和组织要充分认识开展质量信得过班组建设活动的重要性和必要性，加强领导和组织实施，不断扩大宣传和推广力度；各级质协、企事业单位、工会、妇联、团委要各负其责，统一协调，形成合力，有序、有力、有效地推进质量信得过班组建设活动。
（二）建立机制，加大投入。各级组织应建立质量信得过班组建设活动推进机制，制定相关管理办法和考核奖励制度，指定负责部门和人员，有计划、有重点、分步骤地加大投入力度，确保班组建设和班组长的培训等活动资源和经费，为活动的深入开展提供有力的保障。
（三）规范活动，维护品牌。各级组织以倡导、鼓励、扶持为导向，坚持公开、公平和公正原则，依据活动内容及标准开展各项相关工作，接受社会各界的监督，共同打造和维护质量信得过班组活动品牌。 （四）《全国质量信得过班组评分细则》（见表一）供组织自评和省市、行业质协推荐时使用。如果举办质量信得过经验发表会可参考《全国质量信得过班组发表评分表》（见表二）。
1. 表一: 全国质量信得过班组评分细则 2. 表二:全国质量信得过班组发表评分表
表一
全国质量信得过班组评分细则
单位、班组名称： 评 审 人：年月日
表二
全国质量信得过班组发表评分表
单位、班组名称： 评 审 人：年月日
第二篇：开展质量信得过班组活动实施指导意见(全文)
开展质量信得过班组活动实施指导意见(全文)
根据开展质量信得过班组建设活动目的要求，为加强活动的规范管理，切实推进质量信得过班组建设健康发展，提高班组质量管理能力，培育高素质、高技能员工队伍，增强企业核心竞争力，特对全国开展争创质量信得过班组活动提出以下实施指导意见。
一、指导思想
班组作为最基层的组织单元，是提升员工质量素质和业务技能，实现质量控制和保证的基础。加强质量信得过班组建设，要以贯彻落实科学发展观为指导，以提升组织核心竞争力为核心，以提升产品、服务质量为目标，以提升班组管理水平和员工队伍素质、业务技能为重点，加强班组成员在质量工具方法的学习能力、应用能力和创新能力等方面的基础建设，为提高组织核心竞争力，实现组织发展愿景做出贡献。
二、活动目标
适应我国质量发展规划和《纲要》提出的总体目标和要求，结合组织经营战略、质量管理体系要求，在质量信得过班组建设中，明确活动目的、规定活动内容、量化标准要求、细化推进步骤、关注改进过程、依据数据考核，实现规范班组建设，夯实管理基础，确保输出质量，提升综合素质，增强竞争能力。
三、活动原则
（一）质量信得过班组建设与实施组织发展战略衔接一致。
（二）质量信得过班组建设与提高组织核心竞争力的需要相一致。
（三）质量信得过班组建设与组织现场管理改进和创新的实际要求相一致。
（四）质量信得过班组建设与提升组织员工素质需求相一致。
（五）质量信得过班组建设与确保产品、服务质量要求相一致。
四、活动内容及标准
（一）加强班组基础建设。班组应围绕组织战略布署分解目标开展活动；坚持用户至上，质量第一思想，坚持活动原则，明确班组在组织内承担的主要职能工作；建立健全质量、安全等管理制度，坚持严格有效执行，具有质量改进和创新能力；班组基础建设措施明确，效果突出，包括严格按照标准化作业和遵守管理制度，建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡的现场作业管理系统，岗位作业记录准确清晰、标准规范，设备设施管理和维护科学，员工养成良好的行为规范等。
（二）加强班组组织建设。建立健全班组组织机制，合理配备资源，持续实施岗位流程优化整合，实现统一指挥、岗位协作、组织协调。
（三）加强班组规范建设。规章制度齐全，明确班组各项作业和管理活动的内容、准则、目标和绩效指标等要求，确保班组严格执行，高质量、高效率地完成班组任务。班组活动及质量信得过建设活动记录完整有效。产品、服务质量结果水平突出并持续上升。指定人员定期走访、及时收集用户(下序)的信息，相关结果得到用户认可，用户满意度持续上升等。
（四）加强班组技能建设。建立学习型班组，积极参与组织的各项质量、业务培训和交流活动，在班组内实施灵活有效的学习培训方式，培养、提高班组成员综合素质和业务技能，提升相互协作、开拓创新能力等。班组成员培训率和考试合格率达90%以上。
（五）加强班组健康安全环保建设。以人为本，在班组形成关爱员工的良好工作环境，开展健康、文明、安全、环保等活动，包括制订明确的安全、环保防范和应急措施，并按计划组织操作演练等。
（六）加强班组质量改进和创新能力建设。班组坚持且有效地开展质量改进和创新活动，包括QC小组、现场管理、5S、精益生产、六西格码、合理化建议等活动，以及各种质量工具方法的正确、恰当、有效应用。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各质协系统和组织要充分认识开展质量信得过班组建设活动的重要性和必要性，加强领导和组织实施，不断扩大宣传和推广力度；各级质协、企事业单位、工会、妇联、团委要各负其责，统一协调，形成合力，有序、有力、有效地推进质量信得过班组建设活动。
（二）建立机制，加大投入。各级组织应建立质量信得过班组建设活动推进机制，制定相关管理办法和考核奖励制度，指定负责部门和人员，有计划、有重点、分步骤地加大投入力度，确保班组建设和班组长的培训等活动资源和经费，为活动的深入开展提供有力的保障。
（三）规范活动，维护品牌。各级组织以倡导、鼓励、扶持为导向，坚持公开、公平和公正原则，依据活动内容及标准开展各项相关工作，接受社会各界的监督，共同打造和维护质量信得过班组活动品牌。
（四）《全国质量信得过班组评分细则》（见表一）供组织自评和省市、行业质协推荐时使用。如果举办质量信得过经验发表会可参考《全国质量信得过班组发表评分表》（见表二）。
第三篇：上海市优秀质量管理小组、上海市质量信得过班组、上海市质量管理
评选要求及条件
一、上海市优秀质量管理小组的评选要求
1．QC小组应体现管理创新、技术创新、产品创新的理念；QC小组课题应来自内部顾客或外部顾客；QC小组活动应在周期短、改进快上下功夫,并注重运用各种质量改进工具，提高成效、取得效益；QC小组成果需获得企业、社会认可，并有利于推动企业质量文化的建设和经济效益的提高。
2．建立了QC小组自主运作机制；QC小组能够找到学习的标杆、找出自己的差距，学有榜样、赶有目标；QC小组应开展自我评价，使小组活动水平不断提高； QC小组全员积极参与活动；发表交流成果能够使听众受益。
3．QC小组成员应在近二年内接受过市质协、行业质协或工作委员会、区县质协（工作站）及企业的专题培训，并获得相关QC小组培训合格证书。
4．各单位推荐时要求：
（1）优先推荐以现场员工为主体，具有创新和“小、实、活、
新”特点的QC小组；
（2）重视小组现场活动记录和凭证；
（3）对成果资料(现场)评审分数、发表分数及诊断意见等要统
一上报市质协。
二、上海市质量信得过班组的评选要求
1．以班组为单位，以质量工作为中心，搞好班组建设，各项基础管理工作健全、落实；员工质量意识强，班组产品、服务质量达到同行业、同工序先进水平，做到“自己信得过、用户信得过”。
2．运用全面质量管理的思想和方法，按照PDCA循环的科学程序，
在班组内建有质量管理小组并坚持开展活动，当年有活动成果。
3．对质量信得过班组资料(现场)评审的分数要上报市质协。
三、上海市质量管理小组活动优秀企业的评选要求
1．领导质量意识强，在推动QC小组活动上新台阶、推行全面质量管理和贯彻ISO9000族标准、走质量效益型发展道路及争创质量管理奖等方面取得了突出的成绩；
2．群众性质量管理活动普遍开展, QC小组活动的普及率、活动率、成果率分别达到上海市20xx年平均水平（14.39%、86.95%、74.18%）以上，推动Q C小组活动上新台阶的经验有特色，有普遍推广意义；
3．近三年内企业获有全国优秀质量管理小组并发表过成果、论文或有关经验。
4．每个行业、区县限推荐上报一个，然后优中选优。
四、上海市质量管理小组卓越领导者的评选条件
1．树立科学的发展观,引领全体员工充分认识、理解开展群众性质量管理活动的意义和作用，并能积极为本企业广泛、深入、持久地开展质量管理小组活动创造良好的环境和条件的企业主要领导人；
2．质量管理小组活动能做到经常化、制度化、程序化，质量管理小组普及率、活动率、成果率居本行业平均水平以上，近两年内企业获有全国优秀质量管理小组；
3．质量管理小组活动能与包括精神文明建设在内的企业中心工作紧密结合,并取得明显的经济效益和社会效益。
4．每个行业、区县限推荐上报一个，然后优中选优。
五、上海市质量管理小组活动优秀推进者的评选条件
1．从事推进质量管理小组工作五年以上；
2．在本岗位，对质量管理小组活动作出突出贡献。近二年中，有亲自参与或指导QC小组活动，成果获得市优以上称号；
3．办事公正，作风正派，在群众中有较高威望。
4．每个行业、区县限推荐上报一个，然后优中选优。