通过一个学期的学习，我对电子商务有了更深一层的认识。电子商务作为一个很新的学科，很多人并不真正不了解：有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，.电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从供"到"需"的整个社会生产的各个环节。这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。电子商务是一门集信息技术、商务、管理、法律等多学科高度交叉运用而产生的全新的科学领域，为适应这种新型的交易模式，要求学生除了主动地掌握电子商务的理论知识外，还必须自觉动手将其应用于实践。任务驱动教学法是近些年来出现的新型教学方法，本文探讨如何将任务驱动教学法与电子商务教学相结合，以进一步促进高职学生掌握这门新兴学科。其实，电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从供"到"需"的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展 。

学这一门课程的时候，娜娜老师讲课的方法很有特点，很少老师让他那样可以把课程讲的很有激情。开始才接触这门课程，说实话，自己真的不是很感兴趣的，可是当老师用极其专业性的教授方式及内容，让我对这门课程点起了兴趣的火花，慢慢的开始期待周二的课程了。从老师的授课过程中，包括PPT的设计，那里面没有花俏、做作的设计，一点一滴尽显老师专业水准、老练，羡慕之情溢于言表。虽然这门课程没有教材，但是老师总是想一些办法，在他的教学中，我们学到了更多。

接下来，是我在这门课程中所学到的：老师会很实际的告诉我们很多东西，让我们好好地学习这门课程，说到了现在大学生就业的情况，很多应届毕业生很难找到对口的专业工作，而现在信息技术网络如此的发达，人们更加的选择利用网络为他们服务。所以，学好这门课程也是你未来择业的一个选择！记得我们的

第一次作业便是开通淘宝和拍拍网，让我们在网上学着去购物，从中我了解到了淘宝网与拍拍网购物的不同。通过在网上购物的学习，并且在老师的督促中，我们开始了自己以前从未接触过的东西，真的对于我们来说是很受用的。通过这学期的学习，我对淘宝网以及其他一个相关类似的网站有了较深刻的了解。以前也会时不时的在淘宝网上面买东西，可是很少会去思考它的营运模式，及它的盈利模式。以及淘宝贝时需要注意的一些事项，通过刘老师的讲解，不仅解开了我上面提到的疑问，更大的收获是知道了如何在淘宝网上面开店，实现零成本的神话，我觉得开网店对于我们现在的在校大学生，也不失为一种锻炼自己的方法和途径。如果真正找到适合自己的门路，了解到市场的需求，网店，对于我们这些没有什么太大资金的人，或是事业刚刚起步的人来说，都是补个不错的选择。 在后面的课程中，老师又教我们怎么学着在网上开店，搜索资料，怎样PS,怎样拍照等等。

上课时老师说，电子商务的基础是企业信息化；而企业信息化的根本目标是效率和效益。无论是传统营销还是电子商务，其目的都是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。创立了企业信息优势后，就要将信息优势转化为竞争优势。在学习电子商务概论的时候，学到网络支付时，可以自己开通网上银行和开通支付宝或者财付通或者快钱这样的第三方独立支付工具，尝试性得用着来进行小金额的购物；在学习网络营销的时候，可以多就自己建立的博客空间或者自己运营的独立网站进行推广；在学习物流时，可以多去了解线下的申通快递等各种物流通道。反正只要能在把书本上或者网络上接触到的知识和实践联系起来，就要尝试这动手去实践。这种学习的方法是非常有效的，也能在很大程度上培养起你的兴趣。

在学习这门课程的过程中，了解电子商务的整体结构，一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入，必须突出重点，重点就是商务模式。同时还了解到了学习必须实践参与。光说不练也没用。要参与，比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人，只有不断涌现的成功者。说不

定自己的想法是个很好的创意，有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人，

都是敢吃第一个螃蟹的人。另外，没有一成不变的商务模式，这就需要经常上网看，观察周围不断出现的新企业，边看边问自己这个网站是如何赢利的？用户群是那些？现在上网如此方便，获取这样的信息应该是轻而易举。对比传统方式和网络方式的差异，企业商务流程中哪些可以在网上实现，与传统方式比有何利弊，如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了，就能慢慢体会出其中的奥妙。

总之，就我个人而言，学习电子商务，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己还不知道什么，以便在将来需要的时候，进一步学习。在当今网络飞速发展的时代，电子商务是应运而生，其发展必将大有作为。中国已跨入了电子商务门槛，而电子商务的发展转变是：电子商务与传统商业模式结合。在这个转型过程中路是漫长的，我们现在面临的困难是前所未有的，但我们要认识到电子商务萌芽是→发展→整合→飞跃的过程。因此，我们要充满信心，克服一切困难，让我们笑对电子商务大声的说“来吧，来吧，来的更猛烈些吧”。

第二篇：第三方电子商务平台风险分析及控制

第三方电子商务平台风险分析及控制

邓俊超 (重庆工商大学 重庆 400067)

内容摘要：

关键词： 电子商务 第三方电子商务 风险分析

根据中国互联网信息中心（CNNIC）20xx年x月份发布的《20xx年第3季度中国网民电子商务行为研究报告》显示，截至20xx年x月底，中国网民规模达到 5.1 亿。艾瑞咨询统计数据显示，20xx第3季度中国电子商务市场交易规模达1.8万亿，同比增长47.6%，环比增长9.1%。随着互联网应用的普及，面对庞大的市场空间，越来越多的企业纷纷选择“触网”。对于企业而言，开展电子商务以及网络营销已经成为企业商务往来的重要方式。我国中小企业开展电子商务主要有两种模式：第三方电子商务和自主销售式电子商务。目前我国中小企业中电子商务及网络营销相关的互联网应用的利用率已达到42.1%，截止到20xx年x月，我国使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模，包括同一企业在不通平台上注册但不包括在同一平台上重复注册，已突破1400万。

目前中国电子商务领域，已经涌现了一批优秀的第三方电子商务平台企业，其中包括阿里巴巴（www.alibaba.com.cn）、慧聪360(www.hc360.com)、淘宝网（www.taobao.com）、淘宝商城（www.tmall.com）、全球制造网（www.easyeb.com）等综合性第三方电子商务平台企业。我国的中小企业具有数量大、行业广、历史短、相对离散、动态交易等特点，在开展电子商务方面由于受到人才、资金等方面的限制，与大型企业相比有一定差距。而第三方电子商务服务平台使得中小企业开展电子商务变得简便可行。第三方电子商务服务平台为中小企业提供低成本、专业化的电子商务应用服务，中小企业在互联网上借助第三方电子商务交易平台进行用户沟通、业务洽谈、售后服务、在线支付、物流跟踪以及广告宣传等活动，并且通过第三方电子商务平台，企业能切实扩展市场，提高产品的经营效率和经营效果。

第三方电子商务平台概念及特点

(一)、第三方电子商务平台的定义

第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立平台, 在在线交易及其相关的商务活动中，除买方和卖方之外的第三方电子商务参与者提供的电子商务服务。即是指由买方和卖方之外的第三家投资建立起来的中立的网上交易市场。它提供买卖多方参与的竞价撮合模型，是一对多卖方集中和多对一买方集中的交易模型的综合。

第三方电子商务平台服务对象主要是中小型企业,企业的形式不受限制,可以是工业、零售业,也可以是高科技企业。只要是企业需要的,能够提供的产品服务都可以通过网上中介实现交易。采用这种商务模式对降低成本、扩大市场、获取商机、共享信息、增强竞争力有着十分显著的作用。 （二）、第三方电子商务平台的特点

1、独立性：不是买家也不是卖家，而是作为交易的平台，独立于买、卖双方的第三方，像实体买卖中的交易市场；

2、依赖性：第三方电子商务平台是随着电子商务的发展而出现的，和电子商务一样，它必须依托于网络才能发挥其作用；

3、服务性：以客户为中心，为买、卖双方提供各种服务作为服务平台，第三方电子商务平台需要更加专业的技术，包括对订单管理、支付安全、物流管理等能够为买卖双方提供安全便捷的服务。

我国第三方电子商务平台所面临的风险

第三方电子商务平台在电子交易中着关键的作用，对平台进行建设和维护，建立公平的交易规则，推广交易平台的应用，为企业和消费者提供一个公平的交易场所。伴随着网络购物的迅速发展，对第三方电子商务平台而言，谁能提供更细致、专业、安全、准确的服务，谁将最终赢得市场和用户。

通过近十年的发展，第三方电子商务平台取得了较好的发展，但是在伴随向前发展的过程中也存在一些亟待解决的问题。比如：在20xx年x月x日，阿里巴巴公司披露了一起供应商欺诈事件，20xx年及20xx年共2326名加入阿里巴巴“中国供应商”公司，通过发布低价热门消费电子产品供应信息专骗国际买家的“阿里巴巴欺诈事件”和20xx年x月x日淘宝商城发布的新规，即20xx年向商家收取的年费将从现行的每年6000元调整到3万元或6万元两档。然而此举立即遭到部分中小卖家的反对，10月x日近5万多名网友，有组织性的，对部分淘宝商城大卖家，实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为的“淘宝商城事件”等等。中国第三方电子商务服务业还处在发展初期，所面临的

风险主要包括以下三个方面：

（一）、信息技术风险

信息是信息化社会的核心，而第三方电子商务交易平台在信息的存储、处理、发布、传递、利用等过程中都有可能会由于技术方面的原因导致信息出现失真、迟滞、泄漏等现象，即使用信息存在风险。信息技术风险的存在不仅会给社会信息化带来负面影响，而且会给抗风险能力第三方电子商务交易平台的经营管理带来直接损失，因此必须加以重视。

信息技术风险可以简单的分为以下几类：

（1）．真实性风险

信息的真实性，是指信息的准确度和可靠性，它直接影响到信息使用者对信息的信任程度。如果第三方电子商务交易平台不能保证所获得信息的真实性，那么使用这样的信息就会存在风险。影响信息真实性的因素主要有信息的来源、信息传输过程中的失真、虚假信息等。

（2）．实时性风险

信息的实时性是指信息真实、准确、可靠地反映了事物的当前状态和属性。信息具有时效性，一项具体的信息往往只在一段时间内是有用的或起决定性作用的。如果第三方电子商务交易平台不能保证信息的及时发布或者信息在传输过程中延时，就会造成信息不及时。对于第三方电子商务交易平台计算机网络信息系统，传输线路的繁忙、线路故障、网络传输延迟、黑客入侵、系统故障等都可能使获得的信息缺乏实时性。

（3）．安全性风险

信息安全性风险，是指第三方电子商务交易平台在信息系统中存储、传递信息时信息可能被恶意窃取、利用和窜改，以及第三方电子商务交易平台在信息处理过程中可能丢失或被破坏等类似的安全问题。这些问题包括计算机恶意代码的破坏、黑客入侵、系统的不正确使用等，显然这些问题所造成的对信息资源的损坏一定会对信息使用者造成严重的影响。

（二）、信用评价系统风险

信用已被看作互联网上刺激购买的一个关键因素，实际交易中所有关系都需要信用这一因素，特别在电子商务不确定环境中发生的交易关系更是如此，因此第三方电子商务交易平台建立一种科学公正信用评价系统、信用监督系统是电子第三方电子商务交易平台进一步发展关键。信用评价风险即是指由于技术问题导致信用评价过程中出现的风险，如：恶意评价、刷信用、交易抵赖、欺诈、欺骗等行为。

第三方电子商务交易平台在整个电子商务交易过程中信用评价风险包括下三个方面：

(1). 对卖方信用评价风险，这里主要指第三方电子商务交易平台在卖方不能按时、按

质、按量交割消费者所购的货物，或者不能完全履行与企业购买者签订的购买合同，或者雇人刷信用，第三方电子商务交易平台能否客观的对卖方信用进行评价，所带来的风险。

(2). 对买方信用评价风险，这里主要指第三方电子商务交易平台在消费者个人由于花钱无度和恶意透支，可能在网上使用了没有存款的信用卡进行消费，或是犯罪分子使用非法伪造的信用卡骗取卖方的货物，或者恶意对商家进行评价，或者通过货到付款购买后无故退货等诚信问题，第三方电子商务交易平台能否客观的对买方信用进行评价，所带来的风险。

(3). 对交易抵赖信用评价风险，买卖双方都有可能存在交易抵赖的可能性。在传统市场交易时，由于交易双方直接面对面进行商品交易，这种信用风险的控制往往靠经验和法制来保证，进行电子商务交易后，由于交易环境发生改变，物流和资金流在时间和空间上是相互分离的，交易双方常常互不见面，只有数字化交往，用电子方式谈判、签合同、结帐，当贸易一方发现新的情况出现后原先的交易对自己不利时，可能就会企图否认已做出的电子交易行为。第三方电子商务交易平台能否判断此次交易失败责任归哪方，及时的对这种交易抵赖行为做出信用评价，所带来的风险。

（三）、 管理风险

在交易过程中会不断出现技术问题，因此就需要既懂技术又懂管理的人去处理，当什么重要的事情都集中到一个人身上时，这个人一旦发生问题，管理带来的风险就大了，我们通常把各种由于管理带来的风险通称为管理风险。

由于第三方电子商务交易平台所提供的服务都是基于互联网进行，与传统的产销渠道有很大的区别，其本身也改变了传统的商务运作模式。从而导致第三方电子商务企业管理层 在管理活动中活动中，管理控制风险增大。第三方电子商务交易平台管理风险主要包括一下三个方面：

（1）. 沟通风险，主要指第三方电子商务交易平台管理者在与卖家和买家在沟通时所采取的沟通方式和沟通渠道中存在的风险。第三方电子商务交易平台在宣布某项政策和调整 规则之前都应充分与多方进行沟通，特别是基于交易平台的买方和卖方，在这个过程中沟通方式和沟通渠道尤为重要。不恰当的沟通方式和沟通渠道，将为第三方电子商务交易平台本身带来巨大风险，如:本文上述所提到的“淘宝商城”事件，部分原因就是由于淘宝商城管理者在宣布政策之前缺少与商家沟通所导致。

（2）. 外部突发事件管理风险，主要指第三方电子商务交易平台管理者在应对公司外部环境带来的突发事件时所采取的措施中存在的风险，如：政府针对第三方电子商务交易平台所

颁布的一些法规和限制令；淘宝商家“围攻”淘宝商城事件；阿里巴巴中的商家出现“欺诈”事件等等。

（3）. 内部员工管理风险，第三方电子商务交易平台对内部工作人员管理常常是在线交易管理的最薄弱环节，近年来我国计算机犯罪大都呈现内部犯罪的趋势，其原因主要是工作人员职业道德修养不高，安全教育和管理松懈所致，如：上述阿里巴巴商家“欺诈”事件中就有阿里巴巴内部工作人员参与。

对第三方电子商务平台中风险的防范对策

随着网络交易数量的激增，第三方电子商务平台中所存在的问题也越来越迫切的需要解决。电子商务安全是电子商务的关键和核心，它不仅影响到第三方电子商务交易平台自身的发展，还涉及到所有商家和消费者的切身利益，关系到国家的安全和社会的稳定。所以第三方电子商务交易平台，必须全面了解其自身存在的风险，对症下药的采取必要的防范措施，把这些风险造成的危害降到最低，防止造成不必要的商业损失。

（一）、加强技术开发，防范信息技术风险

1、信息加密技术

2、防火墙技术

（二）、建立健全信用体制，防范信用风险

1、身份认证

2、信息认证

3、信用评价体系

（三）、建立完善的安全管理制度，防范管理风险

1、

2、建立应对突发事件小组

3、从业人员管理制度

结束语

第三方电子商务的全面发展仍需要进一步改进

第三篇：20xx-6电子商务课程总结(题目)

东莞理工学院城市学院《电子商务》（本全选）课程总结

20xx -20xx学年第二学期

要求：请在以下题目中任选一题，写一篇不少于3000字的论文。（用400字的稿纸手写。具体上交时间由任课老师定。）

备选题目：

一、 妨碍电子商务发展的因素浅析

二、 浅谈电子商务下网络营销模式

三、 浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策

四、 我国电子商务在线交易的征税问题初探

五、 浅议我国电子商务发展面临的问题及对策思考

六、 我国B2C电子商务存在的问题与对策

七、 电子商务中的诚信问题及其策略

八、 从亚马逊的成功运作看我国电子商务的发展前景

九、 浅谈网络广告的现状及发展趋势分析

十、 浅谈电子商务下企业营销模式

评分标准

1、 论点正确，论据充分、有力，论文内容系自己撰写……………………优 论点合理，论据充分，论文中大部分内容系自己撰写…………………良 论点合理，论据尚可，论文中有些内容系自己撰写……………………中 论点合理，论据一般，论文大部分内容系资料来源……………………及格 论点不合理，论据一般，论文内容系自己撰写…………………………不及格

2、 态度认真，字体工整……………………………优

态度认真，笔迹清晰……………………………良

态度较认真，笔迹基本清晰……………………中

态度较认真，笔迹潦草…………………………及格

态度不认真，笔迹潦草…………………………不及格

3、 字数3000以上………………………………优

字数2500-3000………………………………良

字数20xx-2500………………………………中

字数1500-20xx………………………………及格

字数1500以下………………………………不及格

最后得分为三项的综合分。