光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。现就各方面情况总结如下:
一、基本情况
我是在今年x月份被领导安排到广东大华农任保安队长,在新的工作环境中,我和队员们克服了新环境带来的种种困难,如值班室的不完善,周边环境的复杂性,厂区多,外来人员复杂,生活条件简陋而艰苦。在工作上,无论工作条件多么艰苦, 工作任务多么艰巨,我们都能求同存异,顾全大局,都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务。队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给队员们树立了榜样,增添了干劲和信心。
二、制度的建立与完善
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接,坚决杜绝监守自盗行为。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、查岗巡查制度、奖罚制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任。
三、抓思想建设
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。员工培训,学习,值班记录,制度上墙,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。当队员生病,或遇到困难时,在工作上帮助调班,只要我知道的,我都会尽力关心和帮助的,只要我能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望,使班子和谐团结。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后我们将在以下几个方面开展工作
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理。
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态。
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全。
第二篇:保安工作总结
20xx年即将过去,这一年中在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导和检察院安排的各项工作,工作也取得了一定的成绩。总体来说,本岗位的工作已步入正规化,发展趋势良好。现将一年来的工作总结如下:
一、树公司形象,以全优的服务为公司赢得口碑。 本人在检察院担任保安工作已五年有余,每天第一个上班、最后下班,认真履行职责搞好来访人员的登记、接待,以及办公相关的收发,大厅的卫生保洁,恰到好处处理其他事务。我深知:我的工作是代表公司形象和检察院的服务为民,不得丝毫懈怠。一丝不苟地工作换来了检察院和公司的认可。八月份检察院终于撤销了雇请的门卫,接受公司在此增设一个岗位,本人也被任命为本岗位班长。
二、认真带班,抓人性化的制度建设、思想教育。 领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。开始一个月里,我坚持天天上班,教队员熟悉工作环境、认识来往的人员以及零碎的工作。由小及大形成本岗位合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、 以身作则,带头遵守公司、检察院的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、 在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,充分调动队员的工作积极性。当队员家里有事时,我为他们顶班,让他们放心地解决好家里的事情。
4、 在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,本人多次找院领导解决了队员值班时的晚餐,赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。
三、思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。虽说保安工作不怎么起眼,但“不以规矩,不成方圆”。我班另两名成员是蒋红、黄元平。当与另两名队友见面后,我组织开了一个简单的会,介绍本岗位的情况,明确了值班、交接班、打扫卫生等工作制度。同时由于我们来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作提出要求:着装上班不迟到,爱岗敬业,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。
四、牢记门卫职责,确保小区住户安全。 今年x月检察院撤销了大门门卫后,职工小区的安全、进出的人员、车辆由保安二十四接管。安全责任重于泰山,进出人员多而杂,练就了既要有耐心又要火眼金睛会识别;琐碎事多,半夜不停有人、车进出需开锁大门,为小区更换路灯、为住户贴门牌号等。今年x月下暴雨次数多,院内积水深,每当雨停后,我不论在班还是休息都及时赶到排积水,确保人员进出方便。住户有什么困难问题往往找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出能解决的马上解决,需要院领导处理的主动联系,不让住户再去找。对住户的意见及时反馈给院领导。在日常工作中能积极主动工作。为营造良好的居住环境和更优质的服务发挥了重要作用。通过我们的辛勤工作,小区无一例不安全的事故发生,住户对我们的服务满意。
在下一年的工作中,我们会结合实际情况,扬长避短,在树立本岗位形象建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在三人的努力下,在来年会取得更好的成绩。 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。20xx年即将过去,我们将满怀地迎来 20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下保安公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作中我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。 20xx年x月x日