20xx年度的招商工作，在区委、区政府的领导下，XX局能够认真落实市、区招商工作的各项制度规定，工作务实，作风扎实，自觉做到重商、亲商，能够正确对待并较好地克服了招商工作、日常工作和家庭生活之间的矛盾，现将本年度工作情况汇报如下：

一、 政治思想坚定

能够加强理论学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习市、区相关的文件精神和领导的重要讲话精神，并把相关文件和领导的讲话精神与实际招商工作很好地结合起来。工作态度端正，为客商服务的思想牢固，坚持科学、诚信，文明招商。能够认真做好招商前的调研工作，积极主动与有投资意向的客商进行联系。

二、 主要领导对招商工作重视

自本年招商计划下达以来，高度重视招商工作。为扩大招商渠道，分别在我局下属各队所安排一名“招商引资信息收集员”，印制了“招商工作登记表”，广泛搜集招商信息，并将收集到的信息及时反馈给小分队。定期组织小分队人员和信息收集员召开招商形式分析会，阅读招商简报和其他相关招商资料，吸取其它招商队伍的先进经验做好招商工作。此外由于上半年招商成效不明显，局领导还对招商人员进行了相应的调整，并给予小分队充足的时间，从而能够更好的做好招商工作。

三、 积极拓展资源

招商小分队成立不久，即到厦门、泉州了解招商信息，深入调查研究，跑政府、跑街道、跑企业，走访客户，与对方交流，学习取经。为了提高自身的业务水平和招商工作能力，我们还参加区招商工作报告会，不断地与兄弟招商小分队取得联系、沟通，相互学习，取长补短。并对照我们工作情况，总结经验，教训，找出差距和不足。加强对外联系跟踪与信息反馈，通过本地和外地，电话、网络、媒体，亲戚朋友等多种方式，多种渠道，了解搜集投资意向和信息，先后与浙江在安徽大市场X板取得联系，邀请了上海浦东协会的XXX先生来肥考查投资事宜。虽然最后计划没有实施，但客商对在合肥投资表现出浓厚的兴趣，并承诺今后若有好的项目还会带来。另外我们还和在上海、长沙、兰州、西安、重庆、乌鲁木齐等城市的亲戚朋友、战友取得联系，掌握了一些信息，但目前条件还不成熟，没有能去考察。此外我们还积极发挥本单位其他工作人员招商潜力，截止11月成功引进南京、浙江两家公司到合肥来投资，投资总额200万元。

四、存在的问题及20xx年打算

虽然在招商工作中取得了一点成绩，但是还存在招商措施不得力，人员调配不足，此外，由于我局的工作性质，招商人员还兼顾其他工作，没有很好的关系网，缺少招商技巧，缺乏招商经验等问题。在明年的工作中我局将针对存在的问题做出相应的解决办法。一是重新调配人员，加大招商力度；二是采取“走出去、

请进来”的方式，到一些发达城市走访了解，并邀请一些客商来我区考察；三是，给招商人员更加充分的时间，以达到更好的招商效果。

在明年的工作中我们将克服困难，积极的联络客商，更好的做好招商工作，为XX的经济腾飞做出更大的贡献。

第二篇：xxx年招商工作总结

Xxx年招商工作总结

一、工作总结：

回首xxx年物业部的招商工作，xxx商厦的出租状况基本平稳。从上半年出租率的持续下滑到下半年的持续提升，年初的出租率是88.27%，年中是82.58%，再到年末的90%，基本上达到了领导在年初时下达的招商指标，这也为明年的招商工作打下了良好的基础。

分析今年的招商形势可以用一波三折来形容，年初时由于以下几个原因致使xxx商厦的出租率持续下滑，给招商部全体人员带来了很大的工作压力。

1、大厦楼体的使用年限较长，各种硬件设施老化严重，多处于临界状态，出现故障的情况时有发生。

2、楼梯的瓷砖破损严重、墙面脏旧不堪，给看房的客户直观印象很差。

3、商住楼（公寓）价格体系咄咄逼人，中关村写字楼客户不断分流。

4、各职能部门缺编严重，致使服务质量下降严重。

在这种不利的局面下招商部领导多次开会研究讨论，积极想办法解决当前的困难和问题，首先对楼梯瓷砖进行了更换、墙面进行了重新粉刷；其次组织协调安排好各部门的工作，使各部门能够最大限度的为客户提供高质量的服务。随着年中时政府对公寓楼出租办公司的限制，为我们下半年的招商工作带来了可喜的局面，也为招商人员带

来了信心。下半年物业招商人员以大客户为目标，以小客户为着眼点展开招商工作，在市场竞争激烈的不利形势下，物业部招商人员不畏困难，勇于开拓，团结一心，大厦空房相继出租，将大厦的出租率提升到了90%，较好的完成了招商工作任务。

Xxx大厦由于去年底客户退租致使大厦1-3层面积空置，出租率不足50%。，在这种情况下，我招商部人员积极主动寻找客户资源和联系多家房地产经纪公司，x经理亲自和有意向的客户进行多次的洽谈，终于在今年上半年完成了大华天坛大厦的招商任务，将大华天坛大厦空置面积全部租出，使大华天坛大厦的出租率达到了100%

在服务方面，今年大厦硬件设施连续出现故障，给物业管理服务带来很大困难，本着坚持“一切为了客户，为了一切的客户，为了客户的一切”的原则，招商部及时有效的帮助客户解决困难，协调各个物业部门及时处理客户的报修工作，对不能及时解决的问题，努力做好解释工作。积极和客户进行有效的沟通，了解客户的诉求，不断完善我们的服务，维护我物业的管理形象。

二、我的建议：

1、是否可以考虑明年对B座更新一部货梯。现在电梯客货混用，严重增加了电梯的使用频率，对于电梯的保养和维护要求较高，故障发生的机率也较高，不利于更好为客户服务、提升物业形象。

2、大厦各种硬件设施老化严重，应加强对关键部位的巡视、检查工作，及早发现问题及早汇报，防止突发问题的出现，给物业部的

工作带来被动的局面。

招商工作计划：

1、年末年初，是招商的黄金时期。近期大厦的招商形势不错，有很多意向客户看房，我们应该抓住机遇，给客户留下深刻印象，增加他们签约的可能性，从而提高大厦的出租率，也给明年的招商工作奠定一个良好的基础。

2、巩固现有的租户，开发新客户，不断提高大厦的出租率。我们一定要维护好大厦的环境，给客户创造舒畅的办公心情，加强服务质量，从而减少老客户的流失问题。

3、对招商信息及时进行汇总和筛选，每天都有客户看房并留下联系方式，我们每天要对这些信息进行汇总，筛选意向客户、大客户，并做到及时地回访工作，把工作做在客户前面。

4、对招商工作中出现的问题及时进行总结，包括同客户说话的方式、回答客户提出的问题、揣摩客户的心理、谈判的技巧等等。

总之今年招商部较好的完成了公司领导下达的各项任务，也付出了较大的努力。在明年的工作中，我将一如既往的做好本职工作，积极地向各位老员工学习，弥补自身的不足之处，和其他招商人员一起多积累招商经验，运用自己所学的专业知识，努力完成领导布置的工作，拓宽自己的信息渠道，加大招商力度，使xxx商厦的出租率再上一个台阶。