展现城市特色 引领品质生活

——“20xx杭州生活品质趋势发布会”活动总结

杭州生活品质调查中心

20xx年x月x日上午，由市品牌办、生活品质研讨组群、生活品质研究与评价中心、杭州发展研究会、杭报集团、杭州文广集团、生活品质传媒等单位主办，杭州生活品质调查中心、杭州网承办的“20xx年杭州生活品质趋势发布会”在浙江世贸国际展览中心主题馆隆重推出。作为第二届杭州生活品质展的重头戏，本届生活品质趋势发布会吸引了来自杭州党政界、知识界、行业界、媒体界、市民代表，以及来自人民日报、中国企业报、中国产经新闻报、中国经济导报等30多位中国经济闻报刊的总编和编辑、记者共计150余人共聚一堂，共同揭晓20xx年杭州生活品质建设的十大趋势。本届趋势发布会在借鉴20xx年首次生活品质趋势发布的基础上，从理念、内容、活动等方面进行了新的探索、新的尝试，主题内容丰富、活动展示新颖、互动参与性强、媒体宣传力度大，成为预示城市未来发展的重要平台、展示行业企业风采的重要窗口、引领市民生活品质的重要抓手。

一、深化内容主题，扩大社会参与

20xx杭州生活品质趋势发布内容整体上围绕经济生活品质、文化生活品质、政治生活品质、社会生活品质、环境生活品质五大方面，根据前瞻性、贴近性、科学性和可表现性等原则，经过行业推荐、市民选择、专家评选等多轮精选之后，最后产生了十大生活品质趋势，大致有如下4个阶段：一、7月-8月，通过走访杭州部门和行业企业，收集整理相关部门、行业发展计划；通过浙江日报、杭州日报、钱江晚报、都市快报、杭州网、生活品质网等媒体搜索相关杭州城市建设和发展、市民生活内容变化的新信息、新动向，在此基础上，初步形成30个与20xx年相关的趋势内容主题；二、9月上旬，把30项内容主题相关内容通过调查问卷的形式，再次发给相关行业专家、部门负责人确认、选择、补充，形成相对成熟的趋势发布内容主题；三、9月中下旬，一方面在杭州网、生活品质网开辟专栏，把30项内容发到网站，邀请广大市民积极参与，进行选择、补充、完善，经过近半个月的时间，数千网友参与了活动，为趋势内容的完善成熟打下坚实的基础，另一方面，又通过组织专家策划会，邀请知识界、媒体界、党政界、行业企业界专家对30项内容进行再策划、再完善，两厢结合最终形成20项趋势发布待选内容；四、9月底，将20项趋势内容进行完善、补充、整合，最终形成了包括“社会各界参与推动城市发展”、“重大活动扩大城市品牌传播”、“新商业文明提升经济生活品质”、“城

乡一体化让农民享受城市生活”、“网上创业成为杭城就业主渠道”、“公共服务进社区尽享品质服务”、“低碳生活创造杭州绿色经济”、“城市文化逐步融入社会生活”、“健康城市掀起全民健身热潮”、“生活艺术化成为市民新追求”等20xx年杭州生活品质十大趋势内容，全方位预测揭示了20xx年杭州在经济、政治、文化、社会、生态等方面的建设方向和对市民生活的影响。

二、丰富活动形式，展示城市特色

为增强趋势内容的生动性，创造发布会良好的现场观感，本届趋势发布会在内容呈现形式、现场活动方式上进行了新的探索和尝试：一是专家发布与视频展示相结合。通过收集整理，引用了大量与趋势内容密切结合的图片、视频，做成PPT和视频资料，在专家发布趋势内容之后，通过PPT和视频现场展示；二是内容阐释与活动演绎相辉映。本届趋势发布会策划组织了五个现场展示活动：“西湖十景”创意造型秀、“城乡一体化”专家解读、“社区信息化”现场演示、“弟子规”企业文化培训、香莲花道茶道等，分别与“重大活动扩大城市品牌传播”“城乡一体化让农民享受城市生活”“公共服务进社区尽享品质服务”“城市文化逐步融入社会生活”“生活艺术化成为市民新追求”五大趋势相呼应，作为对趋势内容的说明、阐释、补充，是趋势内容的重要演绎、延伸。本届趋势发布会承办方在发布活动策划前期就非常注

重活动形式创新，在活动中充分体现了生活品质理念与城市特色、生活展示相结合的原则，以其新颖独特的活动形式、韵味隽永的文化内涵，极大地提高了趋势发布的文化品位和观赏性。

三、整合社会资源，建立互动机制

社会各界的广泛参与成为本届趋势发布会重要特点。通过在杭州网、生活品质网发布初选内容，有数千市民参与到趋势发布活动中来，其中有很多市民除了对内容进行选择，还给承办方提出很多好建议，体现出高度责任感和强烈的参与欲望。据此，在9月x日之前，汇总市民意见，根据行业领域分布，综合年龄、学历等方面因素，评选了来自部门、行业企业、媒体、高校、社区的10名首批生活品质趋势调查员，他们将对本次发布的十大趋势进行跟踪、调查、解读，并积极做生活中的有心人，定期对社会生活中出现的新趋势、新信息进行梳理、解读、调查，相关结果发送到生活品质网“调查中心专栏”，在此基础上，联动、吸引社会各界本着引领生活，提升品质的精神，参与生活品质趋势的调查工作中来，由此形成生活品质趋势内容的社会产生机制。10月x日，承办方举办了首批生活品质趋势调查员座谈会，统一了趋势调查员的工作任务，明确了工作要求，为20xx年生活品质趋势发布会打下良好基础。

同时，趋势发布会活动一开始就注重整合社会资源，降

低活动成本：一是广泛发动社会力量，激发市民参与热情，通过设立各种荣誉机制降低趋势发布内容的产生成本；二是通过与参与企业合作，通过帮助企业策划相关活动，得到了参与企业的高度认同，自行投入活动成本，尤其是“西湖十景”创意造型秀、“弟子规”企业文化培训表演、“香莲花道茶道”三个活动，参与企业不但自行承担了活动费用，同时也保证了活动的高品位、可看性。

四、加大宣传力度，提升品牌影响

一是注重前期宣传：在杭州网、生活品质网开辟专栏发布初选内容，邀请广大市民积极参与，既做了很好的活动宣传预热，又带动了市民的互动参与；二是加强现场宣传：由杭州网、生活品质网提供网上视频直播，向外界即时传递了趋势发布会的现场实况。三是重视后续报道：来自中央、省、市多家媒体参与了现场发布，对趋势发布会进行了多方面的采访报道，据不完全统计，人民日报〃海外版、中国市场导报、中华建筑报、经济晚报、人民网〃人民电视、西部时报、浙江卫视〃浙江新闻、杭州电视台〃杭州新闻、浙江日报、浙江在线、钱江晚报、杭州日报、杭州网、杭州市政府门户网等40多家媒体进行了报道，极大地扩大了“生活品质趋势发布”活动的品牌影响力。

20xx年杭州生活品质趋势发布会仅仅是一个起点，“生活品质趋势”决定了趋势发布会的科学性、权威性要求，具

有极大的品牌成长性，应该成为展示杭州生活品质的标志性活动，以权威的声音、科学的数据、精彩的演绎、广泛的传播，引领城市发展，提升生活品质！

生活品质调查中心

20xx年x月x日

第二篇：20xx年春夏新品发布会会议总结

20xx年元月x日，公司在株洲市金龙大酒店隆重举行了20xx年春夏新品发布会终端商会议，全体员工统一的工服着装，饱满的精神面貌，忙碌而有序的进入这个重要时刻的到来。此次会议看到了尹总品牌战略改革的决心，走品牌战略运营之路，加大品牌战略投资力度，不断提升品牌的信任度和品牌服务水准，推行公司文化传播和美誉度；坚持满足市场不同风格的需求，加强开发力度，为广大消费者提供优质的产品，走在市场的前列，全方面提升品牌知名度，控制成本，拓展市场竞争力，决战终端；以“20xx年，赢在执行”为口号，带领部门精英们深入、细分到每个市场，做好市场拓展、推广及活动规划，打有充实、准备的仗，全方面为终端商服务和策划，让他们赚到更多的钱，杀开竞争激烈的市场，打造一流的品牌、一流的企业。

以下是个人参加此次会议的感受和建议：

工作亮点：

1、20xx年元月9号上午安排的21世家的春夏新品展示，通过模特走秀的形式把20xx年21世家新款家居服的设计理念、设计风格和市场走向做了很好的诠释，为新老客户合同的订立起到了很好的正面影响力。

2、9号下午的销售小品演出；通过工作人员富有激情的表演和此次表演中所展示的问题给在场的新老客户敲响了警钟，也再一次给所有终端商表达了永隆针织在20xx年的工作重心和决心，为所有终端商客户树立了强有力的信心。

3、露蒂诗公司的常务副总陈红梅女士的管理课程培训，内容直击终端商所存在的问题，生动的语言和表现形式感染了在场的所有人、为永隆公司与终端商们20xx年的合作奠定了基础。

4、妥善安排解决了终端商们的食宿问题，使会议的开展能够顺利进行。

5、业务人员积极与客户签约；会议期间，业务人员不辞辛苦，用120分的精力锁定客户，签约客户。

6、会议流程的创新；除了在已有的模特走秀、政策宣导和培训之外新加入了销售小品和重要客户授奖环节，也再一次证明了永隆针织言而有信，与终端商共谋发展的宗旨。

不足之处：

1、会议地点和会议时间的变动所存在的问题；会议时间和地点的变动让新老客户对会议内容产生模糊，没有方向，从另一方面也给了客户此次会议流程安排欠妥当的感觉，而且时间的重新调整让客户感觉很被动。

2、业务走访市场的效果不明显；导致参会人数不足，可选择性客户签约范围缩小。

3、会议工作人员分工不明确，造成工作开展不顺；一个工作人员身兼数职，导致众多工作无法开展，工作效率不高。

4、外来工作人员的工作重点错误频出，影响整个会议效果。

5、客户签到和入住酒店信息统计不全面，造成日后在财务结算中的被动。

6、会议秩序混乱，有些终端商乱走动、接电话；会议过程中的重点客户授奖环节进行得太匆忙、太马虎，销售小品的总结气氛不足，对会议的整体效果产生了不良影响。

7、各工作人员对各区域新网点客户不熟悉，无法与新客户沟通和洽谈相关事宜。

改进方案：

1、 理清组织筹备会议的内容和步骤。

（1）、筹备一场会议共分为几个方面：

A.会前筹备

目的确认：目的确认包括现场新客户签约数量、新增网点数量、目标开发范围等。 参会客户确认：参会客户确认主要是指目标客户的选择和确认，这个环节非常重要，目标客户不准确，会议效果就会大打折扣。

市场政策设计：市场政策的设计要具备几个特点：市场政策要丰富多样，要有可选择性、类比性、时效性；市场政策的拟定必须以产品结构、单品盈利状况等为依据。

邀约书设计原则：邀约书是吸引客户参会的眼睛，没有好的邀约书就激不起客户莅临会场的欲望，也就是说，邀约书所提供信息的价值不能承载客户两天时间的成本。邀请函体现的内涵最终决定着目标客户是否愿意花两天时间来参会 。 具体邀约安排：首先根据现有客户进行分类，其次是根据不同类别的顾客选择不同的邀约方法。

会议物料准备及费用预算：

物料是一场成功会议的有效保证，所以马虎不得。它包括横幅制作、抽奖箱、签到表、会议地址指示牌、奖品及奖品包装、服装安排、场地音响灯光、会议胸花准备等等；做好费用预算表按计划执行。

注意事项：做好细节，是终端会成功的必备因素，会场的音响好坏？邀约顾客是否备档？准备物品是否齐全、充分？所以，需要认真、全面的规划和执行每一个环节，细微、精确到位。

B.会前布置

会期安排：不要在会议日期上斤斤计较，再好的创意、再好的日期如果没有认真贯彻，同样得不到好的效果。通常来说，会期宜安排在温和天气，雾雨雪较大的天气应尽量避开。因此会议的时间宜定在上午8:30以后开始，最迟在6:00结束，签约客户最迟22点结束；尽量使客户能够有效的安排自己的时间。

会场要求：会场所在地必须在市区，交通方便，且易直达。最好不要距离公司太远，会场必须音响完备、恒温设备好、隔音措施好。会议租赁方须提供会议所需的桌椅。

会场布置：横幅悬挂、迎宾/领位、签到桌布置、主讲嘉宾台布置、主席台布置、主持人要求、会场内座位布置、会场工作人员布置以及会场内KT版布置。

注意事项：所有员工统一着装。遵守会场纪律，未经租赁方和会议负责人的许可，严禁擅自移动、损坏会场的设施。会议负责人是本次活动的最高指挥官，任何工作人员必须听从负责人的调遣并尽可能一次性把工作做好。会议一开始，严禁在会场打电话、来回走动。会议期间，工作人员需严守岗位、注意互补，在节目进行时不得擅自离开。

C.会中控制

彩排流程：彩排一般安排在会议开始前6个小时内进行。彩排应尽量按照会议正式流程演练。

正式流程：会议流程需根据公司及客户的实际情况策划，应突出公司的历史和文化，员工风采展示环节不可或缺，精细策划的流程应包括：背景旁白、互动游戏、公司领导及嘉宾致辞、原创情景剧、课程培训、幸运抽奖、现场市场政策公布等环节。从某种意义上讲，终端会议要体现的不是品牌和货品订单，而是好处和结

果。如何塑造终端商签单的“快乐”和不签单的“痛苦”、 如何做到“不签而签”的氛围是终端商会议成败的关键。

D.会后跟进

会后没有签合同的客户是不会主动给你打电话或到公司的。除非你亲自、及时打电话并用热情和真情感动她。会后24小时应开一个会后会，详细布置会后的跟进分工及步骤。3天内每个业务组至少承担20个与会客户的电话回访工作。业务组将自己3天内的潜在客户和分发的潜在客户进行汇总，并在随后的3天内对已签订合同的客户进行回访，对尚未签订合同的潜在客户进行再次跟进。6天后，会议负责人负责将所有已签合同的客户进行整理汇总。特别重要的客户由会议负责人或者公司老板亲自电话回访。7天内每天下午由会议负责人主持跟进总结会，每个业务组将手头的潜在客户情况分析一遍，由负责人对明天的工作做出调整和布置。通过这几个方面设置会议进程表，实时监督与考核。

2、对参会工作人员就会议筹备事项进行具体分工。

事项分工分为三个时间段：会前事项、会中事项、会后事项的分工。每个工作人员各司其职，分工协作，设定责任人实时监督与考核，与会议进度表同步执行。

3、会议结束组织各区域负责人对会议进程和会议效果进行总结和评估，针对问题事项及时记录并改进。

通过这次会议，让我学到很多东西，了解公司发展的方向及政策，同时也发现自身的不足之处，为今后的学习有了很好的指导方向 。3天会议的圆满结束是历史的见证，具有重要意义，对于公司统筹好全年的市场销售工作和把“露蒂诗”品牌打造成湖南内衣行业第一品牌具有积极而里程的意义。使终端商进一步增强了对市场竞争优势和品牌影响力的认识，对20xx年春夏创造良好销售业绩充满信心。