20xx年终工作总结

20xx年即将过去，我来公司也快1个月了，这是我从大学毕业第二次踏上工作岗位。毕业后一直困扰我的是先就业还是先择业，这好比先有蛋还是先有鸡的问题那样纠结，在一段犹豫后，我的第一份工作还是选择了我的专业，虽然我开始就不太喜欢。在七个多月的转辗反侧中，我觉得自己的性格不太适合太安逸、太枯燥的工作，我喜欢和人打交道，而不是机器。在思想的斗争下，我毅然决定放弃了现有的工作，找到了现在的比较心仪的销售工程师这一份工作。

作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台，让我在工作中不断的进步，慢慢的提升自身的素质和业务知识。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的文化以及同事的热情真诚，让我很快地和同事相处的很融洽。回首过去的这些天的工作生活，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导以及同事表示最衷心的感谢！

经过这些天的工作学习，我深知不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事，下面我就这些天的工作情况向领导作简要的汇报。作为一名刚走上工作岗位不久的新员工，可能还有些学生时代滞留下的毛病，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且销售工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能。由于考虑到我的专业能力和目前所胜任的岗位的要求上不太相关，公司给了我学习机会，所以接下来的工作时间我的首要任务是学习。

首先是通过公司的资料和《民用建筑太阳能热水系统工程技术手册》对太阳能热水系统，太阳能集热器产品分类以及特点，太阳能集热器板芯、盖板材料等的学习，同时，利用我所学的材料和机械制图专业知识结合太阳能热水工程CAD图纸，再加上经验丰富的同事的指导，让我对太阳能热水工

程有了进一步了。在学习业务知识的同时学习《国庆商法》，丰富商道知识的同时，增强自己的综合素质。

其次，参加了景德镇的《景德镇市可再生能源建筑应用推进工作会议》后，让我感受到了政府工作会议的氛围，了解了工作会议的流程以及参与的竞争对手。其中发现自己很多方面的不足：第一，观察力不足，体现在不够细心，没有注意到会议的参与人有哪些，没有注意到竞争对手的工作；第二，主动性不足，主动行体现在许多细节上；第三，目的性不强，会议前没有做充分的准备，没有主动去总结参加这个会议的心得。

最后，在公司各例会中让我学到了很多，比如曹总说的：多一个竞争对手不如多一个朋友，与人沟通是一门学，销售人员要炼就的是阳光心态。看待问题简单化，思维固定化，缺乏主动性等是我目前体现出来的问题，在今后的工作中我会朝着这些方面努力，虽然平时没有安排什么工作，但我们应该主动去学习，不断加强业务知识学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，所谓知己知彼百战不殆，查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

自我和公司签那份合同起，我已把他当成我的另一个家，我会和领导同事们相处的很融洽，至于今后公司安排在哪个区域去工作，我会服从公司安排，和公司一起成长，公司哪里需要，我会为公司尽上自己的微薄之力。

总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心， 对同事要有热心，对自己要有信心，做最好的自己，以上就是我一个月来对公司的工作总结，请领导批评指正，希望我能和公司一起迅速成长。

汇报人：

20xx-12-26

第二篇：应届生年终工作总结

销售年终个人工作总结

20xx年已经进入了最后的倒计时。而对于我来说，这半年我在华夏，获益非浅。作为一个刚出校门的大学生，我首先感谢华夏能给我这样一个平台，锻炼自己，展示自己，也从中认识了自己的不足！在工作的过程中，不免会有些问题。但是也就是因为这些不，才让我成长，知道了销售的不容易。

首先我将自己这半年来的工作进行一次总结：如表— 1

刚到华夏时，对销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其市场。作为销售部中的一员，感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了华夏企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

一，工作中需要改进的几个方面：1、在使用一些产品专业的术语时，不够专业。2、面对客户的提问，经验尚少，不能从容应答。 3、对客户需求了解不足，讲解的内容有时会有所欠缺。对待工作中出现的问题，处理不够妥当。4、出差路途中的时间安排（包括上班时间），事先应该做好周详的计划。

二，工作交流中学习到的经验：1、安排好路线，拜访的工作会变得轻松很多。2、多留心身边的信息，报纸、网络、平面媒体，哪里有新的企业入住，当地政府有什么的新的动态。3、选择好拜访的客户，选择和自己的产品定位相符的企业进行拜访。4、和客户交流过程中要自信，我们出售的就是产品的质量和技术。质量和技术才是产品的核心竞争力。5、和客户做朋友比单纯的做贸易划得来，可以从客户的手中获得新客户的资料，取得新客户的信任。对以后的工作有很大的帮助。6及时处理客户建议，满足了客户市场货物需求，平衡了企业与经销商关系，延续了企业与客户的良好合作关系。

20xx年的工作没有太大的进展，但是收集到了许多客户的信息，从中学习到很多东西，了解了客户的需求。总结出工作中不足的地方，销售的工作不能靠的死记硬背那些套路，而是需要把销售过程中的一些环节活学活用，希望以后能在这方面有所提高。

关于20xx的工作布置与计划：对目前已经在跟踪的项目华荣鞋业、中耀陶板等明年上半年就要出结果的单位继续跟进。后面的蓝海化纤、水口山机电总厂、四有电子、新美雅陶瓷、瑞达电源等了解到一定信息的客户，加强联系，特别市蓝海化纤和瑞达电源，确定好它的采购时间和技改时间，把方案产品做进去。另外就是多了解和咨询一些地方政府新扶持的企业，企业实力雄厚的单位，在他们身上下功夫，多做工作。

20xx给自己的工作目标是：在各方面都提高的基础上，可以成功销售出产品，多学习相关知识，了解客户实际的需求，成长为一个合格并且优秀的销售人员。

建议：希望公司可以对新员工尤其是对产品了解不够多的员工，可以让他们前期多和售后交流。多接触产品的结构以及拆卸和安装！这样对比单纯的记资料会有效率的多。定期开展一些可以锻炼员工之间协调合作能力的活动，既可以活跃气氛也能培养大家的默契合作能力。

以上是我的工作总结，可能会有一些不是或者忽略之处，希望公司能给于提出，指正，我会予以极大的重视，并会及时解决，最后希望在20xx年，长沙华夏会更好更强。大家都能愉快的工作，每一天都有新的期待和收获。