在所领导的支持和各室的积极配合下，紧紧围绕20xx年制定的工作计划，认真贯彻落实科学发展观，在协助全所职工圆满完成各项工作任务的前提下，在信息宣传、后勤服务、数据统计、档案整理、完善制度、工资医保、综合协调等方面，充分发挥了办公室的职能作用作用。现将一年来的工作总结如下：

一、强化学习，努力提高自身素质

一年来，全面贯彻学习科学发展观，把学习作为提高自身素质的有利武器，努力提高业务素质和专业水平。坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。

二、尽职尽责，不断提高服务水平

面对人员少，任务重，头绪多的工作局面，始终无怨无悔，任劳任怨，自我加压，尽职尽责，拼搏进取，努力使各项工作争先创优。

1、在信息宣传方面：按照“及时、准确、全面、实效”的原则，进一步加强了宣传信息对上报力度，共上报信息33条，把本所的学习情况、会议内容、工作动态等内容快速准确的发到本中心网站“新闻快递”栏目上，供大家学习交流，进一步提高了为领导和基层服务的贴进度和针对性，有效增强了信息工作的参谋服务功能。

2、积极协助办理有关合同、协议、标书等文件的签字、盖章等手续。

3、在工资医保方面：工资和医保是关系到全所每位职工的切身利益，为了工资和医保数据的准确性，经常到中心核对数据，确保每位职工的利益不受损失，积极学习并迅速掌握了工资管理软件，圆满地完成了全所职工的工资晋升和新参加工作人员的工资。

4、在档案整理方面：为使本所和公司各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方便、迅速。健全了档案管理制度，并规范了整套文件、资料的整理技术，严格按照上级的规定执行，收到上级下发的文件后先进行登记，经请示领导批阅后，及时装订、存档完善归档手续，真正做到了手续程序化，管理规范化。

5、在完善制度方面：为加强本所和公司的各类管理，提升单位管理水平，完善了各种规章制度，实行考勤签到，休假、请假必须提前书面申请并在所办备案等制度，使本所和公司步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。

6、在后勤保障方面：针对我所办公楼新建存在缺陷的现象，已经向房建项目部门提出整改，有专人负责大门、走廊、厕所等公共环境的卫生。对苗头问题，积极采取有效措施予以妥善解决；对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣，凡重要节假日都有布置、有值班、有检查；。同时，积极配合费收周年进行“防盗抢”演习。创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。

第二篇：20xx年度综合办公室工作总结

20xx年度综合办公室工作总结

20xx年在中心领导的关心指导和兄弟科室的大力支持和配合下，以服务为宗旨，紧紧围绕中心工作和年初制度的目标责任任务开展工作，科室人员恪尽职守，团结协作，密切配合，较好的完成了本职工作和领导交办的其他各项工作。现将具体工作总结如下：

一、基本情况

狠抓综合事务处理和后勤工作。办公室日常事务较为复杂，办公室人员做到腿勤、口勤，对上下沟通、内外联系、日常办公用品购置、资料报刊订阅、印章使用等大量的日常事务工作做到安排合理有序。及时准确发放《ⅩⅩ通报》13200余份、《ⅩⅩ信息》400多份。根据中心实际，制度了车辆管理制度，确保了车辆的安全运行、保养及维护。及时、准确做好人事劳资工作。本着“工作细致、耐心，服务到位”的原则，及时准确的做好中心职工的工资、医疗保险、福利待遇、职务（称）续聘、岗位设置的申报、审批工作，保证中心职工利益不受损失。强化、完善文秘档案工作。认真完成了各种汇报、总结、报告等材料的起草校对工作，今年共起草各类文件近50份；对局里下发的各类文件做到及时处理及时报送及时归档，今年共收各类文件365份。认真、仔细完成财务工作。严格遵守财务制度和财务纪律，按要求做好固定资产的登记、专项经费的申请、20xx年财务预算和各

类报表的上报等各项工作。加强党建工作。在积极配合党支部做好支部的改选、党员转正等工作基础上，结合“建党九十周年”、“争先创优”和“邪教整治”活动，开展了多种形式的政治学习活动，坚定了干部群众的政治信念，提高了干部群众的政治敏锐性和政治鉴别力，强化了干部群众的防腐拒变能力。注重综治维稳工作。在重大节假日期间牢固树立安全无小事观念，认真做好排查工作，有效防治和坚决遏制安全事故的发生，保证中心的安全稳定。

二、主要特点

（一）加强学习、提高素质，为做好办公室工作提供了有力保障

今年是十二五规划开局之年是建党九十周年，也是中心发展变化较大的一年，所以对办公室的服务能力、服务水平也提出了更多更高更新的要求，因此只有不断更新知识、自我充电才能适应新形势，跟上新步伐，更好的为中心做好服务。

科室人员通过自学与集中学习相结合的方式，一是加强了政治理论学习，认真学习《政府工作报告》、《中国共 产 党简史》、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》及省、局的一系列重大方针政策；二是围绕ⅩⅩ知识产权进行了学习，主要学习了《ⅩⅩ的国际公约》、《ⅩⅩ暂行办法》、《ⅩⅩ法》等；三是加强业务知识的学习，主要对档案、文秘、公文处理等知识的学习。通过学习进一步

提高了科室人员的政治理论水平和业务素质，为高质高效做好中心的各项工作奠定了坚实的基础。

（二）分工明确、落实到位、圆满完成各项基础工作

办公室工作千头万绪，临时性、应急性工作较多，为使工作有序开展，在工作中，一是强化大局意识，确保思想重视到位。自觉把思想统一到中央和省、局的要求上来，切实增强政治责任感和历史使命感，从讲党性、讲政治、讲大局的高度出发，同心协力、全力以赴把各项工作做深、做实、做细，确保高标准、高质量、高效率地完成办公室各项工作；二是强化学习意识，确保状态迅速到位。科室每个人立足本职工作，深入掌握，认真加强工作相关知识，确保有条不紊地做好各自负责的工作；三是强化责任意识，确保工作落实到位。依照各自的工作职责和分工，认真、全面梳理工作需要完成的相关准备工作，把各项工作任务做到精细化和具体化；四要强化协作意识，确保工作配合到位。要牢固树立工作“一盘棋”的意识，及时加强交流沟通，进一步形成整体工作合力。

（三）注重统筹协调，充分发挥办公室作用

办公室最主要的职能就是及时、准确、全面地提供信息，当好参谋，今年办公室以充分发挥参谋助手作用，以及时、准确、全面的为领导提供有价值的信息力为重点开展工作。特别是承办《岗位设置方案》和《ⅩⅩ体系建设方案》时，首先紧紧围绕中心工作实际和今后发展方向，研究政策、吃

透上情，其次积极收集信息、资料，去伪存真，及时为领导决定提供了有价值的信息，确保方案制定的合理性和可行性。

协调是贯穿于办公室工作各个方面的一个重要环节，不论办文、办会、办事都包含其内容。因此，从一定意义上讲，没有综合协调就没有办公室的工作。对此今年要求科室人员牢固树立大局意识和服务意识，按照领导的意图和决策来思考、筹划、安排和处理问题，要注意原则性和灵活性的有机统一，真正做到成事不误事，帮助不添乱，补台不拆台。在工作实践中，我们主要做到了是：一是做好与局办公室、人事处、财务处、机关党委等各部门的联系和沟通，做好上呈下达的各项工作；二是做好中心会议的科学合理安排。积极做好会议准备与会议服务，确保会议的顺利召开；三是对科室内部工作做好统筹安排。做到既有分工又有协作，使科室形成狠抓工作落实的合力，确保各项工作任务的圆满完成；四是加强协调、互相补台。科室人员同其他科室密切配合、互相支持、互相补台，保证中心整体工儿稳步推进。

四、需改进的方面和20xx年工作打算

20xx年综合办公室的工作取得了一定的成绩，但仍一些存在不足。一是落实力仍需加大，工作责任心要进一步提高，服务观念有有待进一步深入。二是由于办公室人员较少，加之工作头绪多，有时忙于应付，存在工作标准不高的现象。

20xx年综合办公室在中心党支部领导下，将不断总结经验，探索新规律，力争明年工作取得更优异的成绩。

1.认清形式、把握大局，当好领导参谋助手。认真学习了解国家、省、局里各项方针政策和科技知识最新动态，及时为领导提供强有力的意见和建议。同时加强与中心各科室和局各部门之间的联系，及时了解信息掌握动态，把握工作主动权。

2.严格文字工作再上新台阶。严格执行公文处理规定，切实规范文件的起草、审核和印发工作，确保公文有序、高效运转。

3.加强信息报送力度。搜集工作中的新动态、新进展、新经验，从中挖掘闪光点，充分展示我中心工作的新面貌，进一步提升中心形象。

4. 做好服务工作，塑造窗口形象。提高科室人员的整

体素质，树立朝气蓬勃和积极主动的工作形象，凡事想在前，科学合理的筹备各种会议和活动，做好突发事件的应急处理工作。