二00九年昆仑路街道社区志愿者服务工作总结

20xx年，在东城区工委、街道党工委、办事处的正确领导下，街道志愿者服务工作按照格尔木市社区志愿服务工作计划的总体要求，围绕街道社区的中心工作和社区建设，根据居民群众之所需和志愿者之所能，努力开展了各项便民、为民服务工作。

一、健全组织，完善制度

1、街道在成立社区志愿者工作领导小组的基础上，在各社区均成立了社区志愿服务站，首先，建立了以街道社区党务工作者、团干部和专职志愿者 “三位一体” 组成的班子，专门负责日常的志愿服务事项。并且在志愿服务站下设文明劝导小分队、治安巡逻小分队、扶贫帮困小分队、义务服务小分队、绿色环保小分队等十支便民服务小分队。

2、街道各社区志愿服务站，在街道党委的领导下，作为开展志愿服务活动的具体部门，要积极探索志愿服务的长效管理机制，进一步完善、规范志愿者的招募、管理和激励等制度。

3、截止目前，我街道现有注册志愿者达200余人，占街道总人口的1%。组成志愿者的成员有普通志愿者、专职志愿者、特聘志愿者。

二、积极开展便民志愿服务活动

针对居民的不同需求，围绕居民群众之所需，以满足大多数居民的需求为目标，不断组织开展定期与不定期的各类志愿服务活动。

1、义务巡逻队志愿者坚持每天晚上在社区内义务巡逻，保证居民住户的安全，全年达到780多人次。

2、扶贫帮困队定期上门为社区内困难群众、孤寡老人、单亲子女进行服务，解决他们的实际生活困难，今年街道共走访残疾户125次，给困难家庭送温暖15户，“一助一”活动中结对9个家庭。

3、为残疾人提供法律援助及生活照料服务。社区居民志愿者服务队都积极地参加此项活动，

4、环保志愿者经常参加社区的环境卫生工作，街道今年就举办了多次清洁卫生活动：有巩固创卫成果大检查、节庆日大清扫行动、清除垃圾死角等活动，仅巩固创卫成果卫生大清扫为例，参加人员就达千余人。

5、在关爱老年人的工作中，不但在逢年过节时去上门看望、慰问他们，并送上慰问品。而且平时也经常组织志愿者上门看望老人们。还经常组织青少年志愿者上门帮助独居老人、困难老人打扫卫生死角、陪老人聊天、给老人表演节目，让老人们

度过美好的时光，今年共组织志愿者参加老年人的活动有30多次。

5、组织便民服务队伍，坚持每月一次为民服务活动。在开展便民服务活动中，不仅有传统的服务项目如：修理小家电、理发、修鞋、量血压、修自行车等,同时根据社区居民提出的需求，不断增加新的服务项目。同时从医务岗位上退休的两位志愿者，定期还为社区居民测量血压，进行医疗咨询服务，仅量血压一项，每次都能吸引70多人。

三、积极开展社区教育项目的各项活动 。

通过深入居民家庭进行问卷调查、谈心聊天和组织座谈等多种形式，对居民的教育情况进行了调研，了解了群众的需求，倾听了群众的呼声，为进一步满足社区居民精神文化需求为切入点，使社区居民群众基本形成终身学习、崇尚科学、积极向上、敬老爱幼、邻里和睦的良好风尚，街道党委提出了“深化社区教育，创建'学习型社区”的思路。为此，今年社区承办了“社区教育”项目，为将社区教育项目落实到实处，将社区教育项目分为六大板块来实施。

（一）进行市民技能培训教育。

这是为社区居民和下岗失业人员开办的课程，全年共举办电脑培训四期；创业培训二期；劳动保障培训一期；电工培训

培训一期等。社区的电脑培训班和创业培训班非常受社区居民的欢迎，在特聘老师的辅导下，通过学习居民可以在电脑上熟练的进行常规操作。同时个别有条件的社区还建立了“绿色网吧”，为广大居民及未成年人提供了学习、娱乐的平台。

（二）进行科普健康教育：开设健康保健知识讲座，平均每月一次；这些课程紧紧贴合社区实际，提高了老百姓的自身素质和生活质量，也是社区居民最受益的课程。

（三）进行青少年德育教育：开展敬老服务活动、青少年假期科普活动、青少年假期节能、节电资料宣传、青少年法律讲座、书屋联谊角、青少年假期教育讲座等。

（四）下岗职工就业教育：电脑培训、安全生产知识、各种技能培训、再就业岗位培训等。

（五）思想道德法律教育：开展思想道德教育讲座、“十七”大精神专题讲座2次、书屋联谊、好书进社区等活动。

（六）开展强化教育载体活动：组织开展多彩的学习型家庭创建活动，“好婆婆、好媳妇”评选、硬笔书法展等活动。

（七）在特殊时期组织社区志愿者对铁路沿线进行全天24小时值守，连续20天，共80人参与。

（八）组织社区居民群众参加巩固创卫成果大清扫活动三次，共有千余人参加。

今年开展街道社区教育活动以来，开展教育活动30余期，受益人数达300余人。通过社区教育活动，提高了居民的文化素质，丰富了居民的文化生活，体现了社区人文教育形象，融切了群众感情，增强了社区亲和力、凝聚力，全方位地推动了社区建设发展。

我街道在做好大量的志愿服务工作的同时，大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。在今后的工作中我们将适应新形势，创造新业绩。尽力搞好我们的每一次活动。不断发展，改进工作机制，弘扬街道志愿者服务的爱心精神，使志愿服务活动得到更加全面、更加迅速、更加广泛的开展。

第二篇：20xx年xx社区志愿者服务工作总结

20xx年xx社区志愿者服务工作总结 20xx年，社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。

一、注重队伍建设，完善服务体系

为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及多支志愿者服务队伍， 先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。

二、开展各项活动，确保社区各项志愿服务正常有序。

1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建全国最清洁城市的号召下，志愿者积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。

2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务，

3、维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻，有效维

护了社区治安，将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区，极大地消除了安全隐患，同时在巡逻过程中，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、稳定。

4、帮困服务。社区组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。

5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创造良好的校外文化教育氛围。

6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。

20xx年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。

xx社区

20xx.12.25