“长安何处在？只在马蹄下。”一季度的旺季营销工作业已结束，我行在各项重大指标上取得了骄人的战绩，但辉煌已属过去，机遇与挑战依旧持续。为此，4月x日晚，万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结，同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。万行长在会上强调：目前，随着金融市场竟争日趋激烈，金融机构之间设备日趋同性化，服务不断同质化。潢川支行虽然一直来保持着总体良好的发展势头，但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力，同时也面临着业务发展不平衡，基础管理仍需不断提高的重要问题。为此，如何保持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。会议中，万行长对外部营销工作进行的部署和安排，指出，未来我行业务发展的重点仍旧是存款，加快存款营销力度，抢占市场分额是当前各项工作的重中之重。同时，万行长对我行的服务工作进行的指导，对员工综合素质的提高作了动员，对产品营销过程中出现的短缺提出了针对性的建议。相信，在以万行长为代表的潢川支行领导班子的带领下，潢川建行的业务发展将如芝麻开花，节节高升！

4月x日晚，万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结，同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。万行长在会上强调：目前，随着金融市场竟争日趋激烈，金融机构之间设备日趋同性化，服务不断同质化。潢川支行虽然一直来保持着总体良好的发展势头，但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力，同时也面临着业务发展不平衡，基础管理仍需不断提高的重要问题。为此，如何保持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。

一、要继续组织宣传外部营销，把潢川建行的品牌深入到潢川的每个居民。会议中万行长对王行长组织的外部营销工作作出了肯定，对庞行长身先士卒的率队营销给予了高度评价，同时鼓励其它外出营销小组成员充分发挥自己的聪明才智，积思广益，众志成城，让潢川人把潢川建行当成自己的银行。增强客户对潢川支行的认同感和亲切感。

二、要加强对客户存款的营销力度。存款是银行的血液，没有存款，银行业务的发展就是无源之水，无本之木。万行长在会议上对银行的存款的重要性作了深刻的阐述和说明，同时要求员工要高度重视我行现在面临的金融环境，保持对市场的高度敏感性，把个人存款纳入到员工的绩效考核中去，提高员工的积极性和主动性，把潢川支行的存款业务做大做强。从而带动我行其它相关业务的展开。

三、加强对服务的监督和管理，提高客户对我行的认同感。一季席，我行服务暗访成绩波动很大，说明我行员工的服务流程尚不劳固，优质服务意识模糊，业务分工不明，是我们需要大力改进的地方。为此，我们要保持集体荣誉感，精成团结，敬业爱岗，把我们的服务工作落实到实处。

四、加强业务学习，保持与时俱进。针对我行服务效率持续较低，会计稽核问题依旧存在的现象进行了动员。号召全行员工在行内形成一种学习氛围，不断提高个人业务技能，加强对新业务，新知识的总结和学习，全面提高员工个人素质。为潢川建行基础业务的持续健康发展贡献自己的力量。

五、要加强党风廉政建设。进一步深入开展干部作风效能建设，以优良的党风促进政风带动行风，为潢川建行的加快发展营造良好环境。认真落实党风廉政

建设责任制，重点围绕行为排查，行为规范，制度监督，努力营造风清气正的领导干部队伍。

为把组织工作会议精神落到实处，万行长要求全体潢川建行干部团结一致，凝聚实干，以饱满的精神状态，求真务实的工作作风，把全行20xx年度的工作提升到一个新水平。

第二篇：银行一季度工作总结

一季度在紧张与忙碌的工作中结束了，现对一季度的工作情况以及今后的工作打算作如下总结：

1．一季度指标是全年任务的重点，而个金条线中最重要的一项指标就是存款任务指标，围绕这个重心，我仔细将我所绑定的346户客户作了资产分析和分类，将年龄在60岁以下且活期占比较大的客户作为我的重要营销对象，以销售理财产品为契机，将他们的存款牢牢的绑定在我行，更重要的目的是吸引他们在其它银行的存款，在确保我行原有存款不流失情况下，实现客户金融资产的增长。

2．与证券公司的驻点客户经理联系，请他们协助我们通知我行的三方存管客户，将股市的闲置资金转入我行的活期帐户；每天通过银掌柜系统密切关注大额的资金变动，及时打电话给客户了解情况，并与网点作了沟通。

3．将他行的理财产品与我行的产品作了对比，并把我行的产品优势做了归纳和总结，防止客户到他行购买产品,造成我行存款流失。通过与网点的共同配合和努力，实现产品销售2200万，其中600万为他行资金。

但在季末的统计数据中，与我的绑定客户金融资产并未得到显著提升，在全辖的395位理财经理排名中排在第216位，在分行的9位理财经理中排名第8，为提升自己的业绩,我将绑定的346户理财客户作了分类，年龄在60岁以上客户的占总客户数的23%，资料不全或长期联系不上的客户占18%，；从资产结构上分：储蓄存款占总资产的91%，其中活期占比27%,定期占比73%,基金占2.5%,理财产品占4.7%,三方存管客户52户,占总户数的15%,另外还有少数投资于国债和保险的客户,从数据上分析,客户的大部分资产还是以存款为主,其它金融产品持有人数不到总人数的30%,,这正是造成利润指标较低的重要原因,,也反映出我平时工作中的不足,为使自己的个人业绩得到迅速提高,我为自己下一步的工作制定了计划和目标：

1.将达到资产而未办理金卡的客户全部梳理完,配发金卡及白金卡,对资产降到20万以下的客户,了解 原因并作好记录,实时跟踪；

2.重点营销从未购买过金融产品的客户,推荐适合不同客户的产品,提高整体个金产品持有率,增加户均利润。

3.提前对未来三天的工作进行安排,每天至少约访三位客户,每周上门拜访客户一次，每月与每一位客户至少有一次交流，并把与客户的交流记录作为重点，写在理财日志上，方便今后工作需要时作为参考。

4.坚持做好产品的售后服务，及时传递产品信息，利用工作之余多了解其它银行的产品，多向其它业绩好的理财经理请教，找准自己在工作中的不足，使自己在总结中得到提高，为成为一名优秀的理财经理而努力。