致 歉 函
辽宁华屹置业有限公司：
贵公司反馈至我公司的关于延迟交货的信息我公司已收悉。针对贵公司反馈的问题，我公司迅速反应，并立即组织销售、车间生产管理人员对出现的问题进行彻查原因和检讨。
延迟交货问题的出现是贵我双方都不愿看到的，对此给贵公司带来的困扰和对施工进度的影响，我公司深感抱歉，并将在问题处理完毕后召开管理层会议深挖根源，明确责任。我公司保证在今后的订货、生产、交货时间的管理和控制方面会加强力度，严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景，能够对我公司给予理解和包容。最后，感谢贵公司的批评指正。
谨祝
商琪
沈阳东北金属制品有限公司
二〇一三年12月9日
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尊敬的行管一班同学：
您们好！首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意！
由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉！望见谅！并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。
此致！
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致歉信
尊敬的xxx：
您好！
首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉！
我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的（礼物/水果和红酒），附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxxx。邮箱地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
此致，
敬礼！
署名
日期
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致歉函（范本）：
尊敬的：
我们的失误导致了您工作中的麻烦，自从事件发生直到今天，这件事一直让我们感到深深的内疚和自责，我们向您表示深深的歉意。这次事故对于我公司来说使我们总结了教训，获得了宝贵的经验，我们完善了公司的《电源巡检及放电程序》、《服务事故管理规定》，这都将对我们以后的工作产生积极的影响，但我们深深的知道，事故对于客户来说是不公平的，因为我们给您造成的负面影响已经产生了，是无法通过其他手段来弥补的，这就是我们一直觉得内疚和自责的原因。我们将没有怨言的接受您认为恰当的任何惩罚。
（客户名称）一直以来都是我们引以为自豪的重要客户，是您对我们新兴事物―――电源托管的选择和您在业界的影响力才使得我们有了今天长足的进步和发展，这一点是我公司的一致共识，如果这次失误使您对我们丧失了信任，将重于我们接受的任何惩罚，我们没有勇气面对这样的现实。我们愿意接受其他各种方式的惩罚，只希望仍有机会，重新确立起在您心目中可以信赖的印象。
致歉人：
时间：
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致歉函
公司: XX公路 段勘测设计由我院与内蒙古交通设计研究有限责任公司合作完成，设计工作均由我单位承担，贵公司“〔2011〕7号文件”已抄送我院收悉。经我院设计人员重新进行设计复核并进行实地核查，现已明确，原设计文件中 互通立交匝道跨线桥局部净高设计不满足现行规范要求。根据现场调查情况，我单位积极与 交通设计研究院有限责任公司相关专家讨论补救方案，同时报贵公司决策。
由于我单位设计工作的疏忽，给贵公司及公路的正常运营带来了诸多不便和困难造成了一定的损失。鉴于此，我公路设计院并院领导班子成员及该公路设计的全体工程技术人员专函在此郑重向贵公司表示深深地歉意，同时商请贵公司对我们的失误和造成的后果予以责惩，我们将诚恳地接受贵公司的议定意见。
我单位今后必将以此为教材，吸取教训、加强质量管理、全面提升设计质量，并衷心希望继续与贵公司保持友好的合作态势，为贵公司以及??投资集团的发展壮大继续增砖添瓦。
单位：
20xx年10月12日
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道歉信 Letter of Apology
我们在工作或生活中，有时难免会犯一些错误，写封致歉信就显得很有必要。道歉信通常包括以下内容：表示歉意；道歉的原由；出现差错的原因；提出弥补措施；请求原谅。写道歉信的语言要诚挚，解释的理由要真实，不要显出丝毫的虚情假意。好的道歉信不仅会取得对方的谅解，还会增进彼此的感情。
写作"三步走"：
表示歉意->说明具体原因、提出补救办法->再次致歉、希望得到理解
Tips:
在写作过程中，尽可能提供比较合理的理由。如果违反生活常识将导致扣分。
在解释完原因后，尽量提供一个合适的补救办法，使行文更加完满。
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（1）Directions:
You are invited to a dinner at a friend's house, but you are not able to attend because of the preparation for a coming examination. Write a letter to your friends to express your apology, explain your reason, and suggest a meeting at another time.
You should write about 100 words on ANSWER SHEET 2.
Do not sign your own name at the end of the letter. Use "Li Ming" instead.
Do not write the address.
范文：
Dear Anne,
Thank you for your invitation to dinner at your home tomorrow evening. Unfortunately, it is much to my regret that I cannot join you and your family, because I will be fully occupied then for an important exam coming the day after tomorrow. I feel terribly sorry for missing the chance of such a happy get-together, and I hope that all of you enjoy a good time. Is it possible for you and me to have a private meeting afterward? If so, please don't hesitate to drop me a line about your preferable date. I do long for a pleasant chat with you.
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