真正了解什么是工作总结

工作总结（Job Summary/Work Summary），就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验被上级推广开来，为其他单位所汲取、借鉴，推动实际工作的顺利开展。工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。

总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。

总结文本

的一段文字就行了。

2．主体

这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。

2.1 主体常见结构

工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。

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青岛海誓山盟集体婚礼

总结讲义

一、为什么要写结

曾经看过一篇文章，作者把职场人员分为两种类型：做的和不做的；做的又分为两种：认真做的和应付地做的；认真做的又分为两种：做后总结的和做后没有总结的。最后，世界上的职场人员就有了成功和失败之分，前一类成功了，后一类失败了。所以有人总结出“总结能力是职场成长的跳板”，这话是很有道理的。

我们说：目标就像大海中的导航灯，它指引我们工作的方向，不让我们迷途、偏轨；而计划就是我们为了达到目标而量身定做的步骤与工作方法，它不断地告诉我们离目标的距离、时间，是衡量我们完成目标的一个又一个的标杆。但我想问问在座的各位：是不是有了目标、有了计划企业就能正常运作吗？就能如期如愿的到达我们的目的地吗？。。。。。（大家思考，并请人回答、解说）

什么是戴明循环理论（提问）？

戴明循环理论就是PDCA企业管理循环系统，企业管理其实是一个从Plan—Do—Check—Action，即：计划—执行—检查—行动的一个循环不止的运作系统，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化 ；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一 个PDCA循环里。

也就是告诉我们，不论做什么事情我们首先要学会作计划，然后按照计划执行，在执行的过程中，我们要不段的去检测、修正，再行动，再检测、再修正，再行动，直至一个目标的完成，继续制定新的目标、新的计划，周而复始，往复循环，逐步提升企业的业绩、扩大企业的规模，达到企业的长短期规划。。。。

我说总结就是一个检测、是一个评估，大家认可吗？

什么是检测，检测就是对我们以前的工作好的方面认识，并继续发扬；不足的方面也要认识，并在下次工作中不让它再次产生。管理学上有一句话：企业在改革和发展中，要允许职员犯错误，没有错误也就没有发展（大家认可吗？）。。。但是相同的错误不允许发生两次。一个错误一而再、再而三的发生，说明了一个人在工作中根本没有研究错误发生的原因，没有研究，当然也就无法规避，无法规避当然也就再次发生，试问，一个企业如此经营能发展吗？我想不用我说，得到的结论肯定是：无法进步，更别谈改革和发展了。

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《高效团队之有效沟通》

——“如何做好工作汇报” 汇报就是“汇”和“报”的总称。汇是汇总。报是下级对上级，个人对组织，绝不是平级之间的事，也不是上对下的事。在现实工作中，却很多人不会汇报工作。更有甚者，不愿意汇报工作，不善于汇报工作。为什么会出现上述问题？分析原因有以下几个方面：

一是懒。懒得汇报，认为领导都知道。领导知道和领导从你那里知道，是完全不一样的两回事。作为下属还是勤快点、主动点汇报工作，即使工作没干好也可避免被动。先到领导那里汇报了，别人再说什么也不至于引起误会，或让领导觉得你根本没做事。

二是难。工作没干好，难以汇报。所以说，为了汇报也要先把工作干好，并且注意在干工作的时候就想到怎么汇报。从工作一开始就应该为后面的汇报做准备。有备无患！工作没干好，难于汇报，就会形成恶性循环。

三是傲。不屑于给领导汇报工作，就是看不起领导，根本就不想汇报，没想着要汇报。这是三种情况中最糟糕的一种。这不但是恶性循环了，简直就已经是恶性事件了。

（如果你看不起领导，你最好当他的领导，在没当他的领导之前还是勤快点汇报好。这是从基层到高层管理岗位的一个过程，基层工作都做不好的人，是做不好一个好领导的。）

下面，和大家交流一下如何更好地汇报工作：

1.外出回来：

外出指离开公司的一切公务活动，包括公司内部的，也包括到公司以外的。

开会、调研，培训等，是外出公务活动的主要形式，回来必须汇报。

先系统地汇报大致内容，然后重点汇报新精神、新提法、新动向，若是参加会议就要汇报会议的要求，并提出具体的初步的贯彻落实会议精神的意见。

2.参加会议以后：

令有些老总很头疼的就是：我们开了很多会，甚至定期开会，老总在会上讲了，相关文件要求了，会后却没有回音，没有动静，也就是说参加会议的很多人甚至是各部门领导并没有养成一种自觉落实的习惯。参加会议的人开完了会就装在自己的脑袋里和口袋里，回去后没有再交接，没有再传达，也没有落实。尤其是一些重点工作，敏感性工作落了空档，这都是不应该的。有些部门甚至连最基本的部门会议都不愿意组织去召开，让会议精神和要求无法传达到公司每一个员工，这是公司的管理恶性循环，得不到良好发展的根本原因。

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总结概述

总结，是对一定时期的工作、学习、思想情况进行回顾、分析并做出客观评论的书面材料。按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。

总结的基本特征：

1回顾性

计划是预想未来，对将要进行的工作安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系 是十分密切的，一方面 ，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制订下一步工作计划的重要参考。 2客观性

总结 是对前段社会实践活动进行全面回顾，检查的文种，这决定了总结有很强的客观性牲。它是以自身的实践活动为依据的，所 列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结推动应有的价值。

3实践性

总结还必须从理论的高度概括经验。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照初中是检验的惟一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识。

总结的写作格式及内容

1标题

总结的标题有多种形式，最常见的是由单位名称，时间、主要内容、文种组成，如《解化厂20xx年上半年工作总结》有的总结标题中不出现单位名称，如《创优活动总结》、《19xx年数学工作总结》。有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前任》。还有的总结采用文种，如《构建农民进入市场的新机制——麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。

2正文

和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头。主体、结尾三部分，各部分均有特定的内容。

（1）开头。总结的开头主要 用来概述基本情况。包括单位名称，工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分、要注意简明扼要，文字不可过多。

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——工作总结的结构形式是什么？它的内容又包括哪些?

年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《施甸县人民医院20xx年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式。

正文一般分为如下三部分表述：

一、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

二、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

三、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克

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服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

——工作计划的写法

一、标题

计划标题一般由四个部分组成：计划的制订单位名称、适用时间、内容性质及计划名称。视计划文本的成熟程度，有可能出现第五个部分，即在标题尾部加括号注明：草案、初稿、征求意见稿、送审稿等。

二、引言

计划通常有一个“前言”段落，主要点明制订计划的指导思想和对基本情况的说明分析。前言文字力求简明，以讲清制订本计划的必要性、执行计划的可行性为要，应力戒套话、空话 。

三、主体

如果说引言回答了“为什么做”的问题，那么主体要回答“做什么”、“怎么做”、“何时做”等问题。

目标与任务：首先要明确指出总目标和基本任务，随后应根据实际内容进一步详细、具体地 写出任务的数量、质量指标。必要时再将各项指标定质、定量分解，以求让总目标、总任务 具体化、明确化。

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我们需要什么样的工作总结

岁末年初，又到了总结过去工作，规划来年目标的时候。从每一个岗位到各个部门，乃至整个公司，都把草拟工作总结当着一件大事在忙活着。然而，对于一些人来说，工作总结年年都在写，写总结已经成了苦恼的任务、无聊的形式和心照不宣的游戏。于是，我们免不了要询问：工作总结还需要写吗？

这个问题应该这样回答。如果把写工作总结当成一种无聊的形式和心照不宣的游戏，或者只是一种例行性工作任务的话，无论是公司还是员工，我看不写也无妨。但真正意义上的工作总结，对于任何个人还是一级组织，都是很必要的。

工作总结作为一种规范性应用公文，在结构形式，书写格式和具体的写法上确实存在着模块化的规范要求，似乎简单按照这个框架套写出来就可以做到八九不离十。如果每年都这样来写，确实都会存在倦怠甚至厌烦的情绪。但是，对于确实要面对工作总结这个问题的人群，我更愿意强调这样一句话与大家共勉：言为心声，文风即作风。工作总结的好坏，特别是在草拟工作总结中流露出来的文风，一定可以反映这个人的工作态度，反映这个部门的管理风格和这家公司的文化氛围。因此，无论从维系个人职业声誉还是从促进部门工作发展上讲，显然不可以简单按照工作总结的框架来套写交差，认真写出有价值的工作总结非常必要，也非常重要。

如何写好工作总结，谈谈一些浅薄看法。

要写出好的工作总结，首先要明确一点：工作总结是写给谁看的。这是正确认识工作总结的目的和意义的关键所在，也是写好总结的前提。我的观点是，工作总结首先是写给自己看的，其次才是拿给部门和公司供绩效评估的。如果不能从这个角度认识和看待工作总结，或许无法写好它。在这个忙碌和浮躁的时代，由于工作和生活节奏太快，有些时候我们也难免在伺机偷闲和取巧，忽悠、应付甚至在我们工作和生活中成了中性词。但总体说来，每一个正常思维的人在忽悠和对付别人的同时，对自己的事情还是很认真的。每一个岗位，每一个部门一年到头究竟做了些什么具体工作，只有自己最清楚，别人所能了解的可能只是这个岗位的工作职责和部门的管理职能、业务范畴等；撰写工作总结的过程，其实就是一次梳理、回顾、检视自己过去成败得失并让自己工作能力和综合素质获得提升，向公司和同事推介和展示自己的一次机会，更是一次难得的思考过程。越是快节奏的生活和工作，越需要静下心来好好思考，这样的人生才更有价值，而我们很多人成天劳碌，稍显缺失的却刚好是这一点。我在想，之所以在岗位及部门职责都已经明确，工作总结的书写格式和结构形式都形成模板的情况下，全国各种不同性质和类型的组织都一样在要求我们撰写总结，其实就是在给我一个思考和提升的机会。如果我们都能从这样的角度看待问题，我想，写总结或许就不再是苦恼的任务、无聊的形式和心照不宣的游戏了。

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什么是好教师

---大讨论工作总结

杨士岗中学

20xx年x月x日

什么是好教师大讨论工作总结

按照县教育局的工作部署，我校5月x日开始组织全校教师开展了什么是好教师的大讨论，其具体工作开展如下：

首先召开全体教师大会，对此项活动做出总体部署，通过向教师征集什么是好教师，向学生征集“你心目中的好老师”两项活动，让老师、学生充分发表自己的观点，从中整理出什么是好教师的标准。

1、在工作生活中实践“三个代表”重要思想，恪守社会主义荣辱观，无论在思想上、政治上与党和国家方针政策保持一致。

2、在社会上是个守法公民，在校内是个遵守教育法律、法规、自觉维护教师职业荣誉，有个良好的职业道德。

3、能够全面贯彻教育方针，做到教书育人，勤奋无私，培养学生良好的思想品德，以自己是一位人民教师为荣。

4、勤奋刻苦钻研业务，注重学习新知识，不断提高教育教学水平。

5、关心爱护学生，对学生一视同仁，不体罚或变相体罚学生，注重学生的心理健康教育，有较强的教育能力。

6、尊重家长，能深入到学生家庭，了解沟通情况，与家长一起共同负担起对学生的教育责任。

7、诚实守信，举止文明、坚持真理、有错必改，自觉模范地遵守社会公德，不乱收费，不接受学生和家长的馈赠，自觉树立教师的良好形象，真正做到为人师表。

在达到思想统一，认识共识的基础上，参照什么是好教师的标准，每位教师写出自检报告，自我找差距，谈改进措施。并召开年部组会、校会进行互评，相互交换意见。

通过征求意见，收集信息，自检自评、互检互评，提高了我校广大教师的思想认识，从中看到了自己在日常工作中的不足，找到了如何改进的方法确定了如何做一名好教师的目标，大大推动了我校的师德师风建设，提高了我校教师的基本素质，为我校健康、全面、和谐发展奠定了良好的基础，创造了良好的育人内部环境。

杨士岗中学

20xx年x月x日

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