工作总结是为了通过对上一年的总结来指导下一年的工作，本文是为大家整理的商务助理年终工作总结，希望可以为大家的工作总结写作带来方便。

XX年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年，是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。作为商务部主管，在公司领导的帮助指导下，在各部门的密切配合下，在商务部员工的大力支持下，我较好地履行了一名商务部主官的职责，带领商务部在XX年工作中取得了一些成绩，为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面结合自己一年来的工作，向公司汇报如下：

一、完成的主要工作。

(一)注重学习专业知识，提高自身的能力素质。担任商务部主管以来，我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位，坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习，每次完成一项任务后，我都会专门找出时间进行梳理总结，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。通过一年的学习提高，我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高，而且在工作经验也更加丰富，思维更加开阔，管理的方法也更加灵活，这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助，归功于各位同事的及时提醒，才让自己的能力得到迅速提高。

(二)加强人力资源整合，提升商务部工作效率。年初，公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时，我针对商务部员工在XX年工作中存在的问题，进行了思考分析，对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析，并对商务部每名员工的工作内容进行了细化，明确了标准和工作时限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后，我及时组织商务部员工进行了学习，并要求每名员工要遵守好公司的各项制度，为公司正规化管理尽心尽力，坚决杜绝出现违规违纪等问题。

(三)坚持以活动为牵引，拓展公司品牌形象。XX年，我带领商务部的员工重点公司几项重点工作，价值11万的东站广告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌新浪微博管理和论坛发帖，qq群维护，发展新玩家等工作，在这些工作中，我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰，长阳，枝江，宜都，松滋等多个地点社区进行了推广，通过活动举办和客户合作，圆满完成了任务的同时，展现了公司高效的工作作风和工作质量，同时赢得了更多玩家，提升了我们公司的知名度，为公司赢得了口碑。

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20xx年商务年终总结

20xx结束了，进入公司的第N年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来，我不但自我完善独立，也学到了很多为人处事的知识，更和公司及同事建立了深厚的感情，这是我的巨大收获，也是巨大的进步。通过自身的不断努力，从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事；也明白本职工作、部门职责、权限的区别，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。

一、个人工作回顾

主要工作任务

1.负责公司各方面信息的资料更新（产品、网站、人员等）

2.负责公司区域代理的需求及协调工作

3.负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作

4.做好日常办公的维持

二、工作中存在的问题与不足

在总结成绩和经验的同时，也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足：

1. 办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记

2. 有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫

3. 责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件

4. 个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等

三、今后的努力方向

针对20xx年工作所中存在的问题，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1. 认清岗位职责，做好工作统筹划分

2. 积极与上级沟通，做好主动反馈；

3. 积极与各同事沟通，做好工作交流

4. 保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底

5. 增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境

四、工作心得

20xx公司总体运营还算不错，产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革，公司的运营体系也随之改革进步。

20xx年得运营让我明白，运营体系与人事息息相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系，运营体系的调整是否合理，需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段，人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效，是否合理。而这当中，人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作，更好的配合。上下级的沟通，可以让领导更能了解下级的工作情况，了解公司的运作，体制改革的进度。

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XXXX镇二020xx年度商务经济及服务业

工作总结

在刚刚过去的一年中，我镇服务业镇党委、镇政府高度重视，牢牢抓住国家实施西部大开发的战略机遇，以社会化、产业化、市场化为发展方向，紧紧围绕“发展提速、比重提高、结构提升”的总要求，牢牢抓住国家实施西部大开发的战略机遇，紧紧围绕县委“工业强县,商贸大县，旅游新县” 的战略目标， ，认真按照镇党委政府安排部署的商务经济各项工作目标任务，坚持以经济建设为中心，以发展为目的，坚决落实“全党抓经济，重点抓项目，突出抓工业，关键抓落实”工作要求，积极采取有力措施，创新思路谋发展，合力推进抓成效，呈现了良好的发展态势。呈现出了商务经济及服务业良好的发展态势，确保了我镇全年各项商务经济及服务业目标任务的圆满完成，取得了较好的成绩，为明年商务经济的发展奠定了良好的基础。

一、商务经济及服务业1—12月份的指标完成情况

1、20xx年社会消费品零售14006万元，占全年目标任务109%，同

比增长18.5%；服务业增加值完成10156万元，占目标任务的112.3%，同比增长24%；

2、1—12月份批发和零售增加值2035万元，住宿餐饮增加值完成

263万元；

3、1—12月份外派劳务51人全年目标任务的135%

4、行业发展情况，今年我镇制定了商务发展计划；我镇经济发展办

公室积极为企业提供了政策咨询和协调服务，及时为企业排优解难，协助企业办理各种证照。

5、基础工作情况，落实了一名副镇长分管我镇的商务经济工作，我

镇的商务经济业务工作由镇经济发展办公室具体负责，打造我镇经济特色。

二、具体工作措施

（一）今年初，及时调整成立了我镇商务经济工作领导小组，由镇人民政府镇XXX担任组长，镇人民政府副镇长XXX副组长，各办、站、所、中心及镇级各部门负责人为成员的领导小组，强化了对我镇商务经济及服务业工作的领导。

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——王子晗

在公司xx年营销方案的指导下，实行终端和商务分开管理，现就实施半年来，商务大区的工作总结如下：

一．20xx年上半年商务大区销售情况：

(1) xx年上半年与xx年同期总回款及主要普药销售对比:

单位：万

(2) xx年上半年与xx年同期主要销售地区销售对比:

单位:万

从上两表中可以看出,原我主要销售区域回款均下降,而且下降幅度很大,同时普药主要产品除吡诺外,也全线下滑!至于新药,更是残不忍睹:

(3) xx年上半年新药销售报表： （4）销售下滑的原因：

A：人的因素。

B：普药第一，第二终端我们目前占有率太低，而我们传统优势的第三终端，由于近年低价值同质产品及个别厂家恶意的竞争，导致我们的份额，日益缩小！这样我们的主要普药销售严重下滑！

C．我们的新药销售成长太慢，其每月销售的金额，毫不足以弥补普药下滑的份额。同时新药自身销售也在下降。包括实际的销售支数和单价！

D．分销网络没有真正建立，渠道宽度拓展不够，区域性终端分销商维护不到位。

E．一部分客观原因，如国家资金宏观调控及自然灾害等。

二．存在问题：

（1）.人员编制不全.

造成这一原因的因素有:

(A) 代表流失率较高,同时适合岗位的新代表招聘又较难.

(B) 部分区域不愿意增加代表,原因是其办事处资金困难,而现有代表又不能产生更好的业绩,这样形成恶性循环.

(2)代表敬业精神及工作积极性不够: 造成这一原因的因素有: (A) 代表自身素质不行.

(B) 公司在代表奖金上打折的理由太多,代表不知道他们自己

一月下来,到底能拿多少奖金.

(C) 政策的严肃性不够.(如奖金的月考核变更为季度考核,没有考虑到代表底薪考核问题).

(3)费用及奖金核算太慢,程序复杂!

(4).分销渠道单一,终端进入成本高,人员维护不到位. (5) 医院开发缓慢,上量不足! (6)注重细节过度!

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**县工业商务和信息化局

20xx----20xx年经管及商务工作情况

五年来，在市级业务部门和**县委、县政府局领导的正确领导下，我们认真贯彻落实商务工作会议精神，准确定位，全面统筹，拟定措施，精心安排，认真实施，狠抓落实，强力推进，开展有序，取得了一定的成效。截止目前，全县工业总产值12.8亿元，累计完成农家店改造 269 户，其中直营超市5个；累计销售家电下乡产品10770台（件），销售额达1720.78万元，共计兑付补贴 资金207.93万元。

一、狠抓全县农村商品流通网络体系建设

进一步搞活农村流通，开拓农村市场，高质量、快速度建设“万村千乡”市场工程。培育新的消费增长点，扩大服务性消费，努力改善消费环境，增加农村社会消费品零售总额比重，引导消费预期，增强消费信心，增加即期消费。“万村千乡”市场工程自20xx年实施以来共完成“农家店”改造264户，建立直营超市5个。不仅规范了“农家店”经营，尤其是加快改善农村公共基础设施。

二、积极开展家电下乡、家电以旧换新，保证了国家支农惠农政策的落实

狠抓家电下乡产品的销售、补贴和家电以旧换新工作。带动经济增长，拉动内需，让民众敢消费、消费得起，激发消费潜力。全县家电下乡备案网点17户，家电以旧换新销售

企业备案6户，回收企业2户。截止目前累计销售家电下乡产品10770台（件），销售额达1720.78万元，共计兑付补贴 资金207.93万元。

二、开展市场专项整治活动，狠抓了生猪屠宰管理及食品安全管理工作。

针对出现的“瘦肉精”、 问题奶粉、地沟油、染色馒头、食品添加剂等食品安全问题，我局从保民生，讲政治的大局出发，加大对食品安全的监管力度，按季度会同工商、公安、质监、药监、卫生、农业等部门，开展联合执法检查，对全县城乡屠宰企业和肉品市场以及食品安全进行了严格检查，规范了生产和经营者的行为，保障了人民身体健康和生命安全。

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工作总结

从三月初至今，转眼间试用期已接近尾声。在这三个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。 作为xxxx的一员，主要负责的工作有：

国际客户接洽事宜，包括接待、行程安排、联络反馈等；

翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等；

做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录；

管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用；

商务合同的起草、修改；

公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新，为今后国际营销工作的展开作准备； xxxxx项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步；

协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作；

协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。

工作中取得的成绩及问题：

1. 在现有xxx项目中，担任我方项目联络员，在近两个半月与客户的沟通交流过程中，成功得树立了公司形象，展示了公司实力，有效推进了商务合同的签订及项目的进度。

2. 责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、配合，具有较好的 团队合作精神及沟通协调能力。

3. 由于工作经验及专业知识的不足，工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误和缺点。行业营销业务能力不足，需加强专业知识的学习。

在今后的工作中，我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献，努力找准自己的定位，在做好本职工作的同时，不断地学习和积累，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步！

xxxxxx

xxxx年xx月

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20xx年商务工作情况汇报

20xx年，我局围绕市商务局年初下达的目标任务和区委区政府中心工作，全面履行商务职能，在内贸流通、市场监管、服务企业、扩大出口、发展商务经济方面取得了一定的成绩。现报告如下：

一、主要商务经济指标

1、外贸出口：考核目标2656万美元。元-10月全区完成外贸出口2418.7万美元，完成目标任务的91%，同比增长22.8%。预计20xx年外贸出口可完成2762万美元，占全年计划104%。

2、利用外资：考核目标1360万美元。元-10月实际利用外资1300万美元，完成目标任务的95.6%，预计全年完成1400万美元，占考核目标1360万美元的103%，同比增长13%。（注：20xx年我区实际利用外资1760万美元，新审批乐星湖开电气1202万美元，乐星红旗电缆公司20xx年到资560万美元）

3、社会消费品零售总额：考核目标7.17亿元，比上年增长18%；限额以上企业新增3家，限上企业销售总额占社会消费品零售总额10%。1-10月社会消费品零售总额已完成5.66亿元，占年计划的78.6%，同比增长11.8%。10月份限额以上企业新增2家。预计全年社会消费品零售总额可完成7亿元。新增限额以上企业3家。

二、主要工作

1、积极引进外资企业，外贸出口和利用外资全面超目标

今年通过帮助企业利用各类展会和电子商务平台拓宽出口渠道，外贸出口实现了恢复性增长，三峡制药、三盈乐器、环高乐器保持了高增长势头，超过历史最好水平，三盈乐器、环高乐器今年出口都可突破100万美元，全区已形成电子材料、医药化工、钢琴乐器、电线电缆四大主导出口产品。在利用外资上，一是建立重点外资项目联系制度，积极鼓励并推动本地外资项目乐星红旗增资扩股，并做好相应的政策指导和帮助。今年x月LS产电株式会社整体收购湖开电气，再次取得了引进世界500强外资企业的重大突破。二是主动联系、跟踪服务新签约重大外资项目，促进项目及早落地、早开工、早投产。三是深入调研、了解并解决外资企业实际困难和问题。今年x月我区吴书记组织区直

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