某生物科技有限公司,此单位前期已经有配件的合作。后期没有真正的联系维护好客户关系、深入联系好更完整的客户关系网。此次关于连消板换的工作中,没有及时、准确的处理好客户的关系;没有能准确的跟踪好项目的具体进度和计划,以至于造成订单的丢失。 在接待某空调公司客户的过程中,接待礼仪、公共场合礼仪、与客户的交流、自我的展示都存在错误。要注重在细微处、细致处、基本面等方面尊重客户以及客户的工作。对于某空调的订单中,虽然有生成,却没有做到更好的沟通。 不能分清各行业客户的周期性、时节性、时间的跨度等。没有更多的去了解各行业具体是什么时间有比较多具体的计划、年度采购意向等。 某项目、某工厂的设备相关中。事项跟踪的步骤和主次、进度没有到位。没有能更好的联系好相关决策人和合作的意向变动及模式。没有能及时的与公司内部人员交流想法、方法,以至于造成两次订单的丢失。 关于酱油工艺的设备。没有更完整的联系好管理、技术、决策等各方面。没有能准确的把握客户的意图,没有准确的处理好客户关系。造成了订单的丢失。
某压机设备制造商。没有真正的联系好客户关系,联系好各方面负责人,没有与客户做好充分有效的交流。
有联系几个工厂。但是由于联系的时效、关系的不够深入、对于
产品和工作的应用不合理等。没有能生成订单,对于集团也没有能做好客户联系、客户关系、没有联系到准确的决策人、推荐人等。
…… …… 余下全文