本学期担任信息工程学院学工办主任并兼任通信3班班主任，工作中认真贯彻“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”的理念，以人为本，服务于全院所有学生，爱岗敬业认真负责做好各项具体工作，现将本学期的工作总结如下：

一、加强学院的学工队伍建设，增强辅导员的工作责任感和使命感，努力提高学工工作的效率和水平

1、加强辅导员队伍建设

学院领导高度重视学生工作干部队伍建设，加强对辅导员队伍的配备，着重在于引导辅导员工作责任心的培养。我院有6名辅导员，每个年级配备2名辅导员，本学期学生人数为677名，辅导员与学生比为1：113。我院专职辅导员多是本专业出身，带班又兼课，有利于对学生进行专业指导，但是相对而言减少了对班级管理的投入，重点是加强辅导员的责任心培养。重视辅导员的培养，实行老带新的辅导员传帮带制度，由老辅导员对新辅导员进行工作上的指导，帮助他们逐步适应辅导员工作。并通过学工例会互通信息，相互配合，改进工作方法，提高工作效率、共同做好工作。

2、加强学生干部队伍建设。加强了学生党员干部的教育与管理工作，不仅仅是使用，还非常重视学生干部的培养。大力开展典型培养和宣传工作，学院涌现出了胡永、蔡涛等一批优秀的学生干部和团员，起到了很好的示范作用。

二、强化日常管理，推动我院的学风建设工作

1、继续深入强化常规管理，严格学生考勤制度。我们狠抓学生到课率，着力规范上课秩序。为客观真实掌握各班学生出勤情况，我院出勤实行学院值班人员通查、班主任自查、班干部点名三结合的出勤检查制度。我院统一制定《课堂教学情况检查记载表》，学院排班轮流值日通查当日所有班级的出勤情况。辅导员老师高度重视学生的上课出勤，主动防范旷课逃课现象的发生，为学风建设提供了有力的保障。

2、严肃处理违纪学生，整顿学习风气。我院按照学校学生违纪处分办法，对有违纪行为和现象的同学，加大惩治力度，本学期给予院级及院级以上处分的学生达31人次。以上措施的采取，取得了较好的教育和警示作用。

…… …… 余下全文

信访工作总结

今年以来，我局的信访工作在市委、市政府的正确领导下、及局党委大力支持下，紧紧围绕“保稳定、促和谐”的总体目标，采取有力措施，认真排查化解各类矛盾纠纷，为禹州市粮食系统的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。现就我局全年信访工作总结如下。

一、精心组织，加强对信访工作领导

信访工作是落实“以人为本、执政为民”要求的具体体现，是坚持科学发展的首要工作。随着粮食企业的不断深化改革，历史遗留问题比较突出，局党委领导班子始终把加强信访维护社会稳定工作做为一项大事来抓。根据分管职能划分信访工作责任范围，落实责任范围内发生的信访事件，做到包调查、包协调、包处理的责任制。同时，把信访工作列入全局年度主要工作目标内容。认真坚持领导接待来访群众和亲自阅批群众来信制度，安排领导开展下访活动，有力地促进了信访工作步入了经常化、制度化轨道，通过不懈努力，我局信访工作，有计划、有检查、有指导、有考核的进行。确保了粮食系统信访工作健康有序的开展。

二、完善制度，畅通来信来访渠道

根据新形势下信访工作的特点，健全完善了信访工作机制，成立了《信访工作领导包案领导小组》以局长韩宏伟为组长，副局长贾书建为副组长，办公室主任张绍勇以及各科科长为成员的信访领导小组。凡是群众合理的要求，我们都及时进行调查协调解决，违背政策和法律规定的，向群众做好解释工作，说明原因，取得群众的谅解，

避免矛盾激化而造成越级上访，有效地防止了小事变大、大事变难、难事变烦的现象。

三、深入基层，开展矛盾纠纷排查

国有粮食企业改制，造成历史遗留问题而引发职工上访较多，信访维稳面临沉重的压力，原中心粮站、范坡粮所、张得粮所、火龙粮所等单位曾成为我系统的信访重点户，严重困扰着我局的正常工作。对此，我们针对新时期信访工作的新变化新特点，依靠上级党委、政府的正确领导和广大职工群众的理解支持，采取有力措施，使矛盾纠纷得到了较好的化解，重信重访逐步有所减少。

…… …… 余下全文

20xx年度区委办信息科工作总结

一年来，在区委办领导班子的正确领导下，在兄弟科室

的支持帮助及本科室工作人员的共同努力下，信息科深入学习实践科学发展观，紧紧围绕区委中心工作及经济社会发展的重点难点，从加强信息工作规范化建设入手，加强领导、完善制度，努力提高信息工作质量和水平。截止目前，我科共组织上报市委信息800余篇，被采用40余篇，信息专报1篇，省委采用3篇，为领导决策发挥了一定的作用。现将20xx年工作学习情况汇报如下：

一、加强学习，提高认识，不断提高业务工作能力

做好信息工作学习是基础，创新是关键。一年来，信息

科一直着力于建设一支高水平的信息工作人员队伍，虽然人员屡经变动，但仍充分利用办公室会议、科室集体研讨、自学等方式，加强对政治理论和业务知识的学习。重点学习党的十七大和十七届五中、六中全会精神及省、市各级党代会精神，力求用先进的理论武装头脑。同时紧紧围绕区委、区政府中心工作，对信息工作的有关材料和文件进行了研读。通过理论学习和业务实践，强化了信息意识，增强了信息敏感性，在政治理论素养、信息业务能力等方面均有所提高。

二、脚踏实地，扎实工作，确保信息工作顺利开展

上报信息工作：进一步完善了全区信息工作网络体系，

先后下发了《中共昭阳区委办公室关于进一步做好信息报送

工作的通知》、《关于规范紧急重要信息报送工作的通知》等文件，强化对信息报送单位的指导和调度，调动信息工作者积极性。同时结合民生、信访、三农工作、中心城市建设等重点热点问题，组织常规工作的阶段性情况、重点工作的开展情况、新的工作思路和政策建议等信息上报。

紧急信息工作：进一步贯彻落实省市关于紧急信息报送

工作的要求，完善了紧急信息报送工作责任制、跟踪落实制度。对重大突发性事件、紧急灾情疫情、重大交通事故、重要社会动态等重大紧急信息，力求做到反映敏捷、采编迅速、报送及时，并针对采编信息的内容，跟踪调研，及时上报相关信息续报，确保紧急事件的处理高效有序，信息报送准确无误。截止目前，共上报各类紧急信息10余件。

…… …… 余下全文

20xx年度信访办个人总结

20xx年以来，在县委、政府和局领导以及同志们的关心支持下，我积极主动参加学习，认真开展各项工作，思想上、政治上都有一定进步和提高，现将一年来的工作、学习等情况做总结如下：

一、政治思想方面

积极参加单位组织的政治学习，认真学习党的路线、方针、政策和理论，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届五中、六中全会和党的十八大精神，学习国家政策法规，学习科学文化知识，开展了创先争优活动、 “两讲一树”活动等，不断提高理论修养和政策水平。在思想上，始终与党中央和各级党组织保持高度一致，旗帜鲜明的反对民族分裂主义和非法宗教活动。在大是大非问题面前，始终做到旗帜十分鲜明、立场十分坚定、态度十分坚决。

二、业务工作方面

主要负责信访局的文秘、行政工作。在工作中，始终秉持谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度，扎实开展各项工作。一是认真做好各类文字材料的起草撰写、校对、打印等工作，撰写了诸如工作计划、总结、调研文稿、汇报材料、请示报告等大量文书材料；二是认真做好单位的综合协调工作，及时接听电话，收发文件，转达领导的安排和通知事务等；三是及时向地区信访局上报信访数据报表和文字材料，及时向县委、政府报送信访信息。今年以来，共上报信访动态18篇，信访简报12篇；四是认真做好文件收发工作，能够做到随取随用，忙而不乱；五是做好群众来访接待工作，有些上访群众不到接待室，来办

公室以后，我都认真进行了接待，给上访人指明反映问题的途径、解释政策，做好思想疏导工作；六是认真做好政务信息公开、纠风、综合治理、应急管理等项工作，撰写起草相关文件；七是严格遵守秘书工作的原则。平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘；准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心；迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行；八是做好领导交办的其他工作。

三、组织纪律方面

…… …… 余下全文

信访工作总结

20xx年度，我住房公积金管理部零上访，确保了社会的和谐稳定，为住房公积金事业的发展提供了保障。回顾一年来的信访工作，我们重点抓了以下三个方面：

一、加强信访工作基层基础建设

“基础不实，地动山摇”，我们充分认识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。

一是建立了覆盖全镇的信访信息员网络。我们把各村村民代表中素质相对较高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为信访信息员，建立了一支覆盖全镇、面向各行行业的信访信息员队伍，并在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的能力。去年，全镇信息员累计上报信访信息47条，形成了信访工作众人拾柴的局面，使全镇的信访信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到各级管领导，第一时间得到调解处置。

二是强化村级组织建设。对战斗力、号召力、凝聚力不强的党支部，处理突发性事件反应不灵敏的支部书记，镇党委痛下决心，坚决给予调整，去年我镇共调整了xxxx支部书记，占全镇行政村的5xxxx，使全镇村级支部书记的整体素质有了明显提高，村级组织建设得到明显加强，有力地巩固了信访工作第一道防线，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目标落到了实处。

三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量，选派了1xxxx年纪轻、素质高、能力强、农村工作情况熟悉的机关干部到1xxxx行政村担任实职副书记，指导、帮助各村完善制度，强化管理，开展各项工作，促进了上级各项政策在各村的落实，并把各村的真实情况、群众建议意见及时带到镇里，为党委、政府科学决策提供了依据。同时，到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问题的处置和化解，有效提高了村级管理水平和战斗力，避免了一些新的不稳定因素的产生，前移了信访工作的关口。

二、加强信访工作制度建设

创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。

去年，我们从实际出发，在村级推行了四项制度，起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众面对面恳谈日，村干部听取群众意见、建议，调处化解矛盾问题，积极采纳利用群众的好点子、好思路、好办法，既促进了村级各项工作的开展，又服务群众，更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。二是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付，村级一列实行零招待，从根本上杜绝了村与村之间相互请客，镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交际现象，净化了风气，提高了村级集体资金的利用率，提升了村干部在群众中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心，凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程项目发包都要按照招投标办法程序，在镇招投标委员会的指导和监督下，到镇抬投标中心公开投标。村级承包发包的公开、公平、公正和规范化操作，有效约制了村干部****现象的产生。同时，我们制定出台了新的村级财务管理制度，对各个管理环节加大了防范力度，并进一步加强了财务公开化、透明化、规范化管理程度，避免了因村级财务管理问题引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制

…… …… 余下全文

20xx年 镇

信访安全办工作总结

一年来，我们信访维稳及安全生产工作在区委、区政府的正确领导下，在省、市、区各职能部门的大力支持和密切配合下，以"三个代表"重要思想，科学发展观为指导，牢固树立"以人为本、科学发展、安全发展"的理念，坚持"安全第一，预防为主，综合治理"的工作方针，强化安全生产责任意识，狠抓安全、维稳管理制度、措施的落实，加大宣传教育力度，定期不定期地开展安全生产大检查，信访大排查。现将一年来的工作开展情况总结如下：

一、关于信访稳定工作

今年以来，我办重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，构建长效机制，信访稳定工作取得了显著成效。1至10月份，我镇赴京、赴省集体访为零，到市集体访 起；赴京个人访 起，赴省个人访 起，到市个人访 起，三级访数是全区最少的乡镇；接到市以上信访立案 起，按期办结 起，结案率 %；办理群众来信 件，已结 案，暂接 案，正在期限办理 案；受理复查复核案件 案，已结 1

案，正在期限办理 案，有效维护了全镇大局稳定，促进了和谐社会创建工作的顺利开展。我镇的具体做法是：

（一）健全机制，加强社会管理综合治理基层基础建设 一是按照省、市、区的要求，信访安全办成立了镇信访维稳领导小组；二是积极参与组织召开了4次综治维稳专题工作会；三是狠抓了综治目标管理责任制的落实。

（二）加强宣传，巩固提高平安创建成果

积极组织开展了综治及平安建设宣传活动。根据上级相关文件精神，结合我镇实际，悬挂平安宣传横幅10副、领导干部每周周三接访一次、平安建设宣传展板2块，发放宣传资料2000余份。通过各种宣传手段，营造了良好的平安创建工作氛围，提升了平安建设知晓率。

（三）强化措施，确保社会大局和谐稳定

一是我镇进一步强化了矛盾纠纷排查调处协调机制，健全了矛盾纠纷排查调处工作制度和排查台帐，加大了社会矛盾纠纷排查调处力度。几年共排查出了10起维稳隐患，成功调处10起。切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态，努力维护了社会大局和谐稳定。二是继续深入开展了"家庭拒绝邪教"活动，切实做好防范邪教警示教育活动。三是全面落实了刑释解教人的安置帮教工作。截至目前，无一名重新犯罪现象发生。 2

…… …… 余下全文

信访办20xx年上半年工作总结及下半年工

作规划

今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，在主要领导的指导下，信访办认真学习贯彻落实国务院新修订的《信访条例》以及上级信访部门的有关文件精神，从构建和谐、稳定、平安鸿畅角度出发，勇于创新，注重信访工作机制建设，强化信访工作措施，推行依法信访，提高工作质量，为信访群众解决实际问题做了一定工作。现将上半年来工作完成情况及下半年工作规划汇报如下：

一、工作基本情况

（一）坚持信访接待大厅值班。今年以来，无论节假日信访办都能严格按照早7：30挂牌接待，晚打扫卫生，为接待领导、来访群众提供干净、整洁的环境。同时，在来访群众的接待上，协助接待领导做到“一听、二记、三问、四看、五分析”。热情接待、耐心解释，多渠道疏通，不让群众遭受冷落，不让机关干部形象受到损害。

（二）信访访量。由于镇主要领导重视和信访办协调及时，我镇上半年被上级登记考核，禹州以上越级访案件2起次4人次，与去年同期同期案件数下降50%。

（三）信访案件受理办结情况。今年以来，信访办共受理上级信访部门登记交办信访案件7例。其中省交办0例、许昌交办1例、本市交办6例。按照上级要求，已经圆满报结7例，结案率、满意率均达到100%。

（四）赴京、省上访案件甄别工作。依据省信访局6种信访案件不予考核的规定，想方设法通过各种渠道收集有利证明材料，截止目前，共协调甄别消号京访1例、省访1例，有效减轻了我镇信访工作在全市考核的压力。

（五）市信访局值班情况。针对我镇到本市上访多发的特点，按照镇主要领导要求，坚守市信访局做好信访工作。期间，通过和市各接访领导积极沟通汇报，对信访人耐心劝返，两个月来未发生我镇上访登记考核。

（六）坚持信访隐患排查制度。按照我镇信访隐患排查制度，专一印制了信访隐患排查情况登记表，分发到每个包村干部手里，坚持每周二、四、日收集梳理，发现问题及时与包案领导汇报沟通。同时，每逢重大节日、敏感时期，主动安排对重点人员进行逐一排查，与包案领导通报情况。

…… …… 余下全文