5月x日晚8点半，全年级200多人在图书馆门前集合。每个人都是大包小包，还有很多提了箱子。这次去广州的只有三十多人，去西安的竟有浩浩荡荡有一百五十几人之多。同学们脸上都洋溢着笑容，兴奋之情溢于言表。去广州的同学先上了车，我们互相道别。在通往火车站的路上，校车里也是一片欢声笑语。

坐上T2，我们几乎占了两节车厢，感觉很亲切。这是我平生第一次去北方，又是去西安这座古城，心里的新鲜感就别提了。虽说我们上车时已是晚上10点多，我丝毫没有倦意。同学们都在讨论西安的景点和美食，也都没有睡觉的意思。车厢里的其他人都向我们这帮学生投来了羡慕的目光。到了下半夜，我在对西安的美好期盼中进入了梦乡。

26日中午，我们到达了中转站——郑州。经过几小时的修整，我们再次上路。这次是慢车，又没有空调，坐在车里感觉不是很舒服。不过这丝毫没有影响我的心情。向车窗外望去，大片的麦田丰收在望。进入陕西境内，只在小学课本上看过的窑洞让我大开眼界。不远处的夕阳把天空印染得格外美丽。夜幕渐渐降临，远处的灯光时不时引发车厢内的欢呼和掌声。我们离西安越来越近了。

晚上九点半，我们的终点站——西安到了。走出火车站，高达的城墙引入眼帘，彩灯把城墙点缀得格外漂亮。紧接着，大家分批坐上通往临潼骊铁宾馆的汽车。死机热情地向我们介绍西安的美景。他的热情让我们提前感受到了陕北人民的淳朴和好客。

在我们工作之前，兵马俑博物馆宣教部的王芸老师先给我们作了实习培训。她先教我们如何做人，让我们学会坚强，懂得珍惜缘分，更要珍惜这次难得的机会多多学习。然后她给我们介绍了博物馆的相关知识。在培训最后提醒我们注意安全。

我们一共分成两组轮流工作，每个组工作一天休息一天，这样也有利于我们休息调整。我们此次在宣教部和票务部工作。完成规定任务之余，我们就可以找外国游客交谈，锻炼口语。万事开头难，我观察了很多外国游客，迟迟不敢上前。想了一会，我找上几个同学，人大力量大嘛！“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”这话果然不假。我们几个终于鼓足勇气与一位年青人交谈起来。我们你问一句我问一句，交谈很融洽。在他的同伴到来之后，我们的谈话不得不结束了。开了个好头，以后的工作就水到渠成了。我们碰到了各个国家的游客，都聊得很愉快。

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社会实践总结

今天下午，在团支书的带领下，班内18位同学来到了校图书馆进行了一下午的社会实践，这次活动的主题是“文明读书、绿色读书、走进书香校园”其实是一次图书馆义务整理及读书调查活动。

 活动前，已经将任务分配给同学，具体活动流程及任务分配是这样的，首先安排同学打扫学校图书馆，包括拖地、扫地；之后根据图书馆工作人员要求安排同学义务整理图书，包括对图书按照编目和类型进行分类摆放，以及将散乱的书籍捆在一块集中放置；同时，在整理书本的同时安排同学自带工具，整理出有破损的书，然后对于有破损的书进行修复，此外，带好提前制作好书签，在阅读量比较的高的且书本比较破旧的图书内插入书签，倡导同学爱护书籍 ，另外准备好自制文明标语，张贴在图书馆墙上倡导同学文明阅读；其次，根据20##-2014读书借阅排行榜安排2名同学对排行靠前的文学院同学进行简单的采访，了解他们的读书习惯，为其他同学提供借鉴价值；同时，安排好同学对实践现场进行拍照、撰写通讯稿。

活动当天，同学们带着劳动工具来到图书馆，把图书馆全部都整理打扫了一遍，然后按照图书馆管理人员的要求把书本按照数目全部整理分类，再然后，图书馆管理人员给我找来了塑料绳子，让我们把图书馆所有堆在地上的书全部用绳子捆起来，听起来似乎是一件很容易很轻松的事情，但是真正做起来会发现其实真的没有那么简单，首先必须要把书堆齐，然后用绳子在书上捆十字，只有这样才能保证书可以贝捆得很牢固。全部弄完之后，实践已经过去了好几个小时，再看看我们自己的手掌，已经被书上的油墨，地上的灰尘弄得全部变成黑色。

这次的社会实践时间虽然短暂，但是却很充实，这次的实践让我们深深的体会到了团队合作的重要性，这次的社会实践虽然只有18为同学参与，但是活动虽小，事情却并不少，打扫、理书、分类等等一系列事情却要求完美的团结协作能力，不然一下午的实践很难完成这些事情。同时，一下午的实践活动大家相处的很愉快，其实进入大学之后很少有机会可以和同学这样相处在一块，可能活动的时候大家都感觉很累，但是没有一位同学抱怨，我想大家相处的愉快肯也是其中的理由之一吧。此外，通过这次实践活动，我们也深深的体会到了劳动的艰辛和不容易，以前去图书馆借书、还书的时候总是下意识的把书本往旁边一放，自己也从来没有去注意过这些细节，但是这次活动的时候，我们把整个图书馆的书本全部整理排齐，学校的图书馆并不大，但是干完整个事情之后发现这并不是一件轻松的事情，手上已经全部变成黑色了，关键还有最底下的两排书架最难弄，整个人必须蹲着弯腰整理，完成之后真的是腰酸背痛，这也让我们平时要更加珍惜图书馆工作人员的劳动成果。

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温泉会馆20xx年工作总结暨

20xx年工作打算

20xx年，温泉会馆在宾馆领导的支持和各部门的帮助下，全体员工齐心协力，克服困难，较好地完成以接待经营工作为中心的各项工作，多次受到上级领导及客人的表扬和称赞。

一、接待经营工作完成的情况

经过共同努力，截止到12月17日，共接待客人8164人次，取得收入1，271，479元， 共出租客房172间，收到客人表扬信5封。卖出各次种游泳卡135张，其中5万元卡2张，2万元卡10张，1万元卡17张，5仟元卡74张，2仟元卡15张，1仟元卡4张。接待老干部游泳235人次，接待老干部洗浴58人次。

二、围绕接待经营工作，我们的做法主要有

今年，虽然经历了“7。16” 漏油给我们带来较大的影响，但克服困难和负面效应，坚持以政务接待为中心和突出抓好经营工作，作到上下“一盘棋”，部门员工团结一心做了大量的工作，这些工作主要是：

1、牢牢把握接待服务工作不放松。我们坚持把政务接待工作放在首要位置，每次重大任务我们都及时召开员工大会，原汁原味地传达办公会精神，进行保密教育，做到精心准备、认真落实，从而顺利地完成了各项接待任务。我们在每天的例会时，都把加强服务工作、提高服务质量当作必讲的内容。

2、圆满经营工作，积极树立品牌效应。一是坚持按照经营目标责任制管理做好经营工作。根据接待宾馆下达的年度指标，我们将年度经营指标分解到月。二是加强了对成本费用的管理控制。在日常中我们努力做到不乱花一分钱，人走灯灭、杜绝长流水等成为员工的话题。每天自觉作好对费用的管理， 1

不管是洗浴用品还是低值易耗品。在保证设施设备正常运转的情况下，自己动手做工程维修，做到少花钱，多办事。三是做好市场营销，扩大客源。为增加客源，保证来客率，我们还加大营销力度和对外宣传工作，先后多次采取发促销短信，网上发贴，参加同行业联谊活动和在门岗、海边等处派人发放宣传单，到一些单位作促销的措施做好促销。抓住“五一”、“十一”等时机，以优惠价格开展促销活动，回报客户。

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图书馆分工会20xx年工作总结

在校工会的领导下，在馆领导的支持下，图书馆分工会较好地完成了20xx年工作，现总结如下：

1、对于学校下发的与教职工切身利益相关的重要文件，和校工会下发的各类重要文件等，都在周四全馆政治业务学习会上向全体工会会员宣读，以确保职工及时了解学校及工会重大事项与工作安排，维护自身利益。

2、积极参加校工会组织的各项文体活动：

（1）组织女职工参加第十一届女教职工趣味健身活动；

（2）组队参加第三届教职工乒乓球团体赛，取得了较好成绩；

（3）组织了两对选手参加了教职工#9@k赛；

（4）组织排球队进行集中训练，并参加校第八届教职工排球赛；

（5）组织职工参加校35届运动会，取得了较好的成绩；

3、举办职工趣味文体活动，与生环院举行羽毛球友谊赛，活跃职工业余生活。

4、关心职工的日常工作与生活，主动了解职工困难，做好生病住院职工及生产女职工等的慰问工作，给职工送去了温暖与关爱。

5、组织进行校工会评优工作。

6、在校工会和党总支的指导下，做好教辅分工会委员选举工作。

7、做好计生工作。图书馆女同志多，计生工作困难大。积极利用全馆会议时间，向职工宣传国家的计生政策，呼吁大家严格遵守，大力支持学校的计生工作。

图书馆分工会

20xx年x月x日

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博物馆学专业

寒假社会实践

个

人

总

结

本文个人原创，绝非复制

本文包括博物馆学专业社会实践目的、实践内容、心得体会三部分，共4页。

学 院： 专 业：博物馆学专业 班 级：博物馆学专业1109班 姓 名： 学 号： 实践时间：

实践是检验真理的唯一标准。作为博物馆学专业的当代大学生，社会实践活动可以说是每个博物馆学专业学生假期的必修课。随着时代发展，博物馆学专业与时俱进、日新月异。为了更好地了解博物馆学专业在社会实践中的应用，更好地理论联系实际，我特地参加了博物馆学专业相关岗位的实践活动。

博物馆学专业相关岗位社会实践活动可以充分检验自己大学博物馆学专业的基本理论掌握情况和博物馆学专业知识应用能力。通过博物馆学专业相关岗位社会实践活动，也让我们在假期中摆脱计算机网络、青春偶像剧的诱惑和束缚，让我们博物馆学专业的大学生走出自己的小天地，去熟悉社会上博物馆学专业的实际应用情况，了解博物馆学专业自身发展趋势与积极意义，并发现国内时势及身边热点话题，关注周边地区的经济发展。

在博物馆学专业相关岗位社会实践活动探索的过程中，肯定也会遇到困难，那么利用博物馆学专业相关知识处理并解决困难的同时，我们博物馆学专业的实际应用的能力也在不知不觉中提高。不仅如此，我们在博物馆学专业相关岗位社会实践活动也会让我们学习到在博物馆学专业课本上没有的知识与技能，让我们清楚的了解到博物馆学专业背后一些用书本无法获取的知识财富，如值得每一位博物馆学专业学生思考并能反映博物馆学专业发展中所存在的不足，这些都会帮助博物馆学专业的我们从更新更高的层次去了解社会、锻炼自己，促进自身世界观、人生观、价值观的良好发展。

大学第一年的学习生活很快就结束了，通过在大学一年的学习我了解到了许多博物馆学专业的相关知识，掌握了博物馆学专业的实践技能，也知道了不少课本中所没有的知识。“求实、创新、严谨、勤奋”的校风让我更是明白在以后学习、生活过程中用该怎样去做；培养“高水平、高素质、高技能”的博物馆学专业人才要求一直鼓舞并促使我想这样的高度去进发，去努力拼搏。 因此，配合好、落实好、实施好关于这学期大学生假期社会实践活动，让自己的博物馆学专业知识得到更好的应用和延伸，我有幸参加了博物馆学专业相关岗位的见习。

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****书馆学会

二020xx年度工作总结

20xx年以来，*****学会在**省图书馆学会，*****文广新局、市社科联和市民间组织管理局等上级部门的指导下，认真学习党的十七届六中全会精神，在学会各理事单位密切配合和广大会员的共同努力下，本着“加强学术交流 开展基层辅导 注重业务培训，发挥学会作用”的发展思路，积极开展各项工作，取得了一定的进展，现将南阳图书馆学会二020xx年工作汇报如下：

一、配合省图书馆学会开展各项日常工作

在即将过去的20xx年中，**图书馆学会密切配合省图书馆学会各项工作的开展，组织广大会员积极参加省学会组织开展的各项学术活动，及时转发省学会的各项通知精神，较好地发挥了学会的桥梁和纽带作用。

二、编辑《图书馆工作通讯》和《**图书馆学会20xx年大事记》 目前，学会已完成20xx年度《图书馆工作通讯》1—3期和《南阳图书馆学会20xx年大事记》的编辑交流工作。

《图书馆工作通讯》是市图书馆和图书馆学会联办的内部刊物，担负着宣传报道学会工作和各会员单位工作的任务。全年共四期，分别交流到省文化厅，省图书馆和省内4个市级公共图书馆、上级主管部门及学会各理事单位，是我市图书馆界对外交流的主要窗口。在对版式和印刷质量进行改进的基础上，我们今年重点对内容进行了创新，扩大信息量及信息来源，使刊物不但能及时准确地反映南阳图书馆界的发展动态，而且能够及时了解重点省、市图书馆工作的新动态、

新思路、新方法。

《**图书馆学会20xx年大事记》是对学会20xx年中的大事要事进行的梳理、记录和总结。由于学会工作人员平时注意积极搜集保存材料，所以每年的大事记都能及时定稿，并入档保存。

三、加强学会的组织建设

按照市民间组织管理局的有关规定，每年都要对社团组织进行年度审查。根据宛民文[20xx]19号《***民政局关于对市属民间组织进行二0一0年度检查工作的通知》精神，***图书馆学会认真准备20xx年度工作总结、20xx年工作计划和社会团体登记证书副本，以及上年度财务决算与会计师事务所审计报告等材料，上报市民间组织管理局，接受其监督检查。使学会顺利通过年度检查，为下一步工作的开展奠定了基础。

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图书馆读者座谈会的总结

11月27日，图书馆召开了读者座谈会，这次座谈会共有22位读者参加，其中21名本科生读者，一人为研究生读者。此次座谈会主要是针对本科生读者，在召开座谈会之前，我们对到馆的学生进行了满意度调查，共发放调查表500份，回收461份。会上，读者就图书馆文献资源建设和图书馆的服务，提出很多宝贵的意见和建议，图书馆馆长和部主任就读者提出的问题给予了解答。

一、读者的意见和建议

（一）文献资源建设方面的意见

1． 各类考试辅导书、文学类图书等需求量大，不能满足需要。

2． 新增专业的教学参考书比较少：如输血、生物技术、形象设计等专业的教学参考书缺乏。

3． 经典课程的课件应该上网。

4． 外语类图书能否和外语老师协商，购买更有针对性的图书。

5． 学生们喜欢阅读的一些热门图书买的少。

6． 推荐了一些杂志和中文图书。

（二）图书馆服务方面的意见

1． 关于开时间，希望能够业余时间开放过刊阅览室，晚上能够开放复印，延长借书的借阅时间。

2． 读者培训的问题：新生1个小时的培训不够，有关期刊、数据库的使用等，应该再开设专门的培

训，培训的时间最好能在业余时间。可以多种形式：图书馆利用的小册子，图书馆利用的录象片等。

3． 复印的收费问题：收费比较高，外面有0.1元/页的。

4． OPAC检索系统不完善，检索效果不佳。视听资料应该有检索目录，视听室应该放检索机。

5． 期刊上架速度慢，报纸的上架慢，星期六、日的报纸星期一才能看到。

6． 借书的时间还是太长，丢书罚款太多了，能否设计的人性化一些。

7． 读者反映意见的途径和反馈有问题。

8． 电子阅览室网速比网络中心的慢。

9． 借阅的图书有脱页的现象。

10．对有些问题不了解，如：“基藏库的书在什么地方，如何借阅？”，应该设立阅览室，只阅不借。

11．个别阅览室的老师吃零食、洗东西，弄出声响。

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