11月23日下午2点开设了爱车讲堂活动，我们特邀请了讲解爱车的保养、维修及日常安全检查有关知识，而且是在车间现车操作车辆现场讲解。

在一个阳光明媚的下午，我们的爱车讲堂活动就要正式开始了，在我们可爱的

主持人的带领下，轻松愉快的活动正式拉开了序幕。

认真好学的客户们仔细聆听着我们导师的演讲

认真专业的技师在讲解如何解决控油问题，车主们都目不转睛了！

对车感兴趣的车主们忍不住自己

动手实践

啦！

整个活动都处在一个轻松愉快的学习气氛当中~~~

爱车养护讲堂在一种欢快的气氛中拉下了序幕，大家一起来合影啦，“深业丰田甜不甜，甜！”

本次活动圆满的结束啦，大家还意犹未尽呢！通过这次活动，充分的体现了我们对车主的认真负责，也增进了车主与我们之间的距离，让车主更了解我们深业丰田，提高了我们的责任感，使命感，拥有高质量，高技术，是我们的

初衷，同时我们也会更加的提高售后的服务，让车主朋友进店有一种宾至如归的感觉！

公司地址：新余市新欣北大道新长途汽车站内

销售热线：0790-6288988

服务热线：0790-6652999

官方网站：

新浪微博：weibo.com/FTQC

微信号：XY-TOYOTA

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20xx年x月x日爱车讲堂活动

活动时间：20xx年x月x日下午两点

活动地点：一汽大众邢台亿龙4S店二楼会议室

邀请人员：销售，服务近期不满意客户

活动内容：销售总监，服务总监，针对销售，服务不满意客户进行现场解答，让客户现场提出对服务站存在的问题，以便我们今后更好的发展

活动礼品：每位参加者赠送价值200元的工时代金卷，一汽大众原厂制作的精美台历，两盒邢台亿龙只抽

活动话术：您好，我是一汽大众邢台亿龙4S店客服专员XX，针对您在新的一年里对服务站有个更好的了解与认可，同时也感谢您在20xx年对服务站的包容与谅解。将在20xx年x月x日下午两点举办爱车课堂活动，针对您在新购车，维修保养时遇到的不满与建议，特组织服务站的销售总监、服务总监、车间主任和您面对面进行交谈一一为您解答。希望在这次茶话会中能得到您大大的支持与帮助，为能更好的为您服务打下坚实的基础，在爱车课堂后赠送您一份新年礼物，最新的一汽大众专用年历、200元工时代金券等礼物……..提前祝您在冬日的暖阳的照耀下，HAPPYNEWYEAR！

活动心得：起初客户不多，我们还认为客户不愿意参加，及时打电话确认，后来客户陆陆续续来了很多，大家围成一圈，一起探讨服务站所存在的问题，并提出建议，区域经理丁老师正好也来本服务站进行

考察，也参加了本次的爱车讲堂活动，举办很成功，客户积极配合，也提出了很多建议，服务总监在场也做了现场解答，客户也现场提出了望备件方面及时跟客户联系，别让客户一直打电话，也不跟客户通报的现象， 郭总在现场也对客户提出的意见，进行一一回答，今后会对工作更加的认真，客户提出的这些问题，下次肯定不会在出现，本次活动对服务站是很有用的，也是起着非常重要的作用，这样才能使我们进步，才能使我们得到客户的认可与满意，所以今后这样的活动我们还回继续展开，望今后亿龙大众做的越来越好，客户满意度越来越好，加强我们的执行力度，把客户当成朋友，全心全意为朋友服务！在新的一年里望我们的满意度节节高，向五星级冲刺！

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翠微中学道德讲堂活动总结

意大利诗人但丁说过：“一个没有知识的人可以用道德去弥补，而一个道德不健全的人都难用知识去弥补”。道德将改变人的一生，是永恒之美，是任何东西都无法弥补的。随着物质生活的逐渐提高，人们的精神生活却有些贫乏，诚信缺失、信仰缺乏、道德失范等社会问题不同程度存在。建设“道德讲堂”就是主动适应社会发展新形势，搭建思想道德建设新平台，把勇于创新、奋发向上、诚信友爱的优秀品格融入到我们每个人的血液中去，在潜移默化中不断提升自己的文明素质，为构建和谐社会奠定强大的思想道德基础。我们力求通过道德讲堂的举办，为学生今后的发展奠定一个深厚的基础，首先是构建美好理想，形成健全人格；其次是丰富文化知识，积淀广博深厚的文化素养，第三是培养良好习惯，为学生一生奠基，“好习惯益终生”。为此，我校开展了丰富多彩、切实有效的道德讲堂活动。

一、道德讲堂与课堂教学、节日活动相结合

在我校，课堂教学既是道德讲堂的阵地，也是道德讲堂的延伸，每位老师在潜移默化，润物无声中对学生进行道德教育。根据每月的时令特点，既注意传统节日和纪念日，又抓住重大事件，渗透思想道德教育内涵，注重学生的实践体验，培养学生的创新精神和实践能力，从而推动德育工作不断迈上新台阶。

一学年以来，我校以学雷锋活动月、清明节、青年节、等各种节日为契机，以开展学雷锋活动、手抄报活动、校园广播、板报评比、主题班会、清明祭扫、成人仪式等活动为教育阵地，寓教于乐，着重抓好了爱国主义和传统美德教育，弘扬民族精神，促进了学生生动活泼、文明、健康地发展。

二、坚持月评“学雷锋十佳”

月评“学雷锋十佳”活动是我校坚持了很多年的活动，我们将月评“学雷锋十佳”活动与道德讲堂活动有机结合，推动了我校道德大讲堂活动的有效开展，深化了“做一个有道德的人”主题实践活动，在学校树立了一批身边的学习榜样，同学们在学习教育实践活动中接受到了激励、陶冶和锻炼。

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随着社会的不断展，人们的思想观念和价值取向日趋多元化，文化生活和精神需求更加多样化，为了主动适应形势变化，大力弘扬是华民族道德力量，我们开设了道德讲堂，通过这个载体，让同志们有一个交流的地方，让自己的切身感受讲一讲我们身边好人的道德故事，让这些故事从群众中来，到群众中去，所以更加可亲、可敬、可信、可学，从而为社会营造出“积小德为大德、积小善为大善”的良好风气，不断提升公民文化素。

乡于5月x日道德讲堂开课第一课，道德讲堂有六个环节，“唱一首爱国歌曲；讲道德故事、学模范、做心灵感悟；发倡议；诵一段国学经典；看一部道德短片”等。

道德讲堂第一个环节，唱一首爱国歌曲，大家一起高唱“团结就是力量”。

第二个环节，为大家讲话，他讲的题目是“诚信－为人之本”通过讲传统历史故事与现实生活中的小故事相结合，从以下几方面为我们讲如何做一个诚信之人？一是何为诚信 ， 诚信是什么？诚信的本义就是要诚实、诚恳、守信、有信，反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。 二是那么当今社会我们已经失去了哪些东西？从亲朋好友、邻里关系关系的淡薄；食品安全问题屡禁不止，我们现在似乎已经没有了可以放心食用的食品；骗子和小偷层出不穷，我们已经不再轻信陌生人说的任何话；佛山小悦悦事件中，已经有很多的人充分的谩骂了人性的冷漠，这次的事件让好多的社会学家在直呼中国人的道德底线如何之恶劣；社会上“假”字成风等多方面讲了当今社会诚信危机的严重性。三是如何做诚信之人。诚实才会取信于人，诚实是信用的基础，信用出于诚，不诚则无信可谈。诚信不仅是社会中每个人所应遵从的最基本的道德规范，也是处理好人与人之间关系的准则。诚信待人才能感动他人，处处欺骗别人，你就算是在自己家门口也可能会寸步难行。因此，诚实使我们之间内心坦然，而说谎，则会使你的良心受到折磨，心境处在一种灰暗之中，忐忑不安，在时刻紧张的状态中生活，这就是一个人不诚实的结果。四是宣传诚信典型事迹。在我乡诚信的典型事迹很多，值得我们去学习。很多村干部机关干部和群众都是我们学习的楷模。

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“道德讲堂”活动总结

为积极响应《XXX“道德讲堂”建设实施意见》，确实提升班级学生的思想道德素质，在班级营造“讲道德，做好人，树新风”的浓厚氛围，现在结合本班实际，召开了以责任为主题的道德讲堂系列活动之“天下兴亡，匹夫有责”班会。全班同学都参与了此次班会活动，取得了良好的成效。

本次“道德讲堂”活动我发动了班干部的力量，方案和ppt制作都由学生先设计，然后我再做修改，主要由以下八个环节组成：

“唱歌曲”——《学习雷锋好榜样》。开场的歌曲，奠定了本次活动的情感基调。同时，动人的旋律，富有教育意义的歌词润泽了每一位师生的心灵。

“学模范”——《感动中国十大人物之郭明义》。这个“当代的活雷锋”的事迹深深的感动了全班同学，不少女同学是眼里含着泪花看完了这个片子。连平时比较调皮好动的孩子也认认真真的在欣赏，达到了预期的效果。

“谈感悟”——对郭明义的感人事迹，不少同学从自身出发，跟大家一起分享了如何从小事做起，做一个尽职尽责、有道德的人。

“诵经典”——《岳阳楼记》，细细品味古代经典，深深体会宋代文学家范仲淹忧国忧民的情怀。学生集体朗读，认真听讲，主动参与，积极互动。

在“自我反省”特别环节中，学生大胆剖析、反思自己以往的过失；有的同；学生们纷纷表示我们应该从小事做起，从自己做起，做一个负责任的人。尤其是那些习惯不好的后进生，通过同学展示，也意识到了自己以后努力的方向 “送吉祥” ——每个人挑班级里至少五个人，写出他负责任的地方和需要改进的地方，最后由主持人选择其中有代表性的展示，帮助部分同学改进自己的不足，这种方式既加强了同学间的交流和了解，也达到了班会的目的。

最后由班主任从两个发生在自己周围的实例来鼓励大家做一个有责任的人。

通过活动，同学们真切地感受到了道德建设的力量：道德，让社会更和谐；道德，让生活更美好；道德，让生命更精彩。而责任则是道德建设中非常重要的一部分，这对激发同学们的爱国热情，宏扬民族文化，加强道德修养起着波澜助推的作用。同时也会在增强他们在学习、生活、人际交往、升学就业和自我意识等方面的心理适应、自我调节、健康成长的能力起到非常好的作用，促进学生全面健康成长。其实在我们的生活中处处有亮点，希望有更多的人去捕捉亮点，从而在亮点中启迪人的心灵。本次“道德讲堂”班会活动能培养学生的社会公德，能促进每一位学生“尽责社会，奉献社会”，能帮助学生提高自己的思想觉悟，更好地树立自己的人生观、价值观。

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石嘴山市惠农区回民学校20xx年度“道德讲堂”

建设活动总结

“道德讲堂”建设是落实全国文明城市创建工作的一项重要工作，也是我校成年人思想道建设的主渠道，在惠农区文明委、教体局的指导下，我校把“道德讲堂”建设当作重点项目来抓，注落实、重实践、讲实效，有针对性地开展了“道德讲堂”建设活动，取得了良好的成效，现将20xx年工作总结如下：

一、成立领导小组，专门推进“道德讲堂”建设工作。 学校成立了“道德讲堂”工作领导小组，切实加强领导和日常管理，分工明确，责任落实到人。对照工作任务和目标，结合学校工作实际，制定落实方案，把建设学校“道德讲堂”与学校中心工作相结合，把建设学校“道德讲堂”作为加强学生思想道德建设的重要载体，精心部署，健全了“学校道德讲堂”管理制度，制定了活动计划，确保了学校“道德讲堂”各项工作全面、顺利地推进。

二、结合学校实际，建立“学校道德讲堂”宣讲队伍。 我校“道德讲堂”建设，始终坚持立足生活实际，所举的事例来源于日常生活，取材于师生和日常的教学工作。首先立足实际，坚持正确的舆论导向，把宣讲的思想性、教育性和针对性结合起来，使道德讲堂办出特色，办出风格。二是来源于生活，从校园生活中挖掘生动的典型事例，使“道德讲堂”建设工作更加入情入理，充满生活色彩，富有生活气息，不断研究“道德讲堂”

特点和受众的需求变化，创新模式，努力开创工作新局面。三是取材于师生，重视广大师生在“道德讲堂”建设中的主体地位，把握时代脉搏，反映师生需求，使“道德讲堂”真正成为师生自己的讲堂。四是贴近教学，学校“道德讲堂”要与教育教学紧密结合起来，注重实践教育、体验教育、养成教育做到知识学习与能力培养和行为养成相统一切实增强针对性、实效性和时代感。学校组建了一支专兼职结合的宣讲队伍，由学校德育处负责人、优秀班主任、学科教师带头示范，优秀少先队员、三好学生作为宣讲员，并整合家庭、社区资源，邀请其中的优秀代表参与学校教育，形成育人合力。

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做一个有责任的人

---“道德讲堂”班会总结 为积极响应《厦门市教育系统“道德讲堂”建设实施意见》，确实提升班级学生的思想道德素质，在班级营造“讲道德，做好人，树新风”的浓厚氛围，初二2班于20xx年x月x日在一中初二2班教室，结合本班实际，召开了以责任为主题的道德讲堂系列活动之“天下兴亡，匹夫有责”班会。全班同学都参与了此次班会活动，取得了良好的成效。

本次“道德讲堂”活动我发动了班干部的力量，方案和ppt制作都由学生先设计，然后我再做修改，主要由以下八个环节组成：

“唱一首歌曲”——《学习雷锋好榜样》。开场的歌曲，奠定了本次活动的情感基调。同时，动人的旋律，富有教育意义的歌词润泽了每一位师生的心灵。

“看一个短片”——《感动中国十大人物之郭明义》。这个“当代的活雷锋”的事迹深深的感动了全班同学，不少女同学是眼里含着泪花看完了这个片子。连平时比较调皮好动的孩子也认认真真的在欣赏，达到了预期的效果。

“做一番评议”——对郭明义的感人事迹，不少同学从自身出发，跟大家一起分享了如何从小事做起，做一个尽职尽责、有道德的人。

“诵一段经典”——《岳阳楼记》，细细品味古代经典，深深体会宋代文学家范仲淹忧国忧民的情怀。学生集体朗读，认真听讲，主动参与，积极互动。

“讲一个故事” ——学生宣讲员讲《最美司机—吴斌》的故事，并用ppt展示其他类似故事，这些事迹深深的感染了全班同学。

在“自我剖析”特别环节中，学生大胆剖析、反思自己以往的过失；有的同；学生们纷纷表示我们应该从小事做起，从自己做起，做一个负责任的人。尤其是那些习惯不好的后进生，通过同学展示，也意识到了自己以后努力的方向 “送一份祝福” ——每个人挑班级里至少五个人，写出他负责任的地方和需要改进的地方，最后由主持人选择其中有代表性的展示，帮助部分同学改进自己的不足，这种方式既加强了同学间的交流和了解，也达到了班会的目的。

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