20xx年即将过去,我科护理工作始终围绕年初的工作重点:切实加强临床护理工作,深入开展“优质护理服务示范工程”. 夯实基础护理,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多更实际具体的工作细节中, 在业务上注重知识更新,积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调了知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的休养环境, 为患者提供了更安全、优质、满意的护理服务。全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,住院病人明显增加,1-12月出院病人836人次,1-12月经济收入达到1100多万,取得了社会效益和经济效益的双丰收,护理管理目标达标率95%。
一、各项护理管理目标完成如下:
1.病人对护理工作的满意度达到96.5%。
2.病区管理合格率100%。
3.急救物品合格分98分,完好率100%。
4.基础护理质量全年平均38分,合格率100%。
5.分级护理全年均分97分,合格率96%。
6.消毒隔离质量全年均分99分,合格率99%。
7.护理文件书写全年均分98.5分,合格率≥96%
8.“三基”理论考试年平均分94分,合格率100%。
9.护理技术操作年平均分93分,合格率100%。
10.急救技术培训考核年平均分96分,合格率100%。
11.健康教育覆盖率达97%。
12.年褥疮发生次数为0。
13.年护理事故发生次数为0。
14.护理新项目1项(已提交未审核)。
15.撰写护理论文争取在省级刊物发表1-2篇。
16.外出短期学习2-3人次。
17.于11月选派王艺桦护士到广西医科大附属肿瘤医院进修3个月。
…… …… 余下全文