20xx年上半年个人工作总结

20xx年x月x日我调入芙蓉农村合作银行火星支行，作为一名新的客户经理担任信贷内勤的工作。在这半年里我学到了不少的信贷知识，开拓了视野，增强了与客户沟通交流的能力，并认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好地完成了半年度

的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将半年度工作总结如下：

1、加强学习，努力提高政治与业务素质。半年来，我能够认真学习总行下发的各项文件资料，自觉贯彻和执行党和国家制定的路线、方针、政策，以急客户之所急想客户之所想的服务精神投入到工作中。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。在标杆网点创建过程中，我担任了创建工作的内训师，并树立了更为科学的服务理念，在工作中摒弃了懈怠和拖拉的思想，以主人翁的精神，投入到我们芙蓉合行的标杆银行的建设工作中，并在建党90周年之季递交了入党申请书。在创建的过程中我在思想觉悟方面有了很大的进步，认识到不能做“等下班，等薪水，等退休”的三等人，必须积极主动地努力改变自己，让自己成为有计划性，有长远性，有良好执行力的客户经理。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于总行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

2、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够认真审慎地去对待每一项工作任务，把国家的金融政策及总行的文件要求体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交代的各项工作任务。在内勤工作之外我还要管好办公室的各项工作。这半年中我的工作可以从三个方面描述：一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断增强责任心，学习各项贷款的业务知识，做好后勤工作，努力为其他客户经理分忧。针对信贷档案，我接手后重新做了调整和清理，把所有的贷款档案按姓氏编排并造表登记以便平时工作查询和借阅。建立了信贷档案借阅登记薄，规范了信贷档案的借阅规章。针对火星支行抵押品账实不符的情况，在行长的带领下，我和柜面经理把支行的信贷抵押品进行了全面的清理。在全行同事们和总行领导的帮助下，我行的抵押品管理有了彻底的改变。针对抵押品数量过多，管理困难的情况，我建立了抵押品的电脑台账，通过EXCEL表格管理抵押品，提高了工作效率，减低了工作

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信贷管理部XX年度工作总结

今年以来，我部在县联社党委的正确领导下，深入贯彻实践科学发展观，认真贯彻执行国家的宏观经济、金融政策和省、市、县年初的工作会议精神，以服务“三农”、促进地方经济发展为己任，紧紧围绕“突出质量效益、提升经营等级、管控经营风险、经营战略转型”的经营理念，制定业务管理工作目标，完善各项管理办法，强化各项工作措施，促进全县农村信用社全面、协调、可持续发展。

截止20xx年11月末，全县农村信用社各项存款余额332750 万元，比上年末净增25381万元，占市办分配计划的63.46%，其中“两活”存款83481万元，比上年末净增10267万元，占存款

总额的25.09%。各项贷款余额230815万元，比上年末净增24064 万元，贷存比例69.37%，其中涉农贷款余额199172万元，占贷款总额的86.29%，比上年末净增18890万元，农业贷款余额163679

万元，占贷款总额70.92%，农户小额信用贷款65288万元，占比 28.29%。各项贷款累放76858万元，同比减少77654万元。各项贷款累收52794万元，同比减少69277万元。五级分类不良贷款余额37485万元，比上年末减少5063万元，占比16.24%。各项财务总收入12785万元，同比增加1391万元，其中利息收入9331 1

万元，百元贷款收息率4.05%。各项财务总支出12534万元，同比增加3535万元，其中利息支出4727万元，费用率为35.45%。实现账面利润251万元，同比减少2144万元。剔除存款准备金，备付率为7.70%。回顾一年来的工作，主要表现在以下几个方面：

一、做实组织资金，优化资金结构

我们始终坚持“存款立社，效益兴社”的指导思想，落实激励考核措施，不断扩大市场占有份额，优化资金结构，努力降低资金成本。至20xx年11月末，各项存款余额332750万元，比上年末净增25381万元，增幅8.26%，其中：两活存款余额83481万元，比上年末净增10267万元，增幅14.03%，占比25.09%，比上年末增加1.27个百分点；福祥卡发行207562张，比上年末增发64028张，卡存款余额35618万元，比上年净增6974万元，卡平存款余额1716元。安装ATM机5台，安装POS机32台。11月末完成年度组织资金计划的有城关、归阳、风石堰、白地市、马杜桥、步云桥、砖塘、蒋家桥、凤池坪、太和堂等10个信用社。一是立足农村，立足社区，立足商贸，立足大户，立足柜台，立足“早”字，充分发挥农村信用社自身优势，扬长避短，在不断扩大存款总量的同时，特别注重不断提高存款质量，不断拓宽存款领域和来源。二是以基本账户和结算账户为依托，大力拓展对公存款和卡存款，建立优质客户群，逐步建立客户经理制，加大 2

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信贷管理部总经理20xx年度述职报告

20xx年９月份以前我任稽核监督部总经理其间，紧紧围绕全行中心工作，固守“第三道防线”，查错防漏，纠正违规，强化管理，控制风险。适时组织了依法合规大检查回头看活动，并将检查活动扩展到各个专业,收到了举一反三的效果。及时组织开展了全行银行承兑、新增贷款、债券投资、“195”抵贷资产及中间业务收入等专项稽核，认真组织了行长离任稽核，切实加强了非现场稽核检查，初步实现了稽核工作由查处向防范转移，由突击向规范转移，由现场稽核向非现场监控转移，由查报表凭证向内控评价转移，由重检查向重整改转移的整体要求。为规范稽核工作，组织编印了《基层机构负责人依法合规经营手册》、《信贷非现场稽核工作规范化手册》，组织开展了稽核监督部整顿活动。任期内重视情况反映和信息交流，编发《稽核监督简讯》，被总行网讯转发20余篇。

9月份我调任信贷管理部工作后，尽快适应情况进入角色，始终坚持以发展为主题，以质量和效益为中心，紧紧围绕全行“三年扭亏”的战略目标，从严治贷，强化管理，严控风险，提升水平，提高质量，在省行党委的正确领导和全部同志的共同努力下，较好地完成了年初确定的各项工作目

标：贷款增量首次超百亿，完成任务的109.69%；实现利息收入44.24亿元，同口径计算完成任务的101.61%；19xx年以来各年度的新增贷款不良率和银行承兑垫付率均继续低于总行确定的风险控制线；流动资金贷款移位退出21.1亿元，完成任务的105.5%；BBB级以下企业贷款压缩21.33亿元，完成任务的213%；，流动资金贷款借新还旧压缩11.47亿元，完成任务的125%。其他共同指标均圆满完成。

20xx年是信贷管理体制改革后正式运作的第一年，我们充分发挥行业分析、制度制定、授信审批、监测检查的职能，明确职责，准确定位，找准切入点，努力开展工作。 —在政策指导方面，制定了《中小企业信贷指导意见》、《教育行业贷款指导意见》、《电解铝行业贷款指导意见》，创新了土地储备中心贷款、城市基础设施“打捆”项目贷款、法人客户账户透支、流动资金贷款分期还款、循环贷款、分红型保险单质押贷款、仓单质押银行承兑汇票业务等新的信贷业务品种。

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*******风险管理部****年度工作总结

****年，风险管理部在***党组的正确领导下，干部职工团结一心，工作中坚持务实、谨慎的办事原则，并积极进行业务创新，不断根据发展需要进行新措施、新制度的制定与实施，为*******的发展起到了一定作用。现将我部室今年工作实际情况总结报告如下：

一、 注重思想素质培养，提高综合素质

今年工作中，风险管理部干部职工在积极提高业务理论水平与业务操作能力的同时，通过学习与交流等方式加强了思想素质的培养。工作中能够较好的树立全局观念，面对困难大家能心往一处想、劲往一处使，针对具体业务，能够以集体利益为重，敢于表达自己的看法，在防范风险方面起到了积极作用。总体讲，经过一年的学习与锻炼，我部室的综合素质有了进一步的提高，队伍得到锻炼，为今后工作的向前发展奠定了队伍基础。

二、 加强有效措施的制定实施，扩大存款规模

针对今年我行存款工作出现的新问题，我部室在资金计划中及时调整思路，从考核制度、激励机制等方面着力营造全员组织存款的氛围，推动全区存款工作向前发展。

*、为提高各单位存款工作的积极性，我们根据业务发展需要，按照领导要求，以“重奖不重罚”为原则，进一步完善了存款奖惩制度，从内部制度入手使全区存款工作更具活力。

*、今年工作中，我们注重了对各支行存款工作的动态管理，密切关注各单位存款余额的变化情况，能够及时了解他们遇到的困难与问题，并制定有效措施。

三、加强信贷管理，优化信贷结构，进一步提高资产质量

今年，我部室在做好资金投放工作的同时，将工作重心放在风险管理方面，加强贷款审查和风险监控，深化贷款的整体管理工作；更新信贷管理观念，全面推行贷款五级分类工作；提升信贷管理电子化水平，深入做好信贷管理系统的上线工作；加强客户经理队伍管理，完善客户经理考核办法；加强业务创新，拓展信贷品种；完善信贷业务流程，严肃信贷纪律，充分发挥了部室职能，在***整体风险管理中发挥了重要作用。

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去年x月中旬，我有幸来到单位客户经理部来工作，在过去的这六个多月时间里，我在联社领导、部室经理和同事的指导之下，对之前相对空白的信贷知识，有了新的认识，我也从开始对信贷业务的不自信，到现在能够独立的分析授信业务，运用所掌握的工作技巧独立的完成信贷工作。

回顾这半年，我受益匪浅。刚开始的那段时间，我整个人既兴奋又充满好奇，能够从事信贷工作也是自己的荣幸，但我明白，毕竟自己是一名从未从未接触过信贷业务的员工，所以，我前期的工作主要还是学习。于是，学习指导性材料成为了我的工作重点。同时，在各位同仁的指导之下，也使我对于信贷业务有了全面而又系统的认识，使我明白，要想成为一名好的信贷员，就要踏踏实实工作，打好理论基础，从一点一滴做起，不断的积累经验，充实自己。

在加强理论学习的同时，我还不断的向经验丰富的同事请教自己学习实践中遇到的问题，配合他们完成一些自己力所能及的工作，提高整个团队的工作效率。渐渐的，我熟悉了我联社的信贷种类，掌握了相关的规章要求，同时也掌握了信贷管理系统的操作技巧。经验丰富的老信贷员，经常一对一的带着我出去拜访老客户，谈业务，办手续。我他们的交谈中也学到了很多营销技巧，使自己的收获颇丰。

如今，我总结这半年的工作，发现了自己的很多不足。我很荣幸能够与这些同事们一起工作，是他们无私的传授与指导，才能使自己提高的这么快，能够很快的发现问题，解决问题。在此，我表示深深的感谢。在今后的工作之中，我会时刻以一名合格的信贷经理标准要求自己，对业务严格要求，抓紧一切机会充实自己，提高自己，拓展自己，积累自己，使自己能够更早的为我们联社这个大集体贡献自己的微波力量。

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20xx年度信贷管理部工作总结

20xx年是我们XX银行的“管理年”， 信贷管理部按照总行制定的经营发展思路，认真做好两个“围绕”工作，围绕总行下达的经营目标，积极配合支行、营业部权限内贷前调查和加速贷款审批工作，年末贷款余额达到 万元，信贷资产业务呈快速发展的趋势，经营效益显著增长；围绕“管理年”总体工作方案，加强贷款审慎经营管理，构建全面风险管理体系，逐步转变“重业务发展、轻风险管理”的思想观念，规范银行业金融机构贷款业务经营行为，促进贷款业务的健康、规范的发展。现将今年主要工作汇报如下：

一、20xx年资产业务运行情况

（一）贷款发放情况。截止20xx年12月31日全行各项贷款余额 万元，较年初增加 万元，其中：中小企业 户，贷款余额 万元，较年初增加 万元，占全行贷款余额的 %；农户联保贷款 户，贷款余额 万元，较年初增加 万元，占比 %；个体工商户联保贷款 户，贷款余额 万元，较年初增加 万元，占全行贷款余额的 %；下岗失业贷款 户，贷款余额 万元，较年初增加 万元，占比 %；个人消费联保贷款 户，贷款余额 万元，较年初增加 万元，占比 %；个人抵押贷款 户，贷款余额 万元,较年初增加 万元，占比 %；个人担保贷款 户，贷款余额 万元，较年初增加 万元，占比 %；个人信用贷款 户，贷款余额 万元，较年初增加 万元，占比 %。全行累计发放贷款 万元，累计收回贷款 万元。其中：中小企业累计发放贷款 户，金额 万元，累计收回贷款 万元；农户联保贷款累计发放贷款 户，金额45142 1

万元，累计收回贷款 万元；下岗失业累计发放贷款 户，金额 万元，累计收回贷款 万元；个体工商户联保累计发放贷款 户，金额 万元，累计收回贷款 万元。

（二）信贷资产风险分类情况。截止20xx年12月31日，全行正常类贷款 万元，占比 %；关注类贷款 万元，占比 %；无不良贷款。

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20xx年个人工作总结

20xx年已经悄然落幕，对于我来说，它是一个十分重要的一年。在这一年里，我对信贷业务开始从不懂到逐步深入了解；从单纯办手续到开始分析企业，进行贷前调查，发现风险点；从单纯信贷业务到贷后催息、催收、起诉。总之这一年里，自己经历很多，学到了很多，经验更加丰富，现将这一年的经历与体会总结如下：

1、人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的，在从事信贷工作以前，我的信贷经验不足。我到公司之后，为了迅速融入到这个行业中来，一边学习专业知识，一边实际操作，取得了可贵的经验。

首先，我详细阅读了银行从业资格证的《公司信贷》和有关报表分析的书籍。经过学习，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程，了解了该从哪些方面考察企业，用哪些指标衡量企业，并掌握了调查报告的撰写。再次，在跟部门领导出去调查时，总是格外留心其对问题的分析和对真假信息的识别，与他们交流心中的疑惑，整理出适合自己的调查方法。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。

2、在一年里，自己不光是学会了办理业务，还参与不良贷款风险的化解和信贷风险的识别，这丰富了我的经验。14年里，我所在的业务一部出现逾期的业务主要是新星铸管和华远钢构。我一直跟随

部门经理进行催收，了解了起诉的步骤，准备哪些材料等业务知识，学会了一些催收技巧。这些完善了我信贷业务的工作经验，从单纯的信贷业务到了贷后风险处理工作。

3、强化意识，积极主动营销贷款。在20xx年里，我跟随部门经理去高唐和茌平一些企业进行了营销，学习了一些营销技巧。比如怎样与保安师傅沟通，怎么与财务负责人沟通，宣传公司的优势等等。

在新的一年里，我为自己制定了新的目标。做为客户经理，我将会从以下几个方面来锻炼自己：

一、加强业务学习，提高风险防控的能力。首先，我将会加强业务知识的学习，多看一些关于信贷风险方面的书籍，提高自己的风险识别能力，另外要通过小贷行业从业资格证的考试。其次，在工作中多思考，多往深处看一步，把工作做细，同时向有经验的同事多学习与交流。

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