这次是我第一次有幸参与到展会中,从来没有过展会经历的我,可能在刚接触的时候会有点不知所措,从8月x日开始我们正式筹备展会上人员安排和所需物品的整理,展会对于我来说既陌生又充满了挑战。
从开始准备展商的参展证、水票、会刊券开始,我才发现展会的每个步骤都需要精准,每一个失误都有可能为展商带来不便,造成展商对我们的不信任。20、21日我都是在南大厅接待E1馆的展商,可能原先以为只是个接待任务,先前几天把信封都准备好了,就有恃无恐了。到现场才发现很多事情都蜂拥而至,形形色色的问题问得我哑口无言,我学着问同事,边听边记,慢慢的关于车辆卸货证的办理,电箱家具的租赁费用,光地管理费的缴费,这一系列的问题都开始游刃有余的解决。每当看着展商们顺利的进馆搭建,我都有一种成就感,但始终是众口难调,关于一些展商需要更多的展商证此类问题上,可能由于我是实习生,还不是非常清楚每个展商公司的特点与规模,我很难把握给与不给和给多少这类问题的平衡点,可能也是两天里我觉得自己的不够之处吧。
在南大厅的两天里,我开始对整个展会的流程有了更细致的了解,展会开始后的三天我都在E3馆中,上午在VIP观众休息区做接待,而下午是在展商服务中心,对于前两天在南大厅的接待,这三天的工作不尽相同,当然也是由于之前在南大厅的学习,在很多方面我也褪去了刚到展会现场的青涩,可以专业的回答展商包括观众的提问。在VIP观众休息区的三天我们把微笑和热情放在了首位,保证每位前来的VIP观众都能够满意,完全放松的休息;而在展商服务中心的时候,我们以认真的态度回答着展商包括观众大大小小的问题,和展商、观众都有很好的交流,对各个公司的展出内容也相对熟知了许多。
对这次展会,我们都付出了很多的努力和精力,但是我个人认为在这次展会中还是有些许问题存在,依然有展商提出了我们这次在协调和程序上过分的复杂与繁琐。主要是这次我们主办方与现代之间的协调问题,关于电箱费和光地管理费等费用的支付交予现代或是我们这里,使得布展时关于费用问题产生了很大阻碍,也浪费了很多时间,可能在协调问题上我们需要更大的改进,包括在通知上可以明确表明展商需带的物品,以防在当场手足无措。还有就是希望今后可以再E1和E3两个展馆里也摆放会展指南的领取,有些观众遗失会展指南后可以更方
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