《ktv工作计划》

1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作，执行营运经理的指令，负责贯彻落实到位。

2、以身作则，严格执行本公司的规章制度及员工守则。

3、站在一线指挥，做到严于律己，以身作则。

4、召开班前例会，检查服务员仪容仪表，指导下属做好准备工作，检查卫生及各种设施的运转，熟悉区域的运营状况。

5、巡视现场，督促服务人员保持高水准的服务。

6、注意巡视所辖区域的客人情况，解决客人投诉，对出现的问题进行分类处理，如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。

7、在处理客人投诉时，以本公司的利益为首，在客人面前保持良好的个人及公司形象。

8、视工作情况对员工进行适当调整，提高工作效率。

9、监督服务人员是否有违纪行为（如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等），对于出现的问题要马上勒令员工改正，并在员工 例会上视情况轻重予以处理。

10、教导下属如何帮助客人选购品，推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。

11、负责所辖区域的买单工作。

12、随时了解辖区内的房态。

13、处理客人投诉要即时解决，并及时将情况上报上级。

14、如遇工程方面的问题，应及时找工程员工予以解决。

15、督查公共区域，各包房及洗手间的卫生情况。

16、检查收尾工作，做好安全及节电、防火、防盗工作。

17、控制管理好公司的财物。

18、做好班次交接工作，并就出现的问题进行解决。

19、做好员工业务培训工作，提高其工作能力，并根据员工表

现的优劣做好评估工作，认真执行各项指令，做好上下级的沟通工作。

20、按时有序的完成自己所负责的各类业务。

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ktv筹备计划书三篇汇集

班级旅游计划书一：

活动背景：

我们还记得xx年8月30日新生报到时我们脸上的懵懂与憧憬，而今天，我们希冀着自己离开校园的那一刻。大学三年的时间是短暂而又漫长的，这三年中，我们法律班的40位同学共聚首，一起经历了军训、法政之周、特团活动、助班毕业、男生节女生节、毕业实习等等大小的活动，我们有过欢声也有过笑语、有过泪水也有过争吵，或许当多年后我们重回首时，记忆中每个人的影像都是模糊的，但这期间发生的事、停留在自己身边的人都会在我们的心底留下深深的印记。

在毕业前夕，值此寒冬来临之际，为了给我们的大学生活划下最后的原点，为了营造团结进取的良好氛围，特开展厦门汽车纯玩三天毕业旅游活动。

活动主题：“涛声镌刻我们友谊，海浪记录我们回忆”

活动时间：xx年11月4—5日

活动对象：08法律事务（法律）全体同学

活动安排：

11月4日：

早上06:00集中出发前往汕头（约6小时）；车观 海湾大桥（过桥费已含）位于汕头港东部出入口妈屿岛海域处，为跨海公路桥；汕头接团中餐后游览：林百欣国际会展中心光行 约50分钟汕头林百欣会展中心总建筑面积三万五千平方米，面向十二万多平方米的会展中心广场，位于汕头城市中心的黄金地带；人民广场 约45分钟；后乘车前往厦门 约3.5小时，厦门接团后入住酒店；

午餐自理，晚餐后入住厦门酒店（干净整洁的双人间，不挂星）

11月5日：

早餐后始建于唐代的闽南古刹的南普陀寺（参观时间约50分钟）；寺内天王殿、大雄宝殿、大悲殿建筑精美，雄伟宏丽，各殿奉弥勒、三世尊佛、千手观音、四大天王、十八罗汉等，妙相庄严。车游厦门大学外景，车游美丽彩带环岛路；随后前往“海上花园、音乐之岛” 鼓浪屿（含船费，过渡约15分钟 ）整天在岛上自由活动（也可以安排导游带领游览）；晚餐后可自行选择前往厦门最繁华的商业步行街--中山路自由逛街（时间客人自己安排）；

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阳光钱柜20xx年工作计划

依据xx年工作总结中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处，并根据上级的指示精神而确定的20xx年本店经营方针，为了明确20xx年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作，现特制定20xx年工作计划如下：

一、 工作内容（工作重点）：

1、 制定20xx年业绩目标与营销策略

2、 春节前的准备工作

3、 员工的教育培训、激励与考核工作

4、 创新点

5、 成本管控

6、 服务品质提升

7、 各项预案的拟定及演练及修正与完善

8、 新歌添加与系统、硬件的抽查

9、 学习计划，做一名合格的KTV经理人

二、 工作方法与时间

（一）业绩目标与营销策略

1、一月份中旬制订出20xx本店业绩目标，并细化到每月的业绩目标中，使我们每月的业绩目标明确；营销策略方面，目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业，我们面临着行业竞争，所以要求我们应有足够的准备加以应对，首先锁定本店的目标消费群体是最重要的，故大力推销本店会员卡，吸纳本店的固定客户群

成了当务之急，从元旦起至农历正月末，正值本店的待客高峰期，我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡：

1）、一月x日前寒假工招聘完毕，十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训；

2）、十九日培训上岗进行专职销售会员卡；

3）、售卡员采取末位淘汰制：每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘；

4）、办理本店的VIP储值卡可免费赠送本店会员卡。

5）、进入三月份随着待客量的下降，我们在做好现场会员卡销售的同时，还要走出去公关推广，

2、一月份正值学生寒假返乡，应看准时机拉拢这批消费群体，本月x日即应开展学生卡活动，将预热期计算其中，活动越快开始实行越好。

3、战线应扩大到平定县和盂县，这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年！进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、DM单页做些低成本的广告，了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。

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黄金视唱KTV创业计划书

作 品 名  称： “黄金视唱”ＫＴＶ

作品所属领域：服务  产品    

学        号： 2011072114    

姓        名： 涂远兵        

目   录

一． 概要…………………………………………………………2

二．简介…………………………………………………………2

(一)名称…………………………………………………………2

(二)性质…………………………………………………………2

(三)宗旨…………………………………………………………2

(四)经营理念…………………………………………………………3

(五)经营策略…………………………………………………………3

(六)结构…………………………………………………………3

三.服务介绍…………………………………………………………4

四.市场分析…………………………………………………………5

五.竞争分析 ……………………………………………………………6

(一)竞争优势…………………………………………………………6

(二)竞争劣势…………………………………………………………6

六．营销策略…………………………………………………………7

七.风险分析…………………………………………………………8

(一)存在的风险……………………………………………………8

(二)风险的规避……………………………………………………8

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一、发展前景

以当今中国娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，如何才能在这个市场立足?那么有怎样来策划完美的营销方案来振兴这个行业呢?完美的营销方案将是一个企业走向辉煌的核心动力，从企业效益上讲完美的营销方案决定一个企业的生命!

近年来，我国娱乐文化产业发展的现状：高档消费不断提升，私人与家庭消费持续上升，娱乐服务更加追求完善。但是在大众消费者的观念里，KTV依然是个较高档的消费场所，没有足够的勇气他们是不会精神消费的。因此如何把大众的消费者请进来，将成了各星级版KTV开拓“平民市场”、“家庭市场”的当务之急。当前，诸如许多星级酒店都打出了“两手牌”，一方面追求质量，服务要上星，另一方面纷纷放下架子，用降低门槛的办法吸引老百姓消费。进一步占领部分客源市场，而广大消费者当然乐意在更惬意的场所休闲娱乐。

看来，时尚消费、平民消费已成为KTV的主流，而KTV娱乐企业要在市场中具有竞争力，就必须探索大众化经营的新方法，满足各阶层消费的需要，从而推动娱乐文化业自身的发展。

二、新店筹备

首先:KTV的选址应在客流量多的大众消费区域，方便顾客，利于经营，周边条件较为优越为佳，尤其随着现代化文明都市的不断发展，消费者不仅对KTV内部环境有需求，而且外部的环境也是必须考虑的。譬如门口的迎宾礼节，停车位的安全系数，店面外部的整体设计是否时尚够档次，他们来消费师否会感到有“面子”??

其次：占地7474.4平方米，三个楼面一共138间包厢，二、三楼可做为点餐式KTV的包厢，每层40间，共80间。四楼设定为VIP包厢，共58间，将出品部(厨房、吧台)设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面，二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯，以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了，不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分(A区、B区等等)，每个区域的包厢最好能够一目了然，这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理，亦可节约人员成本。

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KTV筹备计划书

依以下计划之顺序及施工进度进行规划。

第一阶段：装修期从平面设计到基本装修完成，约四个月时间。

一、工程规划；

（1） 装修材质；

（2） 包厢格局；

（3） 平面规划；

（4） 大、中、小包厢比例；

（5） 沙发、桌面、电视柜、计算机位置；

（6） 排气、新风、冷暖气、隔音等要求；

二、 功能规划

（1） 超市；

（2） 工作站；

（3） 接待台、留言台、收银台、总机；

（4） 水吧、厨房；

（5） 计算机机房；

（6） 库房；

（7） 办公室；

（8） 教育室兼员工休息室；

（9） 更衣室、置衣柜、梳妆台；

（10） 前、后台人员编制表；

三、 音响规划

（1） 公放、效果器、喇叭、话筒；

（2） 服务铃；

（3） 话筒插座、挂座；

（4） 电视机；

（5） 音响计算机配线；

第二阶段：培训期从人员应征、培训到试营业三个月

一、服务动线规划

（1）客人光临：迎宾 带客 进包 巡包

结帐 离场 清包 预备带客；

（2）超市消费：介绍 促销 购物 结帐

货送包厢；

（3）客人点餐：菜单介绍 计算机印单 送餐服务 收拾餐具 工作站；

二、员工培训

招聘 培训 筛选 再培训 淘汰上岗 回训；

三、营业用品

1、供货厂商选择；

2、 营业用品订购；

3、 超市货品种类、定价、排列；

四、 开幕准备

（1）包厢定价、优惠时段划定；

（2）试营业 开幕活动 促销广告；

第三阶段：经营期从试营业开始；

一、经营管理

（1） 日常营运管理：进行严格及有效率的管理；

（2） 促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动；

（3） 建立企业文化：企业识别系统、管理模式、运行轨道，均需统

一步调，养成习惯；

（4） 建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物

品浪费提升人员效率；

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第一篇

KTV筹办计划书

一、KTV企业筹备、筹建的几个阶段：

第一阶段：项目考察（筹备阶段）:对将要实施的项目进行详细的调研,具体的内容有：

A、 项目所在地的外部环境是否支持（xxxxxxx??等）

B、依据调研结果写出可行性报告交给投资者,

第二阶段：装修期（筹建阶段）

A、施工前的准备工作：

1、根据投资者的要求进行图纸设计，如水、电、空调、抽风、排烟管等走向设计图，平面、立面、饰面图，在设计时要对KTV内所要具备的功能如：各种KTV包厢、超市、 工作站、接待台、留言台、收银台、总机、水吧、厨房、计算机机房、库房、办公室、教育室兼员工休息室、更衣室等进行合理的规划。

2、将图纸送有关部门审批，在等待批复的时间里，要确定施工单位和对装修材料进行确定。

3、得到批复后进行施工，施工期间要保证施工质量和做好中间验收工作（工期一般是四个月）。

第三阶段：设备采购。在场内进行装修期间，可以对部分设备进行采购和调试（在装修工程开始后）。

A、空调设备、抽风设备、厨房设备、场内所需家具等

B、 音响设备、点歌系统、酒吧设备、收银设备、办公设备、自助餐区所需物品等

第四阶段：招聘、培训前的准备工作（在装修工程开始后两个月内完成）

A、制定并经投资者审批通过KTV的有关规章制度、岗位职责、工作流程等

B、制定招聘计划

C、制定培训计划（时间、地点、内容等）

第五阶段：员工招聘（在装修工程开始后第三个月实施）

第六阶段：员工培训（在装修工程开始后第四个月实施）

A、对员工进行理论培训（xxxx\xxxx\xxxx\等）

B、 对员工进行业务培训（xxxx\xxxx\xxxx等）

C、对员工的培训进行考评

第七阶段：工程验收后申报有关证照（预计一个月）

A、消防合格证、安检合格证

B、卫生合格证、税务证、营业执照

第八阶段：开业前的准备工作（在申报有关证照时同时进行）

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