XXX镇20xx年信访积案化解工作

半年工作总结

今年来，XXX镇党委、政府在县委、县政府的正确领导和县信访局的具体指导下，紧紧围绕全镇社会稳定大局，严格按照“化解一批、终结一批、稳控一批”的要求。通过全体干部的共同努力，营造和谐稳定的发展环境。截止5月x日，全镇共接待来访群众22人15件次，排查各类矛盾纠纷23起，化解成功38起，化解成功率100%；办结信访积案3件，办结率达到100%，全镇目前无一起信访积案及重大矛盾纠纷。现将上半年的信访积案化解工作汇报如下：

一、主要工作措施

（一）加强领导，确保积案化解工作顺利开展。为切实加强我镇积案化解工作的领导，我镇专门成立了“XXX镇积案化解工作领导小组”，镇党委书记XXX任组长，镇党委副书记、镇人民政府镇长XXX、镇党委副书记、镇人大主席XXX任第一副组长，镇领导班子成员、派出所所长等任副组长，镇有关成员单位负责人为成员，为我镇积案化解工作提供了强有力的领导保障。

（二）完善制度，保障积案化解工作有序开展。年初，我镇及时制定并印发了《XXX20xx年开展“信访积案深化工作”实施方案》，明确了积案化解指导思想、目标任务、时

间步骤、工作措施和责任落实，为我镇的积案化解提供了制度保障。同时，镇党委政府主要领导亲自挂帅，定期不定期对班子成员、各部门、各单位以及各村进行常态化督查，做到岗上有人，工作到点到位，确保不出问题。

（三）设立机制，畅通群众信访来访渠道。我镇积极

构建“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的联合接访新模式。一是我镇在办公条件及办公经费十分紧张的情况下，想方设法，挤出资金，设立了XXX镇信访维稳接待室，添置了办公设施。二是每周安排一名领导班子成员到信访接待室专职接访，面对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，使件件有着落，事事有答复，杜绝因初信初访诱发新的不稳定因素。

（四）明确责任，落实信访积案化解工作责任。我镇严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则，将县信访局转发的信访积案逐案制定工作方案、按照“一个积案、一套班子、一项化解方案、一个解决时限”的“四个一”要求，落实积案化解的实施。限期限责完成积案化解工作。目前，县信访局转办我镇的三起信访积案均已顺利化解完毕。

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XX市涉法涉诉信访积案化解工作情况汇报

我市历来高度重视涉法涉诉信访案件的化解工作。今年以来，我们积极贯彻落实上级市政法委关于在全市政法机关开展“大接访、大排查、大化解”活动的会议精神，全面引深“涉法涉诉积案大会战”和“案件评查”活动，按照“案结事了、事要解决”的工作目标，进一步完善工作机制，畅通信访渠道，严格落实领导包案责任，强化督查督办，加快办理进度。截止目前，上级市政法委所交办的12起涉法涉诉信访积案已妥善处臵和化解了8起，剩余4起案件也正在加紧处理过程中，案件息诉率达67%，有力地促进了全市社会大局的稳定。

一、我们的具体做法是：

1、加强领导，统一认识。根据上级市政法委关于加快解决涉法涉诉信访积案会议精神，我市及时召开了政法各部门一把手和分管领导参加的会议，成立了“大接访、大排查、大化解”活动领导组，我任组长，政法委常务副书记XXX及公、检、法、司四长为副组长，办公室设在执法检查科。对涉法涉诉化解工作进行安排部署，要求案件责任单位高度重视涉法信访案件化解工作，切实负起维护稳定的政治责任。

2、分解任务，包案到人。为确保每一起涉法信访案件都能有效解决，我市对历年的信访积案进行了认真梳理，对未化解的信访积案重新进行了任务分解，严格实行领导包案制，明确要求涉案单位一把手为包案领导，要求办案单位在工作中要做到“三个明确”即：“明确工作目标，明确工作任务，明确工作责任”，按照定人员、定案件、

定时间、定结果的要求进行认真处理。同时要求办案单位或包案负责人在工作中做到“三个结合”，即一是要和涉案的乡镇党委结合，解决当事人生产、生活中的实际困难，同时做好思想沟通工作。二是要和上级本系统领导部门结合，多请示，多汇报，争取上级领导部门的大力支持。三是要和案件当事人结合，力争把问题解决在基层，把不安定因素消除在萌芽状态。

3、多方协调，解决诉求。为确保每一起信访积案都能有效化解，我们主要从以下三个方面开展工作：一是变上访为下访。包案领导带领案件承办人亲自到信访人家中，零距离接触信访人，倾听信访人诉求，耐心解释有关法律法规，共同寻找案件解决途径；二是召开协调会。自活动开展以来，我们组织涉案的乡镇领导以及案件责任单位负责人参加的协调会8次，听取各方意见，因案施策、对症下药，协调解决办案部门在化解工作中的难题；三是加强财力保障。结合实际，我们以满足群众合理诉求为出发点，坚持原则性与灵活性相结合，多方筹资40余万元，圆满解决了多起久拖未决的涉法信访积案。

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信访积案化解活动汇报材料

县联席办：

根据你办要求，我镇现有朱其林等同志信访五宗积案，对此，党委、政府主要领导人高度重视，列入重要议事日程，责成相关部门和责任人认真处理，积极探求解决问题的方法，现将相关情况分别汇报如下：

一、信访人朱其林“反映房屋邻里纠纷问题”，我镇会同县行政执法局数次到县法院汇报，积极争取法院立案受理，近期将告知结果。

二、信访人施益宏“反映粮补问题”，经镇党委政府研究并报上级主管部门批准，从明年开始，镇上负责落实粮食综合补贴，信访人对此意见表示同意

三、信访人侯明根“反映耕地非法流转、要求立即归还问题”。镇党委张超书记亲自出面协调解决问题，所占耕地已于去年年底由镇村出具书面意见，将占用的耕地返还给大侯村民组，同时镇上已责令镇财政所从明年开始将粮补发至大侯村民组，不再发放给原耕地承包人李宗银。

四、关于张志和、张宗源要求县政府出台政策，对曾任村干部的人员给予生活补助的问题，根据所提的要求，考虑到两人家庭的实际情况，已给予张宗源夫妻及孙子共三人落实了低保，张志和同志的低保待下办理，同时在年底从特困党员经费和民政经费上给予张志和、张宗源适当救济。

五、关于姚治农“反映宅基地纠纷和村级债务问题”，此案已处理完毕。 总之，我镇将按照县联席办的要求，积极工作、认真谋划，通过上门

谈心、宣传政策、联络感情等多种途径化解信访积案，确保社会稳定。

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关于矛盾纠纷排查及信访积案化解

工作督查情况的报告

县委、县政府：

按照县委、县政府分管领导安排，县委政法委、县信访局抽调工作人员从5月4日开始，利用两周时间，深入13个乡镇和18个县直大口部门，对全县信访联席会议精神贯彻落实情况、矛盾纠纷排查情况、信访积案化解情况等三项工作进行了全面督查。督查过程中，主要采取采取查看资料、听取汇报、召开座谈会议反馈等形式，全面掌握各乡镇部门工作启动和进展情况。现将督查情况汇报如下：

一、主要特点

一是领导高度重视，安排部署到位。4月13日全县信访联席会议召开之后，大部分乡镇和县直部门都能及时召开会议传达会议精神，迅速成立矛盾纠纷排查调处活动领导小组，制订印发《矛盾纠纷排查调处活动实施方案》，工作启动迅速。其中XX镇、XX乡、XX乡、人社局、司法局、教育局等单位工作启动快，进展顺利。

二是组织机构健全，制度建设到位。各乡镇、各部门对综治、信访工作都实行了领导责任制和目标管理责任制，细化了措施，明确了责任，建立了矛盾纠纷定期排查制度、领导干部接访制度

和重大问题主要领导包案制度。其中XX乡、XX乡、民政局、水务局、农牧局确定了分管领导和专门工作班子，确保了各项工作有人管、有人抓、有人干，为活动的开展提供了组织保障。

三是工作措施具体，问题排查到位。各乡镇部门都组织专门力量对近年来赴县以上集体访、重访和越级访进行了全面排查，对排查出的问题建立了台账，制订了化解措施和方案，排查工作效果明显。XX乡矛盾纠纷排查抓的实，抓的细，共排查信访案件75件，已化解66件，化解率达84.4%；XX乡矛盾纠纷排查措施实、办法多，效果显著，其中排查6件，结案6件；XX镇对涉及城镇建设、煤矿土地征用、750线路建设等重点问题进行排查，对XXX、XX等历史遗留问题，采取镇、村干部包案责任制，对老上访户在思想上进行疏导，在生活上尽最大限度给予照顾，确保老上访户不出现重访越级访；司法局充分发挥人民调解“第一道防线”的作用，不断健全完善县、乡、村三级人民调解网络，至5月，司法局各级组织共调处化解矛盾纠纷894起，有效维护了社会稳定。

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一

市水利局20xx年信访积案化解工作总结

今年，市信访局根据上级领导关于信访工作的指示，组织开展了“信访积案化解年”活动，通过××个月的时间，解决了一大批信访积案促进全市信访形势的持续稳定和好转，为全市经济社会发展营造和谐稳定的氛围。我市信访局紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”，深入推动领导干部定期接访、机关干部下访，大力开展“信访积案化解年”活动。强化矛盾纠纷排查化解，从源头上预防和减少不和谐因素，畅通和拓宽信访渠道，维护群众合法权益，在破解疑难复杂信访问题上

一、20xx年信访主要工作情况

（一）深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标。开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我局认真按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极开展矛盾纠纷排查化解工作。信访工作中，我们坚持排查和化解并重。一方面，重点抓好信访突出问题、重大隐患的矛盾纠纷排查化解工作。主要是水管单位改制、河道采砂、工程施工等领域可能引发的矛盾纠纷，对排查出的问题按照“分级负责，归口办理”、“谁主管、谁负责”的原则，加强监控和预防，确保问题得到妥善处理和有效解决。另一方面，加强对不稳定因素的经常性排查。在排查中，把防范矛盾纠纷的发生和解决群众切身利益问题结合起来，按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”要求，真正做到底数清，情况明。对一些信访老户跟踪了解他们的

思想动态，及时做好教育、防范和控制工作，防止出现不稳定因素。通过深入开展矛盾纠纷排查化解工作，基本实现“一控制、两下降”工作目标。

（二）健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。一是坚持领导信访接待制度。我局在处理日常信访工作和受理群众反映问题时，局领导均亲自阅批、亲自接待，亲自督办落实，使绝大多数的信访问题都能得到妥善解决。对重点信访件和较敏感的问题，局领导亲自调处，切实做到妥善处理。为确保“世博”、“亚运会”期间的和谐稳定，局领导重点安排部署信访工作，还亲自带领有关人员进行信访督查督办。通过多方努力，反映事项最终得到了妥善处理，切实维护了当地群众的合法权益。

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思山岭街道信访案件化解工作

经验介绍

20xx年是全国“两会”和“十八大”召开之年，是思山岭街大发展的关键之年，为了创建安定团结的政治局面，为发展提供宁静和谐的投资氛围，思山岭街道办事处严格执行区信访联席会议的指示精神，认真研究、部署全街信访案件的化解和稳控工作。其中，尤其加大了对重点信访案件的化解、对重点信访人的稳控工作，且取得了明显成效！现将信访案件化解工作的开展情况做如下介绍：

一、信访案件化解的情况介绍

20xx年，我街信访稳定工作在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的指导协调下，在全街信访干部的共同努力下，紧紧围绕“两个下降、三个确保”的工作目标，着力突出改革、发展、稳定的主题，在认识的程度上、在发展的速度上、在重视的力度上，均实现了质的飞跃。截至目前，全街共息访结案28起，其中疑难案件10起，一般案件18起，兑现信访即时奖励资金3.9万元。奖励资金的兑现，大大调动了全街干部对信访工作的热情，全街上下形成一种重视信访、参与信访、管理信访工作的新局面！

二、信访案件化解的具体做法

我街充分按照区信访联席会议的指示精神和统一部署，把化解信访案件作为做好全年信访稳定工作的重大举

措。街采取超常措施，促进问题的解决，努力减少信访存量，降低信访总量，实现了历史遗留个案清仓见底，集体访难案有重大突破的工作目标，促进了全街信访形势的进一步好转，为"保增长、保民生、保稳定"大局做出了贡献。

1、加强组织领导，统筹研定方案

成立了以街道党工委书记为组长的信访案件化解工作领导小组，制定了工作方案，明确了工作目标，突出了工作重点，确定了工作原则，提出了工作步骤，建立了工作制度，确保信访案件化解工作规范操作，步步落实。每周召开一次信访联席会议，街主要领导及时掌握信访问题处理情况，信访积案化解情况，信访案件排查情况，帮助解决工作中的突出问题，确保信访案件化解收到实效。

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鼓楼区集中化解信访积案活动工作总结

为落实中央、省联席会议和市委、市政府关于切实做好积案化解工作的通知精神，有效解决我区信访突出问题，规范信访秩序，减少赴京集体上访、到省重复集体上访、赴京非正常上访（以下简称“三类访”），为全国“两会”和党的十八大召开营造和谐稳定的社会环境，防止矛盾堆积，最大限度的减少不和谐因素，全力做好信访排查和矛盾化解工作，切实维护鼓楼区稳定。我区通过采取六大措施确保化解积案活动取得成效。

一、组织领导

为切实加强对此项活动的领导，我区迅速成立了鼓楼区集中化解信访积案活动领导小组。

组 长： 区委常委、政法委书记

副组长： 区人大常委会副主任

区政府副区长、相国寺派出所所长 区政协副主席

区法院代院长

区人民检察院检察长

区委群工部部长、区信访局局长

领导小组下设办公室，办公室设在区委群众信访工作部，区委群众信访工作部部长 同志兼任办公室主任。办公

室具体负责活动方案实施、指导协调、案件审核、回访通报等工作。

二、活动总体成果

鼓楼区根据全市“大化解、大息访”活动安排，上级共交办我区 起信访案件，其中，中央第一批交办 起，省信访局交办 起，市信访局交办 起，省信访局和省监察厅联合交办 起。

经过我区的努力，取得了上级所交办的所有积案全部按时办结的好成绩，其中信访人满意的信访案件 起，分别为： 。

1起需我区做稳控工作的信访事项（责任单位为 、稳控单位为 的 信访事项），*已采取有效的稳控措施，目前信访人稳定。

三、在工作中采取的有效措施

信访工作是一项复杂的社会系统工程，要实现信访工作的新突破，必须要有新思路、新举措、新途径，全力提高信访工作效率和水平。活动中，全区信访工作紧紧围绕省、市信访工作会议的总体要求，重点抓了以下工作：

一是进一步强化了领导责任。继续推行“一岗双责”，使全区各级领导干部普遍做到了亲自部署信访工作，亲自阅批群众来信，亲自接待群众来访，亲自包案解决疑难信访案件，亲自调查研究，亲自督促检查，并对信访积案全部实行

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