鼓楼区集中化解信访积案活动工作总结

为落实中央、省联席会议和市委、市政府关于切实做好积案化解工作的通知精神，有效解决我区信访突出问题，规范信访秩序，减少赴京集体上访、到省重复集体上访、赴京非正常上访（以下简称“三类访”），为全国“两会”和党的十八大召开营造和谐稳定的社会环境，防止矛盾堆积，最大限度的减少不和谐因素，全力做好信访排查和矛盾化解工作，切实维护鼓楼区稳定。我区通过采取六大措施确保化解积案活动取得成效。

一、组织领导

为切实加强对此项活动的领导，我区迅速成立了鼓楼区集中化解信访积案活动领导小组。

组 长： 区委常委、政法委书记

副组长： 区人大常委会副主任

区政府副区长、相国寺派出所所长 区政协副主席

区法院代院长

区人民检察院检察长

区委群工部部长、区信访局局长

领导小组下设办公室，办公室设在区委群众信访工作部，区委群众信访工作部部长 同志兼任办公室主任。办公

室具体负责活动方案实施、指导协调、案件审核、回访通报等工作。

二、活动总体成果

鼓楼区根据全市“大化解、大息访”活动安排，上级共交办我区 起信访案件，其中，中央第一批交办 起，省信访局交办 起，市信访局交办 起，省信访局和省监察厅联合交办 起。

经过我区的努力，取得了上级所交办的所有积案全部按时办结的好成绩，其中信访人满意的信访案件 起，分别为： 。

1起需我区做稳控工作的信访事项（责任单位为 、稳控单位为 的 信访事项），*已采取有效的稳控措施，目前信访人稳定。

三、在工作中采取的有效措施

信访工作是一项复杂的社会系统工程，要实现信访工作的新突破，必须要有新思路、新举措、新途径，全力提高信访工作效率和水平。活动中，全区信访工作紧紧围绕省、市信访工作会议的总体要求，重点抓了以下工作：

一是进一步强化了领导责任。继续推行“一岗双责”，使全区各级领导干部普遍做到了亲自部署信访工作，亲自阅批群众来信，亲自接待群众来访，亲自包案解决疑难信访案件，亲自调查研究，亲自督促检查，并对信访积案全部实行

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驻马店市国土资源局

关于开展信访积案百日行动工作总结

为全面贯彻省厅《全省国土资源信访积案化解百日行动方案》（豫国土资发?2012?29号）文件精神，我市从3月22日到6月30日，在全市国土资源系统开展了国土资源信访积案化解百日行动，全面完成了排查梳理、集中化解、总结验收三个阶段的规定性动作。国土资源信访积案化解取得了较好的成效，达到了预期的目的。截止目前，全市国土资源部门共排查出涉土信访积案13起，已化解13起，1起 属涉法涉诉案件已告之信访人走诉讼渠道。12起三级终结案件经与当地政府沟通交当地政府稳控。

一、注重“两个关键”，建立健全信访积案化解百日行动工作的领导体制

我局党组十分注重在强化领导责任、目标管理责任“两个关键”方面下功夫，切实加强对信访积案化解百日行动的组织领导，形成了强有力的领导体制。

一是认真实行信访积案化解百日行动工作领导责任制。从市到县各级国土部门都分别成立了由单位“一把手”担任组长，各业务科室（股）长担任成员的信访积案化解百日行动工作领导小组，实行“一把手”负总责、分管领导具体负责、其他领导“一岗双责”。领导小组每月听取一次工作汇报，研究布置工作，并分工负责、组织实施，从而形成了一 1

级抓一级、层层抓落实的信访积案化解百日行动工作领导责任制。

二是实行信访积案化解百日行动工作目标管理责任制。明确各级维护稳定领导小组按照各自职责，积极配合当地政府做好信访积案化解百日行动工作。并把信访工作纳入年度工作目标管理责任制的考评内容，明确任务，严格考评，形成激励机制。

二、坚持“三项制度”，建立健全矛盾纠纷排查化解工作的管理制度

一是坚持领导接访、带案下访制度。局领导带头阅批群众来信、定期接待群众来访、带案下访。我局把每月的10日定为领导接待日，轮流安排局班子成员到信访接待室公开接访。信访积案化解百日行动中，局领导通过接待日，阅批群众来信14件，接待来访群众15批40人次，使信访事项得到妥善处理。

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一

市水利局20xx年信访积案化解工作总结

今年，市信访局根据上级领导关于信访工作的指示，组织开展了“信访积案化解年”活动，通过××个月的时间，解决了一大批信访积案促进全市信访形势的持续稳定和好转，为全市经济社会发展营造和谐稳定的氛围。我市信访局紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”，深入推动领导干部定期接访、机关干部下访，大力开展“信访积案化解年”活动。强化矛盾纠纷排查化解，从源头上预防和减少不和谐因素，畅通和拓宽信访渠道，维护群众合法权益，在破解疑难复杂信访问题上

一、20xx年信访主要工作情况

（一）深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标。开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我局认真按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极开展矛盾纠纷排查化解工作。信访工作中，我们坚持排查和化解并重。一方面，重点抓好信访突出问题、重大隐患的矛盾纠纷排查化解工作。主要是水管单位改制、河道采砂、工程施工等领域可能引发的矛盾纠纷，对排查出的问题按照“分级负责，归口办理”、“谁主管、谁负责”的原则，加强监控和预防，确保问题得到妥善处理和有效解决。另一方面，加强对不稳定因素的经常性排查。在排查中，把防范矛盾纠纷的发生和解决群众切身利益问题结合起来，按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”要求，真正做到底数清，情况明。对一些信访老户跟踪了解他们的

思想动态，及时做好教育、防范和控制工作，防止出现不稳定因素。通过深入开展矛盾纠纷排查化解工作，基本实现“一控制、两下降”工作目标。

（二）健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。一是坚持领导信访接待制度。我局在处理日常信访工作和受理群众反映问题时，局领导均亲自阅批、亲自接待，亲自督办落实，使绝大多数的信访问题都能得到妥善解决。对重点信访件和较敏感的问题，局领导亲自调处，切实做到妥善处理。为确保“世博”、“亚运会”期间的和谐稳定，局领导重点安排部署信访工作，还亲自带领有关人员进行信访督查督办。通过多方努力，反映事项最终得到了妥善处理，切实维护了当地群众的合法权益。

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XX市涉法涉诉信访积案化解工作情况汇报

我市历来高度重视涉法涉诉信访案件的化解工作。今年以来，我们积极贯彻落实上级市政法委关于在全市政法机关开展“大接访、大排查、大化解”活动的会议精神，全面引深“涉法涉诉积案大会战”和“案件评查”活动，按照“案结事了、事要解决”的工作目标，进一步完善工作机制，畅通信访渠道，严格落实领导包案责任，强化督查督办，加快办理进度。截止目前，上级市政法委所交办的12起涉法涉诉信访积案已妥善处臵和化解了8起，剩余4起案件也正在加紧处理过程中，案件息诉率达67%，有力地促进了全市社会大局的稳定。

一、我们的具体做法是：

1、加强领导，统一认识。根据上级市政法委关于加快解决涉法涉诉信访积案会议精神，我市及时召开了政法各部门一把手和分管领导参加的会议，成立了“大接访、大排查、大化解”活动领导组，我任组长，政法委常务副书记XXX及公、检、法、司四长为副组长，办公室设在执法检查科。对涉法涉诉化解工作进行安排部署，要求案件责任单位高度重视涉法信访案件化解工作，切实负起维护稳定的政治责任。

2、分解任务，包案到人。为确保每一起涉法信访案件都能有效解决，我市对历年的信访积案进行了认真梳理，对未化解的信访积案重新进行了任务分解，严格实行领导包案制，明确要求涉案单位一把手为包案领导，要求办案单位在工作中要做到“三个明确”即：“明确工作目标，明确工作任务，明确工作责任”，按照定人员、定案件、

定时间、定结果的要求进行认真处理。同时要求办案单位或包案负责人在工作中做到“三个结合”，即一是要和涉案的乡镇党委结合，解决当事人生产、生活中的实际困难，同时做好思想沟通工作。二是要和上级本系统领导部门结合，多请示，多汇报，争取上级领导部门的大力支持。三是要和案件当事人结合，力争把问题解决在基层，把不安定因素消除在萌芽状态。

3、多方协调，解决诉求。为确保每一起信访积案都能有效化解，我们主要从以下三个方面开展工作：一是变上访为下访。包案领导带领案件承办人亲自到信访人家中，零距离接触信访人，倾听信访人诉求，耐心解释有关法律法规，共同寻找案件解决途径；二是召开协调会。自活动开展以来，我们组织涉案的乡镇领导以及案件责任单位负责人参加的协调会8次，听取各方意见，因案施策、对症下药，协调解决办案部门在化解工作中的难题；三是加强财力保障。结合实际，我们以满足群众合理诉求为出发点，坚持原则性与灵活性相结合，多方筹资40余万元，圆满解决了多起久拖未决的涉法信访积案。

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＊＊县卫生局

化解信访积案攻坚活动工作总结

县化解信访积案攻坚活动领导小组：

按照县党委、县人民政府《关于印发开展化解信访积案攻坚活动工作方案》（＊办发[2011]41号）文件要求，我局及时组织班子领导研究部署工作，制定实施方案，成立工作机构，落实专人负责，认真排查信访积案，采取有效措施开展工作，现将工作开展情况汇报如下：

一、加强领导，成立机构，落实工作人员，为顺利开展工作奠定基础

为确保化解信访积案攻坚活动取得实效，我局成立了以局长为组长，局纪委书记为副组长，专职信访工作人员组成的攻坚活动领导小组。攻坚活动由局长负总责，纪委书记负责具体业务工作。攻坚工作落实“一岗双责”制，班子其他成员对自己分管工作和部门工作的信访积案负责。

二、及时研究部署，制定工作方案，采取有效措施开展工作 按照全县攻坚活动部署和要求，我局及时召开班子会议研究分析我局信访积案工作形势。制定本局信访积案攻坚工作方案。分解、落实班子成员、领导小组工作职责。召开二层单位和相关部门工作会议，传达文件精神。组织各单位和相关部门对我局信访积案情况进行梳理排查。

三、工作取得的成效

通过领导小组、各单位和部门的排查，目前我局尚未发现存在信访积案。通过开展攻坚活动，我局各单位进一步提高了对信

访积案工作的认识，提高了为群众服务，合理解决群众诉求，防止矛盾纠纷激化的思想认识。

二0一一年七月八日

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关于移民信访积案“大化解”专项行动

工作总结

**镇党委、政府认真贯彻省、市、县扶贫移民局关于加强移民信访维稳工作的决策部署，强化责任、细化措施、切实开展库区移民信访积案“大化解”专项行动，现将工作情况总结如下：

一、切实加强领导，镇上成立以书记为组长、分管领导为副组长、联系村干部人、村两委班子为成员的信访积案大化解专项行动领导小组，为活动提供强有力的组织保障。

二、做好宣传动员工作，严格按照中央和省、市、县要求，召开全体领导干部会议，对开展库区信访积案大化解专项行动进行普遍动员，及时传达上级文件和会议精神，统一思想，提高认识，为开展大化解行动工作创造良好的工作氛围。

三、认真排查，掌握实情。组织干部深入到每一个领域，每一个行业，每一个群体，每一个环节，对库区内移民，影响稳定历史积案，疑难问题和重大隐患进行全面清除排查，真正做到底子清，情况明。

四、建章立制，狠抓落实。结合实际，制定了关于开展“**镇库区移民信访积案“大化解”专项行动工作方案，进一步明确工作任务、要求。对排查出的问题认真分类，突出重点、分明任务、明确责任。认真落实领导积案责任制，主要领导做到亲自协调，督促落实。严格执行信访信息报告制度，及时掌握信息，做

出研究。

二〇一二年四月二十九日

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为扎实推进中央政法委组织的在全国政法机关开展为期三年的“集中清理涉法涉诉信访积案”和“百万案件评查”两项活动，根据县委政法委繁政法[20xx]11号文件精神，我院从今年x月底开展了“清理涉检信访积案”和“案件评查”活动。分别对20xx年x月x日以前的 “涉检信访积案”和6件本院自侦部门已办结的职务犯罪案件案卷进行了全面清理和自查。

一、机构明确、领导重视

对这次清理信访积案和案件评查工作，我院党组高度重视，精心组织，周密部署，及时制定了《涉检信访积案清理活动工作方案》和《“案件评查”活动实施方案》，成立了以检察长为组长、党组成员为副组长，科室负责人为成员的领导小组，下设办公室，办公地点设在控申科。同时成立案件评查小组，分别由纪检工作人员、自侦部门工作人员、控申工作人员组成。

二、底数清、任务明

活动伊始，我院由纪检组和控申科牵头，各业务科室紧密配合，按照县委政法委 “两方案”的清理范围和评查重点的要求，首先澄清了应“清理积案”和“案件评查”的底数，建立了评查案件台帐。一是按照“属地管理、分级负责，

“谁主管、谁负责”的原则，将20xx年x月x日以前开始信访，至今仍未停访息诉的、群众反映强烈的，属检察机关管辖的信访积案首先纳入集中清理范围，并落实了清理信访积案包案领导和责任部门；二是根据县委政法委的任务分配，我院将6起评查案件分解到自侦部门。并对上报的评查案件，经院评查小组把关和院领导审核，制作了《案件评查报告》，上报至县委政法委。

三、积极行动、求真务实

在“两方案”下发后，我院根据院党组的统一部署，结合“三项重点工作”、“恪守检察职业道德，促进公正廉洁执法”主题实践活动及争先创优活动，迅速行动起来，认真开展“涉检信访积案清理”和“案件评查”工作。

在清理涉检信访积案方面：按照“三个不放过”（问题不查清不放过，问题不解决不放过，信访人不息诉不放过）的原则，各业务科室实行科室负责人负总责，各具体案件承办人负全责的工作机制，一方面坚持边化解、边排查、边稳控，实现矛盾纠纷滚动排查，对初信初访问题及时化解，重点人员就地稳控，对那些心怀不满、可能铤而走险的危险人员、可能赴省进京上访和扬言滋事人员，全部纳入掌握范围，逐人落实教育稳控措施，通过动员各方面的力量主动投入排查、调处、清理活动；另一方面对清理出的1起涉检信访积

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