督导报告总结
————终端店面销售困境及顾客选择 虽然促销活动还没有完全结束,但是在几天的活动过程以及在终端店面的销售过程中还是出现了或多或少的问题。这些问题不仅仅出现在某一个店面,而是一个广泛存在于各个售终端。下面我将以督导的身份来阐述我的一些看法,并对于所存在的问题提出以点自己的想法:
1. 终端店员对于产品的销售热情不足。有的时候销售是一种情感的传递,所以销售人员对于产品的热情很大程度上就决定了成交的机会大小。那如何能够提升销售人员对于产品的热情?我觉得要先做好对每个销售员的培训。包括产品的培训,心态的培训让销售人员真正地能对我们的产品的前景与市场都充满信心。那如何去做好一个销售员的培训?①.产品的培训部仅仅是在于口头的传达或讲解还包括一些内部的宣传资料、光碟等能让销售人员在上班时间之外也能去了解产品。②.用销售人员上班的空闲时间给他们讲解一些关于销售心态的知识,并能利用销售中发生的实例做比较。③.常于销售人员进行私下沟通,了解并解决他们在销售过程对我们产品或者对我们公司的各种问题。④.可以去邀请一些优秀的销售人员来公司进行参观学习,免费培训,这样能更好的提升公司在销售人员心中的分量。
2. 怎样用产品去打动消费者?在店面消费中包括三要素:人、货、店。除了对销售人员的培训外我们还需要中产品着手,用产品的
3. 怎样的产品陈列才能更好的吸引顾客的眼球?在销售过程中每一个产品的陈列位置或者方向都会直接影响顾客对产品的关注程度。基于我们产品所在终端的特殊性我认为我们产品陈列应该:①.展架摆放的位置应该最好能位与一堵墙的中间位置,这样顾客很容易看到也方便试用试穿。②.每一款鞋子都选择同一尺码,都选择同一只脚,这样摆放可以使所有的鞋都是在同一方向,看起来更美观、更专业。③.每款鞋子的鞋面朝外,面向顾客,尽量避免留一个背影给顾客“深思”。④.能在每一个终端都能配上一个专门买鞋的镜子。方便大家更好的挑选。
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