篇一 :周末对服务的感悟

周末对一次餐饮服务的感悟

来北京已经有一月有余,一直在痛并快乐中。在新的投资理念的吸引下进入到熟知的低效率体制中,已经无法体会最前线的血肉拼杀的快感,体会到的是超越自己的投资方法和新工作方向的刺激,但对于一个习惯战斗于第一线的战士只能用痛并快乐来形容。

今天是快乐的,虽然在19点才离开公司却有着前所有没有的轻松,今天终于对财富中心的核心工作达成了一致。出了公司的大门看看阴郁的天,心理是快乐的。与同伴量量虽然因离开自己客户提成收入减少,报销末入等诸多因素而囊中所存无多,还是想庆祝一下今日的收获。思虑许久选择了自认为服务与实惠并重的《金汉斯考肉自助餐》来控制费用达到享受周末。

还在服务的思考中末出,面对《金汉斯考肉自助餐》的服务,微酒后突对其服务生不满,静思之大骇,突想我们服务是否同质。细思之或无,但不确之,想与君共思之。

一、 现象:该餐厅对付出36元购买3升啤酒的客户不提供0.5升以上的杯子却给

了一个很酷的盛酒器,而对0.5升的客户提供6元的消费配一个0.5升的杯子,

我们为了减少不专业接入而产生过多漠子,多购了一杯0.5升的啤酒。

1、 分析:

A、 分类不清楚,一次性付出36元的客户只给了一个形式上的尊贵客户享受,而

给了一次性付出6元的客户给了一个尊贵客户无法享受的服务?

B、 如果为了自助速度,同样付出36元的客户同样可选6次0.5升的同价服务。

C、 如价钱相同,则发生对大额消费客户提供了低质的服务,而引导的是浪费更多

的服务资源提供相对低端的服务(要求6次服务占用服务资源或更聪明来了就

要6杯直接占用6个流转资源)。

2、 反思:我们是不是可能也只站在自己的角度,在一个产品设计上想的很好,而在整

体的产品思路实施中却会发生这样尊而不贵的实际现象哪?汗然!

二、 现象:该餐厅在门口公示了营业时间是至22:00,而我们在21:30被通知要

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篇二 :上海松江周末游,感受美丽的松江

上海松江周末游,感受美丽的松江

由于平时都生活在上海市中心,感觉自己的生活总是十分紧张与压抑,所以上个周末我和太太两个人到上海松江进行了为期2天的周末游,希望能通过这样的方式缓解自己的工作与生活压力。

去上海松江游玩,并不需要准备太多的东西,只要带够钱就可以了。我们早上乘坐地铁9号线,直奔终点站松江新城站,车程不长,总共45分钟。由于我们在到松江之前就早有准备,已经制定了游玩路线,所以心里比较笃定。我们基本的路线是:松江泰晤士小镇、松江辰山植物园、松江欢乐谷。这三个景点都是开发的比较晚,知名度很高的景点。

到了泰晤士小镇,就立刻被它的欧式建筑所吸引,无论从建筑形态还是道路设计,都十分具有欧式元素。我和太太在泰晤士小镇里逛了大概有足足一个多小时,在我们漫步的过程中,看到很多拍婚纱照的人,看来松江的泰晤士小镇也是一个拍婚纱照的热门景点呢。

离开了松江泰晤士小镇后,我们就到松江新城区的开元地中海广场上吃饭,这是松江比较成熟的商业圈,入驻的商家中有很多知名品牌,比如星巴克、KFC、麦当劳、味千拉面、优衣库等等。这里的消费人群主要集中在20-40岁之间,商业业态十分丰富。应该说,在这里基本上可以满足顾客的吃喝玩乐需求了。

在填饱了自己的肚子以后,我和老婆就去位于松江佘山的欢乐谷。门票也不是很贵,价格整体可以接受。整个欢乐谷有很多种类的游戏,有的适合成年人游玩,也有一部分是专门针对儿童的游乐园,取名为蚂蚁王国。我心里想,华侨城的这个项目还是很不错的。我老婆一到欢乐谷更是开心的不行,走路的步伐也快了很多。整个欢乐谷一共有4种过山车,刺激程度各不同,其中最刺激的应该归“绝顶雄风”莫属了,你可以试着想象一下,从50米的高空垂直下滑是一种什么样的感觉,我和老婆玩绝顶雄风的时候都情不自禁的尖叫起来。除了过山车外,佘山欢乐谷还有天地双雄跳楼机、大摆锤等等,都是十分刺激的游乐项目。在欢乐谷游玩的过程中,整个身心得到了彻底的放松,但是欢乐谷就是有一点不太方便,我和老婆游玩的有点饿了,想找个地方填填肚子似乎有点困难,因为人实在是太多,每个吃饭的地方都要排好长的队,这对于我和太太两个急性子来说,要我们排好几十分钟的队吃饭,简直太困难了。在筋疲力尽之后,我们准备回到预订的酒店休息了。

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篇三 :领导实践锻炼LP43体验-第二周末收获的体验与感悟

领导实践锻炼LP43体验

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篇四 :(第18讲)《伏击涨停十八法》之十八:伏击涨停的“灵魂”与黑马王子周末感悟:人大学员总结的16个细节

伏击涨停十八法之18讲:伏击涨停的“灵魂”

黑马王子周末感悟:人大学员总结的16个细节(后)

《伏击涨停十八法》今天收关,前面十七讲的内容,基本上是从量柱入门到量线入门、从个股战法到大盘战法、从庄家分析到基因分析的一个完整系统,而统帅这个系统的“灵魂”,就是伏击涨停的“目的”。我曾问过许多人:你伏击涨停的目的是什么?答曰:为了赚钱!哦?如果仅仅为了赚钱而伏击涨停,你将永远也赚不到钱。我们提倡的“伏击涨停”,是一种训练方法,是通过“伏击涨停”的手段,去寻找“制造涨停的人”,去享受“伏击涨停的乐趣”。

孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者也。”说穿了,我们的“伏击涨停”不是为了“赚钱”,而是为了找“乐子”,找“乐趣”,是在人人提心吊胆的股票市场找到一片属于你的“乐土”。这就是伏击涨停的“灵魂”。有了这个“灵魂”,我们伏击涨停的方法与技法才有生命的活力。怎样才能找到这种“乐趣”呢?

第一节 与强者为伍 追求最高目标

大家知道,我们无论做什么事,都应该有一个目标。高尔基说:“一个人追求的目标越高,他的才力就发展得越快,他的贡献就越大,他对社会就越有益。”古今中外的许多名人志士,都是在远大目标的激励下走向成功的。我们提倡的“伏击涨停”,就是以“涨停”的最高标准来要求自己、鞭策自己、煅炼自己,以迅速提高自己的才力。从这种意义上讲,“伏击涨停”等于“追求高远”,等于“与强者为伍”。与强

者为伍的人,自然就是强者。

股市的强者是什么样的?股市上有一个不争的事实是在最低迷、最糟糕的行情下最容易发现强者。

全球最黑暗、最糟糕的行情,发生在20xx年8月8日,受美债、欧债和美国信用评级下调等重磅利空影响,全球股市一片狼藉,A股早盘大跌120多点,两市共有70多只股票跌停,而“中超电缆(002471)”却能一花独放,开盘15分钟内即封死涨停,显然这是强庄的表演。同样是8月8日黑色周一,有一只股票也很强劲,不要看他午盘没有涨停,但在我看来他比中超电缆更强健。请看他上午的走势图(图1):

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篇五 :周末日记

篇六 :感悟人生--经典

感悟人生

【茶道】人一走,茶就凉,是自然规律;人没走,茶就凉,是世态炎凉。一杯茶, 佛门看到的是禅,道家看到的是气,儒家看到的是礼,商家看到的是利。茶说:我就是一杯水,给你的只是你的想像,你想什么,什么就是你。心即茶,茶即心!

人生最重要的,无非三种情感:亲情,友情和爱情。亲情相伴一生,无从逃避亦无从选择;友情难能可贵,高山流水遇知音,遇到自当珍惜;爱情属奢侈品之列,有当然好,没有也能活。爱情经得起风雨,却经不起平淡;友情经得起平淡,却经不起风雨;既能经得起风雨,又能经得起平淡的,唯有亲情。

“事在人为”是一种积极的人生态度,“随遇而安”是一种乐观的处世妙方,“顺其自然”是一种豁达的生存之道,“水到渠成”是一种高超的入世智慧。不保留的,才叫青春。不解释的,才叫从容。不放手的,才叫真爱。不完美的,才叫人生。祝你人生之舟掌好舵! 1、同样的一瓶饮料,便利店里2块钱,五星饭店里60块。很多时候,一个人的价值取决于所在的位置。2、话说出去之前你是话的主人,说出去之后你便成了话的奴隶。3、人犯错误,大半是该用真情时太过动脑筋,而在该用脑筋时又太感情用事。4,智人攻心,愚人玩计。5,朋友因世界观相同而真情,因利益观相同而假意。6,换位思考是理解的永恒主题。

【箴言三则】1,人可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。2,善用威者不轻怒,善用恩者不滥施。3,如果你是足够的优秀,那就不必肆意地卖弄,除非你是徒有虚名。

【看淡一点,伤就会少一点】别等不该等的人,别伤不该伤的心。有些人注定是生命中的过客;有些事,常常让我们很无奈。与其伤心流泪,不如从容面对。孤独,不一定不快乐;得到,不一定能长久;失去,不一定不再拥有。爱的时候,让他自由;不爱的时候,让爱自由。看的淡一点,伤就会少一点。

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篇七 :对生活的感悟语句

?【距离】亲人之间距离是尊重,爱人之间距离是美丽,朋友之间距离是爱护,同事之间距离是友好,陌生人之间距离是礼貌。就让我们慢慢的走近,不必问彼此从哪里来到哪里去, 遇见就好。如果路不同,...?有些人经过我身旁,住在我脑中,在我心里钻洞 发表日期:2012-11-11 有些人经过我身旁,住在我脑中,在我心里钻洞;有些人变成相片,堆在角落,灰尘像雪一般冰 冻。总要有一首我的歌,大声唱过,再看天地辽阔,活着不多不少,幸福刚好够用。...?慢慢才知道,太在乎别人,往往会忽略了自己 发表日期:2012-11-04 慢慢才知道,太在乎别人,往往会忽略了自己。慢慢才知道,爱情可遇而不可求,真爱只有一次。 慢慢才知道,玩不起的千万别碰,输不起的千万别玩。慢慢才知道,会遇到很多诱惑,无论别人 怎么样,你...?不要一直愁眉苦脸,女人要笑才更美 发表日期:2012-11-04 不要一直愁眉苦脸,女人要笑才更美。笑口常开是一种人生态度,更是一种养生方法。平时遇到 不开心的事要学会去排解,不要一直纠结与解决不了的事情。学会把眼光转移到另一个地方另一 个角度。长期...?常常在乎别人目光的人,是最累的 发表日期:2012-10-28 常常在乎别人目光的人, 是最累的。 常常在乎别人看法的人, 是最烦的。 常常在乎别人想法的是, 是最愁的。生活的每一天,都是在别人的眼皮下度过的,别人有目光,有看法,有想法,是十分 正常的。我...?人生就是这样,牵挂着、烦恼着、自由着、限制着 发表日期:2012-10-28 人生就是这样,牵挂着、烦恼着、自由着、限制着;走出一段路程,回头一望,却也生动着、美 丽着;有着你爱的人和爱你的人,有着你喜欢的事和需要你做的事,有着牵挂你的人和你牵挂着 的人;人这一...?人就这么一生,都希望有个幸福的家,每天都快快乐乐 发表日期:2012-10-28 人就这么一生,都希望有个幸福的家,每天都快快乐乐。但生活中,不是一切都尽人意,每天我 们都会遇到各种各样的困难和烦恼。人的一辈子,有多少无可奈何,邂逅多少恩恩怨怨。可是想 到人不就这么...?有时候,一个悲惨的结局,不是来自不努力,而是来自太努力 发表日期:2012-10-28 有时候,一个悲惨的结局,不是来自不努力,而是来自太努力。峌嵲的山峰被云雾遮挡,不是因 为云雾要遮挡山峰,而是因为山峰想穿破云雾。纯洁的心灵被偏见包围,不是因为偏见要包围心 灵,而是因为...?当我们以积极的心态生活,就会发现许多美好的东西 发表日期:2012-10-22

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篇八 :周末作文1

范文① 感恩父母

在人生崎岖的道路上,多少无私的关爱,点亮了灵魂的灯塔,多少善意的帮助,叩响了心灵的大门,常怀揣着一颗感恩的之心上路吧。痛苦将不再有,欢乐将与你为伴。我的记忆的门敝开,思绪飘向更远处。

感恩节的来源

“谁言寸草心,报得三春晖”,父亲的严辞责备中承戴着无限的希冀,母亲的温柔呵护里蕴含着无限的关爱,是他们用勤劳的双臂支撑起一座遮风撑雨的家,是他们用成热的心护爱着嫩幼的儿女,浓情化不开的爱啊!让孩子们一辈子也走不出您那双饱含深情的眼睛。我虽不能做出惊天动地的举动,但也不志在母亲节送一个束康乃馨,在父亲节挂上一个电话,深情地说一声:爸妈辛苦了!

无论是从感恩节的来源,还是我们的生活感受,只有真正拥有一颗感恩的心,方可欣赏人生,感悟人生的真缔和美好。

携一颗感恩之心踏上人生的旅路吧,让我们充满感激,不论是困苦,还是磨难,你将获得完美的人生!

范文② 感恩磨难

如果,上天夺走了你生命中最重要的人;不要悲伤,不要愤怒,学着去感谢上苍,让你在人海茫茫中遇见他,并给了你如此一次的美丽与温馨。

如果,上天让你变成了一无所有的人;不要悲哀,不要怨恨,学着去感谢上苍,给你如此一次机会,让你学着站起,勇敢地去奋斗,让你成长明白了不成长不会知晓的道理:努力可能成功,不努力则注定失败。

如果,上天让你失去了双眼,不要消极,不要觉得不公,应感谢上苍没有让你失去更多,没有让你最爱的人受到伤害,让你更坚强的生活,打造属于自己的那片天地,创造更大的人生价值。

如果,上天让你遭到了失败;不要受挫,更不要放弃,尝试着接受,并学着感恩,感谢这次失败让你更加看清自己,鞭励你奋起取得更大的成功。

如果??

生活的真谛,并不在于你失去了什么,而在于你拥有些什么。学着感恩,做个知足的人,你会感到生活是这样美好!

【今日要求】请仔细品味上面两篇关于感恩的习作,以《感恩___________》为题,创作一篇作文,字数不少于400,感恩的对象不限,可以是身边的人或者事物。

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