余世维成功经理人03（上）讲座观后感 作为公司的主管必须树立威严，不能没有伦理，不能让任何人坏了规矩。如果有第一人坏了规矩，必定会有第二、第三位......那么这个公司也就不会有发展。 作为主管不要跟下属有过多的交集，注意威严的维护。一旦在员工心里认为主管是自己的哥们，难兄难弟，那主管的威严也就不复存在了，自然，吩咐下去的事情也就很难办好。

一个公司一旦形成了标准、尊严，这个公司的形象也就树立起来了。德国的奔驰，之所以能得到大家的认可，就是奔驰的尊严，对品质、服务的标准。

很多主管在比赛谁的爱付出的多。如果一个主管怕得罪人，不断的拉拢部下，觉得这样吩咐下去的事情就好办一点，那这个人就不要做主管，或者说这样的主管也做不长久。如果一个主管只会压制自己，这样叫做怕，如果只会纠正自己，这样叫做乱，如果只会自己节俭，这样叫做贱；主管应该压制自己的部下，纠正自己的下属，让部下节俭。主管有本事自己乱七八糟，公司运转正常，这才叫厉害。

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余世维成功经理人讲座观后体会

在国庆期间，我观看了余世维老师的成功经理人讲座。对于刚步入职场的我来说，有许多方面的启发。因为之前一直是当成一项工作任务来想要去完成。所以在观看时一直会被其他事情打断，也没真正感觉从中受益。这次国庆又把它从头开始看，边看边做笔记，看看视频翻翻笔记，才觉得这个老师的话确实能帮助我们更快的融入职场，成为更好的员工。我想着重从以下3点谈谈我的感想。

一．犯错误不要说“我以为”， 而应该首先说“是我的错”。

“我以为”看似是在解释，实质上是用看似合理的理由为自己辩解， 因为犯错就是犯错，任何理由已经改变不了犯错的事实。我们要勇于承认错误负起责任。先说“是我的错”，然后再把要解释的事情解释清楚，应该是站在解释的角度而不是辩解。

做事情负起责任，自信心从责任开始建立，做主管的要负起责任，如果扛不起责任，你的下属很少能够依靠你。而作为一名下属，勇于承担自己应付的责任，更能让你的主管看到你有担当有责任感的一面，错误可以改正能力也可以培养，但是责任感作为个人品质的一种却是更难养成，所以我相信无论下属的能力如何，主管首先都更容易接纳以及重用一个有责任感有担当的人。

二、不要把过多注意力放在解决小问题上，而是把问题看成是一个机会。 一个主管常常去管一些小问题，会丧失创造力，把问题看成是机会，因为有问题就有机会，没有问题哪来的切入点？一个把事情因为有了问题，就从那个地方切入，如果任何问题都没有，就叫做这个市场没有你见缝插针的机会，一个市场一定是出现了问题，你才有机会。

作为下属，我们在解决工作中的问题的同事，也应该将目光放长远，不仅仅是看到问题本身，工作中出现问题，我们看到的也许没有主管那么长远，那么我们首先应该做的是反思自己的工作，是由于什么样的原因出现的这样的问题，是自己工作方法、方式，还是和同事上级沟通过程产生的错误，解决了这个问题，也许也就发现了自己工作中的弊端，避免了下一次犯错，这样就能为自己赢得更多的工作机会。

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余世维成功经理人讲座（南京邮电版）

★为什么要学习本课程

在中国与世界用同一规则共享市场的今天，企业的经营管理者——职业经理人面对的是更加严酷的挑战。无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高生产力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。《职业经理人常犯的11种错误》这一课程将引领您从“传统经理人的迷失”中走出，协助您完成从成功到卓越的职业生涯过程。

●主讲：余世维

（著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后 ）

北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。

●教材目录

第一讲 拒绝承担个人责任

1． 引言

2． 有效的管理者，为事情的结果负责

3． “努力的表现”与“不停的辩解”

4． 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手

第二讲 未能启发工作人员

1． 引言

2． 离开办公室一天，不会引发混乱

3． 主管需要“少不了他们”的感觉

4． 未能自己训练员工，提升其绩效

5． 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪

第三讲 只重结果 忽视思想

1． 引言

2． 成功者与不成功者之间的差别

3． 思想在启发，不再教条

4． 想法g触动g行为g习惯

第四讲 在公司内部形成对立

1． 引言

2． 谈到自己公司时，只有一个代名词

3． 接电话的人或被询问的人， 就是要解决问题的人

第五讲 一视同仁的管理方式

1． 一把钥匙开一把锁

2． X-Y-Z理论与Fidler的权变观点

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“成功经理人系列讲座”之感

最近，学校安排大家观看了余世维博士的《成功经理人》系列讲座录像，看完之后感受颇多。

余世维先生的《成功经理人》，列举了管理者经常犯的几种错误，并一一讲解，阐明道理。十一种常犯的错误如下：

拒绝承担个人责任。

未能启发工作人员。

只重结果，忽视思想。

在公司内部形成对立。

一视同仁的管理方式。

忘了公司的命脉---利润。

只见问题，不看目标。

不当老板，只做哥们。

没有设定标准。

纵容能力不足的人。

眼中只有超级巨星。

听了上述11条的讲解后我觉得自己在如何做人、做事等方面都有了一个新的认识，下面谈谈几点体会：

不能忘了公司的命脉----利润。我们的企业是以盈利为目的的组织，利润是公司生存发展的前提，没有利润，我们何以为继？要实现盈利，就要制定相应的目标和方案，有了正确的方向，接下来是否成功的关键就在于我们是否有成功的经理人。

要勇于接受批评，承担个人责任。管理人员要勇于负起自己的责任，协调好各种关系，使下属人尽其才。正所谓“态度决定一切”。有责任心才会端正态度，才会有效地管理，我们管理人员在面对问题的时候要能从自我开始反思------ “我是一切问题的根源”，或者说“问题到我这里结束”。另外，一个优秀的职业经理人还应做到勇于接受批评，不要犯两次同样的错误。就像余先生所说“第一次犯错叫不知道，第二次叫不小心，第三次就叫故意的”。 因此，无论是学习，还是工作，都要负起自己应有的责任，少犯错误，同时，不断充实自己，提

高自己。

眼中不能只有超级明星。企业里顶尖高手云集，并不完全是一件好事，有时反而是弊端。要整合一个超级明星的团队，其难度和要付出的成本是相当大的，另外，花费较低的成本培养相对低层次的员工，能激发公司员工的工作热情、上进心以及对公司的忠诚度，而通过努力，这个无名的尘埃，也会变成企业忠实的明星！

联想的总经理讲过这样一句话“：中国在还没有完全壮大跟成长以前，我们的压力接踵而至。” 中国人走到哪里都是中国人，先不考虑我们的祖国为我们做过什么，我们的所作所为都不能有辱中国人的身份。

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余世维《成功经理人讲座》

教材名称 ：《成功经理人讲座》

所属学科 ：管理学、领导学

简单介绍 ：由台湾余世维博士对江苏移动高层管理人员所进行的培训讲座，共十一段，每段40－50分钟。

推荐理由 ：

1、这是一个绝对不会听着听着睡着了的讲座；

2、讲座的跨越范围比较广，属于粗放型，比较适合新人；

3、讲座大量引用案例，非常容易明白，同样适合新人；

4、讲座的实用性很强，每一个观点都可以成为你的行为准则；

5、讲座中的管理方式源于日本、台湾企业，因此当你看完后，你会懂得许多与这些企业打交道的经验；

6、如果你身处美欧、香港等企业，你可能会很不习惯，但了较另外一种管理文化仍然非常有益。

7、你还可以学习他的口才、他的演讲技巧和他的领导气质。

成功经理人讲座（台湾余世维博士）

主要内容：

1、经理人（主管）所犯的毛病 2、一个经理人的智慧（IQ）3、经理人的情绪（EQ） 4、如何面对逆境与压力（AQ）

余世维博士是一位极具学习力的学习型人才。他曾 是多所国际知名学府的佼佼者，获得美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后学位，是一位学识广博，文化积淀深厚的经济学教授。

余博士虽出生台湾，但足迹遍及世界各地。他曾任：日本航空公司台湾地区副总经 理、美爽爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理、谊联 企业股份有限公司副总经理、全渌企业青岛研发中心总经理、美国富顿集团中国总经理。几十年的商海搏击，丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使余博士不仅成为一位杰出的企业家，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问。余博士现任上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问、上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理。 余博士擅长市场经济环境中的企业经营管理，从企业战略制定到方针目标的量化展开，均有其独到之处，能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。余博士为企业度身定制的内训课程，更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方。具有国际演讲大师美誉的余博士的授课，"寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中"，风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。近年来，他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、联华超市、中国电信、摩托罗拉、金光纸业等多家著名企业做过企业文化、21世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRPⅡ、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等内训课程，深受企业好评。

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余世维成功经理人讲座（南京邮电版） 阅读次数:1568

余世维成功经理人讲座（南京邮电版）

★为什么要学习本课程

在中国与世界用同一规则共享市场的今天，企业的经营管理者——职业经理人面对的是更加严酷的挑战。无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高生产力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。《职业经理人常犯的11种错误》这一课程将引领您从“传统经理人的迷失”中走出，协助您完成从成功到卓越的职业生涯过程。

●主讲：余世维

（著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后 ）

北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。

●教材目录

第一讲 拒绝承担个人责任

1． 引言

2． 有效的管理者，为事情的结果负责

3． “努力的表现”与“不停的辩解”

4． 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手

第二讲 未能启发工作人员

1． 引言

2． 离开办公室一天，不会引发混乱

3． 主管需要“少不了他们”的感觉

4． 未能自己训练员工，提升其绩效

5． 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪

第三讲 只重结果 忽视思想

1． 引言

2． 成功者与不成功者之间的差别

3． 思想在启发，不再教条

4． 想法g触动g行为g习惯

第四讲 在公司内部形成对立

1． 引言

2． 谈到自己公司时，只有一个代名词

3． 接电话的人或被询问的人， 就是要解决问题的人

第五讲 一视同仁的管理方式

1． 一把钥匙开一把锁

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余世维_成功经理人的感想

第一讲

不要常常讲”我以为”

我可以原谅任何错误,但我(不喜欢听我以为)不能原谅借口

这是我的错

这是我们的错

做一个主管,要对自己所做的任何事情负起责任

在**面前所有责任一肩挑起

如果今天都是他们的错,那你在干什么???

任何人的问题到这里结束

我刚才被骂得时候,我可没有提你们一个人的名字,我在他面前所有责任一肩挑起.

他们很少去问他们的主管

希望自己有一点想象的空间,让自己去试一试.怕主管说他无能.

你有没有负起你的责任?有,你解决到了什么地步?是不是到了非进到我这个门不可?是,坐下,马上坐下,我们看看出了什么问题.

我这个手机不要经常打.

有本事把我所学的全部本事都学会,我巴不得你们跟我一摸一样,那我就可以做一个闲散的人. 一个成功的主管外出时是不带手机的.

时间一到马上下班,从不拖延.但是上班时间从不偷懒

手机只是一种心理安慰的工具,真真厉害的是不带手机的

随时,随事,随人不断的教育

坦白的说,我没有注意

养成良好做事情的习惯

说几点就是几点,将事情的日程安排精确到分.

世界上守时的国家都是强大的国家

一种行为只要形成习惯,人们就会习惯

你觉得你比你进来的时候有聪明吗,有成长吗?

第二讲

我们这里没有他们，只有我们。

我发现原因是这样的,希望我们以后能够加强合作!

在你的部属面前,不要使用”他们”两个字眼.

面对外面只有我们,没有他们.

公司内部形成对立

教育:

态度开明,法律专制.

朱鎔基:”我要改革中国的财政和金融,准备一百口棺材,其中一口留给我自己.”

拿人民的血汗钱开玩笑.

我反对拿人民的钱来救济一个公司。

主管的四大责任：

1?为资本主谋求利润

2?为员工谋求福利

3?为社会创造就业机会

4.为消费者谋求品质.

对于不求进取者，没有降职，只有下岗.

性格左右命运

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