班组长培训心得体会

为期七天的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在工作和

生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的

过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑

是旱地里下了一场“及时雨”。授课形式新奇、生动、有趣，在老师讲解中我们

不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断

把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和

提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢?通过培训，我找到了答案。 班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质

量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的

质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做

到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅

助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作

用，更是一名领导者和直接的生产者。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的

人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。 所以，班组长不仅要具备

善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌

握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。 同时，班组长要明确自

己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导

对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确

的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，

班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使

班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，安排、布置班组成员

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各位领导、各位班组长

大家，下午好。

我叫路国亮，来自北人集团二厂装配车间 我汇报的题目是：没有完美的个人，只有优秀的团队

短短的几周培训学习马上就要结束了。首先我要感谢股份公司领导和二厂领导给我这么一次难得的学习机会，通过参加这次班组长培训班，让我对班长的角色与对自己的认知有了一个全新的认识。无论是许长益老师讲的现代班组管理，还是杜老师讲的沟通技巧，都让我受益匪浅。特别是让我感觉耳目一新的拓展训练课，让我对自己、对团队意识有了深刻的认知与了解，也感受到了团队合作的重要性。

我们班组长都是从一线干上来的，对于工作技能，吃苦耐劳等方面是没有问题的。可我们现在带的是一个班组，是一个团队，这就对我们有了更高的要求，可我感觉到自己在管理方面的知识与技巧是欠缺的、匮乏的。就像《亮剑》里所说的，一个首长的性格与气质直接影响着他的部队他的士兵们的气

势。同样，班组长管理水平的高低也直接关系到工作的进度与质量，更会影响到大家的工作与士气。

这次自己有幸参加股份公司组织的《班组长培训班》，让我在管理知识匮乏的时候，及时学到很多先进的班组管理理念，对我今后开展工作，和提高个人素质都有很大帮助，我会把这些知识和理念带到实践中去，为企业发展做出贡献，成为新时期的新型班组长。 理论课是学习班组的建设、管理、沟通等方面的知识，教会我们如何做好兵头将尾。直观的提出了如何做好一名班长的基本要求和应具备的素质。一名出色的班组长应具备优秀的组织能力、协调能力和组织规划自己的能力。一个不懂的规划自己的人无法去组织他人，更无法带领团队去实现目标。交流与沟通协调能力是人际交往能力的一个重要方面。在班组管理中，因不注重沟通协调或技巧不对而导致工人与班组之间，班组长与上级部门领导之间产生误解，引起矛盾不满的事情常有发生。通过这几次理论上的培训，让我懂得，只有具备组织协调能力，做好交

流与沟通才能把班组管理好、建设好。在工作中，我们要了解自己团队的成员，要知道他们所需要的，除了物质上的，更多的是需要得到班组长的认可、尊重、表扬与关心。这样不仅会让他们工作愉快，更会提高我们班组长的号召力。通过这次培训也让我了解到“没有完美的个人，只有优秀的团队”。在一个班组里，每个人都有缺点，都有弱项，这不可怕，我们可以帮他改正，帮他提高。重要的是，作为班组长，我们要发现每个员工的优点与长处，结合他的特点，给他安排岗位，安排工作，这不仅会让他以极大的热情投入到工作中去，而且还会让他很出色的完成任务。

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班组长培训总结

班组长是企业最基层的管理人员，是企业生产计划和工作制度的落实和执行，班组长肩负着重要的督导和管理责任。他们每天与员工进行最直接的接触，能磨练出扎实的待人处事能力，是企业中高层管理的强大后备力量。在激烈的市场及行业竞争中，打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组，对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用，现将在此次培训中自己的感受向领导汇报：

一、明确了班组长的角色、职责、地位和作用 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。

二、班组长在生产管理中的地位

一个班组中的领导者就是班组长，班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。

在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那幺经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。

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班组长是企业最基层的管理人员，是企业生产计划和工作制度的落实和执行，班组长肩负着重要的督导和管理责任。他们每天与员工进行最直接的接触，能磨练出扎实的待人处事能力，是企业中高层管理的强大后备力量。在激烈的市场及行业竞争中，打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组，对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。

通过参加公司举办为期四天的《克拉玛依石化公司HSE十六项管理规范》班组长培训班的学习，使我深刻的知道了此次培训的目的：它主要是提高班组长的工作能力和业务素质，明确班组长在班组中的核心地位和作用，以及严格遵守执行有关法律、法规和政策是关系到每个员工切身利益和有效提高企业经济效益，同时发现在班组建设和日常管理中需要改进的不足之处。

班组长是生产的组织者领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通，执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能，是控制各类事故的最前沿阵地，是企业能否实现安全生产的基础。安全技术与管理是班组长等基层现场安全管理人员必须具备最基本知识。

这次培训，让我充分认识到了自己岗位的重要性和肩上的责任，看到自己技能上长处和不足，总结经验教训，为提高业务素质打好基

础。希望以后多举办这样的培训活动，班组长多参加学习的培训机会，同时建议公司是否能够举办一些三线班组长（主要以服务性单位）举办一些交流与培训活动，适当开办一些专业性的管理实务培训、沟通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同时,也可以促使班组长正确调整心态,增强责任心和使命感!只有企业班组长们放开胸怀,认清使命,树立正确的工作价值观，用健康明朗的心态对待生活和工作，不断地自我学习，提升自我，才有利于班组的建设，有利于企业的发展。

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为期十二天的中国石化班组长培训班已经降下帷幕。这次培训使我充分了解班组长这个最基层管理岗位的重要性，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不仅是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程。如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个和谐型班组呢?在赴江苏前，我初步总结了我们自己班组的管理经验以及在日常工作中存在的问题。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，通过培训，我最大的感受就是：任何问题都有解决办法，群体不等于团队，班组长必须成为班组的核心，运用科学的方法使自己的班组成为一支和谐的团队、高效的团队。特将自己此次培训的收获总结如下：

一、 班组长必须掌握的管理理论知识

1. 如何构建一支和谐高效的团队

团队是为实现共同目的而自觉合作、积极努力的一个凝聚力很强的社会群体。“团队”与“群体”是不同的。团队的条件是自主性、思考性、协作性。班组长应将日常工作的重点放在检查公司里有哪些事情是“自顾自”。针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分，好好地解决 。在生活中建立团队意识。在工作中养成团队精神。

在团队创建初期，作为团队领导首先必须明确三个基本问题：为什么创建团队？明确团队目标；由谁来构成团队？确定团队人员；由谁来干什么？分配团队角色。必须根据工作需要，仔细分析各人的性格优劣势，分配最适合的团队角色。必须在不同的情况下，采取不同的方式处理班组冲突。构建互利互惠的外部班组。发现自己、理解他人、彼此信任、团结协作、实现高绩效，建立

和谐的班组。

2. 班组必须实行精细化管理

“管理”必须把握一个方向——标准化，紧抓两个要点——流程和岗位，分三个台阶走——明确、准确、精确。根据 泰勒的科学管理理论，研究企业管理活动必须运用科学而非经验的方法；必须建立明确的、量化的工作规范，并且将这种规范标准化；对工人进行挑选和培训，必须根据工作的标准化规范。

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培训学习有感

6月21我受公司委派参加了东风公司班组长岗位管理能力培训实验班的学习。在历时十天的学习中我们先在东风党校进行了五天的理论培训而后又到武汉基地对东风有限总部.东风公司总部.神龙公司.东风本田.东风乘用车几个单位进行了参观学习。通过学习参观使我有了很多的感想。

首先是感觉到东风公司各级领导对于班组长能力培训与班组建设的重视。在学习班开学典礼上东风公司工会主席赵书良出席了典礼并且发表了重要的讲话。在讲话中赵主席再次重申了公司领导对于这次培训班的重视。班组长能力高低直接影响到东风公司班组建设的水平和程度。而一个合格乃至优秀的班组是东风公司能否继续辉煌前进的基石和保证。所以公司领导对于这次的班组长培训有着很高的期望。通过领导的讲话我意识到这次学习的重要性也感觉到这次学习对于我有着很高的意义。 在公司党校的理论学习紧张而有序。随着学习的进行我发现通过几天的学习让我对班组长.班组建设的认识上有了巨大的变化。在学习中我发现了自己的问题和不足，在学习中以前工作中的许多不解和疑惑解开了。在学习中我的很多想法和意识更加清晰了。

通过学习《班组长的角色认知与能力建设》我学习到了

作为班组长真正的角色是什么，班组长最基本应该具备的能力有那些。作为一个优秀的班组长还应该具备哪些能力等等以前没有去想也没有去了解的那些最基本东西。而紧接着的几门课程更使我发现了自己在理论知识上的严重缺乏。《班组长的工作情商》.《提升解决问题的能力》.《班组长的激励技巧》.《班组长的有效沟通》等等科目的学习中使我对于班组长和班组建设的认识彻底的改变了。

通过学习我了解到班组长不再是简单的带领班组员工进行正常生产，解决生产中的小问题，每天开开班前会 填写一些表格.等简单而繁琐的工作。班组长是一个不是领导的管理者，是一个要把各种各样的员工组织成和谐上进有活力的团队的管理者。在企业中班组是最基本的生产管理单元。班组的活力可以决定一个企业的活力和发展。而班组长就是这个团队的领导者也可以说是这个大家庭的家长。班组长既是管理者又是家长，所以对于班组的管理就是对人的管理，一句话就是‘以人为本’。班组长不光是进行那些生硬毫无感情的指挥命令。而是首先要沟通，只有沟通相互了解相互交心班组长才能和班组员工一条心才能和为了一个共同的目标努力。人性化管理，恰到好处的激励，一个快乐的工作心情这些才是成为一个好班组一个优秀班组的保证。而为了可以达到这种条件班组长自身就要不断的学习，比如心理学 管理学等等许多的专业知识。有的人要说了学习和掌握这这些只是不是连总经理的可以当了。通过学习我认识到总经

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班组长培训总结

为期三天的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，老师的授课形式新奇、生动、有趣，在老师讲解中我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢?通过培训，我找到了答案。 首先，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力，那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。

其次，班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们，只有转变现有的观念，创新工作思路，改变束缚，才能更好的开展工作。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心，不

做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上，而要明确分工，明确时间，明确范围保障责任明确，用掌握的正确工作理论指导工作技巧。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多！

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