身体语言“十诫”

戒律一：做个称职的观察者

戒律二：在环境中观察

戒律三：认识普遍存在的非语言行为

戒律四：解密特异的身体语言

戒律五：与他人互动时寻找基线行为

戒律六：坚持不懈，获取多种信息

戒律七：一个人行为的变化很重要，它会告诉你这个人思想、情感、兴趣和意图 戒律八：学会发现虚假的或误导性的非语言行为同样很重要

戒律九：区分舒适与不适，帮助你找到译解非语言行为的侧重点

戒律十：观察要细微

19xx年，一个名叫保罗?麦克林的科学先驱提出，人类大脑是由“爬虫类脑”（脑干）、“哺乳动物类脑”（边缘系统）和“人类大脑”（新皮质）组成的三位一体

大脑的第三部分加入颅顶的时间较晚，因此被称作新皮质，即新大脑。这部分脑负责高级认知和记忆，因此也被称为思考大脑。正是这部分大脑将我们与其他哺乳动物区分了开来，也正是这部分大脑让我们登上了月球。不过，它也是大脑中最不诚实的部分，因此它也被称为“爱说谎的大脑”。我们的这部分大脑会行骗，而且经常行骗。

现实生活中，动物，包括人类，会依照下列顺序——冻结、逃跑、战斗来应对各种苦恼和威胁。

现代人类参与肉搏的机会少之又少，但是，战斗仍旧是我们边缘系统的一部分。即便没有身体接触，你也在进攻。例如，使用你的姿势、你的眼神、张开你的胸肌或挑衅另一个人的私人空间等。

一般情况下，我会建议人们尽量避免战斗反应（不管是口头上的还是身体上的）。它只是处理威胁的最后一种选择，进攻性的战略很可能导致情绪混乱，精力不集中，如果这样的话，你就不能对面临的危险做出正确的评估。当我们的情绪上涨时，我们的判断能力便会受到影响。此时此刻，我们的认知能力已经被劫持了，劫匪就是我们大脑的边缘系统。

据说，科学家们已经识别出了大约四种不同的走路姿势。这看似很多，但是你可以稍稍回顾一下不同电影人物的步态，像查理?卓别林、约翰?韦恩（John Wayne）、麦?韦斯特（Mae West）或格鲁求?马克思（Groucho Marx）。他们中的每个人都有自己的走路方式，而我们总能从他们的步态中看出一些性格。

…… …… 余下全文

《读心术》读后感

By张令凯 《读心术》这本书看的头大，一本书通读下来，内容很多，翔实无比，实际上看了之后不知道写了什么东西，无所是从，各小标题看着能见词达意，具体内容板块比较散，不知从何开始。整本书没有一个大主题，没有一个心理学和行为学体系的支撑，繁而又杂，每一条单看有些道理，确没有足够的依据和分析支撑，看似外加了国外部分书的内容加上作者自己部分体会，如卫生洁具高峰论坛九牧卫浴营销总监张彬所讲的进行了“微创新”。

虽看一遍感觉无所适从，感觉没吸收到多少营养，可能我还没吃，现在只是添了一下，更没咀嚼和消化。本书在台湾曾是畅销书，肯定有一定价值，没价值韩老师也不会安排我们读。我感觉这本书是本工具书，非一时半能熟练于心，运之于妙的，需要“将书中的心理符号和现实中的各类型人去不断对应、验证和强化”。按本书的这些套路全掌握真是“神”了，面对任何人都能临危不惧，应付自如，游刃有余了。

我的体会主要有以下两个板块：

一.【通用部分】

销售中应用：

1.沟通前：以“貌”取人——掌握基本读心术符号（着装、化妆、人体形态）

1）三秒钟决定第一印象：每个人不会有第二次塑造第一印象的机会。

2）通过掌握人的着装、化妆、人体形态等心理符号与面谈人进行对号入座，初步判对方的性格与心理特征。

2.沟通中：察“言”观“色”，听其“言”，观其“行”——掌握基本读心术符号（语言、动作），

我们通常讲“言为心声”、“口乃心之门户”、“眼镜是心灵的窗户”，其实这些都是沟通面谈过程中的一些方法论。按照书中所讲，我们在面谈沟通中可以通过掌握人的语言、动作等心理符号与方的言谈举止、语音语调等进行对号入座，初步判断对方的心态变化。 比如女士在说话的时候捋头发，基本可以断定该女士1）自恋+自信;2)诱惑希望通过捋头发来引起对方的注意。

比如说谎：“捂嘴、摸鼻等小动作增加”、 “坐立不安”、 “手足无措”、 “眨眼”、 “脸红”、“说话速度变快”……这些一般认为很难隐藏与控制的细微动作都是对方说谎的信号。

…… …… 余下全文

《读心术》读后感

张令凯

《读心术》这本书看的头大，一本书通读下来，内容很多，翔实无比，实际上看了之后不知道写了什么东西，无所是从，各小标题看着能见词达意，具体内容板块比较散，不知从何开始。整本书没有一个大主题，没有一个心理学和行为学体系的支撑，繁而又杂，每一条单看有些道理，确没有足够的依据和分析支撑，看似外加了国外部分书的内容加上作者自己部分体会，如卫生洁具高峰论坛九牧卫浴营销总监张彬所讲的进行了“微创新”。

虽看一遍感觉无所适从，感觉没吸收到多少营养，可能我还没吃，现在只是添了一下，更没咀嚼和消化。本书在台湾曾是畅销书，肯定有一定价值，没价值韩老师也不会安排我们读。我感觉这本书是本工具书，非一时半能熟练于心，运之于妙的，需要“将书中的心理符号和现实中的各类型人去不断对应、验证和强化”。按本书的这些套路全掌握真是“神”了，面对任何人都能临危不惧，应付自如，游刃有余了。

我的体会主要有以下两个板块：

一.【通用部分】

销售中应用：

1.沟通前：以“貌”取人—掌握基本读心术符号（着装、化妆、人体形态）

1）三秒钟决定第一印象：每个人不会有第二次塑造第一印象的机会。

2）通过掌握人的着装、化妆、人体形态等心理符号与面谈人进行对号入座，初步判对方的性格与心理特征。

2.沟通中：察“言”观“色”，听其“言”，观其“行”—掌握基本读心术符号（语言、动作），

我们通常讲“言为心声”、“口乃心之门户”、“眼镜是心灵的窗户”，其实这些都是沟通面谈过程中的一些方法论。按照书中所讲，我们在面谈沟通中可以通过掌握人的语言、动作等心理符号与方的言谈举止、语音语调等进行对号入座，初步判断对方的心态变化。

比如女士在说话的时候捋头发，基本可以断定该女士1）自恋+自信;2)诱惑希望通过捋头发来引起对方的注意。

比如说谎：“捂嘴、摸鼻等小动作增加”、 “坐立不安”、 “手足无措”、 “眨眼”、 “脸红”、“说话速度变快”??这些一般认为很难隐藏与控制的细微动作都是对方说谎的信号。

…… …… 余下全文

看了《FBI读心术》，第一感觉就是在心理学前面加上FBI这个噱头来吸引人的，但是里面的一些东西还是不错的，可以学学，有点和lie to me里面的一些东西相似。书感觉没有太多东西，但是很多东西都和我的想法的有些相似。

本人认为优点就是缺点，缺点就是优点。任何一个优点和缺点都是相对来说的。同时也有另外的说法，如乐观可叫盲目；悲观可叫有危机意识；马虎可叫不拘小节；仔细可称钻牛角尖等等。优点和缺点是相对来说的，在这情况下是优点，在另外一种情况下是缺点。就如同历史一样。历史是写史者的历史，历史上没有客观公正而言，某个权力执政只会写对自己好的，对外宣传时会说对手的不好，即为成者为王败者为寇也。一个人的品行在这个执政者下是好人，是大家学习的模范，是英雄；可是在另外一个执政者得环境中就是小人，使人们唾弃的对象，是奸臣，是叛徒等等。这些事情实在是太多了，多的很难去举例，放眼历史随便都可以找到，比如戚继光、李鸿章、洪秀全、杨世清、袁世凯等等。当我们真的去看他们做的事情是，我的是否可以做到他们那样，我们是否有更好的解决办法，我们太容易站着说话不腰疼了，其实历史是一种必然，虽然在必然中存在偶然，但我们往回看看，有时真的只能说当时的决定基本上就是最好的了，没有再好的解决办法了，我们事后诸葛亮，真的以为可以做得更好，那是因为我们对当时的环境根本不了解，有太多的想不都得事情。个人认为唐德刚写的关于晚清的历史，还算比较公正，毕竟不肯能做到绝对的公正，但是已经很不错了，感觉从中可以改变我们很多历史人物的看法，更加认识当年的风云人物是什么样的。

扯得有点远了，但是《FBI读心术》这本书我们还是可以学到一些东西的，它里面讲的很多性格，一看感觉就好像全是好的一样，这和星座，血型、属相等显示人们具有的性格特点是一样的，在对某种情况下的的确是可以成为优点的，但是再领些情况下就会是缺点，这就看我们当时的情况了，从此也可以看出，没有必要对自己的性格，甚至心理、身体缺陷感觉不好等等的，比如盲人，看不见东西，这也没有什么自卑的，我们只需去接受。同时因为是盲人所以我们的其他的感觉器官会异常强大，比如听觉、触觉。味觉等等。在上天为我们关上一扇门的情况下，也为我们打开了另外一扇门，天无绝人之路，绝人的是自己的心，这里就看我们是否看得开了，是否放得下，是否找得到自己那些所谓的优点了。

…… …… 余下全文

FBI教你读心术读书笔记

十大准则解读身体语言：

准则一：做个称职的观察者

准则二：在环境中观察

准则三：认识普遍存在的非语言行为（例如紧闭双眼==遇到了麻烦） 准则四：解密特异的身体语言（一种专属于一个个体的相对比较独特的信号）

准则五：与他人互动时寻找基线行为

准则六：坚持不懈，获取更多信息

准则七：一个人行为的变化很重要，它会告诉你 这个人的思想、情感、兴趣和意图

准则八：学会发现虚假的或误导性的非语言行为同样很重要（需要大量实践和经验）

准则九：区分舒适不不适，帮助找到译解非语言行为的侧重点 准则十：观察不要引起别人的注

什么是非语言交流？

? 非语言交流通常指用非语言行为或身体语言交流，它是传递信息的一种方式，这一点与口头语言一样，不同的是它是通过

面部表情、手势、身体接触（触觉学）、身体移动（人体动作学）、姿势、饰品服饰、珠宝、发型、文身，甚至语调、音色及个人声音的音量（而不是讲话内容）等传递信息的。

身体语言“十诫”

戒律一：做个称职的观察者

你需要做的是让观察——用心地观察——成为你生活的一部分。对周围世界的观察不应该是一种消极的行为，而应该是一种自觉的、投入的行为，是一种需要付出努力、精力和专注力方可练就的能力，同时，它也应该是一种需要长期训练获得的能力。

用心观察是指要利用你的所有感官，而不只是视觉感官。 戒律二：在环境中观察

你对自己所处的环境理解得越透彻，就越能理解当下非语言行为的含义。

戒律三：认识普遍存在的非语言行为

戒律四：解密特异的身体语言

戒律五：与他人互动时寻找基线行为

为了理解那些经常与你互动的人的基线行为（baseline behavior），你必须注意观察他们的常态，包括坐姿，手和脚放置的位置，姿势及面部表情，头的倾斜度，甚至包括他们放置自己物品的位置，

要知道，只有多对正常的东西进行观察，我们才能认识和区别出

…… …… 余下全文

《FBI教你读心术》的读书心得

一、 读心的方法：

1.做个称职的观察者。要做出一个与最初主观印象完全相反的假设，而这两者之间的矛盾，就是此人性格所在。外貌、体型、衣着、行为矛盾点，推测出性格。

2.瞬间感受要抓住，对方哪里让你不舒服，一定要分析。大胆假设，观察语气变冷淡还是热情，判断假设的成立性。

3.认识非语言行为，并找准基线行为。集合在一起的信息就像七巧板，越多拼好可能性越大。

4.区分舒适与不适。

二、 边缘反应遇到危险时，人们会采取冻结、逃跑、战斗三个动作。

三、 舒适、不舒适及安慰行为，搓腿动作是安慰行为。而说谎的人常常在双方之间设置障碍。说假话的人很少与别人发生身体接触。

四、 快乐脚表示一个人正在得到他想要的。

五、 揉眼睛是我不想听现在的内容。

六、 嘴唇的消失是压力和焦虑的驱使。

七、 如何辨识谎言：

1.先让对方放松下来，建立一个基线，阅读对方安慰行为的增加，问一下有压力的问题，说谎的人最大特点是同步行为差，很少使用强调行为。

2.观察对方眼睛，左真右假，善于打断可以使对方忘记自己编造的故事。让测试者重述一遍，观察对方笑的真假，微表情持续的时间会比较短。

3.与其对质，告知已经获得对其不利证据，编造一个对方为什么做这件

事的故事说给对方听，观察其反应。

4.引导对方多说话，即便是假话也有信息。编造虚假信息如果对方接话就会露馅。

5.假装生气就是心虚的表现，故意拖延语速变慢是争取说谎的思考时间。

八、 如何影响他人

1.展示脆弱部位，消除戒备心理。

2.模仿对方动作，赢得对方好感。

3.叉开双腿表现控制欲。

4.在闲聊中最容易影响别人的潜意识。

5.用原则增强自己的权威感。

6.要成为别人眼中的自己人，告诉别人你将成为我想象中的样子。

7.想要对付整个团队就必须各个击破。

…… …… 余下全文

读《FBI教你读心术》有感

这个月读的是一本关于心理学方面的书。这是一本有事实根据的书：书里所及皆以科学事实与实际试验结果为基础，而非个人意见或臆测——撷取自心理学、神经生物学、医学、社会学、犯罪学、传播学及人类学的最新发现。作为FBI首席专家，乔-纳瓦罗是唯一有资格帮你理解非语言沟通的人，让你在第一时间看透对方！比如书中讲到：1、想要干坏事的人会不自主地出现哪些反应？2、“保持静止状态”绝非坐以待毙，反而是我们人类下意识的自救方式！3、她用手摸着“颈窝”，是什么含义？4、眼睛不会说谎？错了！脚才是不会说谎的身体部位。5、两手手指交错握着，是暗示权威还是欺骗？

书中主要是讲身体语言所表示的意义。身体语言，指非词语性的身体符号。包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离等。我们在与人交流沟通时，即使不说话，可以凭借对方的身体语言来探索他内心的秘密，对方也同样可以通过身体语言了解到我们的真实想法。人们可以在语言上伪装自己，但身体语言却经常会“出卖”他们，因此，解译人们的体语密码，可以更准确地认识自己和他人。

以下是我自己总结出提高人际交往效率或提升自信心的小技巧，它们将在我今后的生活中得以运用。比如说握手是我们日常生活中最常用的初次见面的礼仪，握手的方式有很多种，不同的握手方式表达了不用的含义，但最受欢迎的握手方式是由垂直的手掌与合适的力度所组成的握手。再比如尖塔形手势，就是将一只手的指尖相对应地轻轻接触另一只手的指尖部位，形成一个尖塔形的手势，就好像是教堂里高耸的尖塔。这一手势代表的是信心或是一种自信的态度。同时，如果缺乏自信的人如果多做做这样的手势就会变得越来越自信。说明身心是可以互动的，是相辅相成相互影响的。良好的心态会用自信的身体语言来表达，自信的身体语言可以塑造良好的心态。

但很多时候一个肢体语言并不表示单一的含义。为此作者为我们提供了正确解读身体语言的三大规则：规则一、连贯地理解。初学者经常会犯一个最致命的错误，那就是将每个表情或动作分离开来，在忽视其他相联系的表情或动作以及大环境的情况下，孤立、片面地解读他人的肢体语言。譬如说，饶头所表示的含

…… …… 余下全文