一年的工作感想，体会！

回顾这一年自己的工作，我真切的领悟到工作的乐趣，忙碌而又紧张，快乐而又欣慰，曾有一位哲学家说过：人生最大的价值莫过于充实，人生排除无聊最好的方法就是认真对待你现有的工作任务，并努力出色的去完成他。我一直将这句话牢牢的记在心里，时时用此激励自己，我所追求的是充实的快乐和成功的满足。每经历一年就多一分收获，无论快乐还是忧伤，无论进步还是失误，都是一种经历，而经历就是财富，并且这种财富是越来越多，而不会减少。正是这些财富的积累，让我们在工作中减少了张扬与浮躁，却多了一份沉稳与内敛。在这一年里，领导的关爱给了我工作的动力，同事间的友情关怀及相互协助给我了工作的舒畅感和踏实感。

训导的工作是学习门店管理的起点，是我体现自我价值的一个窗口。曾经听某人说过这样一句话：播种一种思想，收获一种行为；播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种品格；播种一种品格，收获一种命运。在工作中我对这句谚语感受尤其深刻。我们所提倡的优质文明服务，它绝不是表面的东西，而应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个监督站人所应具备的习惯与品格。爱岗敬业、勇挑重担的责任感和积极生活、乐观助人的优良意识，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则。

在这一年里，每天我们都会碰到新的问题，每天都可以学到新的东西。也给我们不断成熟打下牢固的基础。我们在工作中也会出现这样那样的一些问题，在上级的指导帮助与建议下，相互配合，及时发

现问题及时解决，使我们在日常工作中不断收获，也不断改进和完善。当我们感到工作得心应手时，一种满足与欣慰油然而生。从而我们在工作中得到了快乐与满足。

每月门店都会组织聚餐等活动，让我们在工作之余体会到团队生活的快乐，让我们看到了同事的坚强，也体会到了相互之间的关爱，体会到大家庭的温暖，体会到一个团队的凝聚力。

不经意间我已经在公司工作一年多了。

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发言材料

不知不觉我被选派到板桥来已经一年多了，在这一年中自我感觉还是有不少的变化，工作中有苦有泪，有乐有甜，在工作中我有了一定的成长，同时，也有不少的工作体会。

一、思想上的体会：

一是要树立一个目标。俗话说，不积跬步无以至千里，对我来说，完成一个个的小目标，就离最终的目标更近一步，目前只有两件事是需要自己完成的：工作和学习。

二是做事情还是要保持一颗积极向上的心，保持良好的心态。心态要放平稳，不要患得患失，路是自己选择的，既来之则安之，一心把目前的事情做好即可。

二、对岗位的认识：

最初在农业服务中心的时候，我接手学习的是农业统计，后来调到经发办，在从事农业统计的同时，做好工业统计，基本上全镇的各种数据，都要从我这里获得。统计工作是反映国民经济和社会事业发展情况的基础性工作，也是各级政府科学决策的重要依据，由此我深感责任的重大。压力大的同时，也促使我不断学习，不断完善，虚心向前辈领导们学习讨教，保障统计数据的及时性的同时做到准确地反映我镇经济社会的发展情况。

三、自身的不足：

一是有效沟通不够。本人属于偏内向性格，喜欢干而不喜欢说，没有事事向领导汇报工作的偏好，也没有没事找同事聊天的习惯，所

以有时跟领导交流的不够。

二是待人热情不足。待人上我是“内热外凉”，真诚待人、乐于助人、希望与每一位领导和同事建立亲密无隙工作关系，但又不愿主动表现自己的热情，倾向于固守一种矜持，保持一定距离。由此可能会给人留下“真诚但不热情”的印象。

三是建立人脉不广。一年来，在单位内部人际关系比较和谐，与上级部门也建立了很好的工作关系，但主动建立人脉的意识不强，建立的人脉不广，尤其是没有结识几位亦师亦友的高明之士。

四、努力的方向：

一是要学习创新。要保持强烈的求知欲，结合工作进行学习，边学边用，边用边学。通过书本学，通过网络学，通过观察学，通过思考学。真正把学习作为工作和生活的重要组成部分，把学习作为人生的一种追求。

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心得体会

进入海尔已经一年四个月，在此期间担任武汉客户代表。在这一年多的工作实践中，经历了很多事情,遇到了很多困难。在处理问题决绝困难的同时使自己的工作能力、人际交往能、处理解决问题的能力得到了大幅提升。下面就这段时间的工作体会做出总结。

渠道管理

海尔存在最核心的价值就是渠道，就我个人看法渠道最重要的有两点。一是渠道宽度，二是渠道的质量。渠道宽度即渠道数量这是渠道最基础的东西，没有一定的数量就不能形成规模，渠道价值就体现不出来。渠道质量好坏决定渠道价值的多少，只有渠道质量和渠道数量相结合，才能做好渠道。让产品在销售渠道上高速流通。

客户管理

在工作中，客户是我最直接的服务对象和接触最多的对象，处理好客户与自己的关系和管理好自己的客户是我工作中必须要做好的事情。对客户要进行梳理筛选，找出自己的重点客户，重点跟进重点培养。同时也要关注其他客户和开发新客户。以公司和客户共赢为目标，根据客户不同需求去跟客户进行沟通合作，进行良性合作。

人际关系

与客户的关系、与公司同事的关系、与厂家的关系、与运营商的关系都是在工作中会涉及到的人际关系。同事之间要协同工作，充分沟通共同把工作做好，客户、厂家、运营商都要定期不定期拜访，进

行信息沟通和情感沟通，搞好这些关系会给工作带来很大帮助，整合各方面资源为工作提供支持和便利。

个人心态

进入公司初期，满怀抱负，充满激情，不怕累不怕苦，尽自己全力去做好工作。中途有点干劲不足，在柴经理和吴主任的引导下恢复了正常心态，再次全心全意投入工作。端正工作态度，调整心态，以最好的状态投入到工作中去。在以后的工作中也会不断完善自己，提升自己，让自己的工作能力更强。

自我激励

在工作中，结合公司的目标制定自己的目标。并把长期目标分解成多个阶段的小目标，实时跟进目标的完成进度。定期做出小结，总结收获与不足，并不断改进完善。每个小目标完成后，都要给自己一些激励和鼓励。保持良好心态和工作激情。最终达到自我激励和自我成长。

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新员工一年工作心得体会座谈会材料

光影似箭岁月如梭，转眼间，20xx年就要过去了。在中心领导和班组同事们的关心帮

助下，我圆满顺利的完成了本年度的实习和工作。回顾这一年，既忙碌，又充实，有许多值

得总结和反思的地方。

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

知识在于积累，走上了工作岗位，让我感触很深，只有不断充电，才能维持工作的热情

和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过实习和单位组织的各项

培训等使自己在理论和技能方面不断进步。在学习和工作不断充实了自己、丰富了自己的知

识和见识、为自己更好的服务和工作打下了良好的基础。

二、生产实践

来到热交换站的一年里，正好处于站内设备老损的周期，年内进行了多次的改造和维修，我

都积极的参与进去，知道这是我学习和实践的好机会。首先是生活热水泵的跟换，让我明白

原来安装离心泵不是想象中的那么简单。几次的电机和泵体的维修让我大长见识把理论和实

际联系到了一起。工艺管线改造我也是大涨学问。自己亲手更换几次阀门让本来生疏的手也

越发的熟练和老道。通过学习过去几年里班长和师傅们实施的合理化建议也是让我大开眼

界，从小到大处处体现出热交换班组把节能减排，降本增效做到实处。

三、人际关系

在这一年里，中心领导和班组成员对我都十分的关心，热心帮我解答工作中的问题。在班组

中我是新同志，和师傅们的子女年龄相仿，师傅们更像子女一样的照顾我。我也把班组当作

自己家一样，把班组的事当作自己的事，和班组成员抱成一团，团结和谐才是最重要的！

四、工作作风

在部队都说：“什么样的部队就有什么样的作风”。热交换班组是一个优秀的积极向上的模范

班组，在这个集体中我好像也有用不完的力气，使不完的精力一样。我时时刻刻的提醒自己，

班长师傅们可以做到的我也可以做到。作为一名复原军人我更加不能忘记部队上的作风，要

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新教师工作一年心得体会

经过一年的教学工作,让我获益匪浅,既增长了知识又让我认识了许多新的朋友教师。使我觉得作为一名教师的快乐。

回首这一年的工作实践，我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师，一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是，学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助，而我也更加努力，本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践，我获取了很多宝贵的工作经验。

作为一名新教师,踏上工作岗位后的第一个任务就是担任毕业班的英语教学工作,这对我来说是一个不小的挑战。其中一个班的男生调皮的较多,所以在管理上比较困难.特别是因为我是一名新教师,初来乍到,总会有些同学表现出”不买账” 的态度。经过一个多月的磨合,通过不断的找同学谈心,主动去了解他们的情况,慢慢的我和学生之间开始互相了解了.经过细心的观察和实践,我发现了这样一种教学方式,那就是作为一名新教师,对等学生不应总是摆出教师的架子,把自己摆在高高的位置上,这样很容易造成学生的不服,从而不愿听教师的课.而我们应该让学生感到学生和教师是平等的,除此之外,我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能接受你,从而去听你的教育的指导。

教师育人，身正为范。在一年的工作业中让我认识自我的角色定位。不但是应该做一个怎样的人，而且是做一个怎样的教师。教师的职责是神圣的，既教书又育人。高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名小学教师，当然更应该做到这一点.在职业活动中，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。意图使他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。

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20xx年移动员工工作一年心得体会

在我没有加入移动公司前，印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。同时自己也是多年的中国移动老用户，对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个偶然的机会，我成为了一名移动新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触。我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。

作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是于客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，移动公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做导办的第二个星期，有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》，我很有耐心的教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋的跃起来了。

一天下午已经下班了，我正准备回家，以为客户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮客户看了其起来，原来是客户不会使用，我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看客户的神色好像还是不太明白，有不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导客户操作，知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作，用热情、耐心的服务接待每一位客户，而且在

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在阳光的道路上绽放青春

从20xx年x月x日分配到城关区xx小学工作，我便开始了自己人生目标的新起点，在这个优秀的大家庭中慢慢成长。转眼间已工作一年，在校领导的关怀和支持下，我坚持以德育教育为核心，以教育教学为中心，努力提高教学质量，推进素质教育。现将自己工作一年的感触总结如下：

一．师德修养方面

没踏入教师这一行前，我对教师职业的理解仅仅局限在“传道授业解惑也”，认为教师只要把书教好就可以了，很简单。但如今的自己深刻体会到了教师职业的真正意义是爱。一名合格的教师，不仅仅是教会学生知识，更重要的是要教会学生做人，教会他们如何更好地去生活，不仅仅成为他们知识的传播者，更要变成孩子们生活的导师，让每一位你所教的孩子体会到生活的意义，保持一颗阳光积极地心去面对人生，树立健康的人生观，价值观。 从一开始的品德老师变成如今的语文老师兼班主任，我更加体会到了如何去践行教师职业的意义，做为老师，孩子们把我们当做在学校里的亲人、朋友，所以我们要做的不仅仅是授课，更要用自己的爱心去关怀孩子们，让这些纯净的心灵保持热忱，永远向着太阳绽放。在这一年里，我体会到了“师德”二字的分量，明白了什么是“德高为师，身正为范”， 学校组织的师德论坛和一些优秀教师的光荣事迹，时刻警醒我什么才是真正良好的师德，作为教师，要关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。时刻保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。老师在要求学生的同时更要严格要求自己，以身作则，为人师表，这样才能在学生中树立了良好的教师形象。

二．专业修养方面

作为一名青年教师，在来到学校的这一年时间里自己的专业能力得到了很大的提高，我迅速熟悉常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践。学校为我们青年教师提供了宽阔的发展平台，为我们组织了各种的教学研讨会和教科研活动，并实行了“师徒结对促发展”的教学帮扶活动，让有经验的教师引导我们青年教师寻找探索属于自己风格的教学模式，通过让师傅听歌，听取教学建议，找出课堂问题从而解决自己教学过程中的困扰，在师徒结对活动中，我认真听取了指导教师的意见，努力改进着自身的课堂，不断完善自己的课堂。经过一学年的锻炼和坚持，这项活动让我个人的教学水平得到了很大的提升，同事们独特的教学理念和成熟的教学模式不仅给我了有用的启示，更是给了我实践的意义，让我迅速得到了成长，学会了如何去应对小学生，如何管理好自己的班级，使自己能更好的将精力、能力合理的利用于自己的教学工作中，我利用课后时间积极和我校同事探讨教学中遇到的问题，努力寻找着解决问题的方法。虽然参加工作才一年多，但自己在学科专业能力上明显得到了进步和锻炼。

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