篇一 :优秀员工培训心得

优秀员工培训心得

首先衷心感谢公司给予我这次外派培训的机会,培训是公司给予员工最大的福利!一天课程学习内容如下:

1、珍惜时间的观念;

2、快速增加收入的两大捷径;

3、对待工作的观念;

4、能力与收入的关系;

5、付出的观念;

6、积极的观念;

7、宽容的心态;

8、忠诚;

9、学习的观念;

10、感恩的观念;

经过一天的学习,令我感受最深的是以下几点:

1、对待工作的观念:现时的员工效率不高,大多数员工都想着老板给我多少薪水,我就为老板创造多少价值的工作,正因为有这种错误的想法,导致效率不高,甚至影响其他员工的思想,同一个人做同一件事情,如果出发点不同,做出来的结果都不一样。即使现时公司给我这个工资,但我却有付出的心态。

2、能力与收入的关系: 我跟自己说:收入不是衡量一个人能力的标准。我现在所做的一切是在我为以后做基石,如果不是这样想,会有不平衡的心理。

3、忠诚:员工的忠诚是企业最大的财富。我庆幸自己心无杂念!

4、学习的观念:讲师说一个人的能力获得方法有二种,真的是很正确: 一是逼出来的,逼自己,接受挑战,把自己丢进新条件,新情况,新问题中,平时工作中会遇到各种各样的问题,每天都会有新的问题需要处理,当一线员工遇到问题处理不了时,就会移交到我这里,刚开始时我也没有处理过,当时也不知道怎么处理才能两全其美,但是作为主管人员,如果连这些问题都处理不了,需要再往上交,那真是太没水准了,所以每次遇到难处理的问题,都要逼自己想出来一个不影响公司利益,又能令客户满意的解决办法,久而久之,处理问题的能力磨练出来了。以后再有问题,不用咨询别人,都能顺利的解决。因为我想:有问题并不可怕,因为有问题的时候正是有机会锻炼我的时候。

二是学回来的;刚开始的时候,在处理相关问题时有很多的不懂,当别人在处理问题时,我都会很留意他们的处理方式,从中吸取一些经验。

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篇二 :优秀员工培训心得

感谢公司给我这样一次培训的机会,让我从中学到了很多人生的道理。我要在公司中成为一名优秀的员工,为公司于自己带来更多的财富。我觉得优秀员工应该具备以下条件。

一、良好的职业素质。我们应该全身心地投入到工作中去。因为这样,我们会把工作当成一种享受,这种内在的精神力量,才鼓舞人们认真工作,是爱岗敬业的动力。只有爱上自己工作的员工才能不断提高自己的职业素养,并在工作中最大限度地发挥自己的潜能,为公司创造更大的财富,从而实现自身价值。做到100%投入,让自己不可替代,具有挑战新工作的勇气,不断完善,不断创新。

二、积极的工作心态。一个优秀员工,每天应该积极主动去工作。企业需要创新,就要求我们要创造性的开展工作,只有主动才能创新。在我们的工作中,经常会遇到一些困难和挫折,我们如何面对困难和挫折,首先要摆正心态,克服困难,解决困难,这样我们才能够取得进步,我们要学会换一个角度去看待问题,当我们遭到领导的批评,业主的不理解,同事的不配合,我们要积极的面对,以积极端正态度,来改进我们工作当中的不足,使我们做得更好,

三、良好的团队精神。同事之间,部门之间,人的个性要能溶于团队,才能使团队发挥最大的效益。一个企业的持续发展,最紧要的是形成一支可以共同思想、行动的团队。公司就象是一条船,当你进入了一家公司,你就成为这条船上的一名船员。这条船是否满载而归取决于你是否与船上其他船员齐心协力、同舟共济。优秀员工应该具有高度的责任感,快乐地融入到自己的团队中去,成为让团队前进的催化剂和助推器。团队的目标高于一切,依靠团队战胜困难,没有完美的个人,只有完美的团队!

四、服从领导安排。服从是优秀员工应尽的义务,要以服从的精神投身于我们所从事的工作。作为企业员工应做到服从公司决策,遵守公司规章制度。服从

是一种负责任,一种诚实的态度,一种完美的执行能力。企业需要的正是具备这种精神的人,他们会想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口。李强老师讲到了西点军校的校训:人的一生当中,成功者想办法,失败者找理由。我们做为企业的一名员工,服从就应该是一切。

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篇三 :成功从优秀员工做起培训感想

《成功—从优秀员工做起》学习心得

首先,非常感谢公司为我们准备的这次培训,虽然才仅仅六个小时,但于大城先生的精彩演讲令我受益匪浅,下面就谈谈通过这次培训我得到的体会。

“当我不舒服的时候就是我成长的时候”。无论是工作还是生活中,我们难免遇到这样那样的挫折以及不如意,让我们感到不舒服,这时候我们应该有个乐观的心态,不要惧怕困难,更不能在逆境中不能自拔,我们要打起精神,正视挫折,把挫折看成是锻炼我们的机会,努力去解决问题,把不舒服变舒服,自然而然的我们也就在这个过程中成长了,当下次再有同样或者类似的问题出现时,我们就能轻而易举的把问题解决。

凡事要负责,责任的承担就是能力的提升。我们要有承担责任的意识,只有承担了责任我们才能主动发现问题,解决问题,才能以积极的主观能动性来面对挑战,这样才是自我提升的捷径,才能实现有效地自我成长。

凡事高标准,严要求。要以身作则,要求别人做到的,首先自己要做到,这样别人才能让别人信服,才能树立威信。一生当中什么事情最重要?答案就是当下做得事情最重要。过去的事情过去了就是过去了,我们无法改变,未来的事情是虚幻,我们难以预料,重要的是现在的事情,我们必须做好。工作时,我们要把全身心放在企业,用 1

老总的心做员工的事,要以一个主人翁的心态来建设企业、发展企业,努力为企业谋求利益,贡献自己的力量。企业的发展是所有员工共同努力的结果,企业发展了,强大了,那么我们员工也骄傲,这种双赢的事情我们何乐而不为?

要有一颗付出的心。企业就像一个大家庭,我们每个员工都是这个家庭的成员,虽然分工不同,责任也不同,但是我们的目标是相同的,那就是为实现公司的目标,团结一致,竭尽全力!我们要有一颗付出的心,做好本职工作的同时不断钻研,精益求精,多付出一点。没有付出,哪有回报?付出多一点回报自然就会多,要相信你的努力你的付出总有一天会被认可的!

要有一颗学习的心。人非生而知之者,什么都是从小一点一滴学来的。工作中也是,每个人都有擅长的方面,鲜有万事都精通的人,我们要有一颗学习的心,不懂得就要向别人学习,多看多学多做多感悟。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,闲暇之余我们可以看看与工作相关的书籍,多为大脑充充电,同时把知识理论同实际结合起来,在实践中去学习,在学习中不断进步,我们要为成为一名高素质的员工而不懈努力!

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篇四 :成功,从优秀员工做起,公司员工培训心得体会 2

成功,从优秀员工做起

----公司员工培训心得体会

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我公司安排员工本月5号培训,我首先感谢公司给予我们员工这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我们员工觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些心得体会。

公司员工培训主要讲了优秀员工必备的五大关键心得,分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。

一、我体会到优秀员工要有三大准则。

1、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的,他们服务是我们的目标,服务好是一个好的结果,我们服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。

2、客户、顾客,我认为不管是什么行业或领域将有一个作用一个角色,为他们的服务是我们的宗旨,良好的服务才是一个很好的结果,我们要把服务作为待客之道,所以我觉得,我们的顾客不会不满意。

3、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件。首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。

二、我体会到优秀员工要做到四个凡事。

1、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的。

首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通, 学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好。

要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等。

2、凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求。

什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的很好,今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。

3、凡事要主动积极。

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篇五 :优秀员工培训感想

成功—从优秀员工做起培训心得

12月22日,根据我公司人力资源部安排,有幸参加了 “如何成为优秀员工专题培训”,聆听到了“现任聚成集团杭州分公司营销总监”冯同勋讲师的精彩课程。在此我衷心感谢公司对我们员工成长的关心。通过半天的培训,点燃了内心深处的工作激情,使我领悟到只有突破局限,自我挑战,才能实现人生的价值。

这次培训使我清楚地认识到自身的差距和不足,在这里把我这次培训心得体会与大家分享一下:

成为优质员工应具备的的五大准则

1、 凡事负责任,绝不找借口

2、 凡事用心做

3、 凡事高标准严要求

4、 凡事积极主动

5、 凡事团队第一

“我是一切问题的根源,有错先要反省自己。”负责任,不找任何借口推卸,责任的承担就是能力的提升。在工作中尊重上级安排,做到安排工作,没有抱怨;遇到困难,没有借口。按本色做人,按角色办事。凡事高标准严要求,把小事情做到完美,只有追求完美,才能接近完美。要有不一样的结果,先有不一样的付出。坚信在工作中没有不可能。在工作中要有积极的想法,主动的行为。这次的培训,我更加觉得团队的重要性,没有完美的个人,只有完美的团队。团队的完美要形成一种作风,那就是马上行动、没有借口、做到完美。团队的完美当然要团队中的每个人要很好得沟通,冯老师讲到在沟通中声音占到38%,动作占到55%,文字占到7%,可见,沟通的方式有很多,好的沟通

才能使团队做到完美。团队合作最重要的是价值观的认同。价值观又是什么?我的理解,就是我们对待生活和事业的态度,就是决定事物走向的“方向感”。当价值观不同时,团队的方向感就会四分五裂,其结果也就不言而喻了。

通过这次培训,我对怎么成为一个优秀员工,有了更深的理解。要成为一个优秀的员工就要做到良好的工作能力,对人对事的一流态度,对结果的重视,对企业的忠诚,和对事物的专注。

在这次培训中,在冯老师的身上,我们学到了很多,清楚地体会到做事情要没有抱怨、没有借口、永不言弃、没有退路,只有出路。

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篇六 :优秀员工培训学习心得

优秀员工培训学习心得

优秀员工>培训学习心得

10月16日公司组织了《卓越从优秀员工开始》的讲座,听了李志强讲师精彩、激昂的演讲,我从中学到了许多知识。作为公司的一员,我迫切地想成为一名优秀的员工,但就不知具体从何做起,李老师的讲授给我指明了方向,让我找到了答案,使我颇有感受。

首先,我们要学会放下。因为,放下是接纳一切的前提,男人就要拿得起放得下,不要计较个人得失,要学会放下过去。面对未来,要在进步中不断学会。俗话说:'生有涯,学无涯'我们要用知识来武装大脑,让我们的大脑更加聪慧。运用科学的方法去学习,用我们的双眼去发现,看事物学会看它的两面性,留住优点,剔除缺点。学会用耳朵听,用脑袋想。哪些对自己今后的工作有用,哪些没有用。要动手记,好记性不如烂笔头,记好、记会,以后还要经常拿出来看,嘴要说,眼要看,多听少说,但是该说的一定要说,不该说的坚决不说。

作为企业的一份子,从加入企业的那一天就注定要服从命令、执行命令,要无条件的执行正确的命令。工作中在接到违反《安规》的命令时,必须拒绝执行。

人与人最大的区别就在于思想,思想决定行动,行动影响结果。做了不等于做到,做了不一定有结果,不一定完成任务,但是不做就一定没有结果。所以说,执行是不折不扣的拿到结果,完成任务。

职业理念是有效执行的基石,要做到准时、守纪、严格还要绝对真正、刚毅,要学习竹子精神,宁折不断。无论今后做任何事都要做一个勇于承担责任的人,做事先做人,做人必先正己,要学会低调做人高调做事,永不言败。

作为一名最基层的工作人员,在工作中对下属要象对自己的兄弟姐妹一样,要有一颗大公无私的心,要理性做事,人性化管理。他们一旦有错误,要及时指出来,帮其改正,并要认识到错在什么地方,下不为例,要引以为戒。对工作要认真负责,有目的、有计划,这也是有效执行的前提,要善于沟通,要发现员工的优点,从赞美开始,多表扬,少批评,为我们共同的目标而努力工作。 《>优秀员工培训学习心得》

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篇七 :优秀员工培训感想[1]

优秀员工特训营学习感想

所有的事情只要有第二次就不是什么好事,但是唯独学习对于我们来说次数越多越好,第二次踏进优秀员工特训营的课堂,没有陌生,有的只是好奇,好奇自己能再次学到什么,体会到什么。看到久违的老师,一种对学习的渴望呼之跃出。

一次培训对于我们的感觉或许有很多不同,有时候是主动的接受,自我的感觉也是很好,学到的知识比较多,有时候是被动的接受,自我的感觉也绝非主动的效果好。在此次培训中,五个凡是给我感觉最大:负责任、找借口,这是做工作的一个态度问题,也是做好工作的一个前提,只有这个基础,才能有个号结果;用心做、零失误,这是做工作的一个过程要求,在强调过程的用心程度,零失误,不走弯路,快速到达目标;高标准、严要求,对于工作要提高标准,做事过程要要求严,这样才能更接近目标,达到理想要求;积极、主动,对于工作要积极,只有这样才能有一个拼搏的激情,投入到工作中,主动的做工作将一切做到领导开口之前,工作提前,个人靠后;团队第一,这是一个永恒的话题,因为在任何时候,个人的有限力量都小于团队的力量。

学习了这五个凡是,才知道怎样成为一个好员工,不是有话二样说吗:干一行,爱一行。只有了对工作的热情,爱上自己的岗位,才能在自己平凡的岗位做出不平凡的业绩。只有用心对待了自己的工作,投入进去,才能产生快乐,进而我们有了快乐竞争力,使自己的

素质得到提高,增强自身竞争力。

不满足于现状一直是我们教育所部推崇的,在今天,对于工作,我们一定不能安于现状,要对现状提出质疑,促使自己做事的动力,产生拼搏精神。我们是一群具有思想的新年时代员工,要带着疑问去工作,要带着挑战去工作,这样才能形成竞争氛围,形成“鲶鱼效应”,使团队具有活力,产生动力。

一个人热爱自己的企业,才会宣传自己的企业,一个人热爱自己的工作,才会乐于说说自己的工作。只有这样的热爱之情,才很好的投入到工作当中,才能在工作中脱颖而出,成为优秀员工,得到一种精神上的愉悦,如果每位员工都降这份荣誉作为一种追求,对于我们自身的提高以及工作的价值,都有不可估量的作用。如果一个人轻视自己的工作,如果工作做得粗陋,不光结果不好,做无用工,浪费个人的精力的同时,也在耽误公司的前途。

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篇八 :成功从优秀员工做起培训心得

12月x日。公司组织部分员工参加于大成老师“成功从优秀员工做起”的学习培训。具有“中国员工培训第一人”称号的国内知名培训师于大成,用富有感染力的语言,为我们做了一次完美的心灵沟通,大家都表示受益匪浅,感触颇深。总结于老师的课程,有以下几点觉得特别有感触,值得总结分享。

1. 凡是负责任

“我是一切问题的根源”,这是于大城老师对工作中出现问题后的态度。负责任,不找任何借口推卸。发现问题、解决处理问题是提升自身能力的重要途径,而不是 在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢,这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。责任胜于能力,我们只有勇于承担责任,勇于面对问题,解决问题,才能使自身能力在工作中得到提升。凡是高标准要求自己,才能使自己站到更高的高度。“使我痛苦的,必让我进步,必使我强大”。

2. 注重结果

努力工作不是把工作做到最好的唯一途径,还需要讲求其他的的方式方法。工作的最终目的是把问题得到完美的解决,而不只是简单地完成领导交办的任务。很多时 候完成任务只是表面现象,最终的目的往往并没有得到解决。做工作就是讲求结果,没有结果的工作只能说是徒劳的,于老师说:“没有结果的酬劳是耻辱”。工作中当然有困难、阻碍、干扰等等,但只要你对工作永不放弃,便能得到最终的结果。

3. 态度决定一切

作为员工,我们都希望自己能得到公司的信任和重用,希望自己的职位和收入得到提升,但这些都是与你自身的工作能力、工作态度和努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是:态度。 “态度决定一切”,于老师举了大量的案例告诉我们这一点的重要性。一个人的能力固然重要,但具备了一定能力并非就是达到了企业需求,只有用正确和积极的态 度投身到工作当中去,才能在一个企业中发挥出你的最大作用,获得同事、上司的尊重和赏识。“努力工作是为了把工作做完,用心工作才能把工作做好”。一个拥 有了正确工作态度的人,即使能力暂时无法达到要求,也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。拥有了积极向上的心态,才能不断地提升自我。同时一个积极 向上的人也能引导、影响身边的人。"工作提前,自我退后",这是一个优秀员工对工作的一流态度。工作中只有坚持“没有报怨、没有借口、没有不可能”,做到 没有任何理由的去执行领导的决定,既是对领导的尊重,也是对自己的尊重。

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