学习心得
为期十二天的国际业务学习结束了,通过这次学习让我长了知识,也长了见识,非常感谢行领导给予我的信任和帮助,把这么宝贵的学习机会交给我,我一定以此为契机,加强全面学习,努力工作,用自己学到的知识为无极支行更好的服务。现将学习心得概括如下:
一、收获与快乐
这次学习让我接触了一个全新的领域(国际业务),以前总感觉它是那么的遥不可及,现在却身现其中,从以前的知识程度为零到现在的入门,这是一个收获的过程,通过跟随市行和北城支行的学习,我初步了解了国际结算业务的大体流程和几种表现形式。知道了如何开立信用证、如何做好托收与代收、如何汇出汇款和购汇结汇,以及如何防范各自的风险点,等等。由于我们县行没有国际业务结算系统,也就无法做出相应的报文,无法独立的对国际业务进行操作,我们还得依托市行去做进一步的深化工作,我们要做的主要是前期的准备工作,做好企业与市行的衔接,尽可能地减少客户的交单次数和简化企业办理外币结算业务的流程,把便利交予企业,把后续的琐事留给自己,提高客户的满意度。
通过学习我不仅学到了知识还获得了友谊,获得了快乐。这次学习我得到了市行国际业务部和北城支行客户部的大力帮助,我们一同学习,一同交流,我见到了许多老朋友也结交了许多新
朋友,是这次学习让我们的友谊之花得以绽放,让我从中获得快乐。
二、压力与动力
通过这次学习才让我真正见了世面,见识了北城支行的办公环境,见识了北城客户部强大的人力资源,光客户二部就不下10人,既有客户经理又有会计内勤,他们分工明确,职责清晰,每天有条不紊的处理着各自的工作,虽然业务繁多却从未慌乱,档案以及手工纪要也是规整的井井有条,看着他们工作很有一种心旷神怡的感觉,同时北城的客户资源也十分雄厚,那种融资上千万的企业也有很多,小企业更是数不胜数,而相比之下我们无极支行的国际业务才刚刚起步,离北城支行的规模还有很大的差距。因此,我感觉压力很大。
…… …… 余下全文