感谢公司给予了我这次参加培训的机会，还要感谢本次培训中付出辛苦努力的老师们!

放弃工作、静心收获，此次培训让我感触最深的是培训师的作用和如何有效表达。作为一名培训师，TTT培训更多的是需要学习授课技巧及控场等方面的知识，如何和学员互动，如何调动气氛，如何让学习觉得寓教于乐，经过两天的课程学习，感觉收获很大：

第一、在控场方面：方式、技巧和细节。主要包括音乐、图片、视频、素材道具、眼神，而要把这五个方面结合课堂的内容运用自如，则需要注意很多技巧和细节，才能丰富自己的课程、掌控自己的课堂。

第二、讲师要善于应变，根据现场的学员的情况、反应，及时的调整课程的内容及授课方法，积极主动的调动学员气氛，以求课程达到更好的效果。

第三，讲师要找到自己的风格定位、把握住学员的学习心理、提升自身的能力。首先要根据自己的体型、风格和擅长的方面，确定自己是领导型、学者型、幽默型、实用型、技术型讲师。另外还要掌握成人学习心理，找到学员排斥学习的原因，找到针对性的对策，让学员有成就感。最重要的是要提升自己的能力，包括：表达能力、专业技能、激励能力、制作能力、反应能力、学习能力，让自己的语言更精准。

第四、一个好的培训师，不只是课前对被培训对象进行调研和需求分析，课程的安排、资源的整合以及过程中的有效表达才是决定一堂课是否有效、是否被大多数学员理

解和吸收，并且能运用，这一系统的环节才是一个好的培训师应具备的素质，讲什么不重要，如何讲才是值得培训师认真思考的问题。培训师不仅具备了知识、技能和态度就能上好课，还要有具备培训别人的技能、技巧和方法，这也是我们参加TTT培训的目的。 有效表达的关键 完成了培训前的所有准备，要上好一堂培训课，有效表达就成了关键，这也是此次培训课的重点之一。课堂讲解技巧,要对培训内容进行有效表达，一是要对内容进行层次的划分、通过分层、要点和活动这三个要素即T型工具，对所讲内容进行层次划分，然后把每个要素都按串糖葫芦的方法进行开、关门处理、二是对分层的内容进行清晰化讲解，将复杂信息拆分层次，每次只讲一个层次、每个层次包装完整。开门、进屋和关门.最后这一切都是围绕我们要呈现的结果和解决问题的目标，能进一步将目标分析清楚，是为解决态度、知识还是技能的，再进而使用不同的评估方式来解决，这样就能让培训者的表达更加有效，也就能让我们的培训更加有效。

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企业内部讲师培训心得

12月21-23日，有幸参加了公司组织的企业内部讲师培训。在三天的课程里，听到范一智老师的授课，听到他精彩的讲课技巧，他为大家创造了一个思想碰撞的机会，在碰撞的过程中，才感觉自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。想要提升自己，还需不断学习总结，汲取他人的精华进行优化和整合。培训虽然结束了，但是我们的思考没有结束 。我一直在想一名内部培训师应该如何？ 首先，培训师要善于学习。师，传道、授业、解惑者也，既然要为别人传道授业解惑，要自己滔滔不绝，自己首先要知识丰富，技能娴熟。想要给予，自己得富足，而个人的知识技能总是有限的，所以学习是一个培训师最基本的素质。必须不断更新自己的内存，把你的知识或想法不断地完善，才能有东西向团队成员输出。

其次，培训师要善于接纳建议，但更要善于坚持自己的风格。作为一名初出道的培训师，培训内容不够丰富，培训技巧不够娴熟………总会有一些不足，这时候有人会提出中肯的建议，也会有人提出质疑。作为培训讲师必须明白，要善于接纳好的建议来自我改进，但更要善于坚持自己独有的风格，不管有多少质疑，有多少建议，但当你经过充分准备站上讲台，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是专家，也会是行家。作为一名培训师，一旦站上讲台，自信尤为重要。不同的人有不同的风格，只要以自己独有的风格最有效地与听众沟通就好。

再次，作为培训师，要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。我一直认为，不是为了培训而培训，是为了某个目的而培训。就企业来讲，培训除传达理念外，更多是为了团队某个目标的实现而提供支持，所以考虑员工的需求很重要，当你培训的内容恰好是员工工作很需要的，就不愁他提不起兴趣了。当然，培训不能单纯只考虑员工的需求，员工的需求是多种多样的，培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求。当员工对培训内容提起兴趣了，我们应该以什么样的方式把内容传达出去也是值得考虑的。其实培训就是一种交流，是一种相对正式的交流，既然交流，那么就应该是双向的，需要引起听者的共鸣和互动。同样的意思，可以用不同的表达方式，哪种方式是我们的交流对象最容易接受的呢？最容易接受的方式，就是我们本次培训最有效的方式。

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非常荣幸参加唐建光老师主讲的TTT培训，首先感谢公司为我们提供了一个这么好的培训机会。经过此次培训，本人受益良多，也有许多需要总结的地方，以便在日后培训工作中更好地运用。

培训的一开始就是进行分组，然后每个小组都有自己的队名，口号，其主要强调的是一个团队合作精神,体现一个团队整体的力量。而且还以竞赛的形式进行，把每位成员都团结起来，尽最大的努力为自己团队争取分数。以这种方式贯穿于整个培训过程，可以有效地活跃培训氛围，提高学员的积极性。

有人用“虎头、猪肚、豹尾”来生动形容一次培训课的开头、内容与结尾，我认为唐老师的TTT培训课就让我们切切实实地认识了什么是“虎头、猪肚、豹尾”。

TTT培训使我更系统的了解了培训的要素，懂得如何更好地将培训贯彻落实到各员工，如何更好地去找出问题，怎么样让各员工有更深切体会的培训；培训前，让所有员工清楚的知道培训的必要性，了解为什么要培训，告知将要讲的内容引起员工对培训的兴趣，并且作为培训者要预测培训后掌握的程度，识别什么时间需要作出什么样的培训内容，并且有计划、有步骤、有目的地实施培训；在职培训的对象为所有在职人员以及即将入职的人员；员工的礼仪礼貌、态度、着装、工作效率、标准流程等都是作为培训的内容；知识性的培训强调记忆，培训内容有逻辑性，有理有序，循序渐进，由易到难，让学员掌握培训的要点；技能性培训强调实操，主要以讲解、示范以及演练为主，指出应了解的程序。不管是知识性培训，还是技能性培训，还是态度方面的培训，目的都是同样要强调跟踪检查，鼓励员工多提问，了解员工的真实掌握情况，对员工在培训中的表现给予坦诚，并提出积极的意见。

TTT培训还让我知道作为一名合格的培训师，不单要懂得“讲”，还要做到很多演讲中的技巧和细节的处理。唐老师连最容易让讲师忽视的上台下台的礼仪与注意事项的细节都教给了我们。还让我们明白，导师与学员间是一种合作的关系，整个培训过种中，学员是主体，我们起到一种引导的作用，也就是培训师在整个过程中要发挥“编、导、演”的作用，让学员有效的去接受知识。

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集团TTT培训心得

8月13、14日有幸参加了集团组织的TTT培训，远离闹市、静心收获，让我感触最深的是培训师的作用和如何有效表达。

培训师的作用

进入培训课，当老师完成自我介绍和对课程进行了简介之后，组织大家玩了一个密码游戏，游戏本身并不难，大部分人一看就明白了，但当老师请了几名员学，让他们就自己对密码游戏的理解讲解给学员听的时候，虽然台上讲解的人都看懂了、也理解了题目，但讲出来却完全不是那么回事。有人用排序法，恨不得把密码中涉及到的每个数据都写出来；有人用归纳法，归纳了密码表示的意义，但还是感觉不完整有些欠缺；有人努力把自己看懂弄清楚的内容告诉大家，但由于表达的问题，还是没能说的很明白。最后，当老师把最优答案告诉大家的时候，看到从密码中寻找出的规律，并将规律总结成了四句话，用四句顺口溜就可以非常简明地把密码原理说的非常明白时，大家才恍然大悟，原来一个事情可以这么简单、轻松地告诉大家，同样一件事，不同的达表却体现出完全不同的效果，这也引出我对培训师的作用的思考。

一个好的培训师，不只是课前对被培训对象进行调研和需求分析，课程的安排、资源的整合以及过程中的有效表达才是决定一堂课是否有效、是否被大多数学员理解和吸收，并且能运用，这一系统的环节才是一个好的培训师应具备的素质，讲什么不重要，如何讲才是值得培训师认真思考的问题。培训师不仅具备了知识、技能和态度就能上好课，还要有具备培训别人的技能、技巧和方法，这也是我们参加TTT培训的目的。

有效表达的关键

完成了培训前的所有准备，要上好一堂培训课，有效表达就成了关键，这也是此次培训课的重点之一：课堂讲解技巧。要对培训内容进行有效表达，一是要对内容进行层次的划分，通过分层、要点和活动这三个要素即T型工具，对所讲内容进行层次划分，然后把每个要素都按串糖葫芦的方法进行开、关门处理；二是对分层的内容进行清晰化讲解，将复杂信息拆分层次，每次只讲一个层次，每个层次包装完整：开门、进屋和关门；最后这一切都是围绕我们要呈现的结果和解决问题的目标，能进一步将目标分析清楚，是为解决态度、知识还是技能的，

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学习 积累 成长

——TTT培训师培训的培训心得

自入司以来，一直从事培训工作，我也在如何做一名优秀的讲师与如何更好的提升培训效果的道路上不断的探索与学习。很有幸在4月x日参加了时代光华组织的《TTT培训师培训》，作为一名培训工作者，这是我第一次参加专业的培训师培训。

从一天的培训中我学到了很多，其中最重要的是培训观念的改变，以前一直以为一名合格的讲师就是带好班、讲好课，其实不然。通过一天的培训，渐渐的发现培训工作是一个系统化工程，带班、讲课只是系统中的一部分，在培训的道路上我还需要加倍努力学习，下面是我对这次培训的心得体会。

1、作为一个培训讲师，首先要具备一定的在人前讲话的胆量，避免站上讲台之后的紧慌张，也要避免不切实际的夸嚣张，这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养，在培训过程中我也听到了很多有经验的讲师将自己不紧张的方法和大家共享，我从中也找到了很多合适自己的。

2、作为一个培训讲师，要善于编写相关的培训教材和资料，对于培训内容自己本身要具备一定的专业能力，在培训之前首先对培训的内容要进行反复的推敲和琢磨，避免讲课时候的跑题，或者因为自己对内容的不专业而词不达意，并且所有的内容要有逻辑性，保证课件内容的通惯性。

3、作为一个培训讲师，讲课的内容要生动，要让参加培训的学院真正受益，不能为完成某项任务而培训，既然浪费了人力、物力，就需要有明确的培训目的，要让培训有意义，要适合公司发展的需要，要适合培训对象的需要。我们要明确我们是为什么而培训？为谁而培训？培训的目的是什么？

4、培训不仅仅是讲师的个人表演，而是全员的积极互动参与，所以，作为培训讲师，需要掌握号自己和学员之间的配合互动，要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果，比如讲师和学员的眼神交流，语言交流，肢体交流，议题互动，小组讨论等都是培训过程中需要运用和注意的环节。并且要有哦现场的突发事情的解决能力。

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TTT培训心得

首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会，经过此次培训，本人受益良多，也有许多需要总结的地方，以便日后在自己部门培训工作中更好地运用。

培训一开始就进入分组，其主要强调的是一个团队合作精神，体现团队的力量，以竟赛的形式进行，团结成员，尽最大的努力为团队争取分数，以这种方式穿于整个培训过程，有效地活跃培训氛围，提高学员的积极情。

“TTT”（Tranin the Trainer）培训师培训，由“量”至“质”的转化，有学员笑称其是“集中营训练”，也有学员将其命名为“魔鬼训练”。原因无他，本次培训的互动性与参与性强于以往，矜持、内向、羞涩与当中讲演的紧张，在培训中被全部“敲碎”。

为期二天的TTT培训结束了，培训老师给我留下了非常深刻的印象，并且传播了以前我都不曾学到的知识和技能，镇定并且有深度的培训老师，经验非常丰富，重点部分讲解恰到好处，他的讲解就象沙漠里的一泓清泉，沁人心脾;热情并且充满活力的导师，用他的激情与专业为我们演绎着每一分钟，用他的知识感染着每一个学员。在培训结束的时候，我们全体学员对他们报以热烈的掌声，是感谢，是不舍............

TTT培训让我知道作为一名合格的培训老师，不单要懂得“讲”，还要做到很多演讲中的技巧和细节，比如：上台下台的礼仪，还让我明白，导师与学员间是一种合作的关系，在培训过程中，学员是主体，导师是起到一种引导的作用，也是说导师在整个过程中要发挥“编、导、演”的作用让学员有效的接受到知识。

今次培训让我学到很多实用的专业的知识，结合这此培训的收获，我将向以下六个方面努力，做好日后的培训工作：

1、把培训当作是一件有趣的事情，兴趣是最好的老师，只有体会到培训工作的乐趣，才能倾我所学，授人以渔。

2、培训内容要体现实用性，我会将根据实际需要或存在的问题来确定培训内容：需要什么、培训什么，缺什么、补什么，的培训原则。

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家居培训部 黄会余

作为一名培训师，TTT培训更多的是需要学习授课技巧及控场等方面的知识，如何和学员互动，如何调动气氛，如何让学习觉得寓教于乐，

经过两天的课程学习，了解了一部分内容：

第一、在控场方面：方式、技巧和细节。主要包括音乐、图片、视频、素材道具、眼神，而要把这五个方面结合课堂的内容运用自如，则需要注意很多技巧和细节，才能丰富自己的课程、掌控自己的课堂。

第二、讲师要善于应变，根据现场的学员的情况、反应，及时的调整课程的内容及授课方法，积极主动的调动学员气氛，以求课程达到更好的效果。

第三，讲师要找到自己的风格定位、把握住学员的学习心理、提升自身的能力。首先要根据自己的体型、风格和擅长的方面，确定自己是领导型、学者型、幽默型、实用型、技术型讲师。另外还要掌握成人学习心理，找到学员排斥学习的原因，找到针对性的对策，让学员有成就感。最重要的是要提升自己的能力，包括：表达能力、专业技能、激励能力、制作能力、反应能力、学习能力，让自己的语言更精准。

另外，还有PPT的制作与使用、教室布置、培训师心理准备、专业形象准备、素材准备、表达技巧训练、环境掌控训练、突发情况掌控等。

两天的学习很短，但是两天给我的内容却受用终生，在培训师的道路上，这些知识能更好的让我得到提升，在迈向专业培训师的道路上，这无疑是一笔宝贵的财富，感谢公司给我这个学习的平台，在以后的工作当中我将不断实践所学，提高自己在课程制作、教学实施的质量

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