外贸公司实习小结

实习背景：

上海高中压阀门股份有限公司前身是上海高中压阀门厂，是专业设计、生产、制造各种高中压阀门的企业。公司以其诚信、人才、创新、管理、技术诸方面综合优势，成为中国阀门骨干也是未来最具发展潜力的阀门企业。

公司采用国际先进的管理体系和模式，主要产品均获得国内外权威机构认可。已取得（劳氏）ISO9001、API-6D、CE、TUV、TS、OHSAS18001、ISO14001等证书。公司是中国阀门协会常务理事单位及上海市流体工程学会会员、国家高新技术企业并获得多项发明专利。公司有多名阀门专家担任中国机械工程学会流体工程分会阀门与管道专业委员会委员、上海市机械工程学会流体工程（阀门）专业委员会委员。

公司按GB、ANSI、API、JIS、BS、DIN等标准为石油、化工、冶金、电力、航空、燃气、供水、长输管线（输油、输气）等行业领域设计、制造高中压闸阀、球阀、蝶阀、截止阀、止回阀、双关双断阀、旋塞阀以及非标特殊阀门。

公司是中国石油、中国石化、中国海洋石油、中国中化、中国电力、中国航空油料、中国煤化工等集团公司一级供应商成员单位。产品出口至哈萨克斯坦、土库曼斯坦、莫桑比克、苏丹、阿尔及利亚等世界各地，并广泛用于锦州石化、广西石化、巴陵石化、安庆石化、西安石化、青岛石化、独山子石化、中原乙烯、青海油田、大庆油田、大港油田、中国神华、舟山国家石油储备库、兰州国储库、钦州中石油国际储备库、大连国储库、西气东输管线、南京天燃气公司、宝钢集团、以及首都机场、广州白云机场、上海虹桥、浦东国际机场等国内外大型企业。

公司坚持以“诚信为本，服务至上，精益求精，求实领先”的经营宗旨，欢迎各界用户和同仁来公司参观、指导。我们深知：领先者成功！公司将以良好的公司信誉、健全的质量体系、现代化的企业管理、自动化的加工设备，以高性能的优质产品有序参与市场竞争，为广大用户提供与世界品牌同步的产品。

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毕业实习总结

一、实习目的

毕业实习是专业教学的一个重要环节，是培养学生综合运用所学知识解决实际问题、实现应用性人才培养目标的关键环节之一。旨在使学生走向社会，接触实际，进行实际工作的锻炼，巩固和扩大在课堂教学所学得的知识和技能，全面提高听、说、读、写、译方面的语言运用能力，以便使学生在毕业后具有较为广泛的适应能力，更好地适应社会发展。

二、实习单位简介

唐山展新贸易有限公司是一家骨质瓷餐具，礼品瓷的专业生产厂家，经过国家权威认证机构认证的“诚信企业”。主要经营时尚骨质礼品瓷，精品茶具，精美红瓷系列，各类促销品，各类陶瓷散件，宾馆瓷，各类库存产品。公司始终不渝的追寻“质量第一，服务第一”的经营方针，并以优质的产品，优惠的价格，优良的服务与新老客户共同发展。

三、实习内容及过程

实习第一天，我们在路仙伟和张妍老师的带领下见到了即将在公司负责我们实习的负责人李永春，在李老师的带领下我开始了我作为一个外贸业务员的实习生涯。外贸业务员的实习主要包括如下三个方面：

第一，熟悉公司环境和工作内容流程等内容。进入公司我首先要了解公司里的各项规章制度、具体工作的整体流程、工作中的相关注意事项等。由于我并没有外贸业务实战经验，在李永春老师的带领下，学习了外贸业务流程等具体知识，我慢慢地熟悉了公司环境。

第二，熟悉外贸产品相关知识。骨瓷餐具是以动物的骨炭、粘土、长石和石英为基本原料，经过高温素烧和低温釉烧两次烧制而成的一种瓷器用餐器具。骨瓷餐具制品柔和，透明，强度高，韧性好，由于加入了骨粉，增加了烧制的难度，所以更加的珍贵。骨瓷餐具不仅仅是一件生活用品，更是艺术品和奢侈品的集成。

了解产品知识尤其是英语的表达法，是对一个外贸业务员的基本要求。通过了解产品相关知识，生产流程等过程，让我为今后的外贸销售打下了良好的基础，在介绍产品以及与客户沟通的过程中也变得更加自信。

第三，熟悉外贸业务流程及工作职责。由于之前并没有外贸方面的实践经验，作为外贸新手的我主要是负责网络发布这一块，也就是要提高自己公司产品的曝光率。另外，我平时除了寻找客户发送邮件之外，还会处理一些询盘，虽然及时处理，及时回复，但总会经历大部分外贸新手经历过的事情，即回信甚至报价后陷入石沉大海，杳无音信的状态。从中我也体会到了成为一个优秀的外贸业务员的不易，明白了只有在平时工作过程中不断的积累和运用才能更加熟练的运用相关知识。经过这段时间的学习，总体来说我对外贸流程也有了一定的了解。其中实习的主要内容就是发掘客户，回复询盘。

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实习心得

作为一名即将毕业的大学生，实习是我们在大学生活中的一个重要环节。这个暑假，过的很快，在两个月的实习里，我初步接触了外贸的实践工作,同时也积累了不少社会经验。

我在一家xx公司的外贸部工作，这是家自营型外贸企业。在为期2周的工厂学习后，我粗略的熟悉了一些产品方面的信息，然后正式开始我的外贸部学习生涯。我做的工作主要是关于外贸跟单员的货物跟踪和外贸单证员的填制单据，平时也会负责一些外贸平台的后台操作（如阿里巴巴及环球市场），在环球市场及阿里巴巴上发布产品，接受询盘。这期间学会了如何分析询盘质量。有时我也会和师傅一起参加一些阿里巴巴的视频培训，学到了很多有用的知识，比如如何有效上传产品，增加曝光率，如何填写产品关键字等等。 在师傅的指导下，我在网站上寻找客户邮件，电话，国籍。发了很多开发信。一直机械的操作，但是成效不高。开发信源源不断的出去却不见回音。但是师傅却说这是在为公司开发潜在的客户。

在公司里，我学到了一些外贸工作流程。首先会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。我们公司并不像理论上学到的要用到信用证之类的单据，而是一律都采用前T/T.只有一个合同，然后公司安排生产发货，一律款到发货。不过这样子却加大了销售难度。

在实习中，我主要总结出以下几点做外贸经验：

1.对于自己的产品要有非常专业的了解。

客户对于我们公司的产品型号等并不是特别了解，我们必须要通过了解客户买产品的用途来为客户选型，所以对于产品的专业了解是作为一个外贸业务员的基本条件。

2．有较好的外语水平

能够应付邮件的收发及口语水平是必不可缺的。

3．精通基本的office 软件以及其他技能。

虽然平时一直接触计算机，但是office软件方面却不是很熟悉，。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做送货单，生产单等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。顿时让我觉得汗颜。所以我觉得考计算机二级办公室软件也是挺有用的。另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧也是必不可缺的，在外贸平台后台操作中我们需要用到图片处理等等。

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在外贸公司实习后的感受

时间飞逝，还有半年就要告别大学生活了，即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会，就是让我们在大三出去实习。

短短的实习期快要结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。 这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

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外贸公司实习心得

发布时间:2014-07-13 来源:实习报告网

通过两个月的实习，我不仅熟悉了如何开发客户，如何处理客户询盘，如何有技巧的回复客户疑问，同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。本文分为绪论、实习内容和小结三部分，对近两个月来的实习生活作一个大体的剖析。

实习背景

实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区，公司名称为……有限公司。公司成立于XX年，是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察未来，以发展婴幼儿用品行业为己任，利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的宏伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉，几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念，“奋发图强、最求完美”的企业精神，“雷厉风行、一丝不苟”的工作作风，在业界取得了骄人的成绩。

实习意义

三年的系统理论学习，使我掌握了外贸的理论知识，诸如：外贸术语，外贸进出口流程，报关，报检的操作流程。但是，应该承认，如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握，应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实习，才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去，解决实际问题，为今后的工作打下坚实的

实习初期

公司从去年开始做外销，现在外销部门有两个前辈，她们都做过两三年的外贸，经验比较丰富，不过她们到公司时间也不长，之前也没带过新人，所以刚来没有人给我指点该做什么或是下一步该怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就问。

第一天我先看了公司产品册，大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品，包括儿童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身车系列，对公司产品类型有了大致了解后，根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解，这次要搞懂的不只是产品外形，更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类，要把产品一一对号。这些说看完很简单，不过真正的做到清清楚楚，可能要花一段时间了。之后，我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物，增加对产品的进一步了解。再次之间，我根据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发，每天发送大量的邮件，当然收到很多系统退信，不过欣慰的是仍有不少客户回复。

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时光飞逝 ，还有一年就要告别大学生活了即将踏入社会 ， 我们知道 随着中国在国际贸易中地位不断上升，一级在我国加入世界贸易组织和全球化进一步的新形势下，对干外贸专业的我们，外贸公司的实习是至关重要的，这是一次很好的锻炼机会。

我所在的公司是xx，公司主营xx，在外贸中属自营企业，从公司建厂开始，产品就定位于中高端，在7年的发展过程中，从简单的加工设备逐步向高端设备转型，管理也随着发展发展在稳步提升，公司不参与低端竞争，这是由我们的经营目标所决定的，我们清楚的知道，只有力争上游，才能永续经营并完成对股东和员工的回报，同时，我们有责任为客户提供高品质的产品：因为我们期望受到顾客的尊重，最终实现行业的领导者的目标，尽管这些需要很长时间并需要锲而不舍的坚持，但不会放弃，这便是公司的定位，公司的价值观是责任、专一、谦虚而且公司里的员工都具有良好的品质，每个人都希望给公司创造价值

但是，正所谓 “能者上，平者让，庸者下”，现实最美也最残酷，人活着就好比充电电池，充电放电，创造无限的价值，对于我自身来说，身上还有很多不足之处。因为作为一个优秀的业务员，应该具备各方面的素质：

一，语言表达能力：言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅

二，敬业精神：必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力 三，神入能力：即与各种不同人的沟通能力，对业务达到认知认可并完全接受

四，理解能力：迅速学习技术，精通业务，融会贯通并灵活运用

五，心态问题：对公司充满信心，能不能成功，差别在于工作欲望，没有坚定的意念，及不 够积极的人，即使起点再高也不能创造很好的成绩

六，外观素质：礼貌、谦虚、诚恳、不卑不亢、学会微笑、会倾听别人讲话、学会赞美别人 七，心里素质：我们所从事的是一种高科技的事业，是未来社会发展的必然趋势，应对自己 的事业充满自豪感

八，激励能力：坚持不懈、知难而上、百折不挠，胜利者永远不会半途而废

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四川师范大学成都学院专科毕业作业

成都英华贸易有限公司

外贸业务员

实习报告

学生姓名

学 号 所 在 系

专业名称

班 级

指导教师

张望 2008220200 外语系 商务英语 2008级4班 朱洪

四川师范大学成都学院

二○一一年五月

成都英华贸易有限公司外贸业务员实习报告

学生：张望 指导教师：朱洪

内容摘要：20xx年7月-20xx年9月，我在成都英华贸易有限公司实习了2个月，通过本次实习，我对自己所学专业有了更深了解，初步了解了外贸业务人员工作的基本情况和所需知识，本文是此次实习工作的基本总结。本论文主要有以下几部分的内容, 实习单位背景基本介绍, 企业经营, 作为实习生担任的责任, 和总结本次实习的几个大部分组成。

关键词：贸易公司 外贸业务员 实习

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毕业设计（论文）题目

论文的英文名字 Abstract: In month-July to Sept, I practiced in Chengdu Britain China Trading Consultancy Co., Ltd. For 2 months. Through this practice, I learned more besides my major, have a better and preliminary understanding of the international trading knowledge; this article is the basic sum up the practice. This thesis has the following part of the contents of a basic introduction to the background of practical units, business, as the intern as a responsibility, and summary of this practice several major components.

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