“下基层、走村居、访民户、解民忧、送温暖”大走访活动是党的优良作风的继承和发扬，是树立党和政府光辉形象、体现共产党员全心全意为人民服务本色的具体行动，也是了解民生、掌握民意，开展扶贫帮困的重要措施。通过大走访可以拉近党员干部与群众的距离，架起党直接联系群众的桥梁，对于加强基层组织建设、保持党同人民的血肉关系、赢得群众真心实意的拥护具有重大的现实意义。根据县委组织部的统一安排，我深入到生活条件不同层次的农户中开展走访活动，全面了解他们的生产生活状况，并向他们征求方方面的意见、建议、虽然走访时间比较短，走访户数不多，但获益匪浅，感触很深，不仅开阔了眼界，丰富了见识，而且深受感染和教育。总之，在这十多天的大走访“活动中，看到广大干部与群众感情的交流、苦难的分享、微笑的面对，我的心里受到了震撼。

今后，我将把群众利益放在首位，把“大走访“活动进行到底，牢记宗旨、不辱使命，密切群众、甘当公仆，一切工作以体现好、维护好、发展好人民群众的根本利益为出发点和落脚点，以实际行动真正造福群众。

驻西五里工作组：王超

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基层干部民情大走访心得体会

春分拂面，春暖花开。在此次民情大走访活动中，中山街道党工委要求社区所有工作人员“沉下去”，要充分了解社区现状和居民的诉求。我自认为生在迎宾，长在迎宾，对于迎宾我并不陌生。然而，在这次民调过程中，通过和居民的接触，我发现，这几年社区发生了很大的变化，包括驻街单位的搬迁、小区的整改、社区环境的变化等，居民对生活质量的要求也越来越高。

通过走访调查，我深深体会到：要做好基层工作，必须注重方式方法。具体到此次的民情大走访活动，就是要带着“五心”走访入户。一是要带着细心走访，做到有的放矢;二是带着诚心去走访，做到将心比心;三是带着真心去走访，切实排忧解难;四是带着爱心去走访，做好结合文章;五是带着责任心去走访，做到正面引导。

社区工作错综复杂，包罗万象。通过近两个月的大走访活动，不仅让我更多地了解了当前社区的一些急需解决的情况，更重要的是让我在活动中发现不足，对自身价值有了一个更加客观的评价和准确的定位，增强了自身努力学习的信心和毅力。作为民情大走访的成员之一，在今后的工作中，我一定勤于思考，积极拓展思路，结合社区实际，因地制宜，合理安排工作，切实为民办好事。

春分拂面，春暖花开。在此次民情大走访活动中，中山街道党工委要求社区所有工作人员“沉下去”，要充分了解社区现状和居民的诉求。我自认为生在迎宾，长在迎宾，对于迎宾我并不陌生。然而，在这次民调过程中，通过和居民的接触，我发现，这几年社区发生了很大的变化，包括驻街单位的搬迁、小区的整改、社区环境的变化等，居民对生活质量的要求也越来越高。

通过走访调查，我深深体会到：要做好基层工作，必须注重方式方法。具体到此次的民情大走访活动，就是要带着“五心”走访入户。一是要带着细心走访，做到有的放矢;二是带着诚心去走访，做到将心比心;三是带着真心去走访，切实排忧解难;四是带着爱心去走访，做好结合文章;五是带着责任心去走访，做到正面引导。

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8月x日至25日，我们对城关镇广场社区钢管小区进行为期20天的大走访活动。根据安排，我和一名同事共走访136户群众。所访、所感、所思有以下几点。

一、感受

（一）自己很受教育。大走访能够全面掌握，深入接触老百姓的真实情况。当看到很多生活困难、条件贫苦的群众时，心情沉重，对曾抱怨自己工资太低、待遇不高、情况不好感到羞愧。内心受到触动，心灵受到洗礼。

（二）老百姓很实在。所访的绝大部分对象都能本着热爱汨罗、高度负责的态度讲出真心话。所提诉求都是事关自身的实在事，所关注的都是民生实事，合情合理合规。所以，党员干部只要做了实事，解决了实际问题，群众的眼睛是雪亮的，群众是认数的。

（三）活动很有必要。社会发展到现阶段，社情民意复杂，群众的需求不再停留在吃饱、穿暖的阶段，已上升到享受生活、追求精神、渴望尊重的层面。因此，诉求特别多。有诉必有答，大走访活动要作为长效机制固定下来，畅通民意渠道，解决实际问题，赢得民心，创建和谐社会。

二、体会

（一）要倾听。“大走访”活动要成为百姓真需要，密切干群关系的一剂良方。首先，干部要学会倾听。会倾听，

就是态度忠诚，就是要求我们带着真实感情和高度责任感去及时收集、梳理百姓遇到的问题和困难，要做到必须把困难挖掘出来，把问题记录好，切忌询问官僚化，倾听形式化，打破为完成任务而走访的观念框架，真正做到察民情、解民忧。

（二）要沟通。感人心者莫乎情。大走访活动提供给了干部与群众沟通与交流的机会。“门难进、脸难看、话难说”是我们在社区走访群众能碰到一种情况，群众有情绪，对干部有意见，自然不让进门，摔脸子给你看，这是可以理解。究其原因，就是因为干部和群众没有沟通，关系隔核，干群之间没感情。因此，要加强与群众的沟通，一次进不了门，二次再去；二次不行，再去第三次。精诚所至，金石为开，老百姓是讲感情的，老百姓一定会开门，一定会给沟通机会。只要能沟通，就能产生感情，就能正面宣传介绍党和我们的工作，就能赢得群众理解，真正形成干群关系一家亲。

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“大走访”活动是党的优良传统和优良作风的继承和发扬，是树立党和政府光辉形象、体现共产党员全心全意为人民服务本色的具体行动，也是了解民生、掌握民意，开展扶贫帮困的重要措施。通过大走访可以拉近党员干部与群众的距离，架起党直接联系群众的桥梁，对于加强基层组织建设、保持党同人民的血肉关系、赢得群众真心实意的拥护具有重大的现实意义。根据县委的统一安排，我忙里抽空深入到生活条件不同层次的农户家中开展走访活动，全面了解他们的生产生活状况，并向他们征求方方面的意见、建议。虽然走访时间较短，走访户数不多，但获益匪浅，感触很深，不仅开阔了眼界，丰富了见识，而且深受感染和教育。主要产生以下三点体会：

第一，此次“大走访”活动与以往开展的“三同”活动和扶贫帮困活动相比有了质的提升。虽然我们以前开展的“三同”活动、扶贫帮困活动取得一定成效，但是个别存在着蜻蜓点水、跑马观花，搞搞形式、走走过场的现象，没有引起足够的认识。此次“大走访”活动呈现出两个方面的新特征：一是县、乡、村三级联动，掀起了“进百家门、知百家情、解百家忧”为主题的大走访高潮。当广大走访人员看到许多因病致贫、因残致贫、因学致贫、因灾致贫的贫困家庭后，不仅内心受到震撼，而且感到愧疚，进而激发了守土尽责、履职奉献的工作热情。二是社会风气得到进一步好转。一个地方的发展不仅需要优良的党风，更需淳朴的、积极地、向上的民风。党风正则民风正，党风纯则民风纯。三是一批社会热点问题得到解决，干群关系更加融洽。

第二，更加深刻认识到人民群众在推动人类进步的主体地位。人民群众是历史的创造者，是推动历史发展的决定力量。在阶级社会中，人民群众是阶级斗争和社会革命的主力军；在社会主义条件下，人民群众仍然是中国特色社会主义事业的中坚力量，没有广大人民群众的支持和参与，任何事情都搞不成。邓小平同志曾说：“我们党提出的各项重大任务，没有一项不是依靠广大人民的艰苦努力来完成的。”所以，人民群众是我们的根本依靠，假如失去人民群众这个靠山，我们就形同一具行尸走肉。同时，从“水能载舟，亦能覆舟”这句古语中深刻领悟到我们手中的权利是人民赋予的，我们生存的物质资料是人民给予的。今后，必须在思想上尊重、感情上贴近、行动上关心群众，善于做群众工作，善于团结

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参加“大走访”活动的心得体会

9月x日至9月x日，作为*第一批下乡走访干部，我们本着入户一批、解决一批群众困难的原则，来到我们的扶贫对口村开始了为期三天的大走访活动。这次大走访，我们第一批下乡干部共走访了62户贫困户，我和另外一名干部共同走访了22户，从我们走访的这22户来看，群众需要解决和帮助的困难大致分十类，其中，申请盖房和贷款的最多，均占到了总数的32%。

倾听百姓心声

在走访的过程中，我们及时梳理百姓遇到的问题和困难，尽快反馈给乡政府并协调乡政府及相关部门帮助其解决困难。在走访的过程中，也有大部分百姓说现在党对农村、农民的政策确实很好，各项惠农政策和补贴给农民带来了实惠，最重要的是，富民安居房、抗震安居房为他们解决了住房难的问题。同时，他们真诚地希望基层组织在落实党和国家政策时能认真宣传、耐心解释、公正办事，让党的惠农政策真正惠及符合条件的人。

切实解决问题

针对村民提出的经济收入低、住房条件差、贷款难等问题，当时没有办法立刻解决的，我们及时反馈给乡政府，但对一些村民提出的我们力所能及的事情，我们都尽心尽力予以解决。比如，扎格斯台严重缺水，我们走访的一户群众家里无男丁，都是妇女、儿童，没有水喝，我们帮助其买水壶，打水，再送过去。还有一户户主得了重大疾病而没钱看病，在家躺了两年，我们联系协调乡政府帮助解决了看病

难得问题。这些户主都表示，没有想到你们对我们反应的问题这么重视，你们的工作态度真让老百姓感动。

我的体会

通过这次“大走访”活动，我深切的感受到这次大走访是百姓需要，我们需要，这也是一次提升素质、纯洁党性、升华思想的一堂政治理论课，课时虽短，但是，感受颇多，主要有一下几点体会：

一是真正体会 “只有干实事，一件一件的办，真心诚意的为老百姓办事，才会越办越想办，越办越会办，越办越好，越办群众越友好”，我深切的体会到真的是你把群众当亲人，群众也把你当亲人。

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开展党员干部联动走访群众活动的心得体会

群众路线教育实践活动的要求就是要党员干部想民之所想、急民之所急，突出解决群众最关注的“四风”问题。走访群众征求意见是一种行之有效的转变机关作风的活动，活动要求党员干部入村、入组、入户的走访群众，伏下身来倾听群众对我们的意见，面对面的接受群众对我们的批评，真正的红红脸，达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求。

在这次党员干部联动走访群众活动中，我参与走访的是西哈脑村。在征求群众意见的过程中，我总结了群众对我们的意见主要集中在一下几个方面:第一，党员干部的工作作风问题，群众反应，经过走群众路线教育实践活动的开展后，广大党员干部的工作作风出现了明显的转变，没有发现党员干部在上班时间做与工作无关的事，对待群众的态度也热情多了。但是与群众的要求还存在一定的差距，达不到时时刻刻站在群众的角度想问题、办事情，个别的会出现接待群众不耐心的情况。第二，个别村干部服务群众的意识不强，在日常工作中不能把群众的利益放在第一位，往往关注于小家的发展不能带领村民们共同发展，偶尔还会出现群众要找村干部办事，但是却找不到人的现象。第三，群众认为镇干部应该经常下乡宣传新的惠农政策、新的市场动向，为农民致富提供方向性的指导。第四，群众都表示党员干部联动走访群众的活动开展的很有意义，希望将这种活动的举行常态化、制度化。

根据群众反应的上述问题，我认为应该从一下几个方面来着手改善:第一，进一步加强思想理论学习，多想想“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题，时刻把群众的利益放在第一位，想民之所想,急民之所急，坚持做对群众有利的事。在自我学习的同时也对村干部做好宣传教育工作，保证走群众路线能够由上到下贯彻到位。第二，严格执行中央“八项规定”，从自身做起、从细节做起。党员干部的工作细节会带给群众最直观的感受，因为我们的疏忽和大意会带给群众更大的麻烦，让群众多跑路，浪费时间就会让群众对我们的办事能力产生不信任，进而影响干群关系。多站在群众的角度考虑问题，群众着急的事要尽快办，符合规定的要认真办，面对群众不合理的要求要耐心解释相关政策和法律。第三，走群众路线不是学习开会，坐在办公室就能走好的，需要进行实践活动。走到群众身边面对面的倾听群众的意见，真切的感受到群众存在的困难，实实在在的看到群众的发展状况。空谈误国，实干兴邦，脚踏实地的为群众解决问题，才能得到群众的认可，才能实际的体现出我们工作的成绩。

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大走访心得体会

当前公安机关开展的“保平安、促和谐、全警爱民实践大走访”活动，是我们党的根本宗旨对公安工作的本质要求，是做好新形势下社会稳定工作的根本保证，也是实现公安工作服务大局、惠及群众的最大化，切实在构建和谐环境中发挥主力军作用的一项重要举措，作为一名合格的社区民警，我们必须要会做群众工作，与群众打成一片，解决群众的实际问题。下面我就如何做好群众工作，从走访群众方面谈谈个人体会：

一、走访面要广。随着国家经济发展和社会进步，辖区产生人财物的大流动，原先以户籍地管理的模式已经越来越体现其不适应性，就许多警务区而言，走访群众不应只停留在走访本地居民身上，“群众”的范畴应该界定为“在辖区的实有人口”，包括流动人口、本地人员、常住人口，所以，我们在走访工作中首先就要面广，本地居民、本地干部、流动人口都应该是我们走访、工作、宣传的对象，因为走访的意义和工作的收获并不会因为对象不同而有所不同。

二、走访时机要准。走访工作是随机的，一般都由民警自行选择合适的时机，但重要的是时机选择准确与否将直接影响走访的效果，从普遍意义上讲，走访时机应该选择在群众方便时、需要帮助时、重大喜庆或变故时，因为这一时机走访，群众愿意沟通交流，也更需要您的安慰和帮助。特别值得一提的是选择在星期天、节假日着便服走访，这会让被访者感觉得到了你的尊重，认为你把他当朋友看，自然而然，你就会得到他们的信任和支持。

三、走访次数要频。当民警因为纠纷调解或需要群众配合提供线索时，走访的次数要增多，要连续数次地上门工作，特别是面对一时误解或不理解的群众，绝对不要“硬碰硬”对着干，要不怕难堪，不怕尴尬，要有一种不达目的誓不罢休的精神，当群众被你多次的走访感动或不耐烦时，就是你工作进展之时。

四、走访时不要顾忌细节。我们在走访群众时经常会碰到一些尴尬的细节，如好客的群众端一杯浮满泡沫、杯沿布满黑垢的茶给你喝，被访者给你一支低价的烟抽等情况，这时，作为一名基层民警必须做到热情坦然而不顾忌细节，因为这是群众对你的尊重，更是群众与你套近乎，你受了，心近了，事好办，你顾忌这顾忌那，留给群众的便是遗憾，甚至是埋怨，所以，这种类似“同甘共苦”的举动是拉近心灵距离的最好抓手。

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