文员职责与工作规划报告

尊敬的贵公司领导：

您好！

很荣幸得知贵公司招聘文员的信息，关于文员这一工作我有以下认识供您审核：

一、对文员这一工作岗位的认识：

概括来讲，文员分为两种工作，对内就是整理资料，下发上级领导指示，对外就是协调各部门之间的工作。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。

简单的来说，办公室文员的职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是表现在以下方面：

1. 接听、转接电话；接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 做好公司宣传专栏的组稿。

8. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

9. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

10.社会保险的投保、申领。

11.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

12.接受其他临时工作。

二、应聘文员这一岗位应该具有的素质：

文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求，不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样，常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点：

1、良好的文字处理能力，另外还有能领会领导的意图。

2、工作效率要高，记忆力要超强，处理事情反应灵活，因为工作中不仅要处理日常事务，做好会议笔录，有时还要处理很多琐碎的事情和突发事件。

3、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、powerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。

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xx公司

竞聘演讲报告

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尊敬的领导、各位同仁：

大家好！

今天，我非常荣幸能够参加这次竞选答辩。首先，感谢公司提供了让我们展示自己、认识自己的机会，中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，是公司深化人事制度改革的一项重大举措。今天，我以诚恳的心态站在这里，接受大家的选择，也把它当作对自己工作的检验。

我叫YQF，20xx年3月加入公司，在xx公司管理部担任行政文员一职；20xx年7月，xx公司成立后，在xx公司管理部担任行政文员，后期侧重于法务专员方面；20xx年11月起至今，在xx公司担任综合管理部行政主管一职。在工作中，我爱岗敬业，遵纪守法，严守公司各项规章制度；发挥主人翁精神，团结群众，努力为公司发展做出自己最大的努力。

今天我所竞聘的职位是：合约部负责人。

各位领导、评委，各位同仁，我今天演讲的主要内容分为三个部分：一是我竞聘合约部负责人的优势；二是谈谈我对于做好合约部负责人的工作思路。

回顾我两年来的工作情况，我始终要求自己要保持吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，保持学以致用、勇于实践的务实精神，更要保持严于律己、诚信为本的优良品质。

在过去的工作中，我始终坚持学习，全心全意为公司发展不断发挥自己的能力。自加入公司，我主要参与了公司对电投高尔夫球赛的策划与开展，从邀请函的准备到颁奖晚会的小游戏，和同事们熬过好几个不眠夜；之后，我有幸参与了xx公司公司的前期谈判和办理注册及相关资质、证照等工作，从呈报集团的投资意向书，到对外贸易经营者备案，跑过了昆明的大街小巷；此外，我还参与了公司对xx公司提出的

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“大宗物资授权集中采购和供应管理方案”，不仅获得了xx公司的认可，更有力推进了我司大宗通用物资集中采购规划的顺利实施；在一段时间的法务专员工作中，我接触到了公司各类业务合同，参与了合同谈判和战略协议的签署等，收获良多。

我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。今天，我参加合约部负责人的竞聘，主要是基于以下几个方面的考虑：

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业 实 习 报

系 班 级：

姓 名：

实习单位：XX文化传播有限公司

20xx年 6月 29日

毕 告

办公室文员职位实习报告

前言

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。

实习时间：20xx年3月1日-20xx年6月29日

实习地点：河北省XX市

实习单位：XX盛元慧谷文化传播有限公司

实习目的：一方面，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提高理论与实际相结合的能力；另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

实习内容和方法：

在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话；接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

实习基本情况

20xx年3月1日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了盛元慧谷文化传播有限公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里认识更多的同事

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竞聘客服组长报告

非常感谢各位领导还有同事给了我这次竞聘的机会，我是客服三部的XXX，主要负责销售三部的订单跟单等各项工作，今天我本着锻炼自己，为金山鑫泰及客户服务的宗旨站到这里，竞聘客服组长一职。

在进入金山鑫泰的这段时间里，我了解了公司的生产营运流程，知晓了各项管理制度，熟悉了生产线上的一些设备及其用途；在客服专员这个岗位上，我知道了客服专员的职责，明白了客服专员该有的素质，

我的优势

第一， 心态：良好的心态是我们快乐工作和生活的重要因素之一，我在客服工作中能够以积极乐观的心态处理问题，不会对困难有太多的抱怨，因为我觉得工作本身就是解决问题。

第二，爱岗敬业，认真负责：能够做到做一行爱一行，金山的我踏入社会正式进的第一个企业，所以我很珍惜，在平时工作中绝对服从领导安排，不挑肥拣瘦，能够认真负责的对待每一项工作，在解决问题的过程中锻炼自己，提升自己。 第三，肯干勤学，适应性强：学历代表过去，能力代表现在，学习力代表未来，我始终能够保持谦虚的心态，通过学习别人的优点来是自己不断进步。我进入金山一个多月，能认知公司的企业文化，熟悉工作环境，与各部门同事相处和谐。

第四，善于团结同事，服务意识强：无论是我们本部门还是其他部门，都能做到对内对外一样团结，只要有用的到我的地方，又在我能力范围之内，我义不容辞，对领导或销售交予我的任务，我也从不怠慢。

我的任职目标及以后的工作思路

1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。

2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题做出分析、预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为客服主管及高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，

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行政岗位竞聘报告

尊敬的各位领导、评委，各位同事：

大家下午好！今天有机会来到这里参加公司的竞聘，向各位领导进行工作述职，我感到非常的荣幸！请各位领导对我不足的地方进行批评和指正。

下面请允许我做一下简单的自我介绍：

我叫海清，今年21岁，毕业于烟台艺术学院，20xx年3月7日来到我们公司，从事收发工作。我竞聘的是行政岗位。 我参加行政岗位竞聘，我有以下几点优势：

一、 熟悉行政工作规程，具有一定的实践经验。在来我们公司之前，我在康泰从事过1年的行政文员工作，知道了行政工作职责和必备的素质要求。期间我先后从事过公文写作、劳动关系与合同管理、人事档案、公章管理、统计、车辆管理、以及对外业务部门的联络等工作。

二、 我具有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。在工作中我尊敬领导、团结同事，凡事能以大局为重，不计较个人得失，工作勤勤恳恳，兢兢业业，认真负责，任劳任怨，有“干一行、爱一行、精一行”的工作态度和精神，而且具有良好的协调能力，这有利于开拓行政工作新局面。

三、 年龄优势。我正值青年，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，进取精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工

做中去。

四、 我对行政岗位这份工作的热爱。因为大家都知道，只有热爱这

份工作，才能有热情积极投入到工作中去把工作干好。这是最为关键的。

坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望成功。但我更重视参与的过程，因为从事何种工作岗位并不重要，重要的是如何对待工作，如何在岗位上发掘闪光点。空谈误事，实干兴企。我没有什么豪言壮语，但我深知事业如山，请大家相信我，年龄不是标准，经验不是问题，资历不是障碍。如果给我一个机会，我一定会做得比说得好。 谢谢大家，我的演讲完毕！

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行政文员述职报告

姓 名： 部 门：行政人事部 岗 位：行政文员 入司时间：20xx年x月x日

我自20xx年x月份入职以来，担任行政文员一职，在这一个多月的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学习，认真工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下：

一、 岗位职责概述 作为行政文员，我的工作职责是：

1、 执行行政人员的日常工作。.

2、 协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

3、 协助部门经理完成基础的人事工作。

我的工作重点是：

1、 接听、转接电话，记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总，接待来访客户；

2、每天办公室卫生的打扫，保持办公环境的干净整洁；

3、 收集请假单、加班单以及费用报销单，每天做好考勤、监控记录及员工外出登记；每月底负责考勤记录；

4、 收发公司邮件、报刊，及时的转交到同事手中；

5、 及时采购办公用品、生活用品；

6、收集更新简历库，预约所需岗位合适人选来公司面试；

7、 及时有效的完成领导安排的其他任务。

二、工作表现和收获：

1、工作表现：

A、了解行业知识和公司各部门的工作内容，有一定的知识储备，能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

C、工作中虽然能做到尽职尽责，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。

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寒假办公室文员实习报告

寒假办公室文员>实习报告

我于20xx年1月8日至2月25日期间在昆山***劳务有限公司工作，主要是做办公室文员。我在这家公司平日里就是负责做一些文件的处理和整理，接个电话。

一、实习内容

刚开始工作我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作，因为我对办公室的工作还不熟悉，一切对于我来说都过于陌生，我认真的做着这些琐碎的事，同时也加强自己公文方面的学习，包括公文的写作格式、要求，语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行，我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作，如撰写领导在全县>安全生产会议上的>发言稿等，都是由我负责的，这证明我通过努力得到处室领导和同事的承认。

几天的时间这些工作就做的得心应手了，以后我就开始做电话联系、传真。向与各部门联系，除了信件的往来，还有就是电话联系和传真联系了。有时领导会让我负责打电话通知一些部门协作处理某事，打电话跟对方联系时，必须要注意自己的语气，因为我代表的是办公室，要学习如何与别人沟通，用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公>自动化设备具有一定的了解，要求会使用。

公务员三大工作：办文、办事、办会。办会就是其中的一项，在这次实习中，印象较为深刻的一次会议就是办公室系统党组专题民主生活会了。会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。会后，我们主要是整理此次民主生活会的有关材料，包括：会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲，做了一份民主生活会综合>情况报告和会后整改措施文件。通过这次工作，我了解公务员办会的具体程序。我了解到公务员的日常工作不仅是处理各种问题、总结教训，还要总结各种经验提炼精神实质，加以推广和普及。

二、实习收获

①公文方面的学习，主要包括公文的写作格式、要求，语言特点，公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作，通过这尽二个月的实践，使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识，促进了理论知识向实践动手能力的转化，使我受益良多。

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