篇一 :大学旅游专业实习报告

实习报告

专业:0711旅游管理

一、实习目的

实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。培养好工作能力,显的尤为重要。半年里,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。

二、实习内容

1、这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。刚开始时时背安排负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。又由于夏季是旅游旺季计调那里很忙就派我去给计调帮忙,除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始做带团的工作

2、旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。

3、在这半年的前台接待和带团的实习中我想我也有些收获:

旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性质和特点:

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篇二 :旅游管理专业实习报告

学院经济管理系

姓 名: 班 级: 学 号:

指导教师:

目 录

一、 实习目的及意义

二、 实习概况

三、 实习地基本情况

四、 实习单位基本情况

五、 实习地接导游工作描述

六、 实习总结

实习目的及意义

1. 实习的目的:针对我们旅游管理专业,专业实习是学校教学计划的重要组成部分,是我们学习专业基础课和部分专业课以后,亲身参加旅游企业和有关部门的工作,在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节.里仁学院在大学期间对旅游管理专业组织两次实习,这是我们的第一次实习,通过20xx年的暑假先短期尝试本专业的实习工作.通过实习,我们应该巩固和加深对旅游管理科学有关基本知识、基本理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验,开展调查,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的基本能力,训练相关专业工作记录和专业研究的写作能力,为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础. 学校希望实习生端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合.培养好工作能力,显的尤为重要.培养工作能力,提高自身素质. 2. 实习的意义: .20xx年6月18日—9月10日的专业实习,是院针对旅游专业阶段教学计划的重要环节.根据老师召开的实习说明会和简单的实习培训以及重大的招聘会,我认识到这次实习的重要性.对于选择走向工作岗位的我来说,这是一个铺垫,是一个锻炼自己的实践机会.通过社会实践,巩固和加深对旅游管理学科有关知识、理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员学习旅游服务的基本技能,了解经营管理的实践经验,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的能力专业实习是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其意义在于能让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择.

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篇三 :旅游管理专业实习报告

河南理工大学经济管理学院 旅游管理专业实习报告

姓 名: 林喜欢 年级班别: 旅游管理08-2班 学 号: 310810050208 指导教师: 孙东升

河南理工大学

目 录

1、 实习意义

2、 实习概况

2.1实习个人及单位信息

2.2 实习时间进程

3、 实习单位基本情况

3.1 焦作市旅游资源概况

3.2 河南焦作青年旅行社有限公司简介

4、 地接导游工作描述

4.1 地接导游员工作内容

4.2 地接导游规范服务及怎样提高人格魅力

4.3 应对带团突发事件的几点情况

5、 总结

5.1 实习收获与感想

2

河南理工大学

1、实习意义

20xx年2月7日——4月10日的专业实习,是大学阶段教学计划的最后环节。根据老师召开的实习说明会和毕业实习指导书,我认识到这次实习的重要性。对于选择走向工作岗位的我来说,这是一个铺垫,是一个锻炼自己的实践机会。通过社会实践,巩固和加深对旅游管理学科有关知识、理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员学习旅游服务的基本技能,了解经营管理的实践经验,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的能力,同时训练有关专业记录和专业研究的写作能力,为以后的学习和工作打下扎实的基础。

去年6月-8月我在郑州中州国旅一家组团旅行社进行实习,10月拿到导游证后,接触河南地接行业。对于初步想从事地接导游的我,除了在学校接触和学习的理论知识外,需要完善的岗前培训和实战经验。因此,选择焦作青旅作为我的实习岗位。

2、实习概况

2.1实习个人及单位信息

实习个人:林喜欢

实习单位:河南焦作青年旅行社

实习岗位:地接导游员

2.2 实习时间进程

1> 20xx年2月7日---2月21日在旅行社熟悉工作环境,理清工作模式。参加导游培训,认真听取经验,思考吸收。

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篇四 :旅游专业实习报告

实习报告

作为提供旅行游览中介服务的专门机构,旅行社的问世,无疑是旅游史的一件大事。时至今日旅行社已经成为旅游产业中的中坚力量,在推动旅游大众化,国际化方面继续扮演者重要角色。旅游业以其对社会经济生活的强大渗透力,影响并改变着世界,旅行社的出现激活了人们潜在的旅游需求提升了旅游活动的社会地位。在为期两个月的实习中,通过对本专业的实际学习与体验,有了不少的收获。通过实习,让我深深地明白,导游服务是一种高智能,高技能的服务,它贯穿旅游活动的整个过程。

一、实习概述

实习目的:把书本上所学的知识与实际相结合,通过旅行社实习让我进一步的巩固和理解在学校所学的知识,培养和提高我的理论能力和联系实际,更好的掌握课本的知识和实际的操作能力。同时提高自己的人际交往能力,与它人团结协作的能力,使自己更好的融入社会环境中。

实习内容:跟团学习带团技能,了解旅行社各部门的工作,并独立带团。

二、旅游行业概况

《旅游法》正式实施一年来旅行社,景区等旅游行业针对广大游客反映强烈的热点,难点问题进行了有针对性的整改,城市面向游客的公共服务体系不断完善,商业服务水平持续提升。当前旅游大众化向纵深方向发展,景区服务成为大众生活常态和城市发展常态的现象也日益明显,已经成为社会和游客关注的焦点。在未来旅游的人将会越来越多,旅游市场也会越来越好。我们的目的就是服务更多人,让给多人感到旅游给人带来的愉悦。旅行社旅游社会化的推动作用主要是通过其便利的服务和优惠价格来实现的,人们便不必再消耗过多精力自己去

安排旅游活动,也不必过分担心外出旅游可能会遇到的困难和各类问题。由旅行社提供交通服务、住宿服务、餐饮服务、娱乐服务、购物服务和导游服务等。原本相对松散的旅游供给变得相对协调有序,避免了旅游单个与旅游者联系时产生的契约谈判和契约维持的高额交易费用。从古到今的历史沿革,文化在人类社会历史发展过程中产生和创造的全部物质财富和精神财富的总和,让人类会过的越来越舒适。旅游资源的合理利用,在旅游中施行可发展战略,从旅游业诞生之日其影响也就产生了,旅游业“永远朝阳型产业”。在实习中,我也发现了一这问题,旅行社通过加购物点、降低餐标、住房标准等方式来降低成本来与其他旅行社之间竞争价格优势,但却是直接导致旅游者的旅游质量下降,这种恶性竞争,损害的是旅游业的前景。国家颁布的新条例还需加大实施,落实到位。

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篇五 :旅游专业实习报告

##级旅游管理专业

实习报告

班级:#级旅游管理#班

姓名:##

学号:######

实习地点:######

指导老师:##

一前言

人的一生如果不记录,经历也就变成了经过,纵使有过难忘,如果没有文字的牵引,也会变得淡然。这个假期的实习给我们留下的不仅仅是难忘,我也希望通过这篇报告,不仅可以让老师了解我们的实习生活,更希望它可以让我留住记忆,为以后的生活工作带来一些帮助。

有时候觉得很多事都想文学家钱钟书《围城》中写的那样:城里的人想出去,城外的人想进来。想想当初,实习刚开始,或是没开始快开始的时候,专业里的每一位同学都跃跃欲试,想要在这块天地中一展身手,赚点小钱,也为以后的生活工作赚点宝贵的经验。可当我们的实习渐渐深入,各种烦恼事,烦心事摆出来,吃不好,睡不好,还要去照顾客人,大家的脾气也变得暴躁,慢慢觉得不能适应这种生活,想要逃离,盼着结束。在最难熬的时候,有些人选择提前结束战斗,回到温暖的家中。而我很庆幸我坚持了下来,现在会想起当初的种种,有难过,有痛苦,有难捱,可这些沉淀之后,我们以一种胜利者的身份去俯瞰我们当初战斗过的地方,更多的是欣然与坚持下来的骄傲。当然过程中少不了让我们怀念、难忘的东西。

二正文

(一)世上没有那件事的发生是没有理由的,正如这次的实习,给我们留下太多太多的感慨

1.首先,我们挖到了人生中的第一桶金,并且体会到它的来之不易。 虽然有些同学以前也打过工,但却是与这次的实习不能相提并论的。以前我们不愁吃喝,不愁用,去打工更多抱着试一试或者体验一把的态度,让我不顺心了我可以甩手不干,回头还会有很多的家人朋友来安慰,没事,咱不去了,他们就是欺负人。可这次不一样,这次我们依然没有吧赚钱作为第一目标,可却不能轻易退缩了,我们肩负的更多的是责任,我们要对自己负责,对学校负责,对旅行社负责。所以在这种环境下,我们才算是步入社会的大学生,我们挣得才叫做血汗钱。我们体会到了生活得不易,挣钱的不容易。想想我们的家人,如果这些钱是承载一个家庭的开支,我们还能像以前一样随意的去消遣吗?在把钱拿到手中,才真真正正明白了挣钱的意味,那些沉甸甸的东西,不要再我们手中消失的没有价值。知道了生活的不容易,才会更谨慎的对待以后的路。

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篇六 :旅游管理专业实习报告电子模版

实 习 报 告

姓    名           学号            

班    级                    

专    业                  

分    院                       

指导教师                   

实习单位                      

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篇七 :旅游专业毕业实习报告

毕业实习报告

经历了两年多的理论知识的学习,现在在面临毕业的时候在这期间可以去山东济宁紫园旅行社实习。通过这样的实习,一方面巩固和加深了对所学理论知识的理解。另一方面提高了提出问题、分析问题、解决问题的能力。从而为将来从事旅游工作打下了良好的基础。使我有机会将书本上的理论知识融入到实际的操作中去,做到学以致用,并且学到了许多书本以外的知识,受益非浅。

一、实习单位、实习时间及岗位介绍

(一)实习时间

20xx年x月x日至20xx年x月x日

(二)实习单位

在济宁市紫园旅行社开始实习,该旅行社位于举世闻名孔孟之乡邹城市境内,成立于19xx年,是由中国特大型煤炭企业兖矿集团公司注册成立的,是邹城地区成立时间最长、规模最大,业务能力最强的旅行社之一。公司具有独立法人资格有着国内旅游业务的丰富经验。公司经营十年来与全国各地旅行社、饭店、民航、铁路及景点建立了良好的业务关系,可为不同需求的客人提供观光、疗养、会议、旅游等一系列服务活动。

(三)岗位介绍

我在旅行社实习二个月中从事的岗位是前台接待,主要职责是负责接待旅游咨询的客人,并统计当天预定游客的人数及其详细的联系方式和旅游路线,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法。

二、实习目的

通过实习,可以真正的发现自己学识浅薄,经验缺乏,培养我们的能力,也提高了我们观察问题的能力,分析问题的能力和解决问题的能力,在这期间可以深入社会实践,接触实际,了解社会,了解旅游业的现状与发展;也将所学基本理论用于实践,从而巩固基本知识,提高基本技能,为将来服务于社会打下坚实基础,为走向社会提供准备。

三、实习内容及过程

刚进旅行社的第一天和老员工一样被经理记录着考勤,同样准时上下班,但和老员工不同的我有着实习生的身份,就是刚步入社会的实习是我们学业的延伸也是我们三年学业不可缺少又至关心重要的一部分。稚气未脱的我也许对社会还有这许多的不适应,但是我们有着青春的热情,有的是对知识的渴望和对未来的向往。

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篇八 :旅游管理专业实习报告

一.前言

近年来旅游业的蓬勃发展给我们旅游专业学生的就业和未来提供了坚实的保障。目前旅游专业毕业生市场的需求极大,可见其今后的就业、工作与其他专业相比有着绝对优势,在这种大环境下,围绕导游业务实践与旅游开发规划实习进行的实践性活动,不仅能够进一步迎合时代发展的脚步,并且可以完善我们旅游专业学生的实际操作技能的培养。

一.实习目的

通过一个学期对导游业务与旅游开发规划理论知识的学习,我们旅游管理专业20xx级学生将于20xx-20xx学年第二学期的第12周开始进行为期3 周的旅游开发实习与导游业务实践。这是我们旅游管理专业学生在学习了专业课程后的一项重要的实践性活动。此次实习,主要是通过在一些旅游景区进行模拟导游讲解与旅游开发的调查评价,一方面让我们掌握导游员带团的全过程和技巧,同时对成都的著名人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识,以此来强化对我们全面的素质教育,使我们能将所学的专业理论知识与社会实践、专业实习进一步有机结合; 另一方面,使我们掌握旅游开发的基本程序、内容、方法,并熟悉规划文本的撰写工作,以及熟悉旅游调查的内容,掌握旅游调查的基本步骤、方法,熟悉旅游调查资料的整理分析方法与技巧,掌握旅游调查报告编写方法,培养我们对专业问题的分析能力和研究能力,使我们在导游和旅游开发规划的基本技能方面得到初步训练,从而培养和提高我们的实际工作能力、应变处理能力、科学思维及研究能力,为我们今后走向社会从事旅游管理及其相关工作打下良好基础。

二.实习时间及安排:

(一)第一阶段:

1. 时间:20xx.5.24---20xx.5.29

2. 实习内容:

1)导游业务实践内容

a. 参加实习动员大会;

b. 以小组为单位进行景点讲解资料的收集、整理和编写导游词;

景点一:半坡博物馆——金沙遗址博物馆

景点二:陕西历史博物馆——四川省博物馆

景点三:大雁塔及其广场——武侯祠及锦里

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