OA系统20xx年运行评价分析报告

一、项目概述

综合管理信息系统（以下简称OA）建设项目启动时间是20xx年8月22日，20xx年4月进入正式运行阶段，办公室信息中心对于系统进行了结合实际工作的操作和磨合，在这个阶段，通过不断优化，对系统进行调整，以求能更加符合实际工作的需要。

OA建设的总体目标是：以OA为基础，以工作流程为主线，优化公司管理流程，通过信息技术建立包括人力资源、协同办公、合同管理、计划管理等在内的综合管理信息系统平台，实现管理规范化、信息资源利用的最大化，促进公司的协同办公效率和管理水平的提升。搭建一个全公司的信息与管理协同平台，按照统一要求、信息流畅、资源共享、信息安全的要求，建设一个统一的办公管理平台，实现各部门各分子单位之间的互联互通机制，保证信息畅通和上传下达，实现各级单位的快速响应。

二、OA应用统计

目前，系统总使用人数324人，移动终端用户77户,平均每天同时在线70人左右，每天登陆次数超过300/人次；搭建了公司门户、个人门户、各职能部门户、系统信息门户、电力生产门户、规章制度门户、企业文化门户、学习培训门户、公司文件门户和领导门户，让信息的共享更加简单、及时、有效；搭建流程

150余条，流程流转数量7300余个；建立了知识目录，系统目前存储近8500篇文档，形成了公司基础知识库。

OA运营期间，办公室信息中心以集中、点对点和远程等多方式共组织培训500多人/次，培养了能够独立承担日常维护工作的系统管理员2名，实现了系统的自主管理。公司已开启了新的协同之旅，信息化建设也进入了一个新的阶段。

三、OA系统功能使用效果

1、人力资源管理模块的开发与应用，实现组织架构的统一管理、人员的基础信息管理、通讯录管理、岗位管理、人员的入职、调配、离职、退休、解聘、返聘等管理。

目前系统使用人员312人，除录入人员的编号、姓名、岗位外，同时对人员的手机、办公室电话、短号、电子邮件、办公室地址等也进行了整理、录入，实现了人员信息的查询、共享、统计、分析，实现人员信息资源的更好的利用。

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网上OA系统运行报告

一、            我校网上OA建设思路

我校网上OA系统以数字化信息和网络为基础，在计算机和网络技术上建立起来的对教学、科研、管理、技术服务、生活服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输和应用，使数字资源得到充分优化利用的一种虚拟教育环境。通过实现从环境（包括设备，教室等）、资源（如图书、讲义、课件等）到应用（包括教、学、管理、服务、办公等）的全部数字化，在传统校园基础上构建一个数字空间，以拓展现实校园的时间和空间维度，提升传统校园的运行效率，扩展传统校园的业务功能，最终实现教育过程的全面信息化，从而达到提高管理水平和效率的目的。

二、           系统上线

我校网上OA系统整合与我校的数字化校园平台在20##年3月份开始部署，完成了包括服务器的安装配置、网络机房的选址、人员信息的收集及整理、各功能模块的应用设定、邮件系统配置及切换、OA系统运行测试等主要工作，数字化校园平台在20##年4月底正式上线运行，学校信息中心在系统上线后及时安排了全校师生的操作培训，方便师生及时熟悉及使用OA系统。

数字化校园平台上线使用后，总体运行情况稳定，未出现过严重的问题或故障。

三、           OA系统的使用意义

1.        建立学校信息发布平台：在学校内部建立了一个有效的信息发布和交流的场所，例如：公告、论坛、规章制度、新闻，促使技术交流、公告事项等能够在学校内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够及时了解公司的发展动态；

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XXOA协同办公系统

使用情况阶段性分析报告

为响应“无纸化办公”的号召，我单位采购了XXOA协同办公系统，由综合信息部对该办公系统进行了二次开发，并在服务器采办后于X年X月X日在全院范围内进行了培训及展开试运行。截至X年X月X日，办公系统流转完成合同审批任务下达单X个，编制类咨询任务单X个，评估类咨询任务单X个，咨询项目修改或加印申请X个，业务用印审批X个，#5@p通知单X个，每月业务量基本实现了电子统计。经过一段时期的运行之后，大家在感受到办公系统为工作带来新体验的同时也暴露出了一些问题，主要集中在以下几个方面：

一、工作流转不够规范。因某项工作流程步骤多、反馈时间长，易造成漏填、漏选、工作流转缓慢，导致系统数据与纸质单据难以保持一致。虽然简化步骤可节约时间，但系统难以体现出应有的规范性；

二、办公系统缺乏人性化提醒方式。系统未关联手机（须付费），无法在关闭办公系统时进行有效提醒。此外，办公人员尚未适应系统，在使用过程中易在关闭浏览器的同时关闭办公系统，导致工作不能及时办理;

三、办公系统安全系数较低。目前系统采用的安全防护措施仅仅依靠密码，工作审批采用键盘输入方式办理，未采用电子签章系统；

四、办公系统数据兼容困难。更换其他品牌办公系统会牵涉到数据转移的问题，由于各个系统采用的引擎及数据类型不尽相同，可能会导致数据转移困难，在信息共享方面存在一定的局限性;

五、办公系统运行不稳定。偶尔出现窗口显示错误，需手动刷新界面;某些较为复杂的工作流转中进行“退回”操作后，由于系统本身缺陷可能导致该工作无法流转完成。工作流程设计中流水号无法正常使

用；

六、办公系统部分模块未充分利用。如工作委托办理、论坛、电子公告、会议室管理、仓库管理等；

七、办公系统用户已满。目前系统用户数上限为X，除去系统管理员X人，实际用户为X人，目前咨询院在岗工作人员已超过X人，增加系统用户须付费。

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企业OA系统实施报告

一、什么是企业OA系统

OA是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。可以理解为OA软件，办公自动化（OA）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。

二、企业使用OA系统的意义

1、实现远程办公和移动办公，随时随处办理工作事务   

    无论您身处国外、还是国内，无论您在机场、酒店、家中……都可以随时投入到工作中来，方便快捷地掌握组织内部的工作进度与状况，及时处理工作问题。

实现知识管理，使优秀员工的思想、经验与技术获得积累，并转化成组织中的共享资源通过合强iOA进行知识管理，员工的工作经验和技术技能，不断积累，将成为组织中强大的共享资源，通过对知识资源的授权利用将加速创新和提高效率，也避免因人员流动导致工作的脱节与贻误。

 2、通过工作流转的自动化，实现高效快捷的办公

        通过合强iOA实现各部门、各级之间横向纵向工作流程处理的自动化，将大大提高办公效率，保证快捷、准确地处理工作。这一点在办公场地较为分散的单位尤为明显。

3、有效监管工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督与催办

       及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。系统将记录每个工作的全程办理状态信息。

4、明确工作岗位与工作职责，增强人员的责任感，减少推托、扯皮等现象

        明确赋予各岗位的权限与职责，任何人都不可越权处理工作，使得各自责任明确，落实到人，查有所依；杜绝工作中出现职权不明、相互推脱扯皮现象。解决多岗位、多部门的协同工作问题，实现高效协作办公。

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泽佳OA系统分析报告

1泽佳OA系统开发目标

1.1适应信息化时代发展，以身作则促进企业发展

     我们公司（北京泽佳）作为SAP的长期合作伙伴，并且自己也致力于ERP的自身研发和中国SAP本地化做出巨大的努力和贡献。如果从动态的角度来看，企业信息化就是企业应用信息技术及产品的过程，或者更确切地说，企业信息化是信息技术由局部到全局，由战术层次到战略层次向企业全面渗透，运用于流程管理、支持企业经营管理的过程。这个过程表明，信息技术在我们企业的应用，在空间上是一个由无到有、由点到面的过程；在时间上具有阶段性和渐进性；信息化的核心和本质是企业运用信息技术，进行隐含知识的挖掘和编码化，进行业务流程的管理。

     随着越来越多的数据信息在产生，企业对数据整合有了更多的需求。对他们来说，一个高效的、能整合好数据信息的信息化平台是十分必要的。对此，泽佳OA办公系统是当之无愧的诞生。因为OA办公系统面向的办公和管理人员最广泛，涵盖的管理职能最多，是企业内各项流程和数据的交汇中心，能很好地承担企业数据整合的重任。

1.2改善企业管理方式，让工作更简单

       显然，相比于传统的流程管理，数据整合能够更好地促进OA办公系统在企业中的深化应用，创造出更多的信息化价值。传统认为企业信息化程度划分为四个阶段：基础应用阶段、关键应用阶段、扩展整合及优化升级阶段和战略应用阶段，每一阶段都有其具体特征和判断标准。先看第一个基础应用。在此阶段，企业主要进行的信息化应用内容有基础的协同OA、简单会计核算、企业网站、简单薪资核算和简单的员工考核等。第二个是关键应用阶段。这一阶段企业的信息化应用主要有全面会计核算、基本成本和资金管理、企业核心业务系统（采购、分配、维修、库存等）和人力资源管理等。

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实施交接报告

 调研实施工作从 开始,根据《实施计划时间列表》的要求，双方于 年 月 日成立项目组。实施过程由以下阶段组成：

1．工作阶段划分表

 1、与相关领导建立良好的沟通。

2、清晰、准确了解的需求；

3、书面通知项目负责人安排实施的工作；

4、提前对各部门主管及系统管理员进行培训有利于实施工作的开展

5、指导进行基本初始化数据的准备；

6、提前就硬件环境对交待清楚，保证实施的顺利进行；

7、实施人员的日程安排：

●技术资料准备阶段，主要包括:有关系统的技术资料及培训资料，单位的组织结构设置情况、职位设置、典型收发文件流程、各个流程使用人员表等。

●系统的安装、调试，整理新的需求，输入初装数据。

●针对权限的不同，分批次进行培训，协助系统管理员作进一步的跟踪调试。

8、准备进入实施现场

第二阶段：具体实施阶段

1、硬件环境验收：系统运行环境的验收；

2、组织现场实施小组，制定具体工作计划、日程安排；

3、对初装数据资料进行检查；

4、搭建软件环境，进行调试，调试成功后，资料初装（根据操作分工不同，对初装操作进行培训）；

5、数据试运行，并定期进行数据备份；

6、对试运行时的问题，及时反馈、记录、修改；

7、跟踪运行后，无异常，准备验收。

第三阶段：培训阶段

具体的培训内容如下：

一、对系统管理员的培训：

1、系统运行平台的安装

2、系统功能培训：对系统管理员的培训应包括各个模块的功能。

3、短信收发机服务安装：

4、数据库的维护：如何备份和恢复数据库，确保系统的正常运行。

5、在实施中系统管理员全程跟踪，并新手操作实施中的各个环节的工作，已经达到系统管理员水平。

二、项目完成情况

1、完成整个公司基本数据初始化工作；

2、完成对系统管理员的企业信息管理的计算机技术及业务需求培训可独立对现有系统进行升级、业务制定、需求分析工作；

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OA系统运行情况调查报告

一、 前言：

我公司于去年年底展开了OA系统上线前的准备工作，在办公室领导的指挥决策下、本部门所有同事们的大力协助下、其他各部门负责人的积极配合下，用最短的时间完成了包括服务器的安装配置、人员信息的整理、各功能模块的应用设定、运行前测试等等所有准备工作，并于今年年初正式开始投入运营使用。

系统上线后，为了使员工能快速的理解和掌握使用OA系统的方法，公司委托OA系统软件公司，对员工进行了系统的培训，培训后大部分员工基本都能熟练操作，个别理解稍慢的同志经IT管理员的后期反复培训也都掌握了使用方法。这是一个不断学习，不断进步的过程，需要大家共同努力、取长补短，使软件的功能发挥到极致！ 截至目前，OA系统尚未发生任何重大问题和故障。

二、 运行情况：

OA系统运行以来，使得各部门的协作变得更加的紧密，更加的默契，从最初的纸质表单，演变成现在的电子表单，摆脱了纸质文稿的束缚，提高了办事效率，效果显著，其中最重要的有以下三点：

1、 建立了信息发布平台（随时发布公告、通知，使员工能即使了解公司内部动态，重要通知，政策法规等等信息）；

2、 实现了工作流程的自动化（工作流程表单的使用，解决了多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现了高效率的协作）；

3、 增强领导监控能力（强化领导的监控管理，增强管理层对组织

的控制力，及时发现问题及时解决，从而减少差错，避免了互相扯皮，防止低效办公）。

三、 推动与改进：

综上所述，整体运行效果还是值得肯定的，当然也存在着一些不足之处，需要日后改进。

比如现在的流程应用不是很规范，像一些通知类并且是单向传递的信息，没有必要使用流程表单，可以直接在OA系统模块里以公告或邮件的形式发送给接收人即可，简便而又快捷。另外，目前有些员工还没有养成经常登录OA系统的习惯，因而会造成信息传递、处理的不流畅，不及时，望大家今后能相互监督，共同进步，为企业的发展献计献策，贡献力量！

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