旅行社实习报告

实习时间: 20xx年x月至20xx月x日

实习地点: 湖南世纪国际旅行社

实习内容: 旅行社实习

20xx年寒假的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.

在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心、责任心.着实更为重要的是在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏，真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以假期实践让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为营销专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益.

实践期间我了解到以.下几点.

1. 了解旅游地的内外交通.旅游地的环境保护等.

2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.

3. 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式.

旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构.旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业.为旅游者提供食.住.行.游.阻.娱的六方面服务.从20世纪xx年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展.国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升.我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务.

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太白山旅游资源的开发及环境破坏情况的调查研究调查报告

软件学院绿眼暑期社会实践队

★研究背景

太白山森林公园是我县旅游产业的重要支柱，合理利用和开发太白山的旅游资源对于我县创建旅游大县的战略目标有极其重要的意义。但近年来由于对旅游资源的开发，对环境问题的忽视和对卫生的不重视，开发商大搞建筑建索道、造滑索……等人为娱乐场所，附近居民向河道大量排放生活废水、倾倒垃圾、游人随意攀折、扔垃圾……等对太白山眉县段造成严重的破坏。这些是整个社会问题，也是新时代旅游业发展的产物，因而在利用和合理开发旅游资源的同时，做好对旅游资源的保护，即成为岌岌可待研究和解决的问题。

★研究目的

通过对太白山眉县段旅游资源的开发所成对环境的破坏以及游人对环境的污染情况的研究分析，揭示其危害性及其严重后果，以引起有关部门的重视，并结合有关资料提出适合本地区的治理方案，使我县河道环境破坏能得到改善。 ★研究步骤

活动步骤：分六个阶段进行

阶段 时间 主要任务 阶段目标

一 1周 探索方案制订计划 写出计划

二 1周 实地调查 获取资料 获得大量的事实资料

三 3天 资料查询 获得能借鉴的资料

四 1天 专家采访 获得专家建议

五 1天 民意调查 意见征集 获得群众对环境卫生的开发和建议

六 1周 成果汇报 形成材料 探讨出合理的处理方案撰写调查报告

七 1周 学生探讨本次活动得失 学生在校园组织爱护环境自发教育 预期目标

一、调查：为了了解太白山环境的破坏情况，对山域景区进行调查，对河道水样取样调查，对山体空气污染指数取样调查，考察山体的生态是否被破坏。

二、成果汇报：经过各种调查研究，探讨出合理方案，写出总结论文，经过此次调查研究，提出合理方案，减少污染，提高全民（上至领导，下至群众及游人）环保意识。

★课题研究过程

一、资料收集：

上网查找与课题相关的资料：

时间：20xx年x月-------20xx年x月

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旅行社社会实践报告

【摘要】这次暑假我进入了山西友谊国际旅行社有限公司实习，此次实习对我有着非同凡响的意义，我不仅学到了很多书本上没有的知识，重要的是得到许 多老师没法教我的经验，这些将让我终身受用。

关键词：旅行社、大学生、社会实践、提高能力、工作经验

我喜欢旅游，喜欢接触不同的人，喜欢坐着车到处逛，喜欢名胜古迹，河流高山所以我选择了到旅行社兼职。刚开始去的时候主要负责一些宣传工作，刚开始时我认为这太简单了不用准备，可是当我开始工作时我知道自己错的离谱，面对着顾客的询问我是一问三不知，看着他们不满的眼光我知道自己应该做些什么，所以当天我就查了很多资料，问了很多人，经过一段时间的努力我适应了工作。功夫不负有心人我的努力得到了领导的认可，我被调到了办公室，在旅行社办公室实践的这段时间内，我帮忙接电话，做记录，分类整理文件，打印、复印资料，做数据统计整理，开#5@p等等在我能力范围之内的事情，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。而且，很多时候，我要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁、打扫的工作。在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，要学会多做事少说话，特别是少说闲话，而且要尽自已的努力把事情做好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里，是工作的地方，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，

改善自己不足之处，也要从别人那里学到做人的道理和原则，以完善自己，提高自已的能力！

这次的社会实践，让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。

感想一：工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大。例如在刚开始工作的时候，若不是我加班加点去看那些相关的资料，恐怕也不会那么快的去熟悉所做的业务，很可能在工作几天之后就会被辞退掉。

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暑期社会实践报告

————赴山东旅游管理实习专业报告

学院专业班级学号姓名

1

赴山东旅游管理专业实践报告

一、 前言

通过对世界自然文化遗产泰山，世界文化遗产三孔，青岛市城市旅游、工业旅游、宗教旅游等实习，学习旅游专业的野外调研方法，认识旅游资源类型与特征，完成不同类型旅游资源的认知和评价，考察实习地的旅游开发和景区管理现状及问题，调研实习地的游客行为模式和旅游行业的经营状况，为促进山西省旅游资源开发和景区管理提供重要的借鉴。在为期一星期的实习结束后，通过自身的思考以及借鉴网络资源写下本次实习报告。在本文中将介绍到实习地点的景区资源，旅游人数，景区开发现状等，并对此做一番分析，提出问题、对策和建议。

二、 实践目的

本次旅游综合实习，是在旅游管理专业本科所开设的旅游资源、旅游景区管理、旅游规划开发、旅游市场营销学等专业 及经济学、管理学等核心课程基础上开展的一次综合性教学实践活动。通过对自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等旅游资源组合的实习，整合和延伸课堂课堂知识，培养和提高学生的实践认知能力和思维能力。

三、 实践地点

山东省泰安市泰山景区，山东省曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区，山东省青岛市

四、 实践时间

20xx年7月12日—7月19日

五、 实践内容

（一）景区概况

1、泰山景区概况

泰山位于山东省中部，拔起于鲁中南群山之上。“五岳之首”泰山，是中华民族的象征，是灿烂东方文化的缩影，是“天人合一”思想的寄托之地。19xx年被列入世界自然文化遗产名录。泰山自古便被视为是社稷稳定、政权巩固、国家昌盛、民族团结的象征，历朝历代，无论谁当上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此 成为中华人民共和国唯一受过皇帝封禅的名山。无论是帝王将相，还是名人宗师，都对泰山仰慕备至。孔子“登泰山而小天下”传为佳话，杜甫“会当凌绝顶，一览众山小。”

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暑假旅行社社会实践报告

我是08级旅游管理的XXX，这个暑假是有史以来过得最充实的，以前的暑假都是混过去的，没有事做，感觉时间过的好慢，而我每天也是数着数子，感觉自己好颓废，为了改变我以往的那种状态，我开始考虑怎样让自己的假期变得更加有意义，为了避免再像以往那样无所事事的虚度时光，也为了锻炼自己，了解导游们的真实工作，我也意识到在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。我就找了一家遵义的旅行社实习，我是学的旅游管理这个专业，可以学以致用，自己也有信心。店面虽然不是很大，但是硬件设备还是齐全的，所谓麻雀虽小五脏俱嘛，旅行社的管理也很专业每个部门都有专门的专业人士管理，而这些人又由上级进行统一管理。刚刚进旅行社的时候心情十分紧张，就算自己是这个专业的，但毕竟自己是一个新人，很怕旅行社的员工排斥、嘲笑我，后来和他们接触后 实际情况远比我想像的简单得多，他们是很容易相处的，而且很好说话，他们还主动的说:“你们是刚刚来的，有什么不懂的随时可以问我们，有什么困难也可以找我们，以后我们就是同事咯! 据我所知道的，旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构.旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食.住.行.游.购.娱的六方面服务.从20世纪xx年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展.国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升.我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

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2016最新旅行社社会实践报告

2016最新旅行社社会实践报告

今年暑假，我在xxxx旅行社进行了为期一个月的兼职导游实习，这个旅行社是经旅游局批准的现代旅游企业。公司拥有一批素质高、工作求实、讲信誉、重质量的工作人员。公司下设旅游门市部两个;组团部、计调部、外联部、接待部门等。

一、 实习岗位简介

实习期间，旅行社首先对我进行了培训。第一步是导游词的讲解，旅行社要求我在一周内熟练背诵导游词，然后用自己的语言讲出来；第二步是跟团学习，跟着有经验的老导游的旅游团的行程学习，熟悉带团过程中的流程及旅游线路。

跟了两次团之后，就开始自己独立带团。在接到旅行社的带团通知后，首先要去旅行社接带团计划，熟悉旅游行程，记下定点宾馆和酒店的联系方式，收好团费，并及时与旅游车司机联系（如果是自带车，只需跟全陪联系），确定好接团地点和时间，同时与全陪确认接团地点的时间。

在接到旅游团后，开始旅游行程，通过自我介绍拉近与游客的关系，与全陪或领队沟通，了解团内成员情况，沿途要进行风光民俗讲解。要景点后要进行景点讲解，用餐或住宿要提前预定。在带团过程中要合理安排时间，并灵活处理遇到的各种问题。

二、作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终。

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思想政治理论课社会实践报告（论文）

题 目古镇旅游资源的开发与保护的调查 学 院___ __外国语学院 ___ _ _ 班 级___ 英本061班 负责人___ _ 应芳园_ _ __ _ _ 联系电话 137﹡﹡28﹡﹡26 指导老师_ 章小朝 应小丽

日期：20xx年09月03日

思想政治理论课社会实践报告（论文）

古镇旅游资源的开发与保护的调查

——以武义县郭洞风景区为例

应芳园

（外国语学院武义暑期社会实践队 英本061班）

【摘 要】兴起于20世纪90年代的古镇文化旅游已成为旅游业发展新的增长点，然而，近年来随着旅游产业和古镇旅游开发、城市化进程的迅猛发展，古镇保护与发展正面临前所未有的机遇和挑战。如何在旅游市场竞争日益激烈的今天科学合理地开发和保护古镇旅游资源，以发挥其比较优势？基于此，我们以金华市武义县郭洞风景区为例，采用发放问卷调查、采访笔录与实地考察相结合的方式进行调研，通过数据分析及采访整理，真实客观地反映了目前古镇旅游的现状和存在的问题，希望为古镇实现旅游经济的可持续发展提供科学的发展思路。

【关键词】郭洞；旅游资源；开发与保护；调查

一、调研背景和目的

以古镇自然环境和人文景观为背景的文化旅游兴起于20世纪90年代，其独特的自然和人文景观成为地域特色鲜明的旅游品牌，吸引着国内外众多的旅游者。然而近年来随着旅游产业和古镇旅游开发、城市化进程的迅猛发展，古镇保护与发展正面临前所未有的机遇和挑战。

武义县位居浙江中部，与金华毗邻，山川秀丽，物产富饶，是历史悠久的革命老区县。武义旅游资源丰富，素有“萤石之乡，温泉之城”美称。作为拥有中国首批历史文化名村“郭洞、俞源”及享有“浙江省最佳旅游休闲胜地”称号的金华武义县，具有丰富的古镇旅游资源，旅游业已成为一个新兴的、正在迅速崛起的产业。近年来，该县深入实施“旅游富县”发展战略，抢抓机遇，发挥温泉、生态、人文、区位等旅游资源优势，旅游产业框架初步形成，旅游资源渐成投资热点，旅游品牌效应日益显现，旅游产业取得了快速发展。目前华东地区有498家旅行社组团到武义旅游，仅今年1—6月，全县就接待游客66.8万人次，旅游直接收入4.97亿元，同比分别增长22.8%和23.6%，旅游业已成为该县经济新的增长点。但在发展势头喜人的同时，也出现了一些违背科学发展观的开发行为,无疑面临着进一步发挥优势、突出特色、做大做强武义旅游品牌的严峻挑战。如何在旅游市场竞争日益激烈的今天更好地发挥武义旅游资源的比较优势，科学合理地开发和保护古镇旅游资源？因此，基于科学发展观研究古镇旅游经济开发与人文、环境、自然协调发展的思路及对策，具有重要的战略意义，将为古镇实现旅游经济的可持续发展提供科学的发展思路和开发途径。

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