电子商务在服装业的案例分析报告————以佐丹奴为例

一、 服装行业的传统营销渠道

传统销售渠道为：由企业生产厂生产产品，存入中心仓库。由中心仓库向下，配送至地区仓库。一流分至代销点代销；另一流分给经销商，再往下分流至零售商进行销售。传统的营销渠道，供应链较长，环节较多，产品相应的中间成本也水涨船高。

二、服装行业的发展现状

我国是世界纺织业第一大国，也是服装业第一产量大国。但是，

中国的纺织业、服装业并不强。我国没有一个世界知名品牌，也没有世界时尚之都。大而不强，是我国纺织服装业基本特点。服装产量中，东部占了约九成。

随着信息技术的普及和网络化技术的飞速发展 ，它已经成为现代生活方式中的重要组成部分 ，可以说网络市场作为以虚拟空间为媒 介的交易方式 ，有很大的流行影响力。服装行业必须紧跟时代，网络化发展。它将企业信息在网上公布，树立品牌形象 ， 实现持久利润。 另一方面 ， 服装消费群体年轻化 ，网络成为白领和准白领人群的生活必品 。据CNNIC最新数据，我国已有网民3.5亿，互联网是极具消费潜力的市场。

三、服装业电子商务现状

电子商务兴起后，服装行业通过加入平台式B2C或C2C的方式增加了线上销售、推广，从单一的传统营销模式逐渐转变为传统与网络营销渠道相结合的道路上。

由于线上与线下销售的客户资源是相同的 ，势必造成线上营销渠道和线下营销渠道对客户资源的争夺 ，从而产生渠道冲突。

产生的冲突具体表现在公司与传统分销商、公司与网络分销商、传统分销商与网络分销商三个方面。

佐丹奴的方法是自己建立网络平台，让网店与EPR无缝集成，推广CRM，在ＩＴ平台上整合供应链。通过这些综合策略，佐丹奴实际转变成了直营型企业，采取线上线下分工进行，网络营销渠道为主要的营销渠道，充当资金流和信息流的线上网店和充当物流的线下实体店相结合。

四、应对策略

１.合理的价格策略 。若线上线下产品价格统 一 ，会对网络销售带来不利影响 ，因此线上线下差异化的定价是必需的 ，对传统渠道和网络渠道采取差异化进价策略 ，让传统渠道 的进价低于网络渠道的进价 ，缩小两种渠道的利润差距 ，缓解冲突 。

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“打折销售”案例分析

（成都市西河初级中学校 石胜洪）

一、 背景

有关打折销售的实际问题在我们身边处处都是，与我们的生活息息相关，而且这类问题在近几年的中考中也是出题的一个热点问题。同时也是学生感兴趣的问题，并且在我的教学进度中，刚好对“打折销售”有一课时的研究学习的基础上，我创设这样一节习题课。

二、 设计思路

1、 复习检测学生对“打折销售”这一实际问题中的等量关系的掌握情况。

2、 让学生进一步经历并体会运用方程解决实际问题的过程。

3、 通过学生自己编写有关“打折销售”的实际应用问题并解答，进一步巩固和提升学生对知识的理解、掌握、操作和运用的能力。

4、 通过展示学生的学习成果，进一步激发学生的学习兴趣。

三、 课堂实录

（一） 复习检测

师：请学生们写出“打折销售”问题中的几个等量关系？（学生书写、教师巡视） 生：①利润=售价-成本； ②利润率=利润÷成本；

③标价=（1+提高率）×成本； ④售价=标价×打折数÷10；

师（综述）：今后我们遇上有关“打折销售”问题时，同学们要能快速正确地将这四个等量关

系写出来，并能用它们去解决实际应用问题。

（二） 例题精讲

例题：某原料供应商对购买这种原料的顾客进行如下的优惠办法：

⑴凡顾客购买原料一次性付款少于10000元，不予优惠；

⑵凡顾客购买原料一次性付款超过10000元而小于30000元时，给予九折优惠；

⑶凡顾客购买原料一次性付款超过30000元时，其中前30000元给予九折优惠，超过30000元的部分，给予八折优惠；

某顾客第一次购买原料付款7800元，第二次购买原料26100元，现如果该顾客一次性购买前两次一样多的原料，问：该顾客能够节约多少钱？

1、例题理解与分析

⑴让学生理解例题中的优惠政策，特别是第⑶种优惠办法的理解；

⑵弄清例题中的已知量和未知量，并找出已知量和未知量之间的等量关系；

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服装电子商务案例分析

在国内服装业，佐丹奴做电子商务有口皆碑。与无店铺的直销类服装电子商务模式相比，佐丹奴的电子商务模式采用了与国内770家门店混合交互的策略，线上线下紧密互动。这个策略令佐丹奴得以低成本地借助传统渠道的优势，开拓全新的网上商业空间。

在其4000千万元的电子商务销售额背后，仅有IT部门的两个工作人员做专门维护，除此之外，佐丹奴没有为电子商务做过额外投入。

佐丹奴轻松玩转电子商务的秘密，是基于其对ERP、CRM和供应链的一步步整合。

一、ERP整合

佐丹奴的电子商务从20xx年就开始了，真正发力却是在整合完它的全球ERP之后，20xx年12月，全新的佐丹奴电子商务网站上线了。

与20xx年相比，佐丹奴新版的电子商务网站在后端与ERP进行了无缝集成。当佐丹奴的全球ERP整合完成后，集团高层可以随时看到任何一家店铺的销售情况、任何一个仓库的库存状态，集团所有的业务流程在这个统一的IT平台上更加规范、流畅。这个统一的平台给电子商务带来的好处显而易见，佐丹奴的网上商店并没有自己的库存，而是与线下渠道共享仓库，当顾客在网上下单时，系统会自动通知仓库备货。网上顾客甚至比线下顾客更加幸运，他们在佐丹奴的网上商店里能够买到所有产品，而不像线下顾客一样受到当地气候、推广政策、主打产品的限制。如果广州的顾客在线上看上了哈尔滨的商品，整合完成的ERP系统会自动通知哈尔滨的店铺给这位广州客户发货。

服装企业大都采用小批量、多品种的策略，这却使得服装企业的电子商务网站缺货现象比较普遍。佐丹奴在全球拥有近1800家门店，庞大的销售网络可以令它迅速地把货品分发到世界各地。那么，如何令网上销售有充足的货源？这仍然得益于整合的ERP系统，因为它会自动计算某件商品的库存，只有达到一定量后，网上商店才会“挂出”这件产品。

二、CRM推广

CRM整合，使得电子商务与线下渠道的融合更加紧密，甚至能够实现一些传统店铺难以实现的功能，令佐丹奴对市场的反应也更加灵敏。

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某服装公司成功中小企业融资案例分析

某服装公司成功中小企业融资案例分析某服装公司成功中小企业融资案例分析某服装公司成功中小企业融资案例分析 某服装公司向银行申请65万元的个人投资经营贷款，用于购买原材料。 背景资料：该公司是服装加工出口型企业，规模属小型（其品牌开发和竞争能力相对有限），主导产品为混纺针织服装，外销市场主要为欧洲地区。一直以来，纺织业是我国在国际市场竞争力强的产业之一，但也是与欧美国家发生贸易摩擦最大的行业。

1、、、、借款人有良好的从业经历借款人有良好的从业经历借款人有良好的从业经历借款人有良好的从业经历，，，，有一定的个人负债有一定的个人负债有一定的个人负债有一定的个人负债。。。。 借款人从事商贸业务18年，开展服装生产经营多年，与国外客户建立较为良好稳定的合作关系，购销渠道畅通。 借款人于20xx年6月24日在我行获得个人投资经营贷款300万元（以现有工业厂房及宿舍楼作抵押担保），期限至20xx年6月24日，现余额约为 220万元。另于20xx年7月在他行有一笔住房按揭贷款95万元，期限至20xx年7月，现余额约为58万元。信贷管理系统显示借款人的还款记录良好。 借款人家庭拥有3处房产（其中一处为现有我行贷款抵押物，一处为办公场所用于本笔贷款抵押）和一块地块。公 司产品100%外销，20xx年出口额约200万美元，20xx年出口额250万美元，20xx年出口额450万美元。20xx年1季度出口额已达到 150多万美元。

2、企业的经营规模小和自有积累少企业的经营规模小和自有积累少企业的经营规模小和自有积累少企业的经营规模小和自有积累少 财务状况（单位：万元）

20xx年 20xx年 20xx年3月

资产总额 849 793 809

流动资产 800 738 701

应收帐款 385 499 416

存货 233 117 128

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关于我国房地产销售技巧的案例分析报告

从20xx年和今年以来我国房市的实际运行状况和走向来看，我们可以判定：我国的房市目前进入了调整期，步入了此轮房地产周期的下行阶段，也就是像某些业界人士所说的开始步入“拐点”。当然这个“拐点”只是此轮短周期的“拐点”，而不是我国房地产长周期的“拐点”。从房市的运行层面来看，我国房市目前的现状包括以下几个方面：

1、泡沫成份开始收缩，市场价格在高位运行的同时面临较大的下降压力，一些城市的房价开始下降

2、成交量萎缩，空置率上升

3、紧缩政策下房地产商面临较大的资金压力，房地产金融风险加大

4、市场开始走向分化，一些实力较低的房企正在被洗出市场

5、房地产中介出现了经营困难和倒闭

一、案例背景

1、客户张小姐一进就问:“这是不是**销售中心”,置业顾问H了解客户走错门

了,接待的热情顿时锐减,随意陪客户看了看样板房,拿了一份资料给她就让她走了。第二天,张小姐再次来销售中心,置业顾问I热情招待了她,通过半个多小时详细的介绍、计算,落定了一套二房二厅,交谈中,置业顾问I了解到其昨天已来过,但未作登记、今天来也未找曾接待过她的售楼员H。

2、三位年轻的小姐较贾先生夫妇早一步跨进销售中心大门,按正常接待顺序,置

业顾问J理应接待前三位小姐,但J还是主动接待了开宝马来的贾生夫妇,把年轻的三位小姐留给了随后的置业顾问K,结果,贾生夫妇在简单了解后就匆匆走了,三位年轻小姐在销售中心详细了解一个多小后,当场落定了三套。

3、客户王先生已在**花园预定了一套二房一厅单位,准备去补齐定金时,路过销

售中心顺便进来看看,置业顾问L热情接待了他,详细介绍楼盘情况后,领他参观样板房和小区现场,在售楼员L清楚了解王先生的情况后,客观而详细地把二个项目进行了比较,从二个项目的规模、户型结构、周边配套、价格与将

来的项目升值潜力等多方面加以分析,在王先生所关心的问题均得到较满意的解答后,王先生索性直接交足定金落定了一套根据置业顾问L推荐的二房一厅单位。

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XX配送中心仓储物流分析(1/8)

第一部分： XX配送中心物流基础分析

面对一场改变企业竞争力和产业创新的流通革命，面对 XX配送中心物流保障的迫切需求，经过内部和外部专家多次论证， XX配送中心决定导入先进的物流管理技术和组织方式，改造XX配送中心。在运作初期， XX配送中心为区域配送中心（RDC）、转运站式发货中心（FDC）综合功能的整合性配送中心，未来将定位于支持华北及西北其它平台的大北方区域配送中心（NDC）。 XX配送中心在相当长的一个阶段还是对公司的发展起支持作用，性质上是集团内部的第三方物流服务，未来将依托在 集团供应链中作延伸增值服务。作业模式上，全面推进SKU管理，推动SKU管理在全集团各个流程上的应用； 作业空间上，以无限追求订单满足效率为设计基点，将仓储库改造为配送型的拣选库；根据订单的流量、流速、品项结构确定合理的空间和拣取作业设备，使配送中心承担更多与客户紧密相关的服务，方便订单满足和合理的线路配载，采用合理搬运方案；

1 配送物品特性综述：

配送中心的配送产品主要为鞋类、服装类和器材类为主，现有库存共有7大类商品服装类、鞋类、器材类、高尔夫类、青少类、宣传品和器材辅料，约105种小类，4487种商品，区分至尺码的商品种类为11180种。根据 订单的分析， 过去的一年出入库产品为5大类产品，服装类、鞋类、器材类、宣传品和器材辅料，68种小类，3932种商品。

除货架与模特等特殊箱皮外，主要商品以四方形箱装为主，按照XXDC提供的数据统计，目前已经有1434种规格的箱皮。按照目前库存量为加权，现有产品的标件包装规格模数为75.8cm*44.2cm*36.2cm，单箱占地约0.33平方米，单箱体积约为0.12立方米。不考虑库存数量加权的方式，按现有产品众数计算的标件包装规格模数为71.5 cm *50.5 cm *33.5 cm，为男慢跑鞋、专业训练鞋、男网训练鞋的箱皮规格。

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市场营销及案例分析论文：

“80”“90”后对服装消费的需求及相应的

营销策略

学院：

班级：

姓名：

学号：

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衣是人类生存的基本条件，也是人类生存的基本因素。原始人类穿衣服是为了“遮盖”和“保护”身体，而作为性格鲜明、追求时尚的“80”“90”后的我们，衣服逐渐成为了人们满足自我、表现愿望、表现身份和地位的商品。

我在网上做了关于“80”“90”后对服装消费需求的调查，发现“80”“90”后的消费需求特征存在着多样性、发展性和易变性。

首先，“80”“90”后多为独生子女，他们重视自我、追求个性、自主消费，他们不喜欢一成不变的服装款式，而是喜欢依据自己性格不断尝试新颖、靓丽的服饰。 其次，“80”“90”后并不像大多数人认为中的不惜金钱般地盲目追求大牌，相反，他们在购物时理性思考、相互协商、审慎消费。他们喜欢与同学、同事探讨衣服的品牌、质量、款型、舒适度等等，所以他们在购买服装时，会经过各种比较，从而导致对服装商品的需求提升。

第三，由于电视的普及和追星的潮流，“80”“90”后偶像崇拜，他们习惯于模仿消费，在刻意地服装效仿行为中他们得到愉悦和满足，从而使得“80”“90”后对服装样式的需求变动很大。

针对“80”“90”后服装消费需求的特点，一些服装公司通过调整自己的营销策略，逐步赢得了中国服装的品牌市场。作为同样追求时尚的“90”后女生的我，就拿自己喜欢的服装品牌ONLY为例，简单阐述一下他们的营销战略方针。

ONLY是欧洲著名的国际时装公司丹麦BESTSELLER拥有的四个著名品牌之一，它的服装设计带有鲜明的个人色彩：或者高贵典雅，或者清新时尚，或者自由洒脱...... ONLY品牌在中国越来越响亮，它的成功的原因在哪里呢？

从我个人来看，首先ONLY利用豪华、个性化的店面设计吸引顾客眼球，博得顾客好感。ONLY整个店面色彩以金色为主，营造出富丽堂皇的购物氛围。ONLY四个白色的巨型字母嵌在墙壁正中央，与黑色墙壁形成强烈反差让顾客在没有进入店铺之前远远就会看到ONLY醒目的标志。店内商品摆放整齐且错落有致，金色白色灯光投射在衣服上，给人一种高档奢华的感觉，让顾客认为ONLY的每件商品都是一个精致的艺术品。

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