姓名：龙亚奇年级专业班级：10级金融七班 学号：20xx5140 实验时间：20xx年x月经常网购的人都很熟悉很多的网店，比如淘宝、亚马逊中国、京东、当当等等，所以对于这些网站的特点也该是比较清楚的。 淘宝网是阿里巴巴投资创办，淘宝网首页对商品进行了一个很明确的分类，商品数目在近几年也明显增加了，从汽车、电脑到服饰、家居用品，另外还有设置网络游戏装备区、虚拟货币交易区等。淘宝网通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新的团网购模式，让网购人群乐而不返。淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大部分。阿里巴巴与20xx年x月讲淘宝公司分为3个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网、平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家及消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分的优质服务。

淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证。同样还引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。对于买卖双方支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了支付宝担保叫付款发货方式，以此来降低交易的风险。

亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站，亚

马逊中国原名卓越亚马逊，是一家B2C电子商务网站。亚马逊中国经营图书音像软件、图书、影视等，它在首页有全部商品的分类，在下面会有一些分类的销售排行提供大家参考。并且会根据顾客的浏览的商品推荐一些商品，很得一些顾客的喜爱。

亚马逊承诺商品自客户收到商品之日起（以#5@p日期为准）15日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，讲提供全款退货服务。亚马逊支持货到时使用现金付款、货到刷卡支付、国内银行卡或信用卡在线支付、国际信用在线支付、支付宝及首信会员账户在现在支付等支付方式。亚马逊中国目前有11个运营中心，分别位于北京（2个）、苏州、广州、成都、武汉、沈阳、西安、厦门、昆山、天津，亚马逊运营中心主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时，卓越亚马逊还拥有自己的配送队伍和呼叫中心。

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一、实习目的

在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程，并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。 通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的基础技能。

二、实训内容

1.电子商务B2C、B2B、C2C交易类型操作实习；

2.利用FrontPage软件制作个人网页。

3．金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座

三、实习收获

通过一个星期的电子商务的实训，通过在电脑上模拟个人电子银行，企业银行的各种注册，在B2C中进行商家和个人的信息的注册，B2B中进行相应信息的填制，C2C的模拟的交易，物流公司运营状况，EDI的基本操作及其他基本信息的录入。同时，制作自己的个人网站，对相关资料进行细致的查询。

首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册，因为任何邮件及信息的确认都是需要它的，所以他是此次模拟实训的必不可少的一部分。第二部进行自己个人银行的相关信息的填制，有利于对公司的网上银行的注册，但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过CA认证，如若不然，你不能进行其他的基本操作，其实CA认证就是你进入商场进行交易的必不可少的身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统，并为我们提供一个模拟的网上银行网站，让我们通过实验能够了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务，使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。

不论是在现实生活中，还是在网上交易都需要交易的安全性，只有这样，市场才会更加完善，尤其是网上的交易更加需要网上的安全。电子商务的安全的重要性已是不言而喻，安全问题是电子商务推进中的最大障碍。营造信誉良好、安全可靠的交易环境才能让更多的企业和消费者支持电子商务，否则消费者不信任网上交易，电子商务便只能是“水中花，镜中月”。因此网络安全成为电子商务尤为关注的重要环节。在这个模块模拟中，我们了解CA认证的概念，并提供各种安全证书的申领、安装和使用，使学生对电子商务的安全问题和相关技术有深

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电子商务实践总结

时间过的真快呀！一晃两周就过去了，回想在这两周的实训生活中，不知道怎么形容，虽然每天对着电脑是有点累，而且有时遇到一些困恼会很恼火，但是却从中学到了许多关于电子商务的知识，还是感觉很开心的。

这次实训的目的是通过各种类型模拟和设计性实验教学环节，一方面增强学生实际动手能力，以及加深对电子商务的基本概念、基本原理和分析方法的理解，从而进一步激发学生利用电子商务专业知识解决企业生产、管理、市场等问题的实际能力与创造力。另一方面使学生了解电子商务运行流程与管理思想的具体应用，了解电子商务实施的现状和广阔前景，拓宽学生的知识领域，增强对所学专业的热爱，激发学习的热情并明确学习目的；实验要求有（1）了解电子商务的应用领域和系统的功能。（2）掌握电子商务系统的基本使用。（3）掌握基本网络工具的使用方法，能利用它们从事基本的电子商务活动。

这次的实训内容其实也蛮多的，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单，尤其是B2C实验，不仅要注册用户，还要对网上商店进行设计及管理，过程十分复杂。

以前最熟悉的也不过是电子邮件服务，有一个邮箱总是和别人发发邮件，其他的也不知道到底邮箱还有什么用，至于还有那么多的内容，根本就没有听说过更何况还是什么见过了，而且还要自己做，真的是不知道，不过还好书上有，让我对其了解了一些，要不然还真的不知道要如何下手了。在做B2C实验时，我遇到不少了麻烦，申请的商户不知道哪里出错了，就不是见了，我就从头开始，一切都重新开始，先从注册用户开始，慢慢的，一步一步来，我以为这样应该不会还有什么不对的了吧，但是做到最后，我还是错了，我那时真的一下就火了，怎么总是错了，不做了，我和自己闹着矛盾，就把这里给丢下，继续做后面的，可是，我还真的蛮笨的总是出错，搞着搞着又不知道做了，真的会晕掉。不过，我是好学生，还是把要做的都做好了，要不然我怎么会有以下的收获呢？虽然，不是通过自己的语言来表达，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。

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河北科技师范学院 商务管理系 《 电子商务教学实习 》 学 生 实 习 总 结

实习学期： 2010 至 2011 学年 第 二 学期 学生姓名： 张 月 学生学号： 9110080224 专业班级： 市场营销本科试点0801班 完成日期： 20xx年11月20日

河北科技师范学院 商务管理系

《电子商务教学实习》

实 习 报 告

实习学期： 2010 至 2011 学年 第 二 学期 学生姓名： 张 月

学生学号： 9110080224

专业班级： 市场营销本科试点0801班

完成日期： 20xx年11月20日

一、实习内容

1、B2B：这次的实习我们是从B2B的交易平台开始的，这个交易平台也是最烦琐的，又很多的事情要去做，才能够达到交易的成功。

首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册。成功注册了用户后，登陆开始真正进入B2B的交易平台。当然我们实习的都是虚拟的交易平台，就需要我们自己去到后台审核自己的身份。身份和信用度确认后，卖方可以发布自己的商品到交易。

买家登陆B2B交易平台，目的就是要买到货真价实的商品，双方都是以企业的身份，购买的产品都是大批量的，需要产生交易凭证，

高的企业，不会让买家产生多大的风险，不致产生付款后不发货的情况。

B2B的交易方式下，卖家需要到物流公司选择以什么方式托运商品，买家需要凭着交易凭证到物流公司去提货，交易过程中，物流公司起到了不可替代的作用。买卖双方的转帐、存款等都需要涉及到网上银行这个中介，在现实的网上交易平台中，

题。

2、B2C：这次实习操作的第二个内容便就是企业和个人的交易平台，卖家只有在

购买了商品后，才能在B2C平台上发布商品，所以没有搞好

B2C的交易，当自己在B2B的交易平台上购买了一些商品后，就可在

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20xx级国际贸易专业《电子商务实务》实践教学总结

商务管理系 周干翠

经过本学期的实践教学，实践效果总体良好，学生对实践课程也乐于接受。现从以下三个方面分别介绍。

第一，实践教学是高职高专学校的一个特色，强调教学应突出能够锻炼学生的实践能力和动手操作能力，这是与综合性本科院校的显著区别之一。高职高专学生对课本上的枯燥理论比较难以接受，但是他们的动手操作能力很强，我们要抓住学生的这一特点，积极在平时的教学中引进实践教学，实践证明，学生对实践课程的热情都很高，效果也很好，学生对知识的掌握比单纯的解释理论要好。实践课程的成绩计入学生该门课程的总成绩，对学生是一种约束也是一种激励，这样学生可以更加自觉主动的参与到实践教学中来。

第二，实践教学与传统的讲解课本有区别，实践教学要求有更高更多的教学资源，针对财经类专业来说，可以考虑多开设机房，多安装多媒体，给学生更多的时间去阅览室阅读期刊，这样学生对学习的积极性更好的得到提高。教学资源与教学设备的匮乏容易制约实践教学的发展，也容易挫伤学生的学习主动性和积极性。

第三，教学软件还不能完全满足教学的需要，还没有专业的电子商务实验室，实践教学受到限制。另外，学生学习的目的性还不够明确，主动性还不能够令人满意。

通过本学期电子商务概论的实践课程的设置与实施，学生掌握了相应的知识与技能，总体上取得了良好的效果，学生在电子商务实验

室操作，切身体会电子商务，熟悉电子商务各项活动的流程，掌握电子商务的各种操作技能，加深对电子商务的感性认识。

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电子商务实践报告

班    级：              

学    号：                  

姓    名：           

指导教师：           

时    间：          

摘要... 1

一、公司概况... 2

1.1公司基本情况介绍... 2

1.2公司成立背景... 2

1.3公司的自然业务情况... 3

1.4公司的发展历史... 3

1.5对公司未来发展的预测... 3

1.6公司的竞争优势或者独特性... 4

1.7公司的定位、公司的战略、重要的取胜因素... 4

1.8公司的初期目标、中期目标和长期目标... 5

二、产品（服务）... 6

2.1 产品（服务）介绍... 6

2.2产品（服务）的研究和开发过程... 6

三、行业和市场... 6

3.1 行业分析... 6

3.2 市场定位... 7

3.3 竞争分析... 7

四、营销策略... 7

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电子商务实习总结

电子商务实习报告-阳光总在风雨后

——04电子班 王成龙

两周的实习很快就过去了，这次是我们第一次真正接处电子商务方面的实习任务，虽然经过两天的培训，但是下市场的时候还是有许多无法自己解决的问题，虽然很难得是我还是在这次实习中学到了很多无法在课堂上学到的东西。

实习前公司的赵总经理和常经理分别对我们进行了两天的培训，着实从他们那里学到了很多实用的东西。出去实习的第一天我和我们小组的其他两个人来到了南岗区大成街，我们这级我任组长。但是当我们看见第一家店的时候却停在了门口，说实说，当时我真的没有勇气走进去。我一边往前走一边想：我真的没有用，还身为组长呢，这样怎么带领其他同学工作？终于我鼓足了勇气，脑子里一片空白的走进了一家店，结果和我想象的一样，只得到了客户资料，其他的什么也没有，别说什么做电子商务的了，就是两个字“不办”！后来我又跑了几家店，各式各样的说法，就是没有一家签单子的。我们小组会合之后，我的成绩果然不如他们两个，有时我认为我自己是不是真的没有能力。

这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了，又累又受气，找一个网吧上会网玩会游戏多好呀！但一想到岳老师的那句话“做为一个市场营销教研室的学生，出去的时候应该把自尊心放在家里。”我就会给自己加油，面对客户就会对自己说：其实成功就在你要走的下一家店！这样，我就以积极的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。

这次实习不仅让我学到了很多东西，而且也让我看清了电子商务的发展前景，根据我跑的商店来看，大多数的商店或者厂家都没有自己独特的网站或者根本就没有网上的任何业务电子商务是现代市场发展中必然产生的一种营销模式，所以，这些商家都将是我们未来要开发的客户，现在的哈尔滨，电子商务并不

发达，人们的思想也不是很超前，但我相信，哈尔滨这块潜在市场将是其它任何地方都无法比拟的，现在的经营者们已经习惯了传统的营销模式，但是我相信在不久的将来，在这块黑土地上，在这块充满商机的土地上，电子商务将会蓬勃的发展，将会迎来一个春天。所以，现在正需要一批电子商务方面的人才来发展和开发这块市场。

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