上海锦和房地产经纪有限公司

《 》项目 年度总结报告

（模版）

? 项目基本情况介绍

? 销售执行过程总结

? 项目成本控制总结

? 项目收益佣金发放

? 项目人员变动情况

报告时间：200 年 月 日

报告人：

1

上海锦和房地产经纪有限公司

一. 项目年度基本情况介绍

着重表述项目本年度情况，要求如下：

推案情况、各重要时间节点清晰（售卡、开盘等包含当日成果）、年度来人来电情况清晰（按区域、年龄、房型、面积、单价分开制作）、销售成果情况（套数、面积、金额）、签约回款（套数、面积、金额）

1.1中信和平家园售卡及开盘日期：

一期（5、6、9、10号楼） ：

售卡日：5月18日 当次售卡共370张

开盘日：5月21日 当日开盘共售出133套

一期（7、8号楼） ：

售卡日：未售卡

开盘日：6月10日 当日开盘共售出63套

二期（4号） ：

售卡日：7月26日 当次售卡323张

开盘日：8月9日 当日开盘共售出110套

二期（3号） ：

售卡日：8月14日 转卡+卖卡共售卡131张

开盘日：8月23日 当日开盘共售出77套

三期（1、2号） ：

售卡日：10月24日 当次售卡共460张

开盘日：11月14日 当日开盘共售出173套

2

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1.2年度来人来电情况：20xx年，和平家园案场剩余房源不再销售，同时案场转入虹港名庭蓄水期，故中信和平家园20xx年接待客户共44组。

区域分析：

年龄分析：

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房型分析：

4

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价格分析：

1.3销售成果情况：

5

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二. 销售执行过程及总结

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护理专案改善总结报告书

题目：降低外周静脉留置针堵管率

XXXX项目组/（XXXX科）

一、活动起止时间：

二、参与人员:

三、内容：

（一） 摘要：

摘要的书写必须简洁、扼要、书写流畅，且能涵盖全文内容，字数于300字内。

（二）前言：

前言的书写，必须要说明执行护理专案改善的动机、重要性、必需性

及专属性，通常会以较大的论点着眼，再一步一步的缩小范围，进入中心主题，以逻辑思考的路线，逐步切入主题核心。

前言的书写，多以问题的发生为高频率、高危险性及高成本，护理人员应用此方向引导，去阐述项目的重要性。

（三）现况分析

现况分析可以经由数据的收集统整，以统计图或表来呈现问题的严重性，一般较常使用为柏拉图、查检表、直方图、散布图与管制图等。除了使用图表方式呈现之外，亦可以使用调查、报表、文字叙述，甚至在现况分析中，亦会使用现行的作业方式呈现，不论以何种方式呈现，必须有效的评估问题方法。

（四）问题确立：

问题范围是真正需要以项目方式来解决，问题必须明确且与主题相关。用去芜存菁的方法，依问题对病人的重要性排列其优先级，问题的重要性次序排列好之后，要考虑项目之可行性。所以必须从众多问题中确立出所要探讨的问题，经由收集获得许多资料后用特性要因图（鱼骨图）做分析：鱼头部份即问题（特性），鱼骨部份即各项要因，可用人、事、物、方法、钱等分类，亦可用人、事、物、时、地等分类，每一条鱼骨即其要因（小刺）。将问题分析统计后，依其发生率的多少，画出直方图，称为柏拉图的ABC法。问题须经过科学的、逻辑的思考分析，叙述问题应简洁有力，重点之处让人一目了然。

（五）目的：

当问题确立之后目的的撰写，必须明确、具体、简洁、适切合理与前言及问题相呼应，目的可以用短程、中程、长程来订，短程目标须具体可行且可测量，必须要有具体的数据，不能只凭个人经验，订定短程目的有如质量管理概念中所谓的在书写目的时。必须注意以下六点（1）必须与问题相呼应；（2）合理的；（3）具有时效性，有工作计划的起始与终止时间；（4）可以测量的；（5）是执行小组组员的共同决定，及（6）项目的目的是可行的。

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1、 项目介绍(describe project concept） “盆艺馨栽”项目秉承授人以渔的理念，通过引导受助女工利用自己的空闲时间进行富有创意的盆栽包装并销售，获取利润来提高生活质量，激发她们的生活热情和创业梦想。

我们的受助女工年龄在四十岁左右，大多来自外地，为了维持生计到大连打工。由于年龄及专业技能缺乏的限制，她们只能从事理货、保洁等简单的工作，收入微薄。对于她们来说，最需要的是一份易于操作、时间自由且能带来一定收入的工作。

项目组以时下流行的多肉类植物为主体，通过对女工进行多肉类盆栽种植、包装创意，销售模式等方面的培训使她们掌握多肉类盆栽种植技能、新颖时尚的包装方式，并通过无人售花、网上销售和混业经营来开拓盆栽销路。收入的提高有助于提高女工们生活水平，同时养花也能达到锻炼身体、陶冶性情的效果。

2、 受众需求(describe the need of your audience)

女工们由于文化水平不高、专业技能缺乏，只能从事全球产业链中最末端最艰苦的工种，收入微薄，生活条件非常艰苦。以大连理工大学大学的食堂女工为例，她们由于学历较低、普遍缺乏技能，每天只能重复着理菜、配餐、洗涤、清扫等简单的工作，工作形式单一枯燥且收入很低；七八个人睡在一个狭小的房间里，省吃俭用，生活十分拮据。和大多数人一样，她们也渴望获得更多的机会来改变现状，获得物质上和精神上的富足，过上更好的生活。盆栽项目组给他们带来了希望，通过和盆栽项目组合作，不仅可以每月提高额外的经济收入，而且生活增添了乐趣，通过包装盆栽陶冶情操，也意识到更大的自身价值。

3、 项目执行（describe the execution of your project） 项目执行过程

我们在项目开展初期对盆栽的市场、种类和养殖以及社会弱势群体进行了实地调研。根据我们的调研结果，进行数据的分析和整理，得到了一些初步结论。我们确定了我们的受助群体为低收入女工群体，盆栽种类为多肉类植物。在确定了方向后，我们对整个项目组进行了分工：分为产品以及包装组、受助群体组、销售组，每组都有专门的小方向和分工。包装组负责产品的外包装设计；受助群体组负责和女工联系和沟通，并教会她们技巧和流程；销售组负责销售以及渠道拓展。

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一、概述 本人自20xx年x月初进入XXX公司担任板卡品质部经理半年的时间转眼即逝这半年的工作显得十分地充实既有付出又有收获既有成绩又有不足既有得心应手的一面又有显得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我对自已还是充满信心对工作充满激情对公司充满希望。 二、20xx年工作总结 1、不同理念的引入与产生的碰撞 我从事多年的品质管理工作我始终认为品质是以“品质理念”为指导的有什么样的品质理念就有什么样的行动如果理念是错误的那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。 在这几个月的时间里我是十分注重引入好的品质理念的也一直试图在改变我们的中、高层的干部人的理念的改变是困难的有时需要求一个慢长的过程甚至会产生十分激烈的碰撞但只要我认为是对的我会努力朝这个方向走下去这些列举如下 ①、“品质是制程出来的而不是检验出来的”这句看来十分简单的话好像谁都会说但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。在7、8、9的三个月份里我们事业部里十分浓厚地流传着一句话“我们就是没有办法做好所以才设QC来检QC要给我们堵住” 当这句话由工程生产两位经理达成共识后品质就真的只有靠“检查”出来了。十月中旬划归生产部后指望来检的声音暂时平息下来品质改善开始朝自已要做好的方向发展但这些还需要一个较长的适应期。 ②、“品质监督”与“源流管理”之争论在板卡事业部内部流行着一种主流的论调“IPQC监督不到位”甚至是出了问题只追究IPQC责任而制造

者却“逍遥在外”。此种论调的进一步发展是每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。更有极端的论调“我是小偷就等警察来抓你抓不到我就是你警察的问题”。这是与正确的品质理念背道而驰的我们要自主做好、我们要从源流管好逐步减少品质检验人员。 目前在这一认识上是有所进步但需要坚持因为人的思想是十分顽固的。 ③、品质责任之界定出了品质问题究竟要不要分清楚责任品质、工程、生产对同一件品质问题所负的责任的多少是否要区分从盛总到汪经理常说“不要分责任”甚至是说“不要推责任”更有“三个100”的理论。我主张在大家的素养还没达到至高境界的时候责任还是要划分的只有责任分清楚才有改进的动力值得一提的是我们生产、品质、工程在主导解决品质问题的责任上达成如下共识 a、不良率小于5时由生产部主导改善 b、不良率在5-10时由工程部主导改善 c、不良率大于10时由品质部主导改善 2、不同的工作方法的引入 ①、5S推动的方式方法自8月份起引入如下的方法 a、用QCC活动的方式发动全员参与 b、逐步推进一项一项推进 c、先制订标准再执行标准 d、以生产部为主体等 5个月来5S活动还是收到了明显的成效但其中也有波折在汪经理的引导之下目前整体还是朝健康的方向稳步发展。 ②、品质例会的形式的改变以前是采用总结报告式的方式现在改用个案问题提出检讨的方式更能务实地解决问题通过会议达成的共识又解决了很多问题目前这一会议形式正在影响着厂务会议的召开的形式。 ③、培训的方式方法带入如下的想法 a、培训计划要切实不要追求量多 b、教材要审核讲师的师资要认定 c、承办单位要有

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个人年度工作总结

一年来，在县局党委的统一领导下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党的十八大会议精神，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。我将一年来的工作情况总结汇报如下：

一、 政治思想方面：

认真学习贯彻党的十八大和全国政法工作会议精神，紧紧围绕全面建成小康社会奋斗目标，牢牢把握中国特色社会主义事业建设者捍卫者的职责使命，以党和国家工作大局为重，以最广大人民利益为念，立足当前、着眼长远，稳中求进、开拓创新，积极推动平安中国、法治中国建设，着力提升社会管理、公共服务水平，努力打造忠诚为民公正廉洁的过硬队伍，为全面建成小康社会、夺取中国特色社会主义新胜利创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境。不断向先进典型学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和工作中，时刻约束自己。

二、公安业务工作方面

在实际工作中，时刻严格要求自己严谨、细致、尽职尽责，努力做好本职工作，团结同事，认真完成各项任务指标。一年来，参加了刑侦的中队内勤工作，到后来的指挥中心工作，期间也协助其他大队参加专案工作。在刑侦的中队工作期间，做好中队的台账工作，认真学习使用执法办案系统的操作程序，规范执法办案程序，实行立案、破案、办理程序、办理结果的公开等，不断增强执法办案的透明度，接受社会监督，并协助办理街面盗抢案件。在指挥中心上班期间，做好接处警倒查整改工作，落实规范警情反馈情况，严把警情满意率回复工作，并做好上传下达工作。

三、组织纪律方面

一年以来，我将坚强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己，更在日常生活中注意遵守各项规章制度，每天按时上下班，每一次接处警都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。时刻牢记

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个人工作总结

一、

1、 管理面

a)日常完成事项：

i. 各站5s稽核

ii. 工治具点检

iii. 工治具/耗材/物料管理

iv. 异常专案报告（对外）

v. 每月人员效率提供

vi. DL活动规划

vii. 管理规范的制定与修改

viii. Plat&Etch 站内各项

b) 专案完成事项：

i. FAB UPS照明现况及改善

ii. PSC Layout规划

iii. 全区防护用具Review

iv. 安全专案

v. 异常调查报告

vi. Plat 含浸槽人员操作改善

vii. 5s持续确认

viii. 人员MO分析

2、 技术面

a) 工治具修理维护

b) Plat&Etch 提案改善确认与执行

c) 产线货架、工作桌损坏统计及修复

d) 光罩统计

e) Box Particle实验

f) 踏板汇总

g) 工治具统计及备品状况确认

h) 新Box评估

i) Stripper #2 水槽盖评估

二、

1、 NA

三、

加入Bumping生产管理课已有3个月，对产线有了一定的了解，但对产线的熟悉仍需加强。对产线未能详尽细致了解，故发现问题及解决问题的能力仍有待提升。工治具耗材管理部分经验不足，仍需加强学习不断进步。

四、

1.在后续的工作中重点是品质方面的提升，包括现场的改善，人员管理的进步。伴随专案的开展，使自己与产线共同进步。

2.学习计划的持续开展，不断扩充自己的生产知识，让自己的后续工作开展地更得心应手。

3.执行力的提升，重点确认产线每日重点交接事项的落实，特需单的传达，人员专案改善的落实。

4.计划开展事项：全面学习各站生产细项、安全专案、NVT降低人员MO专案协助开展、Plat含浸槽浓度、Pitting等与人员操作相关改善事项等。

5.由于有1年QA 经验，希望可以将QA 知识及英语能力，在后续工作中能够有所利用，更好地完成后段异常反馈改善及报告撰写。并能够利用QA经验协助部门更好地开展各项专案改善，提出自己的意见。

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一月份工作情况

一月份，公安处以贯彻落实全路、全局公安领导干部会议会议精神为主线，紧紧围绕春运安保中心工作，牢牢抓住线路治安与队伍建设生命线不放松，强化举措，严密防线，全警动员，全力以赴，全面打响安保攻坚战，实现了违法犯罪打击有力、线路治安有序可控、队伍持续安全稳定的总体目标。期间，刑事案件破案率52.45%，抓获犯罪嫌疑人10名，缴获毒品12余千克；抓获网上逃犯19名；受理、查处治安案件950余起；抓获票贩子18人，缴获车票1751张，票面价值36000余元；发生铁路交通事故1起，同比下降66.7%。

一、全力以赴，勇于应战，打响春运安保攻坚战。

1.一线参战，带头表率增战力。按照“警力下沉、一线督导、全员参战”工作要求，分线分点认真落实包保工作责任制。处领导、机关队室干部深入一线所队，与基层民警同吃、同住、同工作，充分发挥专业指导优势，帮助所队补齐补强措施。陈处长、范政委多次深入沿线所队、添乘列车，在一线发现问题，在一线解决问题，深入开展思想发动，确保全处各单位在春运安保中“状态最佳、措施最细、力度最强”。

2.严谨细致，严密防线保安全。各单位严格落实安检查危“三五”安检工作法，强化督导职能，提升行李夹带、随

身携带违禁品、危险品的检索发现能力，严把进站关口，确保逐人逐物逐一安检。同时，消防支队对管内始发列车逐趟检查，发现隐患立即建库，强力跟进，督促整改，跟车作业；全面开展消防安全教育，规范车载电炉、锅灶使用，杜绝火灾事故发生。期间，全处共查获各类危险（违禁）品8864起9596件；消防安全检查2600余次，排查安全隐患19个，发整改通知书19份。

3.截源堵流，严打票贩强治理。立足“实名制”售票新形势，从“购票宣传、票源卡控、倒票打击”三个方面重点着手，以各所管辖为单位，由近及远，逐渐渗透，深入大中专院校，商铺旅店，外来务工聚集区场所开展宣传打击。同时，刑警支队、网安支队协同出击，盯控网络及电话渠道，深挖幕后，顺线追踪。期间，共破获倒票案件17起，抓获票贩子18人，打掉黑窝点11个，缴获车票1751张，价值360000余元。

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