工作总结与计划
一转眼,20xx年即将过去,虽然在过去的这些日子中,我们在领导的带领下和用自己的努力和劳动创造了不一般的业绩,但它永远都属于过去,现在即将要迎接新的一年,更需要努力,让阳光飘洒进来,开拓自己的人生吧!
现将本年度工作做个简要总结
一、业务技能的提高;
(1) 特别感谢部门领导给我在本年3月份到8月份轮岗学习
的这个机会,在这短暂的半年时间中我不仅熟悉了客房及房务中心流程及职责也学到了许多东西,让我受益匪浅,使我的业务技能及自身素质有所提高。
(2) 在以前各种污迹的处理方法,地面石材的清洁保养、机
器的设施设备的清洁及使用,在以前只是有所了解,但在过去的这些日子中在上级领导的指导下让我掌握了,并能顺利地操作。
(3) 在以前从未接触过园林绿化这方面的工作,但在PA这
些日子和实际工作中,也学会了许多绿化的管养知识,但自身现还缺乏许多:如室内花的布置及摆设,今后我会在这方面加强,在日常的工作中不断的和别的同事学习,更进一步的去掌握。
二、本年度所完成的工作做个简要汇报
(1) 完成东西楼及整个园区公共卫生的日常保洁工作;
(2) 完成每周一次东西楼2m以上的高空除尘工作;
(3) 完成每周一次的东西楼卫生间的大清洁工作;
(4) 完成每周一次所有家具底部的清洁工作;
(5) 完成每周一次花园包房外的地面及石雕上油质的清洗
工作;
(6) 完成每周一次东西楼大堂石柱的清洁吸尘工作;
(7) 完成每周一次东西楼大堂内外的玻璃清洗工作;
(8) 完成每周一次的东西楼所有痰桶、大碗上水垢的清洁工
作;
(9) 完成各公共区域蜘蛛网的清洁工作;
(10) 完成各区域地毯的清洗工作;
(11) 完成各公共区域的玻璃清洗工作;
(12) 完成东西楼、别墅、SPA 前台地面石材清洁保养工作;
(13) 完成每月园区、酒店客房路灯、走道灯清洁工作;
…… …… 余下全文