20xx年度营销工作总结

一、 销售任务指标完成情况：

1、 日新销售公司年度基本任务1.1亿元，实际完成1.3155亿元，占目标任务的119.6%；较去年销量增加3961.96万元；同比增长率143.09%。

二、 销售品项情况（产品结构）

全年的销售收入，其中：①出厂价100元以上价位的中高档产品共实现销售收入1292万元，占全年销量的 9.8%；

②出厂价50元——90元之间价位的中档产品共实现销售收入

8505万元，占全年销量的64.65%；

③出厂价50元价位以下低价位产品共实现销售收入3359.13万元，占全年销量的 25.53%。

三、 主要品项的销量情况：

根据各品项同比销量看：1、同比销量增长的主要产品有：龙马本色、8#皇台本色、红六鼎、六鼎皇台、10#皇台本色、12#皇台本色、皇台至尊18年；2、销量同比下降的产品有： 6#皇台本色、红瓷九鼎、精品老皇台、皇台英雄等产品。分析其原因：（1）、老皇台系列以及皇台英雄本色产品老化严重；（2）、普六鼎皇台虽同比销量增长了，由于受竞品武酒坛藏8年、坛藏10年等产品冲击销量百分比下降了，该产品还需通过终端拉动来继续提升销量。（3）、红六鼎、皇台本色12#、至尊18年绝对增长量还不大，产品仍需要加大力度培育和推广，以此来提升销量。

四、 各区域市场完成情况：

从各区域完成情况看，完成或基本完成任务的市场有7个区域市场，占整体市场的63.6%。有4个区域市场未完成20xx年度基本任务。分析其原因，有以下几个方面： 1、

分销二部市场基础工作不够扎实，再加上整个团队在日常管理

以及工作思路方面明显存在不足，尤其对一些核心客户的开发和培育滞后，这些都影响了本年度任务的完成。 2、

金昌市场今年未打开局面的主要原因是该市场前期选择的经

销商实力较弱，没有充分运作市场的经验和能力，虽然今年销量突破了百万这个关口，但与公司的发展速度还存在一定的差距。。 3、

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20xx年即将过去，市场营销部以全面把控市场动态，明晰市场区域划分，降低各项费用成本，追求利润最大化为工作指导思想，紧跟公司发展的步伐，齐心协力务实进取，对外积极拓展市场，内部狠抓部门建设，在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下，基本完成了年度各项工作，现就市场营销部当年各项工作总结如下：

一、20xx年度主要工作指标

1、实际完成签约项目 个，平均单笔合同价款 万元，合同总价款 万元。

2、20xx年总目标任务为 万元，实际完成 万元，完成率为 %。

二、工作中取得的收获

1、整合资源提高工作效率。20xx年，为了更好的开展各项工作，公司决定将以前各自为战的三个部门，即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体，统一指挥统一行动，三个部门实施合并后有效的提高了工作效率，显著降低了运营成本，很大程度的发挥了各个部门的工作职能，起到了合力打拳的功效。

2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范，尽力解决了原先杂乱无章的管理办法，做

到了部门管理的忙而不乱，有章可循。

3、随着公司建设项目和经营的快速发展，部门业务量的不断加大，根据工作开展需要，全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工，吸纳了新鲜血液的注入，部门始终保持着一股向上的正能量，积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。

三、工作中存在的不足

1、客观上讲，公司的业务主体对象大多为各地政府部门，因为对方资金来源多属于政府预算拨款，资金审批程序繁琐，从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题，导致了公司的资金回笼有些偏慢，也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。

2、从项目实施情况看，技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生，这些不但大大的增加了项目执行的成本费用，削弱了公司利润，造成经济损失，而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响，为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。

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营销部20xx年年度工作总结 在繁忙的工作中，不知不觉走过了20xx年，崭新的一年已悄然而至。20xx年对于房产人而言是一个寒冬，中国房地产市场告别过去高速增长的“黄金时代” ，步入了调整期。面对房市下行的压力，营销部不断探索、不断克服困难，按照公司统一的布署，艰难的走过了2014。

20xx年，营销部以典雅居B区三期47#-57#号楼490套房源的销售推广为重点，同时对典雅居二期、骏景雅苑、森林海剩余房源140套房源进行清盘，12月又迎来了典雅居四期58#-64#号楼（住宅496套房源，营业房27套房源，地下储藏室171间）的开盘销售工作。

一、营销部的日常工作

1、签订购房合同，对已签订合同的审阅登记记录，在合同编号本上登记清楚房源销售信息，并在纸质版和电子版房源表上及时登记已售房源信息。办理房屋退房流程相关手续。20xx年累计签订合同383本（可统计的）。

2、从9月起每周汇总本周销售情况，及时与售楼部核对房源销售情况，与财务核对销售回款情况，确保销售情况准确无误，并向领导提交销售周报，月末提交销售月报，为领导制定公司整体运营计划提供相应依据。

3、开具竣工决算书、房屋预留单。配合贺兰营销部办理房屋备案、银行按揭贷款等相关事宜。

4、办理预售备案、土地测量分摊等相关事宜，查找相关复印件资料。

5、与代理公司核算代理费，核算时做好已结代理费的房源标记信息。

6、所有购房合同的网签和备案。

7、完成已销房源的按揭转抵押贷款工作。20xx年累计办理按转抵住户383户（可统计的），为这些住户收集资料，抽取预告登记，缴纳契税，办理房产证。

8、与供热公司核对空房源，只要是已经做了预留的房源，自预留日期起，公司不承担采暖费，由项目经理或住户承担。所以信息登记工作要求我们营销人员，要非常细致认真。

9、在签订购房合同的交房到期日之前打好交房领钥匙公告、交房领钥匙通知单盖章申请以及每一户的领钥匙通知单。仅47-57号楼就有350户住户领取钥匙。

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甘肃丰收农业科技有限公司

营销部

20xx年度工作总结

二○一三年十二月三十号

目录

前言

一、制度的建设与完善

二、团队的完善与培训

三、市场分析与调研

四、市场销售

1、20xx年新增客户名单

2、20xx年销售任务及实际完成情况统计

3、各区域销售任务完成情况 4、20xx年每月销售量与销售额

4.1月销售量与销售额统计表

4.2月销售量与销售额统计图

5、各市场区域销售情况

5.1华北区域

5.2西南片区

5.3 河南市场

5.4 山东市场

5.5西北市场

6、各区域20xx年销售量业绩表

7、区域销量对比图

五、物流方面

六、存在的问题

1、质量问题

2、销售模式及市场定位 结语

20xx年度销售部在公司统一部署和谢总及何总的领导下，全体销售员本着

“与时俱进，勇于开拓，顽强拼搏，奋发向上”的销售热情，以完成销售任务为中心，追求公司效益最大化为目标；以“客情维护、开拓创新销售渠道和市场导向”为主题的宗旨；不怕苦与累，从无到有，从低到高，克服困难，齐心协力，全力为完成公司下达的销售任务作出了不懈的努力；在团队建设、销售收入和市场开拓等方面均取得了很大的成绩。抢抓机遇，销售部全体人员团结一致，齐心协力为完成本年度的销售工作任务而努力拼搏，现将本年度销售部的工作总结如下：

一、制度的建设与完善

在今年8月份销售全面开展阶段，为了及时反馈市场信息，规范销售员的行为准则，并提高专业技能及销售技巧，在领导的指示下，部门内部组织拟定与完善了《物流管理制度》、《销售内勤岗位职责》，认真学习了《营销部管理制度》就各区域经理和销售员的日常行为规范、职责、业务流程、奖罚制度等多个方面作了统一说明，为我部门的正常销售工作的开展奠定了基础。

二、团队的完善与培训

目前销售部员工有8人，销售人员6名，销售支持人员2名，人员详细概况如下：

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20xx年营销年度总结

销售不是销产品，而是销氛围

一个营销人的2014营销体会（1）

三人众联合创始人王小立

年底了，又该做年度总结了。很多人会认为总结更多是形式主义，我有时候也觉得是，但每当自己静下心反思自己一年的经历与得失时，还是觉得非常有收获。我想这种收获不仅是在当下，也许更有意义的是，多年后的某刻再次看到它时的那种生命记忆的感动。

以下是我的20xx年总结，希望对你也有帮助。

1、无论做什么行业，干什么事，都是思想和个人魅力的征服

做销售和做咨询之间、卖电子和卖锅碗之间有很大区别吗？在“形”方面，他们也许是不同的，但在“魂”的方面他们却是一致的，即都是卖产品背后体现的思想，而这种思想以个人魅力为载体展现出来。没有思想的产品如同僵尸，没有思想的销售行为如同让人嚼蜡。所以，无论是做销售还是做咨

询，无论是卖锅碗还是卖电子，都是对人思想的征服。如果对方不认可你的思想和你的人，你什么东西都卖不出去，尤其是高价值的东西。冰冷的话术打不开人温暖的内心。

2、干大事者不纠结

在营销上，长远计划好不好？我的感受是弊大于利。长远计划的终极目标通常是宏大的，如果企业在起步阶段就按此目标去做事，难免会有太多牵绊，很容易陷入纠结和犹豫的境地。

曾力挽狂澜，经过多年鏖战才剿灭太平天国的曾国藩的做事原则是：只集中精力做好眼前的事。是啊，干大事者不必纠结，做好基础面，做精做透一点就已足够。做不好现在，明天在哪更不清楚。

3、答案在现场

看一好莱坞的侦探片，警长总喜欢反反复复、不厌其烦的一遍遍勘察现场，助理不解，警长头也不回的说：疑犯的一切信息都在现场里。

多数企业管理者通过报告了解市场和企业情况，靠着自己的想象和理解管理企业，对经常出现的偏差百思不得其解，殊不知，答案在现场，和门卫聊两句，亲自到店里看看，也许最真实的答案就浮现在眼前。

4、销售就是销气势

以前理解销售就是销售产品，后来逐渐明白销售其实在

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年度营销工作总结

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20xx年度宣传广告工作总结

20xx年，人保财险投放费用47.6万元，其中，户外广告营销12.6万元，各类型宣传品营销35万元，占据营销活动的主要组成部分。

一、媒介投入。

由于保险产品的特殊性，既非属性产品（在没购买前对其质量大概了解了）、也非体验属性产品（只有使用过才能对质量有了解），我司从公司品牌形象入手，以互动营销为主要方式，让客户提前感知和体验保险带来的生活便利。

今年以来，公司依据上级的部署安排，把握传统媒体，涉略新媒介。20xx年我司在各媒体上的投放比例，户外广告最多45%、平面媒体（宣传彩页、横幅）次之31%-25%、其他（宣传日、进社区、入农村、咨询台、服务站）23%、杂志互联网还有其他加起来一共1%。

三、落实基层品牌建设年开展的相关工作情况

今年以来，公司以“规范化标准化服务”为出发点，以公司文化建设为着眼点，通过“PICC人保财险杯”趣味运动会”“迎县运”长跑等形式参与有意义的文化体育活动，加大对外公关宣传力度，树立良好的人保财险公司外部形象，扩大社会正面影响，提高公司的知名度，提升人保财险公司

“PICC”品牌。

一是公司品牌不断提升，业务员在展业时是直接面对客户提供服务，公司要求员工在文化素养、言谈举止、工作效率、敬业精神、诚实守信等方面做到高品位、高品质。公司同时成立客户服务机构、开展送理赔款上门、参与服务公益活动等服务活动。

二是教育培训投入力度增加，组织员工在职岗位培训，同时积极支持员工参加社会化学习，使优秀员工不断地得到培训和深造。

三是建立有效激励机制和绩效考核体系。明确岗位职责和工作目标，细化、量化不同岗位的考核项目和内容，重视工作绩效、人才素质的考核；建立公正的机制，对每位员工的能力水平、工作绩效、贡献大小给予客观公正的评价，并给予及时有效的激励；

四是建立服务就是效益的思想。保险公司优质、高效的服务是广大保户信任保险公司的基础和前提。1、承保前，主动服务，及时掌握客户的保险需求，及时为客户介绍、推荐和优化组合保险产品，还向客户宣传一些安全防范知识和有关保险产品知识，让客户完全了解保单内容并积极主动投保，从而有效提高承保量。2、搞好保险售后服务，解除保户后顾之忧。抓好承保理赔等关键环节的服务，推进服务标准化建设，按照“快、简、优”的方针，加快承保理赔的业务办理速度，实行各环节、各岗位限时服务，落实快速理赔承诺；简化手续，优化流程，推广电话投保、网上投保、一张纸理赔，方便客户；除了开展承保理赔等业务领域的传统服务意外，大力开展防灾、救援、维修保养、导航、灾害预警的增值服务，使客户感觉到购买的不单单是保险产品，而是一整套服务，提高客户满意度。

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