课程顾问工作总结范文

引导语：为您提供了课程顾问工作总结范文，解决您在写作中的难题。

一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设

在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。

我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提

高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，

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截至到8月x日，联讯证券上海营业部投资顾问客户目前总共签约143户，由尊宝转为金宝客户2户，解约7户(其中销户3户，降佣4个)，另外转签投顾2户。对此我们在投顾会议上进行了总结。详见表一

回顾我们这两个月多的投资顾问开展工作，期间我们有着幸福的甜蜜，但更多的意识到了投顾肩上的压力，而这种心情在时间上可以分为两个时段，在第一时段，从6月x日起到7月下旬是幸福时段，由于行情相对较好，我们主要精力放在营销方面，所以也取得了一点小成绩。在第二时段，从7月下旬到现在是压力阶段，行情处在调整之中，客户情绪有所波动，出现了销户、解约的情况。 详见图二

这种情况引起了领导的高度重视，为此投顾全体成员专门开了投顾工作第二阶段讨论会。在会上，对在投资顾问中出现的问题，我们做了认真的分析。首先我们在销户和解约客户做了一个探讨，总结原因既有内因也有外因，外因有：第一，有的客户需要股指期货，我们营业部目前没有；第二，客户的预期收益比较高，不允许亏钱。内因有：首先我们咨询能力有待提高，其次，我们还是欠缺和客户沟通，再次，我们在签约前没有对客户进行“冷处理”，降低客户的预期。总而言之，我们投资顾问没有进行有效的客户关系管理，这也为我们以后的工作提出了新的要求。我们要及时调整思路，一方面对现有签约客户进行了梳理，及时加强沟通，另一方面，在会上，领导提出签约一户，成熟一户的策略。就是每签约一个客户，不管是签约前还是签约中的服务我们都要做好，争取能成为忠实的客户。这就要求我们在签约前做好沟通工作，了解客户的需求，做好风险教育工作。而在服务过程中，我们要经常和客户电话联系，做好情感服务，同时在周六举行交流会，面对面的交流。而在服务的内容上，我们则不仅局限于咨询服务，更多的是心理上的导师，在行情不好的时候，让客户心里平伏是一门学问。而在资讯方面，我们投顾团队每天下午4点召开投顾会议，除了讨论投顾中碰到的问题之外，我们投顾人员每人都发表对盘面的看法，交流意见，同时大家也把自己的心得分享一下，而且营业部也请了行业里的老师给我们做了有关培训。 总之，在这波调整中，我们暴露出很多问题，但这也是我们提高的机会，不经历风雨，怎么见彩虹，我想我们会在以后的投顾工作中会稳中求进，变中求通。

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南京文博教育咨询师周工作总结表

咨询人员：＿＿＿   所在校区：＿＿＿  日期：＿＿＿        

说明：1、本表咨询人员应如实填写，不得有误；

      2、本表应在每周日晚下班前填写好并上交上级领导；

      3、对于工作中存在的不足应及时想方设法弥补；

      4、按时、按质、按量完成上级领导交办的周咨询任务；

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早教中心课程顾问工作总结

四年的大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了早教中心担任课程顾问一职。第一次进入中心应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。

通过专业的培训以及电话沟通的练习，我对早教知识也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家国际早教中心，会根据婴幼儿的发展特点，为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激，努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童，为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力，也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助，这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时，我们也为他感到喜悦。

而我的工作也慢慢步入正轨。回想第一次接待自己的客户，介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。通过一次又一次的锻炼，我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。如今，我已经有了自己的会员，看到会员宝宝在通过课程训练后的进步，我也为家长感到高兴，同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是，很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度，帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。

在中心工作的这段时间，我们举办了很多大型亲子活动。而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作，这让我的各方面能力得到了锻炼。每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛，就会有很多感触。每一位家长都是伟大的，都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节，好几位宝宝爸爸站成一排，大声宣誓：“我要努力工作，为宝宝和妈妈奋斗，给他们幸福......”

早教中心是孩子们健康的欢乐训练场，是家长专业的交流平台，更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。

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课程顾问

第一部分 概述

1、工作职责——销售任务、课程服务、店内外活动 2、工作目标——每个月的任务

3、工作重点——每个人的侧重点不同 第二部分 工作落实情况

2、完成实效总结及未完成原因分析

依据报表当月及与前几月进行横向及纵向分析结果如下 A宣传渠道、量、结果分析

B会员上升下降 趋势分析 解决方案 是否解决 C邀约成功率上升下降量 分析 解决方案 是否解决 D接待成功率上升下降量 分析 解决方案 是否解决

E组织活动量 目标完成结果 分析、解决方案 是否解决 F促销分析

G托管 生员提升下降 解决问题 2、 卫生工作 负责区域

如何开展 优势 弊端

4、工作中有何改进和提高 第三部分 团队协作

1、 我的3个优点 2、 我敬佩的3个同事 3、 和我工作有默契的3个同事 4、 与同事发生矛盾时，我。。。 5、 与同事有分歧时，我。。。 第四部分 总结

结合以上三方面自己的感受及感悟！

各位老师辛苦了，希望我们工作中快乐，工作中不断进步！

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20xx年初级专业技术人员

继续教育工作总结

为了做好我县专业技术人员继续教育工作，努力建设一支观念新、能力强、素质高的学习型专业技术人员队伍，适应当前改革发展及全面推进素质教育的需要，贯彻落实上级有关继续教育管理办法，切实保证专业技术人员继续教育的顺利实施，现将我县专业技术人员继续教育工作总结如下：

一、 培训情况

20xx年，我县继续教育培训基地共培训各类初级专业技术人员707人。主要包括中小学教师系列340人、卫生系列246人、农业系列74人、林业工程系列47人。

（一） 课程安排

根据省市继续教育的工作部署，今年教师继续教育实行计算机网络远程培训，即依托教育部全国中小学教师继续教育网开展全员远程培训，学员网上学习，网上考试。卫生系列继续教育包括《急症处理原则》、《常见急症处理》、《小儿急危重症抢救》《基础护理学》等12门课程，学员根据不同职称选学其中相应的课程；农业系列继续教育包括《农园艺

作物栽培技术推广》、《畜牧养殖与兽医诊疗技术》、《水产养殖与水生动物疫病防控》、《农业经济管理》等课程；林业系列继续教育包括《征占林地审批知识》、《森林病虫害防治》、《山林纠纷调处知识》、《营造林技术》等课程，并于11月x日完成继续教育培训课程。

（二）培训方式

学习方式：中小学专技人员继续教育培训采取以远程网络学习为主形式，卫生、农业、林业专技人员采取继续教育基地现场授课的形式。

培训流程：由继续教育基地设置年度继续教育培训课程，县人社局进行课程审核，继续教育基地组织学员进行网络报名及选课，组织授课，研讨与交流：根据每单元的学习内容，辅导专业技术人员要组织学员进行交流研讨，认定学时，学时认定审核。

二、 主要措施

（一）加强领导，提高认识，健全组织，落实培训人员。年初，我县把继续专业技术教育工作摆上重要工作日程，制定继续教育年度工作计划，加强宣传，努力提高了各级领导和专业技术人员的意识和终生教育的观念。规范了继续专业技术教育工作的相关程序，通过“吉安市专业技术人员继续教育平台”加强了专业技术人员继续教育网络化管理，切实做到了组织落实、人员落实、工作落实。

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20xx年年终述职报告

一.20xx年销售工作总结、分析

转眼即逝，20xx年已经画上了句号，对20xx年我又许多的感悟和收获，下面对20xx年下半年进入公司以来的工作进行总结和分析。

20xx年x月末进入公司，7月就投入到紧张而充实的销售工作中，通过各位同事对我的帮助和我自己不懈的努力，我的业务水平得到了飞速的发展，同事也得到公司领导和客户的认可，犯过不少错误也取得了很好的成绩：

1.销售业绩方面：20xx年x月-20xx年x月我共计销售车辆六十四台次，平均每月销售10.6台，对于一个汽车行业的新人来说我对取得的成绩感到满意，还有继续上升的空间。

2.客户满意度方面：客户服务满意度逐步提升，对客户的关怀进一步日常化和规范化，积极邀约客户参与各种活动，融洽客户关系，会带来更多的转介绍客户和认可。

3.专业知识方面：各车型的了解和认识进一步提升，加强对进口车的销售能力和业务水平，进一步加强对客户的把握和成交能力。

二.20xx年上半年工作规划及自我发展规划

20xx年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力。个人制定销售任务目标144台，平均每月销售12台，目前20xx年已经达成既定销售目标。 1；20xx年上半年业绩目标72台，平均每月12台次。

2；专业知识方面：3月参加奥迪厂家基础培训，并以优异成绩通过，上半年完成奥迪厂家销售顾问认证。完成奥迪新款车型的培训，渴望培训资源的多元化。

3；客户满意度方面，上半年达成全部客户满意度120分，为每一位客户做好周到的服务也是为公司和自己创造良好的口碑，带来更多的转介绍资源和客户资源。

三.关于公司及部门的建议或意见

新奥奥迪城市展厅成立2年多以来高速发展，快速占领奥迪销售市场份额，赢得了奥迪客户的广泛认可，取得了令人瞩目的成绩。意见和建议如下：

1. 加强对交车客户的回访和关怀力度，售后人员和财务人员无法满足销售部门的日常需求和接待，希望能够有更多的新鲜血液加入到公司。

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