年度工作总结

张XX

20xx年6月20日我由公司人力资源部安排担任公司运行和检修人员。这半年对于我来说是充满了机遇与挑战，通过这段时期的工作我确实成长了不少，努力适应新的工作环境，积极与同事们搞好团结协作；在工作中不断总结、反思、进步。参加工作以来，我在工作岗位上以兢兢业业的态度，脚踏实地的工作作风，克己求实的严谨思想完成自己的工作。我感谢在成长路上激励过我的领导们，同事们，是你们让我羽翼渐丰，不断在工作中成熟。我将自己的工作具体总结如下。

一、熟悉公司规章制度工作流程。

熟悉公司的各项规章制度，严格要求自己遵守；明确相应的操作流程和汇报审批流程，为今后顺利开展工作明确了方向，为自己的进一步努力发展奠定了基础，有利于自己的业务向深、向精发展。

二、制订学习计划，学习业务知识，提高专业技能。 学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。这半年来我积极学习公司现有安规中的细节安规问题，了解各分站房中运行模式和工作状态。在巡检过程中，我认真寻找问题，发现问题。一旦发现存在的问题，

我迅速汇报给上级领导，配合同事和领导进行检查汇流箱的运行。专业知识、综合能力都是我所必须掌握的，因此我平时进一步向有工作经验的同事请教自己不足的专业技能，同时积极收集与太阳能发电的相关资料和信息，了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式，积极掌握项目跟进程度，大力加强学习，补充新的能量。以便自己在以后的工作岗位上好好地完善自己，充分做好准备工作。在此过程中感谢领导和同事们给我的支持和帮助。

三、高度重视安全，增强自身的安全意识。

安全重于泰山安全是做好一切事情的最起码保障。在工作当中，我始终把安全作为第一要务，始终将冯总在会上强调的“安全第一”铭记于心，提醒自己做任何事都要安全第一，平时积极学习安全知识，增强自己的安全意识，不敢有丝毫的松懈。

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公司文明单位创建工作总结

我们XXXXXXXXX有限公司地处XX镇工业园区，企业性质有限责任公司，现有员工458人，占地面积26149 m2 ，主要产品为XXXXXX和XXXXXX。自20xx年复评为市文明单位以来，公司产、销、利连年攀升，企业面貌日新月异，员工的敬业爱岗意识和精神风貌得到了很大提高。企业在两个文明建设中取得了一定的成绩。具体做了以下几方面的工作：

一、 进一步加强党的建设，把企业党建作为创建文明单位的突破口来抓。

公司十分重视党建工作，明确摆正了党组织在企业中的核心地位，并充分发挥党员在创建文明单位活动中的先锋模范作用。在公司党支部书记兼总经理XXX的领导下，公司健全了一整套严格的岗位责任制和各项规章制度、党员学习制度等以规范员工行为。支部建立了积极分子后备队伍，每年有计划、有步骤、高标准地发展新党员，通过对党员和积极分子的培训、引导，使他们牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨观念，教育党员：要求职工做到的，党员首先做到；要求党员做到的，班子成员首先做到。支部还因地制宜，设置了党员活动室，建立了“党员责任区”、“党员岗”，开展“党员十带头”活动等等。近二年来，没有一个党员违纪，也没有一个员工违法。公司团支部、妇代会、工会独立开展工作，利用业余时间组织各种丰富多彩的活动，在紧张的工作之余既放松身心又增强了企业的吸引力。党支部和群团组织在公司内还经常组织义务劳动和“学雷锋、做好事、献爱

心”活动，使好人好事蔚然成风，充分展示了“XX”的独特风采。而且本公司又有一条不成文的规定，自XXX任厂长xx年来，坚持每个月按时付工资，从不拖欠。公司员工置身于这个温馨的大家庭中，更加以厂为家，安心企业。在发展企业的同时，公司党支部还乐于奉献，热心公益事业，近两年又出资 10多万元，用于扶贫济困、造桥铺路、资助教育。通过加强党的建设，使企业的凝聚力、号召力、战斗力得到了增强，公司上下形成一种健康向上的精神氛围。

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20**年，在本人的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了xxx这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务

为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

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20xx年度工作总结

20xx年度，我单位认真贯彻执行国务院《民办非企业单位登记管理暂行条例》精神，严格按照《民办非企业单位年度检查办法》、《河北省民办非企业单位管理暂行办法》等相关法律法规，积极发挥登记机关职能作用，严按程序办理登记、变更等手续，按规定开展年检及联合检查工作，保证民办非企业单位自律、诚信、自我约束，规范、健康发展，具体工作开展如下： 一、完善组织机构建设和制度建设，在有关领导下开展业务活动，定期举行会议，年初制订工作计划，对20xx年的工作进行总体部署。年终开展工作总结，就我单位一年来的工作进行回顾，评定任务完成情况，总结经验，吸取教训，为单位以后的发展打下了更坚实的基础。

二、不断的完善自身条件，通过各方面来提高家长的满意度。比如家长回访制度，家长休息室建立，微信平台和QQ群的建立等，这一年来我们的家长口碑获得了进一步增长。随着我单位的发展，家长的需求也越来越大，如何满足家长的需求已经是我们单位发展的重点，而这重点当中，服务质量、环境、硬件软件设施是重中之重。为了朝这个方向努力，我们开展了教职人员礼仪培训，从家长来我单位第一个接待环节开始，从家长来校到离开，让他们能在舒适的服务环境中。

三、继续整合社会的良好资源，更好的服务于社会。在去年去居委会、广场为儿童免费服务的基础上，我们进一步拓展了服务方式和

范围，充分利用好各种载体，创新服务方式，在给学生上课的同时为他们的家长开展家长讲座，让家长们掌握最基本的教育孩子的能力，共同协力教育好祖国的花朵。

四、财务状况：

收入和支出，基本持平，但由于20xx年我校对校区进行了装修、并购进了许多桌椅及先进的教学设备，加上物价成本和人员开支的上涨，收支基本持平。

资金来源及使用方面：因为我单位是属于民办的，又是非营利性的，自收自支，并根据总体的收入，合理、有计划的安排费用开支。

20xx年，我们是进步的一年，是收获的一年，在前进的道路上我们获得了更好的口碑，吸引了更多的学员，单位的业务在增长，我单位的教职人员将继续努力，坚持以学生为中心，努力创新，为广大家长提供更好更优质的服务，为秦皇岛的教育事业做出应有的贡献。

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20xx年个人工作总结

一、工作汇报

去年至今我担任市公司网络管理员并兼任我市运行的各个系统的维护和我市公司各个科室计算机的维护与管理工作。6月份国家局数据统计应用项目在我市实施，我兼任我市数据统计应用项目的系统管理员；尽自己最大的努力配合领导完成我市信息化建设的组织和开展工作，利用自己的所能为我市信息化建设提供可靠的技术保证和支持。在20xx年我市运行的网络没有一次重大事故的发生，对于某些非我市原因导致的网络问题保证了在2个小时内的及时处理，使我市的网络运行管理上了一个新台阶。

二、思想汇报

今年，我认真学习了我省信息化建设的基本路线和制度，并利用网络和报纸最大限度的了解了全国行业信息化建设的发展动态，不断提高自己，充实自己，按照做一个工作排头兵的标准去严格要求自己；树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念，积极参加市局公司组织的各项活动，虚心接受同事的批评与建议，注意在实践中改正自己的缺点。但我还认识到，作为一名合格的“行业信息化”工作人员自己的专业技术还有待进一步提高，特别是思想素质等很多方面需要向身边的同志学习请教，尤其是向优秀党员学习。平时注意利用自己所学的知识主动帮助其他同志干一些力所能及的事，当然自己也在帮助别人的过程中得到锻炼、增长了知识、提高了自己工作

的能力，努力把自己锻炼成适合我市公司发展的排头兵。

三、工作打算

1、做好本职工作是基础，提高思想道德和专业技术水平是关键

俗话说“天道酬勤”，只有勤奋学习才能提高自己思想道德水平，也只有勤奋学习才能提高自己专业技术水平，才能为我们我公司的稳定发展贡献一份力量；只有做好本职工作才能为公司的信息化建设的快速发展提供一个稳定的运行环境，保证我公司各个岗位环节的顺利进行；

2、充分利用现有的网络资源，为全体工作人员提供一个高效的网络工作环境；

充分利用现有的网络资源和条件给大家提供一个更加方便快捷的工作环境，例如我市现在使用的内线电话，局域网邮箱和准备上马的全市视频会议，不但充分的利用了网络条件而且为我们节省了许多不必要的开支；我们信息化工作人员只有掌握了这些技术、做好自己身边的每一件小事情，也就是为公司的发展提供了动力。

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工作总结

20xx年是比较繁忙也是比较充实的一年，一年来，应公司组织机构调整，我的工作岗位也发生了变化。上半年负责市区营销中心的日常经营管理工作，下半年负责综合部的日常管理工作。在这一年中，我尽心尽力完成公司安排的各项工作，尤其工作岗位调整后，努力学习，积极工作，尽快适应新岗位的工作要求，不辜负领导的重托，为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份力量。现就我一年来的工作总结如下，不妥之处恳请批评指正：

一、履行职责，认真落实经营发展工作

上半年，在市分公司的正确领导和市区营销中心全体员工的努力下，完成主营业务收入2685.9万元，完成年计划4711.62万元的57.01%。在业务发展的同时，按照市分公司工作部署，认真抓好了营业前台服务，为公司的业务发展和用户服务以及3G品牌的塑造作出了一定贡献。

二、端正态度，积极适应新岗位工作要求

工作岗位调整后，新的岗位对我的工作有了新的要求，我也必须树立新的目标。我必须改变过去的思维方式，理清思路，做好工作衔接，在短时间内适应新岗位的要求，为公司的发展做好支撑服务。工作中，我做到了兢兢业业、勤勤恳恳，为做工作想了很多办法，克服了许多困难，以积极向上地态度对待自己的工作，为部门员工起到一定的表率作

用。在日常工作安排时，都坚持以员工的能力和综合素质为标准，从不因个人的好恶而取舍，处理问题坚持以事实为依据，要求员工做到的我自己先做到，率先垂范，严于律己。除此之外，我在工作中力争讲求实效，坚持从实际出发，力戒表面文章，要求部门人员严格服从各项工作安排，遵守公司制度，以公司利益为出发点，创建良好工作氛围，养成良好工作习惯。

三、脚踏实地，积极作好本职工作

下半年主要从事了综合楼建设后期的一些协调工作，省级精神文明建设先进单位的验收、综合楼验收以及其他综合行政管理工作。

综合楼后期建设的协调以及办公室的搬迁是综合部工作的重中之重。为保证工作顺利实施，在公司领导的带领下，积极联系各相关单位，顺利完成了综合通信楼后期施工相关协调、手续办理、综合布线、办公家具安装等工作，为公司搬迁新址打下了良好的基础。综合楼竣工之后，完成了公司搬迁的组织协调工作，并对原有办公设备进行修旧利废，控制费用开支。目前公司绝大部分员工已搬迁至综合楼办公，预计在20xx年年中可全部搬迁至公司新址。同时积极组织协调相关部门完成了OA、BSS、客服、视频会议系统的开通工作，保障了综合楼办公需求。

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20xx年企事业单位信息科全年工作总结

（定稿）

20xx年信息科认真贯彻落实国家局、省局信息化工作会议精神，结合行业发展形势、紧跟国家局和省局信息化工作步伐，以国家局、省局开展的“三全”工作为抓手，在信息化建设的基础管理、运维管理、安全管理、队伍建设、项目建设等方面做出了如下具体工作。

一、基础管理三梳理

资产梳理随着信息化建设步伐的加快，信息化资产数量日益增加，且具有外表相同、型号性能不同，体积小、价值高等特点，信息科也成为资产管理的重点部门，根据国家局“三全”工作要求，年初信息科就将信息化资产的自查工作作为今年一个重点工作列入全年工作计划。5月份，借力全市系统一年一度的年中资产清查工作,开展了一次信息化资产的彻底自查。利用两个多月的时间，针对信息化资产难辨认、难清点的老大难问题，采取分类管理、档案备份、图片识别、机位标注、责任到人五项强有力的措施全面摸清了家底。本次自查工作不仅点清了数量，同时对设备的硬件参数、操作系统、软件版本、线路连接、维保情况等相关信息也进行了梳理和备案，完善了信息化资产的档案，提高了信息化资产管理与维护效率，是历年来信息化资产清点工作的一次突破。

链路梳理通信链路是信息化系统建设、应用的传输交互基础，链路费用是信息科的主要支出，目前链路使用在信息

科，付费在办公室和信息科两部门，存在部分链路付费和使用沟通不够的问题。面对这种情况，我们将链路梳理工作与日常使用效率相结合、解决链路费用问题、为结支降耗打基础。首先，信息科通过查阅历年合同，对实际使用链路及实际付费链路进行了一一核实，明确了哪些费用应付，哪些费用不应付，支付金额是否正确；其次，整理出《链路使用情况表》，提供给办公室，作为付费依据；第三，根据营销业务及我市农网服务大厅的实际工作情况，提出报停无用及不用的链路，该方案已于10月份实施完成，预计每年可为我市公司节约费用约X万元。

制度梳理按照“三严三实”、“严以用权”教育活动和ISO9000质量管理体系要求，信息科对部门规章制度进行了两次梳理。制度梳理的原则是以省局统一出台的信息化管理制度为基础，紧密结合部门日常工作实际，按照废、改、立的原则，精简体系文件流程和条款，重新梳理记录表单，逐条逐项进行自查和修订，并将梳理结果纳入了体系管理。最终全面梳理各项规章制度及体系文件20项，其中制度文件15项，体系文件5项，切实解决了体系文件缺不缺、实不实、用不用、顺不顺的问题。

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