一、强化氛围营造，树立争先意识

创建文明单位活动是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是转变行业作风，规范行业行为，提高服务质量，促进三个文明建设协调发展的有效载体。三年来，中心紧紧把握服务发展这个主题，大力加强精神文明建设和思想政治工作，以创建树形象，以创建抓服务，以创建促发展，形成良好的争创氛围。

一是提升理论素养，提高争创意识。把深入学习贯彻党的十八大、十七大、省市区党代会精神，努力实践科学发展观作为争创工作的首要政治任务，组织全体窗口工作人员深入扎实地认真学习，不断提高思想理论素养，使“当好人民公仆、促进和谐发展”成为大家的共同理念，使“争创文明单位、争创一流业绩”的争先意识深入人心。

二是开展岗位练兵，提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间，开展“微笑服务、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的节日”等主题教育与专题讨论，让全体人员深刻体会学习与工作的紧密联系，充分认识“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。

三是完善制度建设，细化争创目标。把精神文明奋斗目标进行分解细化，落实到每个窗口，每个科室，每个人员。中心通过设立“党员责任岗”，要求全体党员认真担负示范引导责任、规范服务责任、解决难题责任、凝聚人心责任。要求党员干部牢固树立争先意识，争创“红旗窗口”，争做“服务标兵”，充分体现共 产 党员的先进性，让每一名党员成为文明建设的榜样，成为窗口服务的旗帜。

二、积极探索实践，创新服务方式

（一）实施扩容升级改造，进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧张筹备，中心从20xx年x月初开始实施扩容升级改造工程，仅用短短45天时间，工程全面竣工。改造后的政务中心于11月x日重新开业。扩容后，政务中心办事大厅由原来的1800㎡扩容至3000㎡，进驻部门和单位增加到33个，服务项目由原来的95项增加到194项，服务窗口由原来的45个增加到90个，进驻部门、窗口、项目以及硬件建设水平位于全市前列。同时，扩容后的政务中心，将与市政务服务中心接轨，全面实现办公环境智能化，市民办件将通过市民卡、手机短信和大厅综合显示系统实现人性化服务。所有事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开，所有进驻项目办理过程都将实现全程智能化跟踪监督，办理事项的过程全部进行网上服务，让办理过程变得更加方便和透明。

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20xx年上半年，气象局精神文明建设工作在市气象局、县委的正确领导下,在县有关部门的大力支持下，坚持服务大局，树立形象，紧紧抓住改革、稳定、发展大局，围绕坚持两手抓、两手都要硬，党、政、工密切配合，同心协力，使我局工作取得了较大成绩。

一、组织健全，分工明确，充分发挥党支部的战斗堡垒作用

根据精神文明建设思想，结合本单位实际，健全了各类组织机构，并制定了工作计划、措施、作到了分工明确，责任到人，密切配合，使各项工作在党支部的领导下有条不紊，有人去抓，从而有效的调动了一班人的积极性。各项工作处于良好的环境之中，党支部一班人齐心协力，发挥了战斗堡垒作用，圆满的完成了各项工作。

在组织机构建设方面，成立了安全生产领导小组，党风廉政建设领导小组，综合治理领导小组，普法小组，气象科普知识普及小组等。做到党政一把手亲自负责，主管领导具体抓，发挥组织的作用，使气象局工作稳定发展的同时适时调整，保证组织健全，不出现空缺。

二、宣传教育方面

1、深入开展创先争优活动，党员干部做表率。并积极利用职工大会、干部例会、板报、横幅等多种形式，及时宣传我局开展活动的情况以及取得的成效，营造了良好的氛围。

2、半年召开动员会多次，民主决策，集体讨论，党支部形成合力。保证了党支部在工作中的凝聚力和向心力。学习了《中国共 产 党纪律处分条例》、《中国共 产 党党内监督条例》，以及进行了党纪、党规的教育，对上级精神及时传达，充分发挥党员的先锋模范作用，在群众中树立良好的形象。

3、开展多种形式的宣传教育活动，对全局人员进行政治思想教育与法制教育，保证了队伍的稳定，树立了工作的自觉性，为各项工作开展奠定了好的基础，为完成各项任务，创造了有利条件。

4、针对气象工作特点，服务于农业 、农工，城建，居民出行等不仅需要工作的热情，还需要扎实的专业技能，与紧急意识。

5、充分利用民族团结教育月活动，大力宣传“三个离不开”思想。使“三个离不开”思想深入人心，同时组织党员、干部、职工为民族同志办好事，办实事，解决生产、生活中的实际问题。

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今年以来，我社区以党的十七大和十八大精神为指导，按照上级党委、政府的要求，以立足居民，突出亮点，采取一系列措施，使社区建设得到长足的发展，取得一定成效，20xx年创建文明社区工作总结。现总结如下：

一、完善机制，促进居民自治水平的提高

民主自治是解决社区难题、化解社会矛盾的有效途径，也是当前创建和谐达标社区工作的着力点。为此今年以来，我社区以社区自治为基石，不断创新自治内容，提高了居民参与社区建设的热情，有效地促进了社区居民“自我管理、自我教育、自我服务”的提升。在推进民主自治过程中，我们普遍建起了“一个核心、三层自治体系”的运行机制，即社区党组织是领导核心、社区成员代表大会是决策层、社区居委会是执行层、社区社会工作站是服务层。在三层自治体系内，各社区不断探索以社区网站、居民论坛、居务公开栏、居民议事厅等社区自治模式，确立了“三元管理、四项制度，规范社区民主自治程序”的工作思路，即从扩大民主参与，畅通民声渠道入手，实行“决策、执行、监督”的三元管理体制，并辅之以“议事、听证、公示、民情反馈”四项制度，使社区逐步形成了一种决策、执行和监督的规范程序，居民群众参与社区建设的积极性得到充分调动。

二、强化社区管理，构建和谐、优美的社区环境

今年，我社区在规模调整的基础上，逐步构筑了社区管理体系。一是探索社区党建新的组织形式，不断扩大党在城市工作的覆盖面；

二是积极推进社区居民自治的管理队伍，提升居民自治的成效；三是培育和发展了一批包括老年人组织、社区志愿者组织、残疾人组织等在内的社区民间组织。社区设立了社区警务室、社区卫生服务站、文化活动站、老年人活动中心、及活动场地等；四是社区各项工作以公开的形式及时发布在社区宣传橱窗等，接受居民监督；五是建立健全社区共建组织和制度，与驻地单位签订了共建协议，促使其支持社区党建和社建工作，实现了关系协调，实事共办的局面。 为迎接文明城区创建活动，社区开展了以“爱护环境，美化家园”为主题的宣传教育活动，清理楼栋卫生死角和违章搭建、美化社区人居环境，有效地促进了社区创建市级人居环境的活动不断深入。

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县医院文明创建工作总结

近几年来，医院始终以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的方针、政策，积极开展学习实践科学发展观活动，坚持“政治文明、精神文明、物质文明和生态文明”一起抓，坚持以人为本，努力创建州级文明单位。

一、加强组织领导，明确工作职责

我院于20xx年被县委、县政府命名为20xx-20xx年县级最佳文明单位。为了更好保持和发扬文明创建成果，树立良好的对外形象，争创州级文明单位，成立了文明创建工作领导小组。两年多来，医院文明创建工作开展得有声有色，做到了有实施方案、有落实措施。建立健全文明创建工作责任制，明确各级职责范围，形成了领导带头抓，各科室具体抓，做到一级抓一级，一级对一级负责，层层有人抓，事事能落实，不留“漏洞”和“死角”，形成“联手抓创建，合力创文明”的局面。

二、加强党风廉政建设，促进行业作风根本好转

1、加强学习，建立制度

为了提高中层干部的管理水平，结合管理队伍实际情况，深入开展学习党的基本理论、基本知识和业务知识等，由院领导授课，举办了中层干部廉洁行医管理知识培训班；邀请县卫生局领导来院作医疗卫生体制改革的形势和任务专题报告。按照干部管理目标责任制的要求，院领导班子成员分工明确，责任到人，出台了“医德医风管理制度”、“精神文明建设和医德医风奖惩制度”、“药品管理制度”、“医患

双方承诺书”等20多项制度，有效地推进了医院科学化、制度化和规范化管理。

2、认真开展治理医药购销领域商业贿赂工作

按照各级卫生行政部门的要求，开展治理医药购销领域商业贿赂工作。一是加强组织领导。二是深入开展自查自纠工作，紧紧依靠县委和政府、紧紧依靠卫生主管部门、紧紧依靠司法机关和行政执法部门，放下包袱，根据医药购销领域中不正当交易的主要手段和表现形式，掌握重点岗位、重点环节和人员的基本情况，对发现的问题及时纠正，按要求上报。坚持依法办事，把握尺度，并按时上交了自查自纠报告材料。第三，实施阳光工程。在物资、药品、设备采购方面做到规范运作，在门诊和住院部大厅，制作悬挂“本院拒收红包”匾牌，公开投诉举报电话，使全院广大党员干部随时随地都在接受警醒教育；定期公开广大职工普遍关心的财务收支，工程项目招投标，专项资金的使用等；严格按照招投标的规定，对药品、医用耗材、仪器设备进行集中招标采购，确保了价廉质优的产品进入医院。第四，强化整改提高，制定出了整改措施，作出了自觉防范和抵制商业贿赂的书面承诺，对原有存在缺陷的规章制度进了修订完善，从源头上铲除了不正当交易行为和行业不正之风滋发蔓延的土壤和条件。第五，建立了长效机制，进一步完善院务公开和医疗信息公开，进一步加大监督力度，营造“不敢贪”的环境。

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岗乌镇20xx年“多彩贵州文明行动”

工 作 总 结

20xx年，在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实

科学发展观，紧紧围绕今年年初制定的“多彩贵州文明行动”各项创建指标，我镇切实加强领导、精心组织、突出重点、狠抓落实，有力地促进了“多彩贵州文明行动”各项任务目标的落实，社会文明程度、基础设施建设、园林绿化建设和环境卫生等各项创建工作取得了显著成效。现将一年来的工作情况总结如下：

一、加强组织领导，健全工作机制

（一）完善领导机构。及时调整 “多彩贵州文明行动”

工作领导机构，把“多彩贵州文明行动”工作作为一把手工程来抓，成立了由镇长胡友涛为组长，分管领导熊国营任副组长，各部门负责人为成员的“多彩贵州文明行动”领导小组成员，领导小组下设办公室于镇党政办，明确了专人负责办公室工作，保证了我镇“多彩贵州文明行动”工作的组织领导及工作信息的反馈。

（二）健全工作机制。根据县“多彩贵州文明行动”工

作要求，首先是结合我镇工作职责，制定了《岗乌镇20xx年“多彩贵州文明行动”专项行动实施方案》和《“多彩贵州文明行动”领导小组成员职责》。把我镇所承担的工作职责细化分解到各相关部门，明确工作责任单位、责任人，把“多彩贵州文明行动”工作列入各部门年底考核内容，做到“多彩贵州文明行动”工作事事有人管，件件有人抓落实。其次是实行领导干部带头检查“多彩贵州文明行动”工作的办法，发现问题要求相关部门、责任人及时进行整改，做到了整改到位、不留死角、不走过场，建立了“多彩贵州文明行动”工作“统一领导、分级负责、条块结合、以块为主、横向到底、纵向到边、工作到位”的管理机制。

（三）建立例会制度，树立新形象。为研究、制定工作

措施，协调和解决城镇管理中的热点、难点问题，加强各部门的联系与合作，形成“分段负责、条块结合、上下联动”的机制，我镇整治工作建立每两月一次的例会制度，明确工作程序和工作职责。使“多彩贵州文明行动”各项工作任务得到了有效落实，促进了三创工作的顺利开展。

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20xx年，我社区精神文明建设工作紧紧围绕以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局,全面贯彻落实党的十八大会议精神，按照“三贴近”（贴近实际、贴近生活、贴近群众）原则，创新思路、丰富载体，以建设社会主义核心价值体系为根本，扎实推进公民思想道德建设，深化拓展群众性精神文明创建工作，努力提高居民文化素质和社会文明程度，为加快科学发展、共建和谐社区营造良好的社会环境，结合社区实际情况将20xx年度光明社区精神文明建设工作汇报如下：

一、抓住提高居民文明素质和整体文明水平两条主线，加强宣传思想工作

⑴以创建学习型党组织、理论教育示范基地为契机，从抓思想道德建设入手，促进社区党员干部和居民思想道德水平的提高，建设学习型社区 加强社区党员干部学习。①以社区“两委”班子理论学习为抓手，不断提高班子成员及干部的思想理论素养。结合社区远教站点在重点学与系统学、辅导和自主学习相结合的基础上切实做到学以致用，全年集中学习29次，学习做到有内容、有笔记、有考勤、有检查，通过学习，激发了干部学习理论的热情；②注重理论实践。制定了干部学习培训计划，以“热爱伟大祖国、建设美好家

园”主题教育活动为载体，组织党员干部开展对辖区巷道卫生死角清扫活动12次，社区干部参加各级各类培训10人次。 加强居民思想道德教育。以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为主线，采取“市民自我教育，社区辅助教育，家庭配合教育”的模式，利用社区市民文明学校对居民进行20字公民基本道德规范和“三德”为主要内容的思想道德教育，不断引导居民群众提升文明素质，全年社区市民文明学校举办培训班4期，居民受教育率达80%。

⑵突出宣传主题，深化宣传效果

①利用纪念日，在辖区进行科技之冬、爱国卫生、社会治安综合治理、“防灾减灾”、应急避险、消防安全、五五普法、反邪教平安建设等集中宣传活动，今年共开展反邪教活动2次，参与宣教500余人次，发放邪教特征及各类宣传资料3000多份，签订禁毒家庭责任书1621份。强化防范措施，发挥社区网格作用，与辖区户房屋租赁者签订房屋租赁协议书，统计出租房屋347间，登记外来人口1170人，使社区的治安案件、刑事案件较上年有了明显的降低；顺利完成重大节日和重大活动维稳工作。

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塘坝乡20xx年精神文明建设

工作总结

20xx年，我乡精神文明创建工作在乡党委、政府的正确领导和市、县文明办的大力指导下，以文明乡镇创建为基本，以市民素质教育为主线，深入开展文明塘坝系列行动、双创双争活动和文明单位创建活动，创建活动丰富多彩，创建成效十分明显。现将我乡20xx年精神文明创建工作总结如下：

一、加强组织领导，推动创建工作全面开展

1、领导重视。将精神文明创建工作列入20xx年乡党委、政府的重点工作之一，乡财政安排专项资金，推动城镇创建工作。乡党委、政府成立了创建工作领导小组，对乡领导进行任务分工，明确工作目标，多次召集专题会议对创建工作进行安排部署，指导精神文明创建工作。乡领导经常性开展创建现场督查活动，并现场办公解决存在的难点、盲点问题，有力地保证创建工作顺利推进。

2、会议调度。乡文明办坚持季度统筹安排、月度调度落实，全年召开精神文明创建工作会议10余次，对长期性工作进行细致规划，对阶段性工作进行重点部署，明确工作职责、工作任务。

3、创新督查机制。乡文明办会同乡党委委、政府，认真开展城乡日常创建工作的督查检查，针对存在的问题，进行书面通报，并下发了整改任务表和整改通知单，明确整改

的时间和要求。

二、加快集镇创建步伐，不断提升公共文明指数

以城市提升攻坚战为载体，按照“融入重庆、加速发展”的思路，加快推进梅子坝小城镇建设，实现了新旧集镇的良性互动。目前，城市建设快速发展，供排水、电力、道路、通讯等基础设施日益完善，住宅小区拔地而起，城市功能更加完善，生态环境更加优美。

进一步加大了集镇精细化管理力度，城乡人居环境不断改善。一是加强店牌广告治理。二是加强早餐车、报刊亭及临时设施整治。三是加强市政环卫设施建设。四是加强小城镇绿化管理。

全面整治市场环境秩序。

一是研究制定了切实可行的强化市政管理工作方案，以店外经营、占道经营、乱倾乱倒垃圾、乱写乱贴乱喷小广告、临时搭建、建筑垃圾管理、户外广告设臵、随意开挖道路和损坏市政环卫绿化基础设施为治理工作重点，组织开展了多项集中整治活动。

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