20xx年肾病科护理工作总结 一年以来，在护理部领导和科主任的大力支持下，我科紧紧围绕护理部的护理工作计划，严格落实各项规章制度，以护理质量为核心，突出护理安全管理，夯实基础护理，发挥中医专科特色护理，营造护理文化氛围，不断深化优质护理，为病人提供了安全、优质、满意的护理服务，现总结如下： 一、以护理质量为核心 突出护理安全管理 1、逐步完善护理质控体系，充分发挥质控小组的作用。科室实行护士长—护理组长—责任护士三级全程质量监控，围绕重点岗位、重点环节、重点时段、重点患者，班班查、天天查，一周一大查，每月一总查。实行无间隙护理质量管控。 2、充分利用护理质量检查登记本，人人分析问题原因，提出改进措施，并由护士长、质控组长追踪反馈，利于质量不断持续改进。 3、组织学习护理核心制度及管理制度，使护士在工作中有章可循。强化护理安全防范，加强安全教育，完善应急预案，实施风险评估和安全告知。 4、治疗实行患者责任护士双签字，各项检查治疗实行三告知即操作前、操作中、操作后均告知目的、注意事项、配合要点，使患者理解及积极配合。 5、规范抢救车管理：抢救药品、高危药品分开放置，标记整齐统一，便于急救时应用，进行抢救药品、抢救仪器相关知识培训并定期考核，提高了护理人员的应急能力。 6、根据工作需求随时调整工作流程，弹性排班，做到细节有专人负责，工作更细致、更严密，杜绝护理死角。 2 7、学习护理文件书写规范，并且针对实际问题及时修正，实行护理组长负责制，增强了护理组长的责任感，确保了护理文件书写的及时准确。 8、每月召开质量分析会，根据护理工作中存在的难点、焦点问题，设置平时护理工作重点。 二、深化优质护理内涵，夯实基础护理 1、护理组长实行竞选上岗，不论资排辈。使在护理人员中威信高并且业务扎实，有全局意识及工作中多次获得病人好评的护理人员在护理岗位上发挥主导作用。 2、加强晨晚护力量，并于查房后二次整理，保持病室整洁安静，给患者营造舒适的休养环境。 3、为便捷患者，增设科室设施。楼道内设电视并鼓励患者自备收录机丰富患者的文化生活，为患者准备小记录本及笔方便患者记录尿量，准备公用量杯，保持两辆轮椅随时处于工作状态。 4、床头交接班严格按照交接班流程交清患者具体情况，做到交接不清不下班。 5、注重皮肤护理、口腔护理，并利用下午时间组织护理人员演练基础护理技术操作。 6、终末消毒处理按时完成，实行责任护士—办公班—责任护士—护理员—责任护士一体化管理，并加大检查督导力度。

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20xx年度呼吸肾内科护理工作总结

光阴似箭，日月如梭，转眼一年即将过去，在医院党政领导及护理部的关心指导下，科室本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好地完成了各项护理工作任务，并在全院护理操作比赛中获得第二名，发表两篇国家级论文。现将一年的工作总结如下：

一、主要工作与成效

（一）、认真落实各项规章制度

1、严格执行医院的各项规章制度是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证。根据科室情况调整了各班职责，根据护理部的精神进行APN排班模式，病人所有治疗护理、病历质控责任到人，重新制定各班职责、流程及标准，科室护士长及责任组长加强监管，科室进行定期、不定期检查，科室护士每月对自己工作进行评价，对存在的问题及时查找原因和整改，确保护理安全质量。

2、认真落实了查对制度。每项医嘱坚持了三班查对，每天下午对输液卡、注射单、治疗单进行全面查对;每周护士长进行总查对，并做好记录，完善了输液记录，一年来未发生医疗差错事故。

3、认真落实了科室的疾病护理常规，加强危重病人护理措施的落实，预防了并发症的发生，使病人转危为安，康复出院。

（二）、转变思想观念，强化服务意识。

自从开展优质护理服务以来，科室把强化思想意识放在首位，提高主动服务意识，加强主动巡视，及时为病人更换点滴及观察病情，消灭了呼叫铃声。在工作中坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，真正把不断提高医疗服务质量与水平，使医疗服务

更加贴近群众和社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求当做工作的出发点和落脚点，每周召开工休会，为病人宣传健康保健知识，听取病人意见，把科室的优质护理工作开展的更深入，护理措施落实的更好。由于护理意识的不断提高以及奖惩制度的落实，科室也出现了较多的好人好事。

（三）、提高护理人员的业务素质

1、科室对新护士进行岗前培训，培训后进行考试与考核，然后跟班，跟班后进行自我评价和个人提出申请，再组织科室资历较长、带教老师进行综合客观评价，可以胜任安排单独倒班。

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20xx年上半年肾内科护理工作总结

时光如箭，转眼间上半年过去了，在院领导的带领下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好地完成了各项护理工作任务，现对上半年的护理工作总结如下：

一、认真落实各项规章制度

1、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 2、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、总务护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 3、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，半年来未发生大的护理差错。 4、认真落实肾内科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，规范各种操作及处置室。 5、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护理人员业务素质

1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论。2、加强对护士的考核，强化学习意识。3、培训以护理知识及专业技能训练为主，并且由高年资的护士指导，讲究实效，不流于形式，同时加强护士注重平时工作习惯的培养。4、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。5、 坚持了护理业务查房：

每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

三、创建可持续发展的长效机制，建立全新的护理服务平台

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在99%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。3、优质护理服务不是一时之举，一定要建立可持续发展的长效机制，开展优质护理服务关键是要把护士解放出来，把护士还给病人。4、优质护理服务全新的价值取向是对传统思想观念的挑战，是对旧护理服务模式的革新。5、改革护理工作模式， 实行责任制整体护理，责任护士对病人实行责任包干，对所负责的患者从入院到出院实施整体、连续、全程的护理服务，并开展多种形式的健康教育、电话随访等工作，满足病人日益增长的健康需求。

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20xx年呼吸肾内科护理工作总结 刘永连 20xx年x月<a name=baidusnap0></a>时光</B>飞逝，转眼又到了一年的年底，一年来，在院领导和护理部的领导帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨” ，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将一年来各项工作总结如下： 一、围绕“优质护理服务”为重点，积极开展工作。 我科于8月份开始学习关于“优质护理服务”有关文件精神，并进行了讨论，及时转变了服务模式及管理模式，采取了责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。根据患者病情、护理难度、技术要求等对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组长――责任护士工作模式。 在护士的排班上改变了传统的排班模式，实行了APN排班新模式，各班新老搭配，将各班的工作职责重组，简化工作程序，减少交接班次数；并在中、夜班增加了护理人员，加强了非正常工作时段的护理力量，更好地保障了患者安全，解决了以往年轻护士单独值班无力应对的突发事件。在治疗上，实行了治疗车前移，护士主动巡视病房为病人更换液体，责任护士对所分管病人做到全方位护理。 二、认真落实各项规章制度，确保医疗安全。 1.重新制订了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理制度。 2.重新制订了各班职责及各班工作流程。 3.定期检查护理文书书写。 4.定期检查抢救药品及物品。 5.科室质控小组定期质检，认真履行各自职责，把好护理质量关。 三、提高护理人员业务水平。 1.每月进行一次理论和技能考试。 2.每月定期开展业务学习、业务查房。 3.组织护士参加医院组织的院感及

护理新知识、新理论的培训。 4.组织学习与“优质护理”相关知识，如组织学习《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》、《基础护理工作流程》等。 5.鼓励护士业余时间加强专业知识的学习。 6.重新制订了科室护理疾病常规。 四、以病人为中心，加强护患沟通。 1.提升护理人员的服务意识和沟通技巧，主动为患者服务，加强基础护理， 具体的行为举止将自己的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，让病人真正感受到我们的医护服务，品味我们的饿优质所在，提升患者对我们的满意度。 2.定期召开工休会，向患者及家属宣传卫生保健知识，认真听取患者及家属的意见，不断提高护理服务质量。 3.定期进行患者满意度调查，认真听取相关建议，不断改进工作。 总之在全年工作中，由于院领导及护理部的支持和关心及全体护理人员的齐心协力，我科的护理工作在今年上了一个新台阶，各方面有了一定进步，等级护理合格率达95%，患者满意度年达98%。 一年中存在问题有以下几方面： 1.自己本人业务及管理水平需要提高，管理创新意识欠佳。 2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，有些事还是被动去做。 3.护理科研是薄弱项目，论文、论题太少，还有待提升。 努力在今后工作中有新的突破，新的提升，为医院的可持续发展作出自己的成绩。 * * *

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20xx年2月份肾内科护士素质小组总结

主要存在问题有：

1. 护士进入治疗室、换药室未带口罩。

2. 护士操作时未做到四轻。

3. 护士换液未端治疗盘。

4. 护士未掌握病重患者十三知道。

5. 护士操作时，治疗车声音太大。

原因分析：

1. 护士忘记戴口罩。

2. 护士操作不规范。

3. 护士忘记端治疗盘换液。

4. 患者当天去做检查、血透，护士未掌握患者动态病情。

5. 治疗车车轮生锈。

整改措施：

针对以上存在的问题采取以下措施：

1. 告知护士进入治疗室、换药室戴口罩。

2. 告知护士，下次改进。

3. 提醒护士换液端治疗盘，养成良好的习惯。

4. 责护应全面掌握患者病情。

5. 及时维护保养治疗车。

需要持续改进的问题：

1. 护士应端盘换液。

邓颖清

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20xx年上半年肾内科护理工作总结2

时光如箭，转眼间上半年过去了，在院领导的带领下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好地完成了各项护理工作任务，现对上半年的护理工作总结如下：

一、认真落实各项规章制度

1、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 2、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、总务护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 3、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，半年来未发生大的护理差错。 4、认真落实肾内科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，规范各种操作及处置室。 5、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护理人员业务素质

1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论。2、加强对护士的考核，强化学习意识。3、培训以护理知识及专业技能训练为主，并且由高年资的护士指导，讲究实效，不流于形式，同时加强护士注重平时工作习惯的培养。4、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。5、 坚持了护理业务查房：

每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

三、创建可持续发展的长效机制，建立全新的护理服务平台

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在99%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。3、优质护理服务不是一时之举，一定要建立可持续发展的长效机制，开展优质护理服务关键是要把护士解放出来，把护士还给病人。4、优质护理服务全新的价值取向是对传统思想观念的挑战，是对旧护理服务模式的革新。5、改革护理工作模式， 实行责任制整体护理，责任护士对病人实行责任包干，对所负责的患者从入院到出院实施整体、连续、全程的护理服务，并开展多种形式的健康教育、电话随访等工作，满足病人日益增长的健康需求。

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20xx年肾内科护理工作计划

为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。特制订20xx年工作计划如下；

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。

1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。

2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

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